[賃貸マンションあれこれ] カテゴリの記事

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  携帯電話アンテナの設置工事

  サンハイツ大和第２の屋上に携帯電話アンテナの設置が開始されました。今、西側の壁面にある足場は配線のための配管工事を行うためのもので、この間、重機が入り、機材を屋上に上げていきまして、これから接続工事を行ってまいります。　携帯電話の電波改善はこうやって行われていくのかと、ちょっと勉強になりました。打ち合わせから、契約、工事へと進んでいくわけですが、結構な手間がかかってなかなか大変な部分も多く、こんなことを経て、ようやくアンテナが一本立つのかと思うと、街のアンテナを見ると思います。今回、立てたアンテナは新規参入事業者の「イーモバイル」入居者さんに利用者はいらっしゃいますでしょうか？

  2007年10月01日

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  敷地内駐車場　鉄骨をやさしくカバー

  サンハイツ大和の敷地内駐車場は、すでに結構古いつくりなので、決して広々していません。さらに、構造がかなり頑丈に出来ているため、柱のほかに鉄骨の筋交いまで入っている丁寧さ。おかげで、あまり駐車しやすいとはいえないのがつらいところです。自分でもよくこの駐車場は利用するんですが、自分の図体のでかい車では、駐車自体は問題ないですが、出るときに鉄骨の筋交いにドアがあたりそうでかなり苦労させられます。入居者様の車でも大きなサイズの車は多いです。その人たちも同じ苦労をしているのかと思ったときに今回の改修を思いつきました。筋交いの鉄骨を養生して、多少ドアが当たっても、傷が付かないようにしてみました。これで、お子さんたちがドアを乱暴に開けても、パパは安心です。養生スポンジの位置が悪く、ドアが保護されない場合は管理人までお声掛けください。　　

  2007年08月23日

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  賃貸マンション　テレビ映像障害報告

  昨日の夜、会社にお電話をお客様からいただきました。「数日前からテレビにノイズが乗っている」との事。テレビの映像が悪くなるというのは、別に緊急事態ではありませんが、かなりストレスになる障害です。ただ、夜中では業者も手配できませんので、明朝朝イチ対処することとなりました。とりあえず、電話のあったお客様のお部屋でテレビを拝見。確かにかなりのノイズが乗っています。そして、自分の部屋だけでなく、他の入居者様のお部屋でも同様の症状があるとの事。いくつか見せていただきましたが、同じ症状でした。となると、原因は居室の中ではなく、配線の元のほうとなります。とりあえず、９階にある１段目のブースター（テレビ電波電波増幅器）をチェック。実際にテレビをつないで見ましたが、映像はきれいに出ております。次に５階にあるブースターの出力をチェック。テレビをつなげると、見事にノイズが乗っています。さらにもう少し詳しく調べ、ブースターがノイズを発生させていることが確認できました。壊れている箇所がわかれば話は早いです。早速、ブースターを取り付けた「熊谷ケーブルテレビ」に連絡し、交換を手配。ありがたいことに即日交換に来ていただきました。交換後、ご連絡をいただいていたお客様のお部屋を確認し、完全に障害が回復したことを確認しました。明日から大和屋もお盆休みです。おうちでゆっくりテレビを見る方も多いでしょうから、休み前に解決できてほっとしました。---------------------------------------------------------------　１クリックお願いします。　　　　　↓

  2007年08月10日

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  車の通路は危険です

  賃貸マンション　サンハイツ大和の敷地内には駐車場があり、当然車の往来があります。車の通路は、２棟のマンションの間が通路になっていますが、そこそこ開けた場所なので、お子さんが遊んでいる姿をしばしば見かけます。これがすごく危険なのです。お子さんは遊びだすと夢中です。ボール遊びなどをしていて、そのボールを追いかけてしまうと、車が来ているのにも気づかずに走っていってしまったり、追いかけっこをしている場面、よそ見して走っている場面。実は、車と接触しそうな、いわゆる「ヒヤリ・ハット」の場面というのは実際に発生しています。特に夕方、幼稚園や小学校が終わった時間が危険時間帯です。お子さんは集まってますし、車も出入りがあります。サンハイツ管理人も、通路で遊ぶお子さんを見かけた場合、注意するようにしていますが、なかなかなくならないのが現実。本当に万一、何かがあってからでは遅いため、親御さんにもご協力をお願いしたいと考えております。サンハイツ側でも、できるだけの安全対策を施していくところですが、お互いの協力の上に成り立つのが安全です。---------------------------------------------------------------お子さんの笑顔が何よりも大切です。　１クリックお願いします。　　　　　↓

  2007年08月01日

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  マンション入り口の歩道修理完了

  埼玉県熊谷市の駐車場・賃貸マンションは「スマイルアート大和屋」実に遅い報告で恐縮です。6月18日に、サンハイツ大和１・２の駐車場への通路前歩道ブロックが、かなり割れてしまっているので、修理が入りました。県土木事務所からの要請で行ってもらいましたが、何でも、お年寄りの方が割れた歩道ブロックに足をとられて転んで怪我をしてしまったとの事。サンハイツからの入出庫車両の重量で割れてしまったのは明らかですので、協力しないわけにも行きません。ただ、唯一の車両通路なので、完全閉鎖は困りますので、打ち合わせの上、何とか作業中も通れるような配慮をしていただきました。入居者のかたがたのご協力もあって、工事は無事に完了。安全な歩道を確保することができました。　作業前はこんな感じで、かなり割れてがたがたでした。　作業後は車両通行部分はアスファルト舗装となり、強度も上がって長い眼でも安心です。-------------------------------------------------------------これでまたひとつ「改善」ができました　１クリックお願いします。　　　　　↓

  2007年06月26日

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  マンション周辺の駐車場

  賃貸マンションのサンハイツ大和第１・第２敷地内には駐車場があります。ただ、現在の契約状況は満車なので新規の契約はいただくことはできません。埼玉県熊谷市の駐車場・賃貸マンションは「スマイルアート大和屋」このところ、入居の希望があり、駐車場も併せて要望をいただくことが多いのですが、敷地内駐車中はご用意できません。そのため、「周辺の駐車場を斡旋できるように」ということで、サンハイツの周りをぐるっと回って駐車場を探してきました。住宅地図で探すと、１０箇所ほど近い駐車場はありました。「調査は足で」ということで、一つ一つ回りながら看板を見て電話をかけて空き状況を確認していきます。意外にも満車の駐車場が多く、空きがあったのは２箇所だけ。しかもかなり値段にバラつきがありなかなか面白い調査結果でした。今後、マンションの稼働率をさらに上げていくためには、駐車場の確保が必須です。改めて調査を進めながら、大きめの駐車場を一括で確保できればうれしいです。---------------------------------------------------------------駐車場は大切です。　１クリックお願いします。　　　　　↓

  2007年06月14日

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  退去の時のお言葉

  埼玉県熊谷市の駐車場・賃貸マンションは「スマイルアート大和屋」なんだか賃貸マンションに動きが出てきている今日この頃。入居希望も受けますが、退去希望も出てきます。本日、退去希望の入居者様が書類の提出に会社までいらっしゃっていただいて、お話しする機会がありました。この入居者様は６年ほどお住まいいただいた、比較的長期の入居の方でした。お名前などはもちろん存じ上げてはいましたが、お顔は拝見したことがありませんでした。たくさんの入居者様がいらっしゃるサンハイツ大和ですが、意外に顔をあわせるお客様は少ないです。そして行き会う方の多くは奥様たちなので、男性の方はほとんどお見掛けしたことが無いのが実情です。何かご迷惑をおかけしてしまった際などの機会が無ければ、なかなかお会いする機会が無い方たちが多いので、お会いできたときはいろいろお話を聞きたくなってしまいます。退去される際には必ず聞いている「住み心地」のことをうかがってみました。「しいて言えば商店がもっと近くにほしい」との事まさにそのとおり。サンハイツ大和は、駅には近いものの、スーパーやコンビニが若干遠いと感じるかも知れません。駅を普段利用する人ならば、寄って帰ることもできますが、車メインの人はかえって駅近くはいきにくいものです。できれば、マンション内のテナントにコンビニが入っていただきたいと考えていますが、とりあえず今は満室なのでかないません。また、「鳩よけネット」には賛成していただいてうれしかったです。鳩は完全にシャットアウトですし、物や子供の落下事故も防ぐことができます。なるべく景観を邪魔しないものを選んで導入を推した自分には非常にうれしいお言葉ででした。やはり、お客様の生の声をいただくというのは大切です。そりゃあイヤな事も言われてしまうかもしれませんが、すべてがありがたいアドバイスです。「やりがい」も見出せます。---------------------------------------------------------------今日はお客様に元気をもらいました　１クリックお願いします。　　　　　↓

