[オークション]の記事一覧 | 国際でき婚！”どうにかなるさ”育児日記

許せます？こんなのって・・・

何度も編集してすいません。不適切な表現がありましたので内容を変更しました。先日書きましたオークションぐち　クレーム編についての続編です。一連の流れをもう一度書いておきます。入札前に送料について質問すると「ゆうぱっく１４０サイズで１６００円。ご希望があれば他の発送もお調べいたします。」と返答あり。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　↓　　　　　　　　　　　　　　　　１１１０円で落札　　　　　　　　　　　　　　　　　　　↓地図で調べると出品者の家から１００ｍほどの所にファ○リーマートがあったので送料が６００円安くなるya○ooゆうパックでの発送を希望。（ya○ooゆうパックはファ○リーマートより発送）　　　　　　　　　　　　　　　　　　　↓「子供が小さいから持ち込めません。」と返事があり。質問したときに希望を聞いてもらえるような書き方をされていたのでちょっと失望しましたが具体的に確認しなかった私も悪いので振込先を教えてもらった日にゆうパックの送料+商品代金２７１０円を振込。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　↓届いてみると「バックができない」というのは知っていたけど「バックしか出来ず前進しない。」　　　　　　　　　　　　　　　　　　　↓出品者に「前進しませんがせっかく譲って頂いたのでこちらで修理して使わせて頂きます。」とメール。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　↓「郵送中の事故なので郵便局に補償請求して下さい。」と返事があったので郵便局に補償請求→その書類は発送人（出品者）に送られ発送人から内容物の金額を申告。ちなみにこの商品、元々通販の商品で、送られてきた箱も中の発砲スチロールもオリジナルのもので配送することを前提にしっかりと梱包できるように設計されています。箱や車本体に全く外傷はなく郵送中の衝撃でバックしなかったものがバックはするようになったけど前進はしないような壊れ方をするかなとちょっと疑問を持ちました。その上その箱には通販で買ったの時の伝票がついていて出品者の住所は不正確（私はマンション名、部屋番号を教えてもらっていないので住所から戸建住宅だと思っていた。）だということが判明。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　↓出品者から「補償がおりたので修理代だけでもお支払いしたい。」とメールあり。その後この出品者とんでもない金額（万超えてます）を申告し郵便局から補償金を受け取っていたことが判明。そんな金額もらってんだったら十分新品買えるじゃん！それにしても壊れたものを売って補償金で儲けようなんて汚すぎる。その悪事に利用された私はかなり立腹してます。それが幼児のいる母親のやってることだと思うとほんとぞっとします。追記：過去の日記の商品名が明らかになってる記述は訂正しました。　　　

オークションネタ　出品編

出品していたオークションが今日終了し４点落札がありましたので数日の間忙しくなりそうです。落札して頂いた品物を梱包するときが1番楽しい。エアーパッキンでひとつひとつ包み、誰かにプレゼントをあげる気分。感謝の気持ちを込めて手書きのメモを添えて最後の封をするときは新しいオーナーに気に入ってもらえるといいねとちょっと切ない気分になります。物は全てパパのコンピューターパーツなので特に愛着があるわけではありませんがいつも商品を発送するときはちょっと切ない気分になります。。。最後にパパが小包にお別れのキスをして私が郵便局に持って行きます。２点の落札者さまからはもう「ネットで振込ました。」と連絡がありました。明日は朝から郵便局に行かなくちゃ！

