住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

▲上手いけど好感は持てないテレアポのトーク

↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

今日は東京で研修の日です。

新入社員に向けていい話ができるよう頑張ります。

その後、打合せ＆飲みです。

非常に楽しみです。

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～上手いけど好感は持てないテレアポのトーク～

先日のこと。

仕事をしていると１本の電話が掛かってきた。

“0120”

ではなく、普通の番号。

ということで普通に出てみた。

電話に出ると、いきなり

「東京電力管内で工事をしている○○社のものですが」

と言ってきた。

私はとっさに

《東京電力の人かぁ》

と判断して、話をよく聞いた。

しかし、聞けば聞くほど

“商品の売込み”

でしかない。

それも結構暑苦しい感じ。

だんだんと

《本当に東京電力の人なのかな？》

疑問を持つようになった。

そこで東京電力の人かどうか質問すると

「まあ、そんな感じの工事をしています」

と回答した。

この瞬間に違うと判断した。

結局セールスの電話だったのだが、

“東京電力管内で工事をしている”

といういい方はズルイし、引っかかる人も多いと感じた。

昔から、

「役所の方から来ました」

といった言い回しがあるが、それに近いトークだ。

うまいけど、好感は持てない。

トークもレターも誠意を持って作り上げていく。

その方が長期的には上手く行きます。

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