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有志有途「台湾コンサルタント日記」

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台湾のビジネスマナー2

人の動かし方1

台湾ビジネス9

[台湾起業家塾] カテゴリの記事

全45件 (45件中 1-45件目)

恋のキャッシュフロー計算書

　弊社で出版している「ワイズニュース」の人気コラム「チャラ男に学ぶ中国語」を連載している「ワイズのチャラ男」こと毛利副主任との会話… 毛利：「社長のコラムの『恋のバランスシート』や『恋の損益計算書』は会計の苦手な自分でも理解できました。」吉本：「君は一夜情（日本語：一夜限りの恋）の専門家だから、わかり易いだろ？」毛利：「社長、それ、ヤバいっすよ(;^_^A」吉本：「ハハハ…、じゃあ、今度はキャッシュフロー計算書を恋愛で解説してみようか？」毛利：「お願いしますっ！」吉本：「先ず、キャッシュフロー計算書は『営業活動によるキャッシュフロー（以下CF）』『投資活動によるCF』『財務活動によるCF』の三つに分類されている。」毛利：「う～ん、いきなり難しい(>_

2012.08.17

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台湾の弁護士事務所事情

●台湾法律事務所特集　弊社ワイズニュースで「台湾法律事務所特集」と題して日系企業が利用する法律事務所のご紹介と日系企業の法律事務所の利用状況を全７回にわたり掲載しました。　なぜ、法律事務所の特集を企画したかといいますと、　１．法律事務所は敷居が高く、どこがどの様なサービスを幾らでしてくれるのかが不透明。　２．弁護士が必要な場合、交流協会（日本外務省出先機関）に問い合わせても「日本語ができる法律事務所一覧」を渡されるだけで、どこに連絡したら良いのか判断しかねる。　３．日系企業他社ではどの事務所がどの様に利用されているのか？を明らかにすべく、ワイズニュースの取材力とワイズリサーチの調査・分析力を活用することでまとめ上げました。　調査結果から、在台日系企業は従業員50名以上になると法律事務所の利用が急増し、主な利用方法は「法律相談」「契約の内容確認」となっています。　日系企業がよく利用している事務所ベスト５は以下の通りでした。　１．萬國法律事務所　２．フォルモサンブラザーズ　３．理律法律事務所　４．黒田法律事務所　５．建業法律事務所　しかし「利用上位の事務所がけっして満足度の高い事務所とは限らない」ことも明らかになりました。　お見逃しの方、或は弁護士を利用される方は弊社HPに掲載していますので是非一度ご覧下さい。（「台湾法律事務所」で検索） ●在台日系企業の満足度… 　リサーチを担当した嵐との会話… 嵐　：「社長、分析結果から、すごい事実がわかりました(^_^)v」吉本：「なになに？」嵐　：「企業アンケート分析の結果では大手事務所の満足度が高いとは限らないのです。」吉本：「う～ん、名誉毀損で訴えられたら勝つ見込みはないな～」嵐　：「これを公表すれば、日系企業の皆様に喜んでもらえますよ」吉本：「まだ刑務所に入りたくないので、ボツ！」

2012.06.25

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経営者にとっての法律

●ルールは活用するもの　ゲーム（スポーツ）はルールに従って競うのが大前提です。　経営も法律を守りながら如何に利益を上げるかを考え努力するところがゲームに似ています。　以前、ある日系企業の経営者の方から飲んだ席で「台湾には当業界の法律がないので、どうやれば良いのかわからない」と相談を受けました。　私は「日本の業界の法律で禁止されていることをやれば良いのでは？」と提案しました。　日本の法律の禁止事項は裏返せば「成功へのマニュアル」です。　欧米人は自分達が有利になる様にルールを変更します。　スポーツでは欧米人に有利になるようにルールが変更されますし、ビジネスでも母国でなくても政治家や同業会等に圧力をかけて法律を変えようとします。　中華系では「上有政策、下有対策」（上に政策有れば下に対策あり）という諺が有り、法律の抜け穴を探し最大限に利用します。　ルールや法律は守るものだと考えるのではなく、活用する方法を考えるのが得策かもしれません。●複数でもOK？　ある食事会での会話…吉　本：「弁護士さんにお伺いしたいのですが、なぜ会社法では経理人（支配人）は一人と決まっているのに、私は３社の総経理を勤められるのでしょうか？」弁護士：「それは３社とも株主構成が同じなので、株主の不利益に当らないからです。」吉　本：「なるほど～、では老板にお伺いします。なぜ台湾の法律では一夫多妻は認められていないのに台湾人の老板の多くは複数の奥さんが居るのですか？」老　板：「それは解釈が違います、台湾の法律では『最初の一人は登記しなければならない』と書いてあり『二人目からは登記する必要は無い』という意味です。」吉　本：「なるほど～(;^_^A」●セミナーのご案内　　　　　台湾ビジネス必勝法「台湾経営マニュアル」【第１講】台湾ビジネス21年のコンサルが語る　　　　　「台湾企業強さの本質」　　　　　講師：ワイズコンサルティング　代表　吉本康志【第２講】台湾唯一の日本人弁護士が講じる　　　　　「台湾法規と企業の実務対応」　　　講師：黒田日本外国法事務律師事務所　弁護士　黒田健二氏○日程　　：10月17日（月）○開催時間：14:00~17:00（13:30～受付開始）○会場　　：文化大学教育推広中心（台北市建国南路2段231號）○費用　　：労務顧問会員様　1,000元　　　　　ニュース会員様　 2,000元　　　　　一般企業様　　　 3,000元参加特典：セミナー参加者には、書籍「台湾法Ｑ＆Ａ」を無料贈呈●お申し込み、詳細はコチラ↓http://www.ys-consulting.com.tw/seminar/32675.html

