住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

▲相手が話をしてくれないのは自分に原因がある

↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

今日は家で仕事の日です。

原稿と大学の準備をしたいと思います。

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～相手が話をしてくれないのは自分に原因がある～

ゴルフ仲間のこと。

その人は会社の社長をしている。

その社長が

「ずっとうちの社員はコミュニケーション能力が低いと思っていた」

と言っていた。

実際、社員から話しかけてくることはほとんどない。

大人しい人が多い。

黙々と仕事をしている。

また何か聞いても

「う～ん、そうですね・・・」

となかなか話してくれない。

その時は

「まあ、性格もあるし、そんなものだろう」

と思っていた。

それから社長は縁があり

“話し方のセミナー”

に参加した。

そこでは話の方の他に

“効果的な聞き方”

も学んだという。

内容をひとことで言うと

“相手の話に共感する”

といったもの。

よくある話だが重要なこと。

社長はそれを社員に実践。

するとどうだろう?

社員たちは何倍も話をするように変わる。

そうなってはじめて

「コミュニケーションが取れないのは自分が原因だった」

と痛感したという。

まわりの人が話をしてくれない。

それは相手ではなく自分に原因があるかもしれない。

そういう視点で一度チェックしてみてください。

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