住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

▲営業スタッフと会うのが嫌な理由1位はこれ

↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

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～営業スタッフと会うのが嫌な理由1位はこれ～

一般的に

「私は営業スタッフと会うのが大好き」

という人はいない。

私のようなコンサルタントは別だが。

ほとんどの人は

「営業の人はどうも苦手」

といった感じだ。

では、具体的に営業スタッフの何が嫌なのだろうか?

あるリサーチ会社で

“なぜ営業スタッフが嫌いなのか?”

というアンケートをした。

その結果、第一は

“断れないから、断りにくいから”

というものだった。

確かにその気持ちはわかる。

私自身も話をして

「この人可哀そうだし、断りにくいな」

と感じたことが何度もある。

ということは、

“営業スタッフと話すと断りにくい”

というブロックを乗り越える必要がある。

一番ストレートに考えるなら

「断ってもらって構わないんですよ」

もしくは

「話を聞いて頂くだけでいいんです」

と伝えてもいいだろう。

まずは断りにくさのブロックを払拭しておく。

これでお客様の警戒心は少し和らぎます。

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