2011.09.22

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ゴルフに学ぶ経営　第４回

●急がば回れ？ティーショットが林の中に入った時の事… 顧客：「何処に打とうとしてる？」吉本：「枝の間に打ってグリーンを狙います」顧客：「一度、横に出した方がいいよ」吉本：「最短距離を狙います！」 (>_

2011.09.08

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ゴルフに学ぶ経営　第１回

●ゴルフをやらなかった理由　昨年の１０月より４５才で遂にゴルフを始めました。　２１年前に台湾に来てから色々な人に誘われていたのですが、昨年まではずっと断り続けていたのですが遂に始める事になりました。　頑にゴルフの誘いに乗らなかった理由は「コンサルタント・経営者として時間がムダになるから」です。　以前働いていたコンサルティングファームでは「ゴルフは悪魔の遊び」としてゴルフの話しをすると白い目で見られていたのです。　１５年前に起業してからは金銭的にも時間的にもでゴルフを始める余裕は無く、また同世代の起業家でゴルフを始めると皆経営が傾いていたからなのです。 ●ゴルフを始めた理由　そんな私がゴルフを始める事ができたのは全て「お客様のお陰」です。　以前から「ワイズ杯」というゴルフコンペが毎月行われていましたが、弊社が主催していた訳では無く、弊社のお客様達が勝手に集まって行われていたものでした。　最初は参加の案内が来ても無視していましたが、何回か続いていたのでスポンサーとして幾らかの共催金を提供する様にしました。　そのうち「誰かワイズからも参加者を出す様に」とのご要望を頂き、ゴルフの経験の有る社員が参加していました。　暫くは平穏無事でしたが、ある時ワイズ杯に参加していた社員が離職する事になり、また誰か参加する様にご命令を頂いたのです。　ちょうどその頃、別の大口のクライアント様二社から「今年中にゴルフを始めないと来年は契約しない」と脅されていました。　どうしたら良いものかとまた別のクライアント様に相談したところ、なんと次の日に男性用と女性用のクラブセットをプレゼントされたのです。（感謝、感謝）　ここまでして頂いて始めない訳には行かず、弊社の幹部である陳（女性）を誘い遂にゴルフを始める様になったのです(^0^)/ ●ゴルフの難しさ？　子供の頃から運動神経は良い方で、何をやってもクラスで１～２番でしたし、中学高校とバレーボール部のエースアタッカーとして全道大海に出場していました。　スポーツには何でも自信のあった私ですが、ゴルフはなかなか上手くいきません… 　あるお客様に「ゴルフはスポーツではなく、ビリヤードやダーツ等のゲームに近いのだよ」とのお言葉を頂き「なるほど～」と変に感心してしまいました。　ワイズ杯にはもう８回も参加しているのに先日のスコアーは１２７でした (T_T) 　私を上達させようとご尽力を頂いている皆様には大変申し訳ないと思っています。　そんな私ですがゴルフをやりながら経営と繋がるところを幾つか発見致しましたので、ご紹介してゆきます。　ゴルフの上級者の皆様からの批判は受け付けますので、宜しくお願い致します。