  2007年06月12日

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  トイレのトラブル

  埼玉県熊谷市の駐車場・賃貸マンションは「スマイルアート大和屋」トイレでは意外にいろいろトラブルがあります。そして、そのトラブルというのはかなり緊急性がでてきます。なんせ水ですから、あふれてきてしまったら即止めないと部屋が水浸しです。汚物も流れ出したりなんかしたら、目も当てられない。また、水が出てきてしまうのも問題ですが、水が流れないのも大変。なんてったって流せないわけですから、物がそこに残ってしまう。水道やさんも呼びにくいですね。さて、今日はそんなトラブルの話を。うかがった入居者様のお部屋で「トイレの水が流れない」ということで点検しました。見ると、タンクに水が流れ続けているような音。早速、タンクの蓋を開けてみると、タンク内はほぼカラ。水は流れ続けているにもかかわらずです。これは、タンク内の栓がしっかりはまっていないからで、栓が閉まるように手で調整してやると水がたまり始めました。さて、なぜ栓が閉まらなかったのか。探ってみると、栓の近くに何か異物がありました。取り出してみると「タンクに入れるトイレ洗浄剤」でした。これがフラップ状の栓に干渉して、完全に閉まらない状態にしてしまっていました。早速、取り除いて処置完了です。水道屋さんに話を聞いたことがありますが、「こういった洗浄剤はトイレや配水管には良くない」といっていました。意外にも悪影響を及ぼす例が多く、こういったものの使用は薦められないということでした。皆さんのトイレでも使っていますか？点検してみましょう。---------------------------------------------------------------自分で直せてしまうとうれしいですね。　１クリックお願いします。　　　　　↓

  2007年06月12日

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  仮住まい

  埼玉県熊谷市の駐車場・賃貸マンションは「スマイルアート大和屋」先日入居希望をいただいたお客様のお話サンハイツのお隣に住んでいる方で、家のお建て替えをされるということで、仮住まいされるために入居希望をいただきました。珍しく、業者さん経由ではなく直接大和屋にお問い合わせいただきました。部屋番号を指名で希望されていたのは、その部屋がちょうど自宅のまん前だったからなのですが、なぜ空き室を知ったのか？うかがってってみたら「いつも電気が消えていたから」との事。ちょっとびっくりしました。埋まっちゃうと大変だから急いで電話しました。と、言ってくれたのはちょっとうれしかったです。さて、やはり仮住まいというと、いくら自宅の目の前だからとはいえ、あまりお金がかけられないのは事実。そのお部屋は畳もまだ交換しておらず、クリーニングも入っていなかったので、お部屋は完全にきれいな状態ではありませんでした。しかし、お客様にも見ていただき納得してもらった上で、現状での引渡しをさせていただき、退去時のクリーニングや畳表替え費用を削減する案をご提案させていただきました。通常とは異なりますが、シーズンを外れていること。半年程度の仮住まいであることをかんがみての措置となりました。われわれとしても、今年いっぱいくらいまで使っていただけると非常にありがたい面もあります。お互いが満足できるようなご契約をむすばさせていただければと思います。---------------------------------------------------------------できるだけご要望にはお答えします　１クリックお願いします。　　　　　↓

  2007年06月06日

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  季節外れの入居希望

  埼玉県熊谷市の駐車場・賃貸マンションは「スマイルアート大和屋」トップシーズンである４月を過ぎてしまうと、賃貸市場は一気に落ち着いてしまいます。もちろん、出て行ってしまう方も少なくなりますが、入っていただける機会も少ないです。しかし、この時期に２件続けて入居を検討されているお客様が来ていただきました。営業担当としては、非常にうれしいです。シーズンの時にも「あと２件入っていただきたい」と終盤に思ってがんばっていましたが、結局はそのまま終了。残念な結果に終わってしまっていたので、ここは挽回のチャンスです。後日、改めて内見のお申し込みをいただいているので、部屋を清掃し、できるだけのお迎えをして差し上げたいです。話は変わりますが、サンハイツ大和の玄関ドア鍵は、入居者ごとに交換をしております。安心してご入居いただくための対応のひとつです。シーズンの後、ご退去された部屋の鍵交換をまだ完了していませんでしたので、ご入居の準備として早速鍵交換の手配をしたいと思います。また、入居が決まった段階で和室の畳表替えを実施いたします。新品の表装で、気持ちよくお出迎えいたします。賃貸市場が落ち着いてしまっていたので、少し油断していたかもしてませんが、これでまた忙しくなってきました。---------------------------------------------------------------ぜひご入居いただきたいものです　１クリックお願いします。　　　　　↓

  2007年05月31日

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  新しい管理人さんがきます

  埼玉県熊谷市の駐車場・賃貸マンションは「スマイルアート大和屋」先日、募集の広告を出し、採用活動を進めていた大和屋不動産部。４つの現場を３６５日回していくには、それなりの人数が必要です。しかも、勤務についていただいているのはご高齢の方も多く、あるていど、勤務ローテーションに余裕がないと、いざというときにほかの人に負担が大きくなりすぎてしまいます。通常のローテーションの負担を軽減し、かつ不測の事態にも備える。そんな立場から、２～３人の管理人さんを新規に採用することを決めていました。今回は、意外とスムーズに決まり、ほっとしています。前回の採用の際はたくさんの人と面接させていただき、それはそれでよかったのですが、かなりの労力でした。今回は、高確率で採用を決められ、すぐに受け付けも締め切ってしまいました。「仕事がきちんとできる人か？お客様へのサービスができるか？ほかの管理人さんとうまくやれそうか？」この辺をポイントに面接させていただきました。現金を扱うことも多く、まじめな人で無ければなりません。不動産部の場合、直接お客様と触れ合うのは、管理人さんがほとんどです。それだけにお客様への対応がしっかりできる人でなければなりません。すでに９人の管理人さんがいます。仲間意識を持って、力を出し合えるような関係を作ってもらいたいです。１ヶ月程度は、研修期間ということで、各現場を先輩管理人と一緒に作業についてもらい、顔合わせと仕事への習熟を行ってもらいます。その後、本格的にローテーションに組み込みをさせてもらいます。---------------------------------------------------------------お互い最初は大変なんです。　１クリックお願いします。　　　　　↓

  2007年05月28日

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  駐車場機器からの異音！？ その２

  埼玉県熊谷市の駐車場・賃貸マンションは「スマイルアート大和屋」さて、異音でるトラブルの続きです。「夜間に音が出る」ということなので、子供を寝かしつけた後、オーク熊谷駅北口駐車場に行ってきました。とりあえず、何台か車が通り過ぎるのを見届けていましたが、夜なので出庫車もすくなめ。らちがあかないので、自分でも何度か出庫してみました。しかし、ゲート機器が動いているときでも、止まっているときでも、特別な音は出ません。正確にどんな状況で発生するかがわからないので、とにかくしばらく待ってみましたがやっぱりだめ。痺れを切らして、また何度か自分で入庫・出庫を繰り返していると、ゲートのしまり際に「ガタガタガタ！」と音が出ました。しかし、３秒ほど。ただ、「ペットボトルをたたくような音」という表現に当てはまるような音でした。とりあえず、そういう状況で出る音だということがわかったので、原因の究明と対策を考え始めました。ゲート開閉器をあけて内部を見ていると、あることに引っかかりました。昨日見たときもそうでしたが、異音が出る側の機械だけ何かリレーがカチカチずっと鳴っているのです。パイロット内部のランプもそれにあわせ切り替わります。それは、安全装置の動作状況を表すパイロットランプでした。観察すると、原因がわかりました。犯人は衝突防止用の安全装置。赤外線センサーでした。ゲートバーには「一方通行」の表示幕が巻いてあるのですが、それが風にあおられてセンサーをさえぎることがあるのです。風がずっと吹いていれば、幕がぴらぴらしてセンサーにちょっとずつ接触。そのせいで安全装置の「動作・非動作」を連続的に切り替えていました。これが、なぜ異音につながるかというと・・・。１、車が出庫時にゲートがあがる２、車が出る３、ゲートが下がる４、下がりきる直前に幕がセンサーに接触５、安全装置が働き、ゲート停止６、幕がぴらぴらしているので、その直後にセンサーから離れる７、安全装置解除８、ゲート下がる＊以下４～８を連続的に繰り返しこのすごく短い時間で繰り返していくため、停止と動作の動作が連続し「がたがたがた」という歯車の動作音がセンサーが開放されるまで続きます。とりあえず、幕を少したくし上げて対処。翌日、近所の住民の方に聞いてみたら、「夕べは音が出なかった」との事。解決のようです。夜間の張り込みとなりましたが、一回で解決してよかったよかった。-------------------------------------------------------------おかげで眠いです　１クリックお願いします。　　　　　↓

