住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

▲契約時は謙遜ではなく自信のある言葉を使う

↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

今日は大学の日ですが、学園祭の関係でお休みです。

家でゆっくり仕事をしたいと思います。

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～契約時は謙遜ではなく自信のある言葉を使う～

以前、ある会社との契約時のこと。

その会社は研修などの教材を作っている。

いろいろ検討してこの会社に決めた。

契約時にその担当者が

「足手まといにならないといいのですが」

といった発言をした。

その担当者は

「謙遜したほうがいい」

と思っているのかもしれない。

しかし、私としては不安になった。

やはりここは

「しっかりやりますのでお任せください!」

と力強く言ってほしかった。

お客様との契約が決まる。

その時、あなたはどんな言葉をかけているだろうか?

契約時に

「うまくできるか分かりませんが・・・」

などと言ったらどうだろう。

たちまちお客様は不安になる。

そうではなく、自信をもって

「私にお任せください」

と宣言する。

その一言でお客様は

「この人に決めてよかった」

と思うのだ。

契約時は自信のある言葉を使う。

謙虚な人ほど注意してください。

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