オークションぐち　クレーム編

注意：商品名を書いてましたが商品名が分からないように書き換えました。先日の日記で書きましたオークションで落札した子供の乗用玩具（オークションぐち　落札編＆感動編）が届きました。「バックができない。」というのは知ってましたがいざ届いてみると「バックしかできず前進しません。」パパに相談すると「充電器が欲しかっただけだから車本体が壊れてても　別にかまわないよ。安く修理できるんだったら修理したら。」と言うので販売会社に問い合わせてみるとパーツを交換すれば直るだろうとのことです。でもパーツ代、送料合わせて２６００円かかります。そのことをパパに言うと「2台必要になるまで修理しないでいい。充電器だけ使えばいい。」うちには同じ玩具の本体があるので別にこの落札したのが前進しなくても問題ないんだけどなんか納得いかない。パパは本体はどうでもいいんだからわざわざ出品者さまに連絡して嫌な気持ちにさせる必要はないと言いますが私としては出品者さまに一言言いたい。商品代金、送料、振込手数料合わせて２８００円ほど払ったのに前進しないなんて。。。私も出品してますので商品到着後にクレームをつけられると嫌な気持ちになるのは分かります。でもこれって前進するものに対して払ったお金なので前進しないんだったら正当なクレームだと思うんですが・・・出品者さまに「前進しませんがせっかく譲って頂いたのでこちらで修理して　使わせて頂きます。」とメールしました。出品者さまが使われていらっしゃったときはちゃんと前進してたそうで輸送中の衝撃で故障したかも知れない。郵便局に連絡して補償の請求をして下さい。こちらも出来る限りの対応をさせて頂きます。と返信がありました。なので郵便局に連絡すると自宅まで破損報告書（？）の署名・捺印を取りに来られました。補償の対象になるかどうかまた後日連絡があるそうです。中古で元々壊れていた（バックしない）し外箱は無傷なのでそれが輸送中の事故だと認定されるにはちょっと厳しいようですが認定されるといいなぁ。。。

オークションぐち　落札編＆感動編

注意：商品名を書いてましたが商品名が分からないように書き換えました。日記の日付と日記の内容の日時はずれてますがまたまたオークションぐち。もう読みたくないって？そう思われる方は読まずに飛ばして下さい。オークションぐち　落札編うちには以前粗大ゴミの日に拾ってきた子供用の乗用玩具があります。が、本体だけで充電器がありません。拾ってきたときはまだ充電があったのでちゃんと動いていてジョウの大のお気に入りでした、が、電池もなくなり今は動きません。で、充電器だけ買おうと色々調べてたらあるネットショップで２１００円で売られてるのを発見。送料を入れても３０００円未満です。それを買おうかと思い念のためにオークションをチェックすると全く同じ玩具が充電器もセットで５００円で出品されてるではありませんか！でもこの玩具壊れていてバックができないそうです。欲しいのは充電器だけで本体はいらないんだけどなぁ。。。ネットショップで充電器だけ買うか迷ってるとパパが「２台あると兄弟で喧嘩することもなく一緒に遊べるから　もちろんオークションに出品されてる分を買え！」と。兄弟喧嘩？は？うちまた子供が増える予定なんですか？結局そのオークションに入札し１,１１０円で落札。実は入札前に出品者に送料について質問すると「ゆうぱっく１４０サイズで１６００円。ご希望があれば他の発送もお調べいたします。」と回答があったのでこちらの希望の発送方法にも対応して頂けるものと思い出品者さまの家から１００ｍぐらいのところにファ○リーマートがあったので（ya○ooゆうぱっくはファ○リーマートから発送します）「ya○ooゆうぱっくでお願いしたい。」と申し出ると「子供が小さいから持ち込めません。」と返事が来ました。でね、ya○ooゆうぱっくだと送料が６００円ぐらい安くなるんです。落札価格１,１１０円に対して送料６００円の差は大きいと思いません？家庭の事情は知りませんが家から１００ｍぐらいのところから発送できるんだし旦那さんに持って行ってもらうとか出来ないのかなと思いました。私も出品してますけど落札者さまの希望の発送方法で柔軟に対応してます。それなら充電器だけ送ってもらおうかとも思ったんですがけんかするのも嫌なので落札金額とゆうぱっくの送料１６００円を今日振り込みました。落札金額より送料の方が高くなっちゃうんだから少しでも安くなるように心使いがあってもいいんじゃないかと少しがっかりしました。先日の日記で書いた光端子のカバー付着物ありの件、パパは責任を感じたのか翌日でんでんタウンに光端子カバーを探しに行き、全く同じものを見付けてきました！！！でもすでに前の晩に謝りのメールを出しているのでうちの保管状態の悪さは露呈されてしまってます。こんなに早く見付かるなら付着物のこと書かなければ良かったと後悔。。。不足パーツが落札者さまの手元に届く前に評価を頂きました。「非常に良い出品者」でコメントは「迅速かつご丁寧なご対応ありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願い致します。」「非常に悪い出品者」という評価を甘んじて受ける覚悟でいたのでびっくりするやら感謝の気持ちで涙が出てきました。現在５品（全てパパのコンピューターパーツ）出品中です。今度はミスのないように慎重にがんばります。もしまたミスをしたとしてもこちらの誠意が通じる落札者さまだったらいいんだけどなぁ。。。