  2007年05月18日

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  マンション共用部の清掃　あと鳥

  埼玉県熊谷市の駐車場・賃貸マンションは「スマイルアート大和屋」賃貸マンション「サンハイツ大和第１・第２」共用部の清掃は業者へ委託しております。かなり面積が広いのと、ワックスがけはやはり手間と体力が必要ですので、なかなか管理人さんにやってもらうということはできません。毎月１回廊下や階段を水洗いして階段部分はワックスでコートします。先ごろふるいＰタイルから新しいシートに張替えを行ったので、清掃を委託している業者さんと清掃内容について改めて打ち合わせることにしました。せっかく新しくなった床をできるだけ長期間美しい状態を保たせたい。そのためには多少清掃費用がかさんだとしてもそれは実施しないと、修繕工事そのものが無駄になってしまいます。打ち合わせも無事終了し、新たな体制でよりレベルの高い清掃を行えそうです。とりあえず緊急に階段部分の清掃とワックスがけを１１日金曜日に行います。床面は今はワックスで保護されていない裸の状態。これでは傷がつきやすく、汚れが浸透してしまいます。できるだけ早い段階で保護面を作ってあげる必要があります。---------------------------------------------------------------ワックスは侮れません。　１クリックお願いします。　　　　　↓

  2007年05月09日

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  消防設備点検行いました

  埼玉県熊谷市の駐車場・賃貸マンションは「スマイルアート大和屋」「消防設備点検」は法令で定められており、毎年2回4月と10月に行われます。マンション共用部の消火栓や非常ベルのみならず、居室内の火災感知器の動作チェックも行われます。空き室はともかく、現在入居中のお部屋にも立ち入る必要があります。そのため、毎年１００％のお部屋をチェックすることはできないのですが、曜日を変えたり、早めにお知らせすることで何とかご都合をつけていただこうと考えております。いざ、火事があったときに被害を最小限に抑えるための大切な点検です。なかなか、時間が合わない方もいらっしゃるとは思いますが、次回10月の点検もぜひご協力をお願いいたします。今回の点検でも、改善指摘項目がいくつか出てくると思いますが、できるだけ迅速に改修をして、常に安全なマンションでいられるようにしなければなりません。集合住宅で最も恐ろしいのは「火災」そして、この災害はそれぞれの注意で予防することができる災害なのです。---------------------------------------------------------------ご協力ありがとうございました。　１クリックお願いします。　　　　　↓

  2007年04月22日

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  マンション改修報告

  埼玉県熊谷市の駐車場・賃貸マンションは「スマイルアート大和屋」今月は改修の多い月でした。・屋内階段に張ってあるタイルの老朽化のため、長尺シートへの張替え工事・敷地内駐車場の照明器具増設工事・玄関前植え込みの入れ替えタイルは、すでに変色が進んで元の色が創造できないくらいに変わってしまっておりました。しかし、このタイルがはがすのが大変な手間。強力な機械を使用しないと、はがれないほど接着剤が固着してしまっていたからです。入居者様には大きな作業音により、ご迷惑をおかけして申し訳ありません。すでに、剥離部分は残りわずかとなっており、今しばらくのご協力をお願いいたします。その後のシート張り作業では特に音は発生しませんすでに張り終えた上層階を確認しましたが、かなり美しい仕上がり。これまでの雰囲気とはかなり変わっております。 安心安全快適な住空間を提供するのがわれわれの務め。工事中はご迷惑をおかけしておりますが、必ずやご満足いただけると信じて努力いたします。次回、駐車場改修報告をしたいと思います---------------------------------------------------------------改良されていくのはやりがいを感じます　１クリックお願いします。　　　　　↓

  2007年04月19日

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  マンション玄関前の植栽

  埼玉県熊谷市の駐車場・賃貸マンションは「スマイルアート大和屋」サンハイツ第２前には、大きな花壇というか植栽スペースがあって、これまではさつきが植わっていました。しかし、去年、虫が大発生してしまい、たくさん薬を使ってしまったせいか、ほとんどの部分がかれてしまっておりました。これでは、とても見れたものではないので、このたびすべて入れ替えることになりました。おととい、すべてのさつきを撤去してもらって、本日、植栽してもらいました。以前は、このスペースにすべてさつきがぎっしり植わっていたわけですが、今回は低木と柴桜の組み合わせにしました。柴桜は、今後成長につれ増えていきます。植木屋さんの話しては１年後には埋め尽くすんじゃないかということでした。来年の春を思うと非常に楽しみなところになりました。---------------------------------------------------------------春だというのに寒い一日でした　１クリックお願いします。　　　　　↓

  2007年04月18日

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  原状回復工事

  埼玉県熊谷市の駐車場・賃貸マンションは「スマイルアート大和屋」退去したお部屋を、募集できるようにするために、いくつか手を入れなくてはいけないことがあります。主に、ハウスクリーニング・畳表替え・ふすまの張替え　です。ほかに、修繕する必要な部分があれば、それも行う必要があります。それぞれ別々の業者さんに発注しなければいけません。以前まで、同じ大和屋の住宅部へ施工は発注しておりましたが、経費節減のため業者さんと直接やり取りをすることになりました。まだ、自分は業者さんと長い付き合いがあるわけでは無いのと、工事の段取りがいまいちわからないので、そこは今までやってくれていた担当者に聞きながら手配を進めていくつもりです。退去した部屋をいかに早くきれいにして、すぐに募集をかけられるかが、稼働率アップのために必要なことの大事な点でしょう。できるだけ空いている期間を短く保つ。賃貸経営の至上命題です。---------------------------------------------------------------やはり人任せでは成長はありません。　１クリックお願いします。　　　　　↓

  2007年04月14日

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  退去の後のお部屋

  埼玉県熊谷市の駐車場・賃貸マンションは「スマイルアート大和屋」３月末は退去する入居者のかたが多い時期です。ようやく精算手続きも一段落し、ホッとしているところですが、残った部屋の状況というのは実にさまざまというか、差があるというか。２年程度お住まいになったお部屋でも、きれいなお部屋はきれいです。しかし、半年ほどの期間でも汚れてしまったお部屋は想像以上に汚くなってしまいます。この間見た部屋は、お子さんがいらっしゃっるご家族でしたが、壁にはそこかしこにクレヨンと思わしき落書き。ふすまは大きな破れ、落書き。何かの染みがほとんどの面に、穴も点々と空いています。キッチンには浄水器が取り付けたまま放置され、角の壁にはカビが・・・。畳だって無事ではなく、擦り切れ家具のへこみもいくつか。お子さんがいたことを差し引いても、どうやらあまり注意してお住まいになっていた感じではありませんでした。この状態ではどうしても原状回復費用はかさんでしまいます。こちらも、次のお客様のためにお部屋を元通りにしてご用意する必要があります。施工担当者と打ち合わせをしながら、「早く安くきれいな」修繕を完了しなければなりません。---------------------------------------------------------------きれいに住むとお互いにお得です　１クリックお願いします。　　　　　↓

  2007年04月10日

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  引き続き大掛かりな修繕

  埼玉県熊谷市の駐車場・賃貸マンションは「スマイルアート大和屋」さて、築２０年前後のサンハイツ大和第１・第２先日は外壁の塗装をして、外観は非常に若々しくなりました。そこで、今度は内部の修繕。１．屋内階段、エレベーターホールに張ってある「Pタイル」の張替え２．敷地内駐車場、１階部分の照明増設工事１のタイル交換は、建築当時から張ってあるタイルの始めての交換工事現在のタイルは、すでに元の色がわからないほど変色し、ところどころ割れてはがれたりしています。いかにも古いマンションという感じです。交換に際しては、いったんすべてのタイルをはがし、はがした後、タイルではなく「長尺シート」というものを張ります。これは、病院の床などにあるような、のっぺりした継ぎ目の無い床材です。汚れにくく、割れも起こりません。２の照明増設工事は、夜間、非常に暗かった敷地内駐車場の１階部分照明器具を８箇所増設して、明るさを確保いたします。建築当時は、これでも明るいほうだったようなのですが、現在では老朽化もあって、暗く感じるのは否めません。安全を確保するためにも、明るさのアップは重要だと思います。どちらの施工も来週月曜日から開始です。改修中の様子や、改修後の姿は、改めてブログにアップいたします。---------------------------------------------------------------なにとぞご理解お願いいたします　１クリックお願いします。　　　　　↓

  2007年04月03日

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  小修理

  埼玉県熊谷市の駐車場・賃貸マンションは「スマイルアート大和屋」不動産賃貸経営と、修繕は切っても切り離せない関係です。大きいものでは、外壁の塗装工事や照明の増設工事、タイルの張替えなどございますが、こういった大規模なものはそう頻繁には必要ありません。日々発生するのは小さな故障。「蛇口が取れそうになっている」とか、「電灯のスイッチが壊れた」とか、「ドアがしっかりしまらない」等等。挙げたらキリがありませんが、いろいろと発生いたします。しかし、それらの修繕作業を業者任せにばかりはできません。業者さんを手配しても、すぐのすぐには動けません。こういったことへの対処は時間との勝負。早く対処すればするほどご満足いただくことができます。なので、スタッフで対処できることはできるだけスタッフ自身で対処するようにしております。まぁ、正直そんなにたいしたことができるわけではありませんが、それでもできることは少なくはありません。できるだけ、自分たちのできることを増やすことが、入居者様の快適な生活をサポートするのに大事な点だと考えていますので、これからもさまざまな現場にできるだけ立ち会って、スキルアップを図っていこうと思います。---------------------------------------------------------------何でもできる便利屋さん　１クリックお願いします。　　　　　↓