2011.08.22

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iPadの衝撃２

昨年「iPadの衝撃」というタイトルの日記を掲載しました↓ http://plaza.rakuten.co.jp/ysconsulting/diary/201005240000/今回はその第二部をご紹介します。 ●iPadがもたらす産業構造の衝撃　昨年アップルよりiPadが発売され、それまで見向きもされなかったタブレットPCが大きな存在感を持つ様になりました。　iPadの大ヒットに続けと各社もタブレットPCの新製品を発売し始め　米国調査会社ガートナーによると、タブレット端末の世界販売台数は2010年の２千万台弱から2012年には１億台を越える見通しです。　タブレット端末の大躍進は数年前のネットブックブームと違い、サプライチェーンやエコシステムにも大きな変化が見られます。　一例を挙げると、ネットブックはインテルを中心としたクアンタ（広達）やコンパル（仁宝）等の従来のサプライヤーが恩恵を受けるのに対し、タブレット端末ではエヌビディアを中心とした携帯端末サプラーヤーに恩恵が恩恵を受けることになるのです。　これらの環境変化への対応力が今年の飛躍するチャンスになるのではないでしょうか？ ●新たなiPadの衝撃？　新しいデバイスをどう活用するかを理解する為、私もiPadを購入しテストをしていますが、先日、使ってみないと気がつかない新たな衝撃に出会いました。　iPadはノートPCと違いベッドに仰向けになりながら操作できるのが便利なところですが、メールや動画（真面目な動画です）を見ているうちに眠くなり、手から滑り落ちそうになる危険があります。　先日は遂に1キロ近い金属の固まりを顔面で受け、唇を切る羽目になりました。これも一種のiPadの衝撃？ (;^_^A ●セミナーのご案内　　　　　２月２５日開催　　　～衝撃！こう変わる!!～『iPad がビジネスに与える機会と脅威』【第１講】　～ノートパソコンが売れなくなる？～「タブレットで部品構成・産業構造はこう変わる！」 ? 　iPadハードウェア構造の実態！ ? 　ライバルAndroid陣営はどう動く？ ?　 iPad出現で台湾EMS/ODMの将来は？講師：ワイズリサーチ　チーフアナリスト　大槻智洋【第２講】～もう無視できない！～「経営者が知っておくべきiPad活用術」 ?　 iPhone vs iPad！賢いビジネス活用・使い分け ?　 PC vs iPad！ビジネスで、できる事できない事 ?　タブレット導入で変わる！ビジネスモデル・業務モデル講師：ワイズコンサルティング　代表　吉本康志詳細はこちら↓ http://www.ys-consulting.com.tw/seminar/27841.html

2011.01.22

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2011年マニフェスト

あけましておめでとうございます。今年も懲りずに（？）目標を立てました。ちなみに２０１０年の目標は… 　１．会社売上４０％成長（結果：１％の成長 >_< ）　２．１５キロダイエット（結果：５キロ >_< ）　３．禁煙（結果１２月２５日から禁煙実施、現在１０日目 ^_^ ）昨年の反省も踏まえて今年は以下の通り目標を設定しました。２０１１年の目標　１．会社売上５０％成長　２．新ビジネス（内容は秘密…）立ち上げの体制整備　３．２０１２年引っ越しできる条件整備　４．毎週１回はコラム執筆　５．毎週１回はブログ更新（コラムとは別内容とする）　６．ゴルフスコアーで１００を切る　７．毎週一冊ビジネスに関する本を読む　８．１０キロダイエット　９．毎朝６時前に起きる　１０．マイミクの大ちゃん（今は社員）の中国語をビジネスレベルにする今年は採点し易い様に１０項目の目標設定を行いました。管首相！どっちがマニフェストの達成率が高いか勝負だ！まあ、来年の今頃は管さんは元首相になっていると思うけど…(;^_^A

2011.01.05

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コミットメントの重要性

●オフィスの引っ越しをすべきかどうか？　昨年副総経理に昇格した弊社No.2の荘との会話… 荘　：「今年の3月に予定していたオフィスの引越は来年に延期しませんか？」吉本：「何故？」荘　：「来年から労工保險料が５％値上げになりますし、労働三法の大幅改正で労務コストが増加します…」吉本：「労工保險は今後５年間は毎年５％の値上げになるのだから同じだろう？　労働三法改正については、企業組合を作る３０名規模にはなっていないので、大丈夫！」荘　：「無理して中途半端な大きさの所に引っ越しても、すぐ手狭になりまた引っ越ししなければなりませんよ？」吉本：「大丈夫、その分稼げば良いんだろ？」荘　：「１５年連続増収増益を続けていますが、昨年の業績は目標に足りなかったので、社長の言ってた『家賃は粗利額の５％以内』が達成できなくなりますよ。」吉本：「来年の業績に上乗せするから大丈夫(^_^)v」荘　：「失礼ですが、社長はいつも大きな事ばかり言いますけど、実行が伴わないので…」吉本：「私の実行が伴わなかった事なんてあるか？(=_=」荘　：「昨年の目標の『年内に禁煙』は実行できました？」吉本：「お恥ずかしながら…(;^_^A」荘　：「同じく昨年の目標だった『１５キロダイエット』は実現できました？」吉本：「　……　やっぱり、引っ越しは延期しようか…(;^_^A」 ●セミナーのご案内～日本人経営者・経営幹部の為の～「３時間で学ぶ台湾労働関係法規」【第１講】台湾労働基準法の概要・初心者でもすぐわかる、労基法の概要・労基法Q&A ＞講師：ワイズコンサルティング　コンサルタント　嵐来未【第２講】労働関係法規最新アップデート・労働関係法規の最近の変化・労働争議の現状と労働三法＞講師：ワイズコンサルティング　マネジャー　陳逸如 ※内容の詳細とお申し込みはコチラ

