住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

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↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

今日はリモートで仕事の日です。

しっかり準備して話をしたいと思います。

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～”まっさらな状態で”トークを考え直してみる～

昨日のブログでは

「​”知っているつもり”で適当に始めれば失敗に終わる​」

といった話をした。

何かをする際

「だいたい知っているし調べなくてもいい」

といった感じで進める。

ほぼ失敗に終わるものだ。

これは営業トークでも言える。

初回接客において

“お客様の警戒心を解く”

ということは大切。

これはほとんどの営業スタッフが知っている。

こう聞けば

「そんなの当り前じゃない」

と答えるだろう。

しかし、

“わかっているつもり”

というケースが多い。

実際、お客様と対面すればいきなり

「こちらの商品が人気でして、おススメです」

などと売り込んでしまう。

出来ていない営業スタッフが少なくない。

トークについては何となくできてしまう。

だからチェックしなくなるのだ。

今までのトークを一度忘れ

“まっさらな状態”

にして考え直して欲しい。

すると

「この部分は全然できていないな」

と気づくもの。

また意外な盲点に気づくこともある。

この機会にトークを一から見直す。

ぜひ時間を取ってやってみてください。

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