住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

▲Aさんが娘から言われてきづいた大切なこと

↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

今日は家で仕事をする日です。

いろいろあるのでちょっとペースを上げて頑張ります。

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～Aさんが娘から言われてきづいた大切なこと～

ハウスメーカーのプレマネのAさんのこと。

Aさんは私と同世代。

また同じくらいの娘もいる。

共通点が多く親近感を持っていた。

その方がこんな話をしてくれた。

許可を頂いたのでご紹介する。

娘さんからこんなことを言われたという。

娘さん「お父さんが話をするとみんなが黙る理由分かる?」

Aさん「感心して聞いているからだろう」

娘さん「違うよ。誰も興味を持っていないからだよ」

こう言われてAさんはショックを受けた。

確かに娘からこんなことを言われれば私も間違いなく落ち込む。

そこでAさんは

「あれ?この状況は会社のミーティングと同じでは?」

とハッとした。

Aさんの営業所は週に一回、

“１時間のミーティング”

をしている。

その際、Aさんだけが話をする。

営業マンたちは黙り込んでいる。

質問して一言二言しゃべる程度だった。

今までは

「口を挟まずしっかり聞いているのだろう」

と思っていた。

しかし、実際はそうではない。

全く響いていない。

だから、何度同じことを話しても状況は全く良くならなかった。

それから

「部下はどんな話を聞きたいか」

を中心に話を組み立てる工夫をした。

それからは聞く態度も変わり、意見も出るようになったという。

相手の立場になって話すことを考える。

基本の基本ですが、忘れないようにしたいと思います。

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