住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

▲トップ営業スタッフはお客様に特別感を与える

↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

今日は大学の授業日です。

テーマはレスポンスバージョンアップ編。

かみ砕いて分かりやすく伝えたいと思います。

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～トップ営業スタッフはお客様に特別感を与える～

先日、知人Dさんとゴルフをした。

Dさんは数日前に

「〇日のゴルフ楽しみにしております」

とメッセージを送ってくれた。

さらには、前日にも

「明日楽しみにしております」

とメールが届いた。

ゴルフ中にもそういったことを言ってくれる。

さらにはゴルフ後も

「今日はいい思い出になりました」

とメッセージが届いた。

Dさんはトップ営業スタッフ。

それを永く続けているすごい人。

永く結果を出している人は、相手に

“特別感”

を与えるのが上手い。

さすがだと思った。

契約頂いたお客様に対して

「あなたは特別です」

といったことを伝えているだろうか?

これができている人は、

結果も出ているだろうし、紹介も出ているはず。

この逆に

「たくさんのお客様の一人ですよ」

といった雰囲気を出してしまう。

こういった人は苦戦しているだろう。

お客様に特別感を与える。

これを意識してやってみてください。

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