オークションぐち　続編＆詐欺編

昨日に引き続きオークションネタです。昨日の日記で書きましたドライバーＣＤの袋の件、私の心配とは裏腹に落札者さまからメールがきまして無事シリアル番号を知ることができました。(^0^)ここまでは良かったのですが。。。そのメールには２点不足のパーツがあるので送って欲しいと書かれてました。おやじ～～！！！（パパのことです）ベアボーンなのでケーブル類、パーツ２０点ほどが付属パーツとしてついてきます。あんなに「これで全てだね？」って何度も確認して「間違いない。」って言ってたくせに。。。パパもそんなパーツがついてたか記憶になくネットで付属パーツ一覧表を探してやっぱりパパが買ったときにはついてたことが判明。落札者さまの手元に行ってないってことはうちの家にあるはず。必死で探しましたよ。ひとつはケーブル。もうひとつは光端子のキャップ２個。見付かりました。が、なんてこった。。。よりによって光端子のキャップの一個に指サックのとろけたのが貼り付いてる。(T_T)パパ、ちゃんと保管しといてよ！！ゴム系のものなので食器洗い洗剤、除光液でもぬるぬると広がるだけでとれない。５ｍｍ×１ｃｍほどの小さなパーツのために3時間もかけてきれいにしました。でもまだキャップの内側に付着物が残ってるかも知れない。小さすぎて中がよく見えないのです。まち針と楊枝を使って出来る限りきれいにしてみたんですが、もし付着物がついたままキャップをはめると端子部分に付着物がついてしまい端子部分はとても繊細なので壊れてしまう可能性があります。このキャップがどういったものか分からない方のために例えると電化製品を買った時コンセントの先の部分にほこりが付着しないよう透明カバーがついてるのを見たことありませんか？あれと同じ働きで光端子にほこりがつかないよう保護するものなのです。その透明カバーの内側にゴム系のねちゃねちゃしたものがついたままコンセントの先にかぶせるとコンセントにねちゃねちゃがついてしまいますよね。そのまま壁にコンセントを差すとショートしてしまう可能性もあります。この光端子キャップ、光ケーブルを差してるならこのキャップは必要ないのですが光ケーブルを差してないときにはほこり付着防止のためさしておきます。でんでんタウンの主要パソコンパーツショップ、オーディオショップ５店に電話して聞いてみましたが出荷時のほこり付着防止のものであってキャップのみ商品としては売り出されてないようです。はぁ～～～またこの落札者さまに謝らないといけない。。。値引きで対応するとしても商品として売り出されてないんだからいくらぐらい引けば妥当なのか見当もつかない。それにしてもどうしてこの落札者さまとはこんなにも相性が悪いんでしょう。。。今回のお取引での私側の不手際、１、迷惑メールフォルダにメールが届いていたため気付かず評価から連絡。（私のミス）２、ドライバーＣＤの袋を間違えて発送→返送依頼。（パパのミス）３、発送した商品に不足パーツあり。（パパのミス）４、不足パーツに付着物があり使い物にならない。（パパのミス）信じられます？まず最初の評価から連絡の時点で落札者さまに悪印象を与えてしまいました。その後度重なるこちら側の不手際に「もういいかげんにしてくれ」と思われてるに違いありません。どうしてこうも度重なってそれも今までお取引した中で1番最悪な落札者さまとのお取引でこういうことになってしまうんでしょう。。。もちろんパパのミスであっても実際にメールのやり取りをしてるのは私なので全て私のミスとなってしまいます。ちなみに今回のお取引で落札者さまに対して不満な点１、最初のメールの返信に2日かかり遅い。２、入金がオークション終了９日後で遅い。ですが、落札者さまはスローながらもちゃんとお取引をまっとうされましたので今となっては落札者さまに文句のひとつもありません。お互い気持ちよく解決できたらいいんですが。。。オークションネタをもうひとつ昨日ヤ○ーオークションでの詐欺被害者の方５７０人ほどがヤ○ーを相手に裁判をおこしました。ぜひぜひ勝っていただきたいです。私もヤ○オークションの会員であり去年の2月に詐欺にあいました。商品はマッサージチェアー。新品送料込み出品者は倒産品整理屋でネットショップのふりをしてました。ＩＤも○○○ショップだし商品説明のとこにも「Ｑ＆Ａの返答に時間がかかる場合があるのでお急ぎの方は直接店舗の方へメールを下さい。」とbiglobeのメールアドレスが掲載されてました。