住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

▲コミュニケーションの達人の凄いワザ

↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

ソフトバンクホークス連勝が続いています。

粘り強くなりました。

まだまだシーズンは長いですがこの調子で頑張って欲しいです。

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～コミュニケーションの達人の凄いワザ～

私の仲間に

“突然変なことを言ってくる”

といった感じの人がいる。

話をしていて、いきなり

「あっ、そうだ。〇〇食べたい」

と流れとは全く関係ない話をする。

それが結構ツボでおもしろい。

みんなから好かれている。

この人はまわりから

「かなり天然の性格だ」

と言われている。

しかし、私の見方は違う。

天然ではなく

“コミュニケーションの達人”

なんだと思う。

よくよく考えると、この人は

「何となく空気が悪くなったな」

というタイミングでズレた話をする。

もしくはひと笑い起ることを言う。

そこで流れを変える。

それで空気が和み

「なんでこんなつまらない事でもめていたのか」

とフッと冷静になる。

コミュニケーションの達人は

「雲行きが悪くなったな」

という雰囲気を感じて、その場に適した言葉を言う。

決して天然なわけではない。

このワザをぜひ習得できるようにしたいと思います。

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