住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

▲依頼する時は「１時間後までに」と時間を伝える

↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

今日は特に予定がありません。

少しだけ仕事をしてあとはゆっくりしたいと思います。

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～依頼する時は「１時間後までに」と時間を伝える～

研修先の社長のこと。

この社長は口数が少ない人。

無駄なことはあまり話をしないタイプ。

それでいてちゃんとリーダーシップは取れている。

社員からの信頼も厚い。

ただ問題なのは

“ひとこと足りない”

ということ。

例えば社員に

「来週の会議の資料だが、すぐ頼む」

とお願いしたとする。

社長は

「遅くても１時間くらいで届くだろう」

と思っている。

しかし頼まれたAさんは

「今やっている仕事もあるし、明日まででいいだろう」

と思っている。

１時間後に社長が催促するとAさんは全く手を付けていない。

その様子を見てイライラしていた。

人によって

“今すぐ”

は全く違うものだ。

もし私だったら

「”いますぐ”ということは５分後くらいかな」

といった感覚を持つ。

時間間隔は人それぞれ違うもの。

口下手だとしても

「会議の資料はデータで１時間後までに私のパソコンに送ってくれ」

とお願いした方がいい。

言葉足らずはミスコミュニケーションを招く。

私も時々やってしまうので、気を付けたいと思います。

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