2010.12.22

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労働三法対策はできてますか？

●労働三法大幅改正　労働三法といわれる「労働組合法」「労使争議処理法」「団体協約法」が今年改正となり、いずれも来年の５月１日から施行となります。　修正箇所は労働組合法だけでも４９条（新設１３条）となり、その他に８種類の準則が加わる大幅な改正です。　今回の大幅改正により労働組合が作り易くなり、しかも労働者は「企業別組合」「産業別組合」「職業別組合」の三種類の組合に複数加入する事ができるようになりました。　また組合業務にあたる者には公用休暇を与えないと罰金を取られますので企業としてはコストアップは確実です。　「労働争議処理法」では「仲裁体制の強化」「雇用者の不当労働行為の制限」「裁判費用等の費用の減免」「労働者権益基金の設立」など、今以上に労働争議を起こし易くなります。　更に「団体協約法」の改正でストライキも起こし易くなり、雇用側のリスクは高まるのは確実で、企業側は早めの対応が必要です。　 ●ワイズの労働組合結成？　ワイズニュース編集長の吉川との会話… 吉川：「組合が作り易くなったので、私もワイズの労働条件向上の為に組合を作り、理事長として会社と戦います！」吉本：「無理だね」吉川：「何故ですか？」吉本：「吉川編集長は董事なので、組合には入れません」吉川：「う～んそうか…　それなら、編集部の青木に理事長になってもらいます。青木は要求が厳しいですよ～」吉本：「組合結成には３０人以上の連名が必要だが、わが社の社員は２０名なので、やっぱり無理」(^_^)v 吉川：「くそ～」(>_

2010.10.22

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経営者としてのリーダーのタイプ

●私のリーダーのタイプは？　日本ではリーダーのタイプを度々戦国武将に例えて紹介されます。　　織田信長：「鳴かぬなら、殺してしまえホトトギス」　　豊臣秀吉：「鳴かぬなら、鳴かしてみせようホトトギス」　　徳川家康：「鳴かぬなら、鳴くまで待とうホトトギス」　私が憧れるのは「信長型」ですが、理想は「秀吉型」、実際行っているのは忍耐が必要な「家康型」と思っていました。　ところが、先日わが社の幹部の一人と私のリーダーとしてのタイプを話し合ったところ、本人の思いとは違い「どう見ても信長型」であることが判明しました。　現在、経営者で「信長型」にあたる有名なリーダーには「アップルのスティーブ・ジョブズ」や「鴻海の郭台銘」などがいます。　二人とも同じ経営者として尊敬できるリーダーですが、残念ながらわが社はお二人の会社とは規模が天と地ほど違います。　よく「経営者の器以上に企業は成長しない」と言われますが、器（体格）では二人に負けていないのに何故こうも違うのでしょう？ ●私と郭台銘の違い　ワイズリサーチのチーフアナリスト大槻との会話… 吉本：「大槻さんは鴻海の郭董事長を取材した事があったよね？」大槻：「前職の日経エレクトロニクス時代ですが…　たぶん郭董事長に日本人の記者で取材をしたのは私が初めてだと思います」吉本：「実際に会った事のある大槻さんだから聞きたいのだけど、私と郭董事長の一番の違いは何かな？」大槻：「う～ん、そうですね～、一番の違いは『圧倒的なしつこさ』だと思います。」吉本：「そうか～、なるほど～、俺は淡白だからな～」大槻：「郭董事長の情熱は半端ではなく、しつこいレベルです」吉本：「だから、あの年でも若くて美人な奥さんを娶れるのか～」大槻：「えっ!?、経営者としての話しではないのですか？」吉本：「女性の話しに決まっているだろ！」大槻：「…Orz（俺、転職考えようかな…）」 ●セミナーのご案内～敵か!味方か?～「見えざる大企業「鴻海」の強さの裏舞台」ワイズリサーチのマネジャーと元日経エレクトロニクスのベテラン記者が独自調査により「鴻海」の全貌を明らかにします！【第1講】　経営力を見る ○驚異的な強大さと成長　- 実はソニーよりも大企業　- 世界中が注目のAppleも鴻海なしでは成り立たない ○強さを支える経営戦略とは　- 材料からアフターサービスまでを手掛ける真の狙い　- ライバルを圧倒するビジネスモデル・講演：ワイズリサーチマネジャー　陳逸如【第2講】　技術力と先行きを見積もる ○どんな技術が強さをもたらしているのか　- 金型技術で世界トップと言われる内幕　- 東大出身の社員に何をさせているのか ○これから何に挑むのか　- 人・物・金…鴻海が抱える将来へのリスク　- 家電量販店を始めた意図と戦略・講演：ワイズリサーチチーフアナリスト　大槻智洋詳細は↓ http://www.ys-consulting.com.tw/seminar/index.php?action=1&tno=25290