そのメールアドレスが本当に使われてるか確認するため質問をしましたらちゃんと返事が返ってきました。終了時間が平日の午後５時ということもあり店頭小売価格３０万円ほどの商品が半額近い金額で落札でき大喜びでした。落札通知に記載されてるメールアドレスは＠マークの前は同じ○○○ショップなもののプロバイダーが違ったので店舗もかまえてるネットショップだと勝手に信じ込んでました。でも何か「ビビッ」とくるものがあり高額商品なので慎重に慎重を期さなければとその時点で出品者が出品していた商品（パソコン、デジカメ、マッサージチェアーなど）１０点ほどを全てウォッチリストに登録し終了したものは全てページ保存しました。この出品者、私が落札した翌日にもまた新たに10点ほど出品しそれもまたウオッチリスト登録。出品者からは携帯番号の連絡しかなかったので高額落札なので直接電話でお話したいからNTTの電話番号を教えてくれるよう要求。出品者からはNTTの電話を持ってないとの回答。では代引きで対応して欲しいと要求。代引きでは対応してないけどそんなに心配なら半分先払い、半分商品受取後の支払いでいいですとの回答。メールの文章もとても丁寧だったしもしこの出品者が詐欺師ならこんな申し出はしてこないだろう、トラブル口座リストにも載ってないしと思い落札金額の半額を振り込むことに。それでも心配なので振込前に出品者の住所地管轄の警察署に電話して住所が存在するか確認。住所は確かに存在するけれど入居者までは分からないとの回答。だめもとで振込先銀行に電話して口座開設日、現在の残高を確認するが個人情報は教えれないとのことで教えてもらえませんでした。ヤ○ーにここまでしてもしこれが詐欺だったら補償が受けれるか確認すると受けれるとのことだったので思い切って振り込みました。　※補償：落札金額が5千円以上の商品を上限５０万円まで8割を補償してくれる制度。　　　　　（この補償を受けるには色々条件があるので詐欺に遭われた全ての方が　　　　　　受けれるわけじゃありません。）振り込んだ日の夜この出品者の他の出品物の落札状況を見ようとアクセスすると・・・がが～ん！！出品者のIDが削除されてる！！出品者のメールアドレスにメールを送ると「該当アドレスなし」で戻ってきた。このとき初めてbiglobeでフリーメールが取得できることを知る。もうひとつのアドレスに送るもこれも戻ってきた。携帯に電話すると一回目は呼び出し音だけで誰もでない。2回目以降は「電波が届かないところにいるか電源が入ってない」ってメッセージが流れるだけ。早速内容証明郵便を作成し翌朝開店と同時に銀行に行き組み戻し請求し、郵便局から内容証明郵便を発送。その足で警察へ被害届けを出しに行く。警察は昨日振り込んでその後IDが削除されたからって詐欺かどうか分からない。１週間後ぐらいに商品が届くかも知れない。と被害届けの受理を拒まれましたがメールアドレスまで削除するのは絶対おかしいともし商品が届いたら被害届けを取り下げるとのことで強引に受理してもらいました。その後保存しておいたオークション終了画面で他の出品物の落札者をチェックし出品されてる方にはQ&Aから、出品されてない方にはIDに＠yahoo.co.jpをつけて「まだ振り込んでなければ振り込まないで。」とメールを送信しました。エラーで戻ってくるものもあり最終的に６人の方から連絡を頂きましたが残念ながらそのうち5人の方は振込された後で途方に暮れていらっしゃいました。その中には会社の事務員をされていて会社用のパソコンを直取引で数台買われた方もいらっしゃいましたし代理落札の方もいらっしゃいました。直取引、代理落札は補償対象外なので犯人を見付けるしかお金が戻ってくることはありません。私を代表として被害者の会を設立して欲しいと頼まれましたがジョウがまだ3ヶ月だったのでそれどころではなくお断りしました。その後もお互いメールで情報交換をしてましたが今は全く連絡を取ってません。私の場合その後振り込んだ金額全額（落札金額の8割が振り込み金額より多かったので）がヤ○ー補償から返金されましたので振込手数料、組み戻し請求料、内容証明郵便代金、ヤ○ーへ書類を送付する際の書留郵送料の損失ですみました。マッサージチェアーの方はその後電器店で購入しました。あっ、ちなみに５万円以下のお取引では出品者の住所を調べるとかNTTの電話番号をお聞きするとかしてませんよ。評価で悪いがなければそのまま振り込んでます。現在訴訟に参加されてる方々の勝訴を心よりお祈りしてます！

オークションぐち　２連発

今日はオークションについてのぐちです。オークションに参加されたことがない方は内容が分からないかも知れませんがとりあえず今かなり凹んでますのでぐちらせてもらいます。オークションぐち一発目以前の日記で書いたように（パパはPCオタク！）先日パパのコンピューター部品を２品出品しましてめでたく落札していただきました。ひとつは翌日に入金して下さりその翌日には商品が落札者さまの手元に届き「非常に良い」という評価（取引終了後相互で相手を評価します）も頂きオークション終了２日後にはお取引完了となりました。で、問題はもう一方の方。オークション終了２０分後にこちらからメールを出しました。２４時間以上たっても返事がないのでもし届いてなかったらいけないのと催促の意味も込めて別のアドレスから再度メールを送りました。コンピューターが壊れたとかウイルスにやられたとか色々諸事情もあると思うので通常であれば３日ぐらいお待ちします。と言っても今まで２４時間以内にメールを返信して下さる落札者さまとしかお取引したことがないのですが。。。でもこの落札者さま（評価１６）私のオークション終了2時間後に出品をされていた（＝コンピューターが使える状態だった）のと過去の評価で落札後のキャンセル歴があったのでキャンセルするんじゃないかと疑っていました。次点入札者さまは評価が1000近くあるのに「悪い評価」は０だったのでキャンセルするなら早くキャンセルしてもらって次点入札者さまとお取引したいと思い２日たってもこの落札者さまから連絡がなかったので評価から「どちらでもない」で「念のため２つのメールアドレスからご連絡致しましたが受け取って頂いてますでしょうか？　ご連絡お待ちしております。明日正午までにご連絡頂けない場合は　落札者さま都合でキャンセル致しますのでご了承下さいませ。」と連絡しました。その後なん気なしに迷惑メールフォルダをクリックするとオークション終了３時間後の日付で落札者さまからメールが届いていました。おおおおおおお～～分かります？私がどんなに動揺したか・・・あわてて落札者さまに「完全にこちら側のミスです。本当に申し訳ございませんでした。」ととにかく平謝りメールを送り評価の方も「メールを受け取っておりましたがこちらが見落としておりました。　申し訳ございませんでした。引き続きお取引完了までよろしくお願い致します。」と「非常に良い」に変更しました。でも後程よくよく考えるとこの落札者さまからのメールの返信は２回目に送ったメール宛に来てたんです。私が２回目のメールを送ったのは２６時間後。オークション終了３時間後にはこのメールアドレスを知る由もないのです。メールの分析をすると落札者さまのコンピューターの日付設定がずれていて実際に届いていたのは私が評価から連絡する数時間前でした。だとしてもこちらが評価から連絡する前にメールを頂いていたので迷惑フォルダに届いてようがこちらは言い訳のしようもありません。なんか借りが出来たような嫌な取引になる予感がしていました。翌日私のお詫びメールに対して「私が評価に書き込んだことで自分の出品物の入札に影響が出たかも知れない。」等気分を害してる旨のメールがきました。パパに相談すると「メール返信に２日もかかるようなルーズな人、　こちらが下手に出るとつけ上がって変な言いがかりをつけてるくるような人は　即キャンセルしろ。」とのこと。でもこちらがミスした上一方的にキャンセルするのは心苦しかったのでそのままお取引を続けました。そしてオークション終了から９日後に入金して頂き商品の方は即日発送しました。郵便局に直接荷物を持ち込んだので送料が１００円引きとなり１００円返金しなければいけなかったので今回の件のお詫びの意味も含め１０００円の商品券を送りました。それから１週間たちましたが落札者さまからは商品到着の連絡、評価、全く音沙汰なしです。そして今日新たな問題発生。この商品に含まれていたドライバーCDを別の商品のドライバーCDの袋に入れて発送したのでした。発送する前に何度もパパに確認したのにパパが間違いないって言うのでそのまま発送したのですが。。。だってドライバーCDの袋の印刷の内容とドライバーCDの内容が違うものだったからコンピューターに詳しくない私でも「違うんじゃないの？」って思いました。で、この間違って送ってしまったCDの袋、６万円近くするパソコンパーツのドライバーCDの袋でした。で、その袋にはシリアル番号が印刷されていてインストールするときにはその番号がいるのです。その番号がなければこのパーツは使うことが出来ません。だからオークションに出品することも出来ないしインストールし直すことも出来ないのです。このパーツのオークションでの落札相場をチェックしてみるとほとんどが4万５千円以上で落札されてましたのでもし出品したなら最低でも4万５千円で売れるでしょう。落札者さまに「返信用封筒と代替の袋を送付するので返して欲しい。　至急シリアル番号だけでもメールで連絡して欲しい。」旨メールしましたが返して頂けるかどうか・・・それにしてもどうしてよりによってこの落札者さまの手元に・・・パパは自分の間違いを棚に上げパパがこの落札者さまをキャンセルしろって言ったときにキャンセルして次点入札者さまとお取引しておけばスムーズにお取引も完了し、後に問題が起きたときも誠意ある対応をしてもらえたはずだなどとぬかしております。オークションぐち２発目昨晩パパが勝手にオークションで商品を落札しました。日本語が読めないパパ、もちろん商品説明なんて読めずタイトルと商品の写真と現在価格で入札する商品を選んでるのです。以前「seiko風」というタイトルで「風」が読めないパパはそれがseikoの時計だと思い「seikoの時計でこの値段は安い。」と勝手に入札しまがいものの時計にしては高い値段で落札しそれがseikoじゃないと知ると「キャンセルして。」と言う始末。でもキャンセルすると自動的に悪い評価がつくので泣く泣く商品代金を支払い購入しました。その時計１ヶ月で動かなくなりました（涙）電池を換えれば動くのかも知れませんがまがいものの時計を電池交換までして使う気はなく家のどこかで眠ってます。その後パパが勝手に入札しないようオークションIDのパスワードを変更しました。が、最近新しいパーツを買いたいパパはオークションでパーツチェックをしていました。ウオッチリストに登録するたびに「パスワード入力して。」って呼ぶからうっとしいので「勝手に入札しないでよ！」と念を押してパスワードを教えました。そしたら昨晩勝手に落札したのです。私は寝てたから「起こすのは悪いと思った。」などと言っておりますが私が知ると反対されるから、落札したもん勝ち！てなのりで入札したに決まってます。その商品２０個出品で希望落札価格が設定されていました。2個欲しかったので２個落札したのですがあのどあほ、何も知らずに希望落札価格で入札したのでした。実際の終了価格は希望落札価格より４８０円安く計９６０円の損。落札金額に５％の消費税、送料、銀行振込手数料を足すと店で買った方が安いじゃん！！！！！どうしてくれよう。。。今日パパが前から「欲しい、欲しい」とわめいていたベアボーンがネットショッピングで３/３１迄限定数台の大特価の広告を発見。でんでんタウンの主要なお店に電話で値段を聞くとどのお店よりも５０００円ぐらい安い。パパがどうしても欲しいって言うしパパが今持ってるものを売れば結局１万円ぐらいの出費で納まるので購入することを承諾しネットでオーダーしました。このベアボーンを買ったので昨晩落札したパーツはもういらなくなりました。パパ：「キャンセルしといて。」私：「・・・・・」パパのばかさ加減に涙も出ません。。。今まで「悪い」評価０でやってきたのに・・・評価を守るためこのパーツを購入しオークションで売ったとしても損するのは目に見えてます。評価をとるかお金をとるか。。。って書いてますが落札した以上は責任持って購入しますので損することになります。ほんとにもう、パパにはあきれて物も言えません。