住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

▲もっと分かりやすい表現はないか？と考える

↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

今日は４月１日。

新年度が始まります。

この時期はなぜだかワクワクします。

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～もっと分かりやすい表現はないか？と考える～

《将来独立したい》

という若者が集まる会に参加した時のこと。

若いと言っても３０歳すぎの人も多いが。

ここ最近はこういった会に参加してこなかった。

《私にニーズがあるのなら》

と思い参加した。

常にいろいろな刺激を受けた方がいい。

そこで、1つのメルマガが話題になった。

私自身も昔から読んでいて役に立つ内容。

しかし、多くの人が

「言葉や言い回しが難しくて理解できない」

と言っていた。

確かにちょっと難しい言葉を使う。

と言っても、そんなに難解ではないと思うが・・・

今の人は難しい表現を使うと拒否反応を起こす。

こういう意見は非常に参考になる。

例えばお客様へのレター。

これは言葉に気をつけなくてはならない。

難しい表現はもろちん。

専門用語、カタカナの言葉は避けた方がいい。

読んだお客様が

《なんかよく分からない》

と思った瞬間に読むのをやめてしまう。

これはトークにも言えるだろう。

トークもレターも分かりやすさを重視する。

カッコつけてのカタカタの言葉は避ける。

また四字熟語、故事成語などもやめた方がいい。

《もっと分かりやすい表現はないか？》

と意識しながらトークや文章を考えましょう。

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