2010.09.20

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株主が行ったり来たり？

●股東往来とは？　台湾では貸借対照表（バランスシート）を「資産負債表」と表します。　確かに左側に「資産」「負債」「純資産（資本）」が記載された表なので、漢字の意味としては日本語の「貸借対照表」よりわかりやすいと思います。　さて、台湾の貸借対照表では資産の部にも負債の部にも「股東往来」という勘定科目が有ることをご存知でしょうか？　私も初めて見た時は「股東往来→株主が行ったり来たり？」と何の事かわかりませんでしたが、これは株主へのお金の貸し借りを記載する勘定科目なのです。　資産に有れば「株主への貸し付け」を表し、負債に有れば「株主からの借り入れ」を表しています。　股東往来は粉飾決算としてもよく使われますので、取引先や投資先で股東往来の額が大きければ粉飾決算をしている可能性があり、要注意です。? ●わが社の股東往来　７月に入社したばかりの会計担当の陳小姐との会話… 陳　：「社長に貸しているお金を返して頂きたいのですが…」吉本：「俺は会社から借金なんてしてないぞっ！」陳　：「でもお客様と食事に行かれる時、いつもお金をお渡し?していますので股東往来として計上しています。」吉本：（ちっ！前の会計はうまく処理してくれていたのに…） ? 　　　「ハイハイ、それで幾ら払えば良いの？」陳　：「はい、３０万元ほどになります(#^_^#)」吉本：「そ、そんなに借りたか～！(◎_◎;)」陳　：「あっ、３万元の間違いでした」吉本：「この娘に会計を任せて大丈夫だろうか～(;^_^A」 ●セミナーのご案内～会社の経営状態が驚くほどよくわかる～「１日で学ぶ財務諸表の読み方」詳細はコチラ↓ http://www.ys-consulting.com.tw/seminar/index.php?action=1&tno=24412

2010.08.20

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iPadの衝撃

●iPadによる影響はIT業界に留まらない　世界的な大ヒットにより台湾では９月以降の発売が見込まれているアップルのiPpdはIT業界に大きな衝撃を与え、競合他社からも類似製品の発売がアナウンスされている。　アップルは過去にGUI（グラフィック・ユーザー・インターフェイス）でPC操作に革命を起こし、iMacでPCのデザインに革命を起こし、iPodで携帯音楽プレイヤーに革命を起こし、iPhoneで携帯電話に革命を起こしてきた。　今回のiPadは電子書籍の革命を起こすと言われているが、台湾PC業界のお家芸ともいえるNetBookにも既に大きな影響を与え、販売数が激減する事態となっている。　私もiPadの発表当初は「コンシューマー向けの製品」と思っていたが、よく考えてみるとビジネスシーンにも数多くの用途があることがわかってきた。　例えばプレゼン等でPCの画面に表示されている内容を相手に見せる為には、相手の隣に座るか、操作後相手に画面を見せなければならないが、iPadなら対面の人に操作しながら見せることができる。　またPCよりも機能は少ないものの、安く軽いので営業担当者にプレゼン用やメール用として持たせることで、管理者がGPS機能で営業担当者の居場所がリアルタイムで把握することも可能だ。　　更にMobile Meというアップルのクラウドサービス（有料、近々無料になるという噂も…）を申し込むと、たとえiPadを無くしてもPCから現在何処に有るのかわかるし、拾い主にPCメッセージを送る事も出来る。　それでも帰ってこない場合はリモート操作でiPadのデーターを全て削除できるので、企業にとってリスクの高い営業担当者のPC紛失による情報漏洩リスクを最低限に防ぐ事ができる。　その他にもビジネスシーンで新たな活用場面が考えられるが、米国や日本では既にiPad向けの新しいサービスビジネスも始まっている。　iPadの流行や機能だけではなく、用途（どう使うか？）を考え、使いこなした企業は競合より一歩先を行くチャンスになるかもしれない。 ●憧れの人？　弊社会計担当の佐々木との会話… 吉　本：「昨日のアップルの発表会は素晴らしかったよ♪」佐々木：「アップルの発表会の次の日は気分がブルーです…(>__