  2007年04月02日

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  自治会の加入

  埼玉県熊谷市の駐車場・賃貸マンションは「スマイルアート大和屋」サンハイツ大和では、入居時に自治会へ加入いただくようにお願いしております。やはり、ある地域に住むにあたって、自治会への参加というのは非常に大切なことだと思います。コミュニティに加わることになるわけなので、近隣とまったく隔絶することはできません。たとえばゴミだしでは、地域のゴミ集積場を利用します。また、市報により自治体からの情報を入手することも地味ですが大切です。それに、回覧板では、より身近な自治会単位でのお知らせを見ることができます。また、自治会加入へ積極的であるという姿勢自体も非常に重要で、「サンハイツ大和」そのものの地域でのイメージを上げることで、その入居者様のイメージを損なうことがなくなります。最悪の場合、地域で問題が発生すれば「あそこのマンションの住民だ」みたいに思われることも考えられます。入居者様がその地域で気持ちよく、快適に生活できるようになるお手伝いをするのが、大和屋スタッフの仕事です。そのために、自治会の加入というのは、やはり必要なことだと思いますので、入居者様にはご協力をお願いしてまいります。---------------------------------------------------------------実は大切なことなんです　１クリックお願いします。　　　　　↓

  2007年03月28日

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  車の問題あれこれ

  埼玉県熊谷市の駐車場・賃貸マンションは「スマイルアート大和屋」業務の中でのトラブルで多いのが、車両関係。この間はオーク南口駐車場で、放置車両の未遂事件がありました。月極め駐車場では、しょっちゅう無断駐車があります。空き駐車場だとわかってしまうような風にしていると、本当に気軽に駐車する輩がおります。ひどい場合は、数日にわかることもあり、悪質なものにはロックをかけるなどして、厳しく対処をしております。サンハイツ大和第１マンションのほうでは、隣接道路への路上駐車が近隣の方からクレームとなり、対応をしているところです。一方通行の狭い道路で、家の駐車場出口の前や横に車がしょっちゅう止まっていれば、それは邪魔に感じるでしょう。マンション関係のかただけでなく、近隣への来客などもいらっしゃるようですが、駐車禁止のご案内は現在実行中です。また、敷地内駐車場への不正入庫もしばしば見受けられます。おかげで駐車台数が飽和し、契約者の方が駐車できなくなる事態も発生することがあります。発見し次第ご注意申し上げますが、主に夜に発生しているようなので、対処が難しいのが現実です。機械側で複数台の入庫ができないようになるような形で検討中です。サンハイツ第３のマンションに横付けして一晩中駐車してしまう車もあります。その横はすぐ居室となっておりますので、かなり気になります。アイドリングが長時間に及ぶ場合もあるようで、非常に入居者の方は迷惑をしております。自動車というのはもちろん非常に便利なものです。また、熊谷ではなかなか車無しという生活は難しいものがありますので、その台数はかなりな数になります。ただ、その便利な乗り物も、どこでも置いていいものではありません。勝手な気持ちで置かれた車は、大変な迷惑をかけることになることがあります。自分も含め、駐車をする際には今一度考えなくてはいけません。---------------------------------------------------------------駐車は、オーク駐車場に（笑　１クリックお願いします。　　　　　↓

  2007年03月27日

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  入居の時に必要なこと

  埼玉県熊谷市の駐車場・賃貸マンションは「スマイルアート大和屋」３月後半となると、賃貸マンションの契約のピークは過ぎて、実際の入居が多くなってきます。入居のときというのは結構いろいろやることがあり、意外と時間がかかります。・荷物を入れる前の部屋のチェック・契約書類の取り交わし・領収証の発行・鍵の引渡し・２個目の鍵はナンバーロックなので、その暗証番号の決定と設定・自治会費の説明と入会・ゴミの出し方の説明ほかにも、改めて部屋を見ての疑問点や要求点が出てくる場合も多いのでその辺の対応もあります。この辺をできるだけスムーズに行うために、今後用意しようと思うのは、入居者様向けの詳細な資料物件別・部屋タイプ別に作成し、部屋ごとに資料を設置。内覧にいらしたときに、もって帰っていただきます。帰宅してからの検討の際に印象に残りやすく、そういった資料を用意していることから、管理面での安心感をアピールし、決定の材料のひとつになればと思います。管理面でしっかりとした対応をとっているのは、大和屋の「売り」ですが、それをいかに検討段階でご理解いただくかが今後の入居率の鍵になるはずです。部屋のきれいさなども売りになりますが、賃貸住宅で最も大切なのは「行き届いた管理」そこが甘いと、非常にすんでいて不満がたまるはずです。そういったことが無いよう、管理人・社員一丸となって、入居者様のサポートをさせていただきます。---------------------------------------------------------------検討段階での情報の先出しが肝です　１クリックお願いします。　　　　　↓

  2007年03月25日

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  マンション契約時の「入居審査」

  埼玉県熊谷市の駐車場・賃貸マンションは「スマイルアート大和屋」賃貸物件を申し込むと、不動産業者などの管理会社やオーナーによって、「入居審査」が行われます。通常、審査は「入居申込書」に書かれた内容を元に、契約するかどうかを判断されます。判断材料としては、勤務先や収入や連帯保証人のそれ。一番は家賃を問題なく支払っていただけるかどうかの資力を見ますし、勤務先からある程度の生活スタイルが見えることもあります。昼間の生活時間帯の人ばかりのマンションであれば、そこにまったく正反対の生活時間帯の方が入ってくれば、当然クレームの元になります。生活時間帯はできるだけそろっているのが理想です。また、オーナーによっては「外国の方お断り」という場合もあります。これは、人種的な差別ではなく、過去の経験によりそうなっている場合が多くあります。国が違うと、コミュニケーションが取りにくかったり、文化の違いにより、退去の際に部屋がとんでもないことになっている場合もあります。また、家賃不払いの場合、国外に出られてしまうと打つ手が無いようなことも挙げられます。こういった物件の場合、おそらくオーナーが、過去にそのようなトラブルに巻き込まれた経験があると思われます。しかし、そんな方ばかりでも無いのも事実。大和屋では、特に国籍は関係なく審査をさせていただきます。むしろそういう風潮があるからこそ、良い入居者さんであろうという気持ちの強い方も多いのです。オーナー側の立場から言うと、「一般借家契約」を結ぶと強大な「居住権」が発生し、問題あったとしてもその入居者にご退去いただくのは並大抵のことではありません。そのため、どうしても入居前の瀬戸際である「入居審査」には慎重にならざるを得ないのです。---------------------------------------------------------------「審査」って言い方はあまり好きではありませんが。　１クリックお願いします。　　　　　↓

  2007年03月22日

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  サンハイツ大和　第３・第５（暫定）満室

  埼玉県熊谷市の駐車場・賃貸マンションは「スマイルアート大和屋」パチパチパチ!このたび、めでたくサンハイツ大和第３と第５が暫定満室状態となりました。なぜ暫定かというと、退去のご予定があるため。しかし、稼動できる部屋が現状無くなったというのは営業担当として大変喜ばしいことです。去年４月末に、大口の一括契約が解除され、特に第５については、１２室中２室の入居にまで減ってしまい、入居者の方には不安を与えるような状態となってしまいました。シーズンから外れた季節にそうそう入居希望があるわけでもなく、じっとこのシーズンを待たなければなりませんでした。しかし、シーズンだからといって埋まる約束があるわけでもないので、内心はヒヤヒヤしておりましたが、ここにきてようやくホットしております。やはり、集合住宅は人が住んで成り立つ建物。住んでいなければただの幽霊ビルとなってしまい、治安や生活感が失われてしまいます。満室の状態とはそう長く続くものではありませんが、少ない空室であれば管理も容易です。よい状態に保っていくことができれば、おのずとその部屋も早めにご入居希望をいただけるのではないかと思います。多くの入居希望をいただくのはうれしいですが、その分手続きは多くなります。とにかく混乱しないで、確実にお客様にお部屋をお引渡しできるように、丁寧な対応を念頭に置かなければなりません。---------------------------------------------------------------「満室」よい響きです　１クリックお願いします。　　　　　↓

  2007年03月20日

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  ゴミ出しの問題

  埼玉県熊谷市の駐車場・賃貸マンションは「スマイルアート大和屋」マンションのゴミだしは、大きな物件であれば専用のゴミ置き場を設けることも多いですが、10～20戸程度の物件ではなかなか専用とは行きません。そうなると、入居者様は既存のゴミ集積場にゴミを出していただくことになるわけですが、しばしば問題になる場合があります。それはゴミの出し方。近隣にずっと住んでいる方だと、ゴミ出しの仕方は大抵しっかりしていて、集積場も綺麗に保たれています。しかし、集合住宅がある集積場の場合、ルール違反のゴミだしがしばしばあり、それがトラブルの原因になる場合になります。今日、マンション近隣の方からお電話があり、「収集日でもないのにゴミがたくさん出ている。どうしたらよいでしょう？」とのお話。つまり、弊社マンションの入居者の可能性もあるためにこういった連絡が来たわけですが、これは大事な問題なので、白黒しっかりつけなければなりません。そこで、やってきました「ゴミあさり」袋を全て開けて、何か名前や住所が無いか調べて見ましたが、ひどい中身でした。中身が腐っているような物があったわけではないのですが、大きな袋が4つ。1つ目を開くと、一目でわかるのが「冷蔵庫の中身そのまま」中身の入った牛乳パック、パックに入った残り1個の生卵、ジャムの瓶、肉、etc・・・全部出してまとめてひとつの袋に入れています。他にも、「キッチンの収納の中身そのまま」の袋や、「酒瓶（中身あり）」の袋燃えるゴミも燃えないゴミも全部一緒です。余りにひどい内容であきれましたが、どうやら引越の際に必要ないものを全て出していったという感じ。そんな中で、本人が特定できる物を発見し、最初に連絡いただいた方に報告。弊社マンションの入居者ではなく、近隣のアパートの方でした。しかも、このアパートはこのゴミ集積場の利用ではなく、別のところに出すはずのところ。2重・3重にルール違反です。早速、大家さんの所に行って説明をし、お引取りを頂きました。ゴミだしは非常にデリケートな問題。近隣の方と仲良くやっていくには、ここら辺をおろそかにしてはいけません。弊社マンション入居時には、「熊谷市のゴミだしカレンダー」と、「ゴミ分別表」を必ずお渡しし、間違いの無いゴミ出しをお願いしています。入居者の協力が何よりも大切です。これからもお互いに気持ちよくなれるゴミ出しをお願いいたします。---------------------------------------------------------------意外と周囲は気にしています　１クリックお願いします。　　　　　↓

  2007年03月13日

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  契約の更新

  埼玉県熊谷市の駐車場・賃貸マンションは「スマイルアート大和屋」通常、賃貸物件の契約を結ぶ際というのは「普通借家契約」という内容で結ぶのがほとんどかと思います。その反対の契約が「定期借家契約」なのですが、この2つの違いは契約の「更新」があるか無いか。普通借家契約は契約を更新することが出来、借りている側から解約を申し出ない限り、オーナー側からの一方的な解約はほとんど認められません。定期借家契約は、契約の更新が無いため、期限がきたらその契約は終了。住み続けるには再度契約を結ぶ必要があり、このとき、オーナーが契約を拒否したら、それ以上そこに住み続けることは出来ません。まぁ、サンハイツ大和の場合は普通借家契約なので、無用な知識ですが。さて、更新は、契約の内容をほとんど引き継ぎますが、しばしば変わる点もあります。それが家賃・共益費。更新の際に新賃料が設定され、今後2年間の家賃が変更されるのです。これももちろん一方的なものではなく、異議がある場合は申し出ましょう。値上げの場合、なかなか納得しづらいかもしれませんが、状況により賃料は変化する物です。借りる側の権利としても、「更新しない」という選択肢もありますので、納得いくようにきちんと話し合われることをおすすめします。---------------------------------------------------------------2年に1回ですが、意外にすぐ来ます　１クリックお願いします。　　　　　↓

  2007年03月12日

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  契約時に必要な費用

  埼玉県熊谷市の駐車場・賃貸マンションは「スマイルアート大和屋」賃貸マンションを契約する際には、いろいろと費用が必要となります。おおむね以下のところです・敷金・礼金・家財保険料・家賃・共益費「敷金」家賃の未払いが発生したときに充当される預かり保証金です。預かり金なので、何も問題が無ければ原則、解約時に全額返金されるべきお金です。ただし、ほとんどの場合、敷金清算時に原状回復費用と相殺されるような文言が入っております。「礼金」敷金とは違い、特に返還は無いオーナーへの支払の金額です。設備の充実やリフォームなどの費用の一部に充てられることが多いようです。「家財保険」入居者の部屋にある家財に対し、火災や水漏れ事故による被害を補償する保険です。賃貸物件用の家財保険には、火災や水漏れなどによりその物件に被害を与えてしまった場合、その被害額を保証する「借家人賠償保証」も含まれています。「家賃・共益費」入居当月の家賃・共益費。入居の日取りによっては、次月分の家賃共益費も支払が必要な場合があります。おおむね、契約金だけで家賃の4か月分前後の初回支払金が必要になります。それに加え、引越費用なども当然かかってまいりますので、何かとお金がかかりますね。引越を繰り返すと「引越貧乏」なんていいますが、これだけお金がかかれば当然ですね。---------------------------------------------------------------お引越は良く考えて　１クリックお願いします。　　　　　↓

  2007年03月10日

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  不動産取引に欠かせない「重要事項説明書」

  埼玉県熊谷市の駐車場・賃貸マンションは「スマイルアート大和屋」重要事項説明書　略して「重説」不動産を取引する際に、添付される書類のひとつ。契約書が、その取引の内容を示しているのに対して、重説はその不動産についての要点がまとめられています。賃貸マンションの場合、以下のことが書かれています・物件の所在地・名称・物件のオーナー・家賃・共益費　その他契約に必要な費用・その物件の抵当権設定・その物件の設備・敷金清算のやり方・その他特約など抵当権設定が表示されているのは、その物件が万一の際はオーナーが変わる可能性があることがわかります。また、特約事項にはさまざまなことが記載されますが、退去時に必要な費用などが載せられることが多いです。宅地建物取引主任者が、取引の際口頭で説明する必要があり、それにサインをもらいます。仲介業者の場合、この重説の取り交わしが必須となります。オーナーが直接契約をする際には義務ではありません。いずれにしろ、大切なことが書かれている書類であることには違いが無く、提示が無い場合は求めてみたほうが良いかもしれません。全てを出し切ることが、お互いにメリットがあることであると思います。---------------------------------------------------------------次は契約時に必要な費用についてを。　１クリックお願いします。　　　　　↓

  2007年03月08日

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  音のトラブル

  埼玉県熊谷市の駐車場・賃貸マンションは「スマイルアート大和屋」マンションのみならず、集合住宅では少なからず「音」によるトラブルが発生します。壁や床をお互いに接しているわけですから、仕方が無いと言えばそうなのですが、そうは言っても放置するわけには行きません。解決策はお互いの「気配りと」「マナー」入居者それぞれが相手を気遣った生活を送ることと、相手の生活を尊重すること。双方が実現できていれば、問題は発生しないはずです。問題はいろんな原因で発生しますが、その多くは「認識違い」。自分のたてている音が、他人に迷惑をかけているとは思っていない場合です。これは深夜のオーディオや、楽器の演奏などがあるでしょう。自分は快適だと思って出す音が、他人も同じ認識だとは限りません。さらに、生活スタイルの違いでも発生します。お互いの起きている時間帯が逆転しているだけで、それぞれの就寝時間に生活音が出ることになります。また、単身者は子供の出す音が理解されない場合があります。子供はベタ足で歩いたり走ったりするので、結構響きます。下の階が単身者である場合、クレームになることがあります。音のトラブルの場合、必ずしも訴えられた側に非があるかというとそうではないこともあります。生活するのに仕方の無い範囲の音の発生についてクレームがあったとしても、それを改善する手立てはありません。集合住宅に住む限り、ある程度我慢も必要な場合があります。肝心なのは、「お隣さんがいるんだという意識」。それがどうしてももてない場合は集合住宅での生活には無理があるのかもしれません。---------------------------------------------------------------お互い気持ちよく生活したいですよね　１クリックお願いします。　　　　　↓

  2007年03月05日

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  清掃をうっかり

  埼玉県熊谷市の駐車場・賃貸マンションは「スマイルアート大和屋」明日ご入居される予定のお部屋がありました。手続きは万全。後は入居を待つばかり。というはずだったのですが・・・ふと思い出したら、お掃除をしていない。もちろん、前入居者が退去後には業者さんがクリーニングをしてもらっていますが、２～３ヶ月空室となってしまえば、見た目綺麗でも意外とほこりがたまっています。時間を見るともう5時半。管理人さんはすでに退勤。明日の朝にやろうかとも思いましたが、入居直前にバタバタするのもイヤなので、結局日曜日ながら行ってきてしまいました。入居されるお部屋の清掃は結構好きです。満足度を高めるのに非常に効果的だとも思いますし、自信を持ってお部屋を引き渡し出来る状態にしておけば、立会いの際に胸を張れます。お客様の満足いただいた顔を想像しながら、隅々まで磨いてきました。そうは言っても、物が何も置いて無い部屋。掃除はやりやすいです。45分ほどで満足いくまで綺麗にすることが出来ました。---------------------------------------------------------------より気持ちのいい物件はどうすれば？　１クリックお願いします。　　　　　↓

  2007年03月04日

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  業者さんの修理対応

  埼玉県熊谷市の駐車場・賃貸マンションは「スマイルアート大和屋」日々いろいろおきるサンハイツ大和ですが、今日はテナントさまにお邪魔しました。なんでも、洗面所のハンドルがぐらぐらして外れそうだということで業者さんとうかがってきました。触ってみると確かにぐらぐら。しかし、何か緩んでいるだけという感じでしたので、業者さんはハンドルを素早く分解していきました。そして再度組み付けて、完了。ぐらぐらは解消されました。ついでに、もうひとつのほうも少し緩んできていたので、そちらも締めなおし完了。さすがに手早いです。それから、今日はもうひとつ。サンハイツの上階は子の時期かなり風が強いのですが、どうやらそれにあおられていきおいよく開いてしまた拍子か、玄関ドアが少しずれてしまいました。ぴったり閉まらなくて、ドアのノッチや、2重鍵の閂がドアを力いっぱい閉めないとかからない状態になってしまいました。こちらも別の業者さんに来てもらって、対処。あっと言う間に完了。ドアがスムーズにぴったり収まるようになりました。サンハイツ大和は、日々たくさんの業者さんが出入りしています。何かあったときは、管理人が一次対応いたしますが、専門の業者もすぐに派遣できますので、トラブルの際も安心ですよ。---------------------------------------------------------------やはり専門の職人さんはすごいです　１クリックお願いします。　　　　　↓

  2007年03月01日

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  強風

  埼玉県熊谷市の駐車場・賃貸マンションは「スマイルアート大和屋」熊谷市は、風が強いです。いわゆる「赤城おろし」なんですが、今日も非常に風が強い日でした。サンハイツ大和の第１・第２は９階建てなのですが、上階の廊下はさらに風が強くなります。通行やドアの開閉は気をつけなければなりません。さて、今日は修理も一件。シャワーホースが破損の部屋があったので、材料を仕入れて交換を行わなくてはいけなかったのですが、ホースを購入しいざ取り付けようとテストしてみたら「あわない」どうやら、そのメーカーに対応しないホースを購入してしまったよう。今度はしっかりと確認をし、再度購入してこないといけません。やはり、事前の調査というのはとても大切ですね。---------------------------------------------------------------どんどん器用になれていく気がします　１クリックお願いします。　　　　　↓

  2007年02月28日

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  廊下タイルの交換

  埼玉県熊谷市の駐車場・賃貸マンションは「スマイルアート大和屋」さて、外壁塗装が終わった賃貸マンション「サンハイツ大和」ですが、時期改修にむけて取り掛かり始めています。第１と第２の廊下とエレベーターホールにはタイルが敷き詰められていますが、これは建設当初のもの。入居者の方はお分かりでしょうが、かなりの割れと、落ちない汚れのため色はすでに飴色です。外観ばかり綺麗になっただけでは、こういったところが余計に汚く見えてしまい、「何だ結局古いマンションか」ということを強調しかねません。というわけで、次に行う改修はタイル交換今回は、そのまま新たなタイルに交換するのではなく、シートを張ることにします。隙間無くしかれるために、見栄えもよく清掃もしやすいものです。コストはタイルより割高ですが、長い目で見ればコストダウンできる物でしょう。色についても先日の打ち合わせによりすでに決定し、すでに実行に向け動き出しています。完成をどうぞお楽しみに。---------------------------------------------------------------やるなら徹底的にです。　１クリックお願いします。　　　　　↓

  2007年02月26日

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  忙しいけれど気持ちいです

  埼玉県熊谷市の駐車場・賃貸マンションは「スマイルアート大和屋」やはり移動シーズンなので最も忙しい時期になのですが、もっともやりがいのある時期ともいえるでしょう。昨日は、人がいない割りにご入居が重なったり、なんだかんだあって自分だけてんてこ舞いという感じでした。「忙」という字は心を亡くすと書きますがまさにその通りで、周りへの配慮が欠けてきます。忙しさにかまけて、報告連絡相談をうっかりしてしまい、管理人さんたちに迷惑をかけてしまいました。しかし協力のおかげで、お客様には気持ちの良いご入居をしていただけたかな？と自画自賛しております。管理人さんたちには感謝です。さて、今日も休日ですがそれだけにお客様もいらっしゃいます。泣き叫ぶ我が子の声を背中（笑）に今日も出勤です。そのかいあって（？）ご案内を２件行い、なんと２件ともご予約をいただきました。自分がご案内したお客様が決めていただけると、すごくうれしいですね。どちらのお客様も小さなお子様のいらっしゃるご家庭。子供が増えるのは活気が出てきていいなぁと思います。お子さんの足音が問題になることもありますが、どちらも１階なので大丈夫でしょう。新しく入った方や、これまでお住まいいただいている方にも、さらに気持ちよく済んでいただけるにはどうしたらいいか？ということでいろいろ考えておりますが、先日は、賃貸マンション「サンハイツ大和第１・第２」のエレベーター床マットの交換を行いました。古くなってだいぶ汚くなっていましたので。今度はエレベーターの内壁周りにカーペット上の布を張ろうと考えています。内壁パネルの交換も考えたのですが、それよりも傷がつかず、交換も容易なカーペットが良いですね。引越の際など、ぶつけたりする傷も防げます。---------------------------------------------------------------次はどうしましょうかね　１クリックお願いします。　　　　　↓

  2007年02月24日

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  入居のご案内

  埼玉県熊谷市の駐車場・賃貸マンションは「スマイルアート大和屋」明日は、サンハイツ大和で２件ご入居があります。今日は、バタバタしていてご入居前の清掃作業が出来ませんでしたので、明日の朝取りかかりたいと思います。残念ながら明日は雨の予報ということで引越しはちょっと大変かもしれませんが、せっかくのご入居の日。気持ちよくお部屋に入れるようにご案内差し上げたいです。入居時のお部屋のチェックであるとか、ゴミの出し方を始めとするもろもろの説明などをすると小一時間すぐに経ってしまいます。結構一気に説明してしまうので、結局わからないところなども出てくると思いますので、そのときにはサンハイツ管理人へお気軽にお問い合わせいただけます。やはり、常勤の管理人がいるというのは住み心地に大きく影響すると思います。毎日の清掃や、問い合わせなどに素早く対応できるのはやはり管理人。住民様が快適になれるサービスを提供するコンシェルジュとして臨機応変に対応いたします。---------------------------------------------------------------目指せ名門ホテル!?　１クリックお願いします。　　　　　↓

  2007年02月22日

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  管理マニュアル改定作業中

  埼玉県熊谷市の駐車場・賃貸マンションは「スマイルアート大和屋」何とか今朝には体調も回復して、会社に行くことが出来ました。さて、いまサンハイツ大和や駐車場の管理人業務マニュアルの改定作業を進めています。現在使用しているマニュアルはすでに旧体制のもので、実際に行っているルーチンワークとは違ってきている部分が多くなっています。しかし、管理人側の経験などを踏まえて実際の業務は行われています。今後、誰がいつどの現場に就いても、いつもと変わらないお客様サービスを実施できるようにマニュアルを現実の作業に則した物に変える必要がありました。マニュアルというと、なんだか味気ないような気がしますが、自分はやはり重要だと考えます。しかし、あくまでマニュアルは「最低限」やはりお客様と直接相対する仕事である管理人業務は、臨機応変さやサービス精神というのは必ず必要となります。行うべきことを明確にして、それを効率よく行えるようにするのがマニュアル。効率化により、お客様へよりよいサービスを行う時間を出来るだけ多く取れるようになりたいと思います。---------------------------------------------------------------マニュアルというか心構えというか　１クリックお願いします。　　　　　↓

  2007年02月20日

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  内覧の案内窓口

  埼玉県熊谷市の駐車場・賃貸マンションは「スマイルアート大和屋」賃貸マンション「サンハイツ大和」を内覧いただくときには、基本的に「くまがや館」が案内窓口となります。お客様に、サンハイツのよさをわかっていただくために、どんなふぉあんなイが良いかどうか、いつも考えさせられます。物件自体には自信がありますので、いかにお伝えするかというところが大事になります。わかりやすい資料や綺麗な写真などを用意して、家に帰ってからの検討に役立つような物を用意したいとも考えます。ご案内の時にサンハイツのいいところ悪いところなどをお聞きすれば、今後のご案内や管理などにも役立たせていただきます。サンハイツ管理人と共に、くまがや館スタッフも入居者様への対応窓口となりますので、最初のご案内から、ご入居中のトラブルやご質問などでも交流させていただく機会があります。物件だけでなく、こうした身近なスタッフでの決め細やかな対応が出来るところが賃貸マンション「サンハイツ大和」の最大の魅力かと思います。何かございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。---------------------------------------------------------------直接の交流が大切です　１クリックお願いします。　　　　　↓

  2007年02月18日

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  掃除

  埼玉県熊谷市の駐車場・賃貸マンションは「スマイルアート大和屋」賃貸マンション・サンハイツ大和管理人です。本日、入居者様が第1・第2両棟のエレベーターを清掃していただく出来事がありました。。わざわざ洗剤を持参いただき、一生懸命に磨いていただきました。これまでに、セロテープで張り紙を張ったりした後が残っていたり、引越しなどの荷物の搬入などで、だいぶ壁面に傷と汚れがついていたりしております。エレベーターは入居者様だけでなく、テナント様のお客様もお使いになる大切な場所。常にぴかぴかの状態にしておく必要があります。入居者様・テナント様には「共益費」を頂戴しておりながら、清掃いただいてしまったことは大変申し訳ない気持ちです。しかし、反面とてもありがたい気持ちでいっぱいです。賃貸マンションという性格を考えると、入居者様のその建物への関心というのは、なかなか高く持っていただくことは難しいです。これほどの高い関心を持って住んでいただいているということは、管理人としての仕事のやりがいも、もっと強く持つことができます。今後、エレベーターの内壁につきましては、何がしかの対策をとり、汚れ・傷がつきにくいような工夫を施したいと思います。本日、とてもうれしく思いましたので、綴りました。---------------------------------------------------------------本当に感謝です　１クリックお願いします。　　　　　↓

  2007年02月17日

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  マンション保険

  埼玉県熊谷市の駐車場・賃貸マンションは「スマイルアート大和屋」賃貸物件を借りる時、ほとんど全ての場合、保険の加入が義務付けられています。これは、物件を損壊させた場合の補償はもちろん、入居者の家財の損害を補償するものです。マンションなどの集合住宅の場合、他の入居者が起こした火災などでの被害リスクは当然戸建よりも高くなります。同様に自己が起こした火災などで他の入居者に損害を与えてしまう場合もあります。そういった被害もそうですが、物件自体もやはり高額となりますので、大型のマンションなどでは個人で支払える金額ではなくなって参ります。入居者・オーナー双方を守る意味での補償が必要となります。たいていの損保会社には、いわゆる「マンション保険」という物があり、おおむね2年間で2万円程度の金額です。（大和屋ではあいおい損保の保険を取り扱っています）たいていの場合、物件の賃貸借契約期間も2年間となりますので、入居と同時の保険加入であれば、更新の際に同時に更新となります。なので、更新の場合、保険の更新になる場合があることが多いのですが、それを行っていないと大変なことになりかねません。火事になれば、全て自己負担なってしまいます。この季節、空気が乾燥して火災がおきやすいシーズン。発生に気をつけると共に、保険が未加入なんてことが無いように今一度確認してみてはいかがでしょうか？---------------------------------------------------------------集合住宅の火災は恐ろしいです　１クリックお願いします。　　　　　↓

  2007年02月16日

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  本日ご入居でした

  埼玉県熊谷市の駐車場・賃貸マンションは「スマイルアート大和屋」いよいよ、新しい入居者さんがいらっしゃる季節になりました。昨日は、入居部屋の清掃を実施し、準備万端でお迎えできました。この入居前清掃というのはとても大事にしている点で、新居となるお部屋に入ってこられたお客様の期待を裏切らないように、きっちりとした作業が必要です。たとえ、空室期間が長くなくとも人の住んでいない部屋は汚れます。綺麗に見えても歩いてみると靴下が真っ黒になっていたりします。入居者さんは普通すぐに引越しの荷物が入ってきます。清掃する暇なんてありませんので、やはりこちらがやっておかないと、引っ越して早々汚れた部屋で過ごすことになってしまいます。さて、入居の時には立会いで部屋の検査をさせていただいております。また、玄関ドアにある番号錠の暗証番号の設定を行います。今日は、今年度入った社員一人で担当いたしましたが、なかなか苦労したようです。今日は風がかなり強かったので、暴れるドアにもてあそばれながらの暗礁番号設定。なかなかうまくいかずに、しまいには入居者様に手伝ってもらう始末。お手間を取らせてしまい申し訳ありません・・・。また、集合ポストに表札を入れるのですが、大きさがあわずにまた四苦八苦。帰ってきたときには、髪をぼさぼさにしてきました。良いコミュニケーションと捕らえていただければ幸いですが、手際が悪かったことは否めません。もっとしっかりと覚えてもらわなければならないことは多いようです。サンハイツは、常に管理人と大和屋スタッフでサポートいたします。ご相談あればお気軽にどうぞ。---------------------------------------------------------------出来るだけ気持ちよくお迎えしたいです　１クリックお願いします。　　　　　↓

  2007年02月15日

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  満室化に向けて　モデルルーム

  埼玉県熊谷市の駐車場・賃貸マンションは「スマイルアート大和屋」分譲マンションでは、販売前に別にモデルルームを建設して内覧できるようにしています。もちろん、賃貸物件でもそういったことは行っています。サンハイツ大和でも以前に行っていましたが、ほとんど部屋が埋まっていたためにやめておりました。シーズンに入り、サンハイツ大和第１は法人一括借り上げがなくなったために、募集に力を入れております。その募集方法の一環として、１室をモデルルーム化することにしました。たまたま、よいソファーが手に入ったので、それを運び込みました。そのほかに、カーテン・照明・ローテーブル・雑貨などをおく予定。この部屋は基本的に募集はしないで、モデルルームは動かさないようにします。以前のモデルルームは、その部屋が決まると家具を移動していたので、手間がかかっていましたが、今回は他に部屋がたくさんあるので、そちらを優先的に埋めていただきます。こういったモデルルームで、どの程度効果があるかというのは未知数です。ただ、手をこまねいているわけには行かないために、出来ることを最大限に努力する必要はあるために、「何が出来るか」を考えて、実行して行こうと思います。---------------------------------------------------------------いいモデルルームにしたいです。　１クリックお願いします。　　　　　↓

  2007年02月06日

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  賃貸借契約書の役割

  埼玉県熊谷市の駐車場・賃貸マンションは「スマイルアート大和屋」賃貸物件を借りる際には、賃貸借契約書を結びます。契約書には、借りる際の約束事がたくさん羅列されているわけですが、なぜこういったものが必要なのかといえば、一言で言って「トラブル回避」のためです。借主・貸主の両者は、ある約束事の上にのっとって使用をしないと、必ず揉め事になります。揉め事を回避する・揉め事を解決するために契約書が必要となります。契約書の内容というのは、物件ごとやオーナーごとに一様ではなく、さまざまな特徴があります。そして、その特徴というのは、それまでにその物件・オーナーが経験したトラブルの結果です。よくある敷金のトラブルなども、基本的に契約書にわかりやすくと明記されていれば、あとからもめることはありません。また、強制的な解約を迫られる場合などもありますが、その条件なども過去に起こったトラブルが含まれている場合もあるでしょう。いろいろな物件や、いろいろな考えのオーナーがおりますので、約束事も十人十色となります。当たり前のことですが、あとで泣きを見ないように、最初くらいは契約書を熟読し、わからない部分や曖昧な部分が無いようにしておきましょう。契約書ができあがってしまえば、ある程度強制力が発生します。通常、オーナーが契約書は用意しますが、大和屋でも常に契約書内容の見直しを図り、双方の利益になるような内容にしていきたいと思います。---------------------------------------------------------------いい契約書は全てをスムーズにします　１クリックお願いします。　　　　　↓

  2007年02月04日

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  賃貸物件満室化に向けて

  埼玉県熊谷市の駐車場・賃貸マンションは「スマイルアート大和屋」賃貸物件を所有している限り、常に「満室」という状態が理想であることは言うまでもありません。しかし、現実的には空き室は常に発生します。そうなると、「いかに空き室に対し早急に入居者様を確保するか？」ということが重要です。２月に入り、すでに単身者向けの賃貸物件市場は活性化しています。今後来るファミリー層を取り込むにはどうすればよいか？今日はそのあたりを話し合いました。まぁ、結局のところそんなにいいアイデアが出たわけではないのですが、おおむねの方向性は出ました。１．入居希望者様に向けた特典２．仲介業者様に向けたインセンティブ３．広告などの露出４．空き室のモデルルーム化などです。この内容をどこまで質を高めていけるかが、入居者様獲得の結果に表れてくれるでしょう。満室は、物件が最も健康的な状態。出来るだけ、健康な状態にしてあげるのが、自分の役割です。---------------------------------------------------------------「あるある」には出ない健康法です　１クリックお願いします。　　　　　↓

  2007年02月01日

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  テナント様の確保

  埼玉県熊谷市の駐車場・賃貸マンションは「スマイルアート大和屋」賃貸マンションであるサンハイツ大和の第１と第２の１・２階は、テナントスペースとなっています。現在は、おかげさまで満室状態。しかし、今後１年程度で動きがある可能性が出てきました。自分がこの会社に入ってから、一般の賃貸は数多く経験しましたが、法人のテナント貸しはまだ経験がありません。ある程度、なにか知識も必要なのでしょうが、とりあえず、募集するとしたらどんな業種がいいか？どんな法人がテナントには入っているものなのか？を、見てみることになりました。行ったところは高崎駅前。近場で大きな都市ですと、この辺が妥当なところかと。当然のことながら、熊谷よりずっと大きな都市なので、ビルは多くあり、テナントスペースも多くありました。まぁ、「これは！」と思うような目新しいものはもちろんありませんでしたが、とりあえずたくさんのテナントを見れたので良かったです。２人で見ていて、意見が一致したのが、「交番・または警察署が入ってくれないかな」というものでした。治安は良くなるし、賃料の心配も皆無です。どうすれば誘致できるでしょうか？（笑）-------------------------------------------------------------現実的なところではクリニックでしょうか　１クリックお願いします。　　　　　↓

  2007年01月30日

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  賃貸マンション満室化に向けて出来ること

  埼玉県熊谷市の駐車場・賃貸マンションは「スマイルアート大和屋」いよいよ賃貸市場が活性化する時期になりましたが、入ってくる人もいれば出て行く人もいらっしゃいます。よって、うかうかして出て行く人が多ければ、賃貸マンションの稼働率は落ちてしまいます。出て行く人を止めることは出来ませんので、いかにより多く入っていただくかを考え実行しなければなりません。とにかく一番重要なのはまめな情報提供。あとは、内覧に来ていただいたときにいかに気に入っていただけるようになるか。空き室があるというのは、当然売り上げてきにもよろしくないのですが、健全なマンションとしてはやはり満室が基本となります。空きの多いマンションでは治安の悪化や雰囲気の悪化が出てくるでしょう・賑わいのある状況というのが好循環を生む源名と思います。---------------------------------------------------------------さぁ、気合を入れていきましょう　１クリックお願いします。　　　　　↓

  2007年01月20日

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  修繕はマンション経営のキモ！？

  埼玉県熊谷市の駐車場・賃貸マンションは「スマイルアート大和屋」賃貸マンション、サンハイツ大和第１・第２は現在大規模修繕の最中でありますが、他にも第３・第５の棟もあります。入居・退去は日々ありますので、その入れ替えのたびにある程度の修繕は部屋ごとに発生します。その修繕費を抑えつつ、いかに魅力的な部屋を作るのかが「利回りを上げるコツである」ようなことをどこかで見ました。そうは言っても必要な修繕はしていかないと、住みにくいお部屋になってしまいますので、ケチケチするのは考え物です。サンハイツ大和第３の１室で畳の下地が悪くなってしまい、一部に凹みなが発生するようになってしまっていました。いろいろと調整手段はあるようですが、適当なことをやっていても仕方が無いので、しっかりと下地調整をすることになりました。　コンクリートスラブの上に砂を敷き詰め、水平を出しつつ表面をならします。６畳の部屋２部屋に数cmの厚みで砂を敷くために、砂の量は結構多く必要となります。糸を張って高さを確認しつつ、水平に砂を敷き詰めます。さらに、この砂には少しのセメントがまぜであり、砂の水分を吸収して、ゆっくり固まるそうです。これで、畳が沈むような心配のない和室の下地が完成です。自分はこういったことは素人なので、下地にこういう方法があることは知りませんでしたが、いい勉強になりました。もしかしたら、今度は自分がこの作業をやるかもしれません。でも、これは職人技だなぁ。。。---------------------------------------------------------------基本的には嫌いではありません　１クリックお願いします。　　　　　↓

  2007年01月18日

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  仮押さえのキャンセル

  埼玉県熊谷市の駐車場・賃貸マンションは「スマイルアート大和屋」賃貸物件では、しばしば「仮押さえ」という希望を受けます。いまさら書くほどの意味ではありませんが、「検討中のため、契約の優先権を主張する」ということ。仮押さえ物件に他のお客様から後で入居申し込みが出されたとしても、仮押さえしたお客様がその後入居申し込みを入れてくれば、当然そちらのほうが優先されます。言わずもかな「濃いお客様」なのですが、しばしば仮押さえのキャンセルもあります。ここ最近のキャンセルとしては、奥様や奥様候補の婚約者方が内見にいらっしゃって、その後、旦那様又は旦那様候補の婚約者が内見にいらっしゃる。そしてキャンセルというもの。つまり、女性がOKなんだけれども、男性でNGになっているということです。自分の感覚でいうと、「女性がOKであれば、男性はそんなにうるさいことは言わないだろう。」というのがあるんですが、それを裏切る結果となっています。サンハイツ大和は、大規模なリフォームを施しており、結果女性にはかなり好感を持っていただいております。それ自体は、賃貸マンションの戦略として決して間違ってはいないと思いますが、それにより逃しているお客様もいらっしゃるようです。もう少し「なぜキャンセルだったのか？」を突き詰め分析し、現状の改善で取り組めるようなことがあれば、実施しなければなりません。仮押さえまで来たお客様を多く逃していたら、サンハイツ大和の満室化が遠のいてしまいます。まずは、お客様のニーズをしっかり把握しなければなりません。--------------------------------------------------------------男性のニーズとは一体なんでしょうか？　１クリックお願いします。　　　　　↓

  2007年01月14日

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  賃貸市場　そろそろ活性化か？

  埼玉県熊谷市の駐車場・賃貸マンションは「スマイルアート大和屋」４月から新生活をスタートされるかたもたくさんいらっしゃると思いますが、そういった時期に特に動きが出てくるのが不動産、特に賃貸物件市場。不動産仲介を生業とする街の不動産屋さんは、売上の多くをこの次期に稼ぎ出します。当然、賃貸マンション・月極駐車場を所有し運営する大和屋でも、かなりこの時期は忙しいです。昨年は、自分もまだ業務に慣れない頃だったので、てんてこ舞いであったことを良く覚えています。しかし、多くを学べたのもこの時期であったので、そういった面では有意義な季節でした。さて、年も明け松の内も過ぎたこの季節、不動産屋さんの動きも活発になってきたようです。内覧の増加、予約の申し込みが増えてきています。こうなってくると、それぞれのお客様の手続き進捗の管理が非常に重要になってきます。また、入居中・空室・予約中・解約予定の部屋の把握も同じく重要です。この辺が甘くなると、お客様にご迷惑をおかけすることになり、ひいては稼働率の低下にもつながります。以前にはこの辺の管理の甘さから、予約が取り消されたミスも発生しました。（自分のミスですが・・・）こういった反省を活かして、スムーズでスピーディー、かつ確実な手続き進行を行わなければなりません。クレームの発生を抑えることはもちろん、効率よく行えれば早く家に帰れます。---------------------------------------------------------------同じ結果をいかに早く出せるかを常に考えます。　１クリックお願いします。　　　　　↓

  2007年01月11日

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  マンション内覧時の注意

  埼玉県熊谷市の駐車場・賃貸マンションは「スマイルアート大和屋」このところ賃貸マンションの動きがいいです。時期的には繁忙期ではないものの、そこそこ入居希望をいただきます。多数ご契約を頂ていた法人様の社宅制度廃止により、多くの退去が出たのは、今年度はじめ。ほとんどが大規模リフォームをしていない部屋でしたので、リフォーム工事開始。リフォーム工事が終わったのが９月～１０月。一気に多くの空室が出来、営業担当者としては、苦しいところです。チラシを新しくし、ホームページもアクセスアップをはかり、他の媒体での募集もかけました。上記の法人様は特にサンハイツ第一を多く使用されていたので、空室の多くはそこです。このところのご入居は２件続けて第１でしたので、担当者としてはほっとしています。ただ、まだまだ多くの空室があります。営業に力を入れて、少しでも多くの内覧をいただけるようにしていかなければなりません。内覧したとき、どうなっているとお客様が良い印象を抱くのか？これを突き詰めなくてはいけません。いま少し考えているのは、以下。１、空き室は常に綺麗に清掃。２、この季節、内覧前には必ずエアコンをつけ、部屋を暖めておく。３、電灯器具はつけておく。４、内覧時のアピールポイントをまとめて、お客様向けのパンフレット作成　　（設備や、間取りの寸法・カーテンサイズ・コンセントテレビジャックの位置など）すぐに出来ることは１・２番。やって当たり前かもしれませんが、徹底されていないのが現状。ちょっとしたことで、お客様には印象に残るでしょう。いいことも悪いことも。これをやったからといってどの程度の効果はわかりませんが、やっていないことがあれば、積極的に突き詰めなければなりません。当たりまえの積み重ねが、良い結果を生むことはよくある話です。満室になったらパーティーです　１クリックお願いします。　　　　　↓

  2006年12月23日

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