2010.05.24

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台湾の退職金制度に潜むリスク

●誰も教えてくれない、退職金制度のタイムリミット　０５年７月に「労工退職金条例」が施行され、従業員全員に旧制度（労働基準法の退職金規程）か、新制度（労工退職金条例）かを選択させました。（詳細は弊社HPを参照）　しかし退職金制度選択の説明会を行っていなかったり、行っても説明が解りにくかったりした原因で、旧制度を選択してしまった社員も多い状況でした。　旧制度→新制度の変更は来年（2010年）の６月末まで変更可能ですが、それ以降の変更は認められません。　旧制度は社員にとってもリスクが高い制度なのですが、企業にとっても将来の退職金発生額を確定できないハイリスクな制度です。　更に昨年強制定年退職が６５歳に延長されましたので、企業の将来リスクは更に増加する事になります。　タイムリミットは来年６月までです。　それまでに旧制度選択者に再度説得を試みては如何でしょう？　●法律を上回る退職金制度？弊社、会計担当の佐々木との会話…吉　本：「我が社では日本人社員が11名になったが、日本人は外国人になるので、労保局に退職金の積み立てはできない。」佐々木：「そうですね～。でも法律ですから仕方ないです」吉　本：「社員を愛するオーナー経営者としては、日本人社員にも台湾人社員と同程度の保証をしてあげたい」佐々木：「そうですか…」（社員を愛する？何か企んでる…）吉　本：「そこでだ、日本人社員を対象にわが社独自の退職金制度を設立しようと思う！」佐々木：「珍しくと言っては失礼ですが、良いことだと思います♪」吉　本：「新たに日本人退職金口座を作り、そこに毎月給与の６％を積み立ててくれたまえ！」佐々木：「わかりました。でも社員を代表して通帳は私が管理させて頂きます。」（キッパリ！）吉　本：「何故だ？」佐々木：「社長に預けると森の兎さんとの宴に使われそうなので…」吉　本：「ちっ！、バレたか;^_^A」●10月16日講演セミナー～在台日系企業の罪と罰～「これからどうする!?人事政策」詳細及びお申し込みはこちら

2009.09.18

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HPを使った経営戦略

●HPを経営に活用していますか？　いまの時代、HPは持っていない企業はないほど普及していますが、その多くは「会社案内」程度にしか利用されていません。　「わが社はB2B（対企業ビジネス）なので、HPに力を入れてもしょうがない」という意見も度々お伺いします。　しかし私は、不特定多数の顧客を相手にするB2Cビジネスよりも、顧客が明確なB2Bビジネスこそ、HPを経営に活用できるチャンスは大きいと考えています。 ●弊社「労務顧問会員サービス」の例　コンサルティングファームの経営の大きな課題は「コンサルタントの早期育成」と「収益の安定」です。　その両方を一度に解決する為に開発したサービスが「労務顧問会員サービス」（労務顧問会員）です。　労務顧問会員の主なサービス内容は以下の通りです。　１．弊社HP上で台湾の労働関係法規と解釈が日本語で　　　検索・閲覧ができる　２．メールでの問い合わせは無制限　３．弊社サービスの全てが１０％割引　一般的にコンサルタントはお客様とお会いすると、多くの質問に即座に答えなくてはならず、豊富な経験が必要です。　しかし労務顧問会員はHP上のデーターベースに必要な情報のほとんどが掲載されていますので、お客様がご自分で探し出す事ができます。　また問い合わせもメールで頂き、アシスタントコンサルタントが回答案を作成し、シニアコンサルタントが修正することができるので、アシスタントの育成に繋がります。　しかも少人数で多くのお客様に対応できるため、費用は6千元/月（年間契約）とコンサルティングとしては格安で提供する事が可能になり、経営の安定に繋がりました。　えっ？　HPの普及していない時代だったらどうするか？　…弊社はまだ個人事務所の規模でした(;^_^A

2009.08.24

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経営の本質？

●マービン・バウワー「経営の本質」　「マッキンゼー＆カンパニー」を世界で一番権威のあるコンサルティングファームに育てたマービン・バウワーは私の尊敬する経営者でありコンサルタントです。　そのバウワーの著書「経営の本質」(The Will To Manage)によると、経営者の仕事は２種類り、それは「オペレーション業務」と「経営」に分類できると述べてます。　「オペレーション業務」とは、自分のところに上がって来た問題を処理する、部下を選抜する、部下を指導する、部下の仕事を評価・調整する等の仕事です。　対して「経営」とは、経営の仕組みを組み立て、定着させ、改善する仕事です。　バウワーは「オペレーション業務は、大切だし、おもしろいし、やりがいもある。だがそのせいで経営者がすべきもう１つの大事な仕事である経営が侵食され、押しのけられてしまう。経営に携わる意思を持った経営者だけが、時間やエネルギーや知恵を注いで経営の道を見つけようとする」と述べています。　なるほど…と思いますが、問題はこの本が出版されたのは今から４３年も前の事なのです。　４３年間で経営学は飛躍的に進化し、効果的なフレームワークも数多く創られて来ました。　しかし、今でも４３年前にバウワーが提言した経営の本質を実行できている経営者は多くないのではないでしょうか？ ●これが経営の本質？私「○△小姐（女性の「～さん」の意味）、バウワーの言う通り、経営者はオペレーション業務ばかりしていては駄目なんだよ。」 ○△小姐「ハイハイ、経営の本質もいいけど、現実逃避ばかりしてないで早くコラムを書かないと、また出版社に怒られますよ！」吉本「はい…」(;^_^A

2009.05.01

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オフィスの経済学

●オフィスの適正額すみません、三回続けてオフィスの話題です。わが社は今回で４回目のオフィスになりますが、以前からオフィスを決めるときに目安を持っています。それは「月額家賃は月間粗利額平均の５％以内に押さえる」ということです。会社を始めるとき、起業家の先輩達に「最初はぼろいオフィスで十分、立派なオフィスを構えるやつほど早く消えてゆく」と教わりました。理屈はわかりましたが、具体的にどこまでが「ぼろ」で、ここからが「立派」なのかの目安を教えてくれる方は居ませんでした。そこで起業家の皆様の為に、私の見つけ出したオフィスの目安をご紹介致します。過去に４件賃貸して、オフィスの賃貸料が粗利額の５％を切ると、負担に思わなくなるのことを見つけ出したのです。 ●オフィスのコストダウン１台湾人とか香港人は店を開店するとき、収入が安定するまでは「どうせ帰っても寝るだけだから」と店に寝るそうです。私も当初はそうしていましたし、知り合いの起業家で上手くいきそうな人はそうしていることが多いです。自宅の家賃を払うお金が有るのでしたら、事業に投資しましょう ●オフィスのコストダウン２不景気はチャンスです。知り合いの起業家はこの不景気で大屋に交渉したら、なんと家賃が1/3になったそうです。 ●オフィスの活用術業種にもよりますが、オフィス自体が信用や付加価値を上げることがあります。例えば不動産仲介業のオフィスがボロボロだったら、多分売上に影響するでしょう。わが社も今まではコストを抑える事を中心に考えてきましたが、今回は付加価値効果も狙っています。コンサルティング会社は知らない人からすると「何か怪しい」と思い、敷居が高くなりがちです。わが社ではセミナーを社内で開催する事により、お客様に余計な不安をさせないようにしています。しかもわが社の場合は、昨年度の毎月のセミナー会場費用とオフィスの賃貸料を会わせると今のオフィスが借りれますので、そうしない手はありません。（つまり固定費はほとんど増えない）起業したばかりの方は余計な事を考えないで、コストの安いところを探した方が良いですが、ちょっと余裕が出てきた人は考えてみてください。

2009.03.11

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逆張りの経営

多くの経営者は好況時の成長は自分の手柄にし、不況になると社員や株主に負担を求めます。極端な話ですが、好況時には誰が経営していても会社は成長します。つまり「好況時の成長はその時の経営者の手腕ではなく、過去に経営者が打った手が反映しているだけ」なのです。こう考えると、好不況時に経営者がやるべき事が見えてきます。 ●好況時…不況対策 ●不況時…好況対策不況になってから対策を打っているのは、車の運転に例えるなら「既にカーブにさしかかってからブレーキを踏みハンドルを切っている」のと同じで遅すぎます。そう考えると今不況で苦しんでいる経営者は、ここ数年好況が続いたにも関わらず、不景気対策を怠っていたとは言えないでしょうか？「不況でも儲かるビジネスモデルを構築する」「自己資金を厚くする」「コストを下げる」「システムの精度を上げる」など、やるべき事はたくさん有ったはずです。トヨタ自動車でも、東芝でも… 不況になってから「人員削減」「給与カット」「経費節減」などをやっているようでは遅すぎますし、実施したところでたかが知れています。ここまでの話を実証するのにクライアント企業の業績は守秘義務の関係で公開できませんので、創業以来のわが社の業績でご勘弁ください。棒グラフは業績、折れ線グラフは対策年業績の成長率、黄色の矢印は台湾における不況を表しています。 2001年のITバブルまでは、わが社も景気の善し悪しに左右されてきましたが、逆張りの経営」に気付いたSARS以降は全く景気の影響を受けていないことがわかります。今回の不況でも昨年は過去最高の業績となり、今年も今のところ昨年対比６１％の成長と、安定した成長を維持しています。（台湾の景気は日本以上に悪い…前回の日記参照）小規模事業なので成長率は高くなるのは当たり前ですが、「安定している」ということが大切です。急ブレーキ、急ハンドル、急加速では同乗者に負担を与えるのと同様で、スムーズな経営をしなければ「従業員」「株主」等のステークホルダーにも過度の負担を与えます。では、安定成長の極意は何かというと「逆張りの経営」という実にシンプルな事です。「逆張りの経営」とは「好況時には無理に成長を追わず不景気に備え、不況時は好況時に備え次の成長の種まきをする。」ことです。株の格言に「人が売るときに買い、人が買うときに売る」というのがありますが、経営も同様です。今、私の頭の中は２４時間「好況対策」でいっぱいです。今回の不況はしばらく続くと言われていますので、じっくりと取り組むつもりです…

2009.02.24

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生命の危機

ここ暫く、毎日色々な事が起きすぎていて、日記を更新できずにいました。少し落ち着いてきたので、ここ数日であった事をご紹介致します。●生命の危機5月12日…提携会社の取締役が日本から来台していたので、今後のビジネス展開の打合せを兼ねて、食事～スナックへ行く。5月13日0：30頃、お開きとなり仕事の為、会社に戻る。私のプレイベートルーム（わが社には総経理室の横に秘密の扉が有り、私が寝泊まりできる部屋が有る）で仕事をする。2：30頃　お腹が空いてきたので、コンビニに夜食を買いに行こうと思ったが、太るので我慢する。3：00頃、物音がする…上の階の人達はいつもこの時間にドタバタしているし、わが社の社員も夜中にこっそり会社に忘れ物を取りにくるので、無視しながら仕事を続ける。3：15頃、総経理室のドアを開けようとしている音がする。総経理室の鍵は私しか持っていないので、社員達は空けようとしないはず…（もしかして…）プライベートルームのドアを開けてみると、見知らぬ若い男が、長いドライバーを使い、ドアをこじ空けようとしている。（ドアの横はガラス窓なのでお互いが見える）「ド、ド、ドロボ～！」（ちなみに、本当は中国語で「小盗！」と叫びました^^）私と目の合ったドロボーが2人、玄関の方へ逃げる！（液晶モニター2台と長いドライバーを持たずに逃げた）私もヌンチャクを持って後を追うが、総経理室のドアが壊されていて開かない。直ぐに警察に電話する。相手は複数だったので、武器を持って引き返して来ても対応できるように、更なる武器を探す。警察に3度電話で催促し、10分以上経って警官がやっと到着。総経理室のドアを空けてもらい、外に出る。●私は超ついている？盗難の被害はノートパソコン(MacBook）×8台＋液晶プロジェクター×1台＋玄関のドアで、すぐに同じ物を全て揃えるには約40万元（120～150万円くらい）掛かることになる。でも、私は心の底から「ラッキー」と思った。その理由は…1．わが社ではデーターをサーバーで管理しているので、盗まれたパソコンにはほとんど顧客データーは入っていなかった。2．顧客データーや重要データーの入っているパソコンを持っている社員達は、パソコンを持ち帰って仕事をしていたため、盗難に遭わずに済んだ。3．総経理室内には、管理部が有るので、わが社のNo.2のパソコンと、会計担当者のパソコンは無事であった。4．総経理室には金庫が有るので、現金や通帳を盗まれると被害額は一桁違う数字になっていた。5．私は仕事をしていたため、社内の一番の重要データーが入っている私のパソコンは無事だった。6．犯人は玄関の鍵を壊して侵入してきているので、もし犯人達が侵入する前に私がコンビニに行っていて、帰ってきた時に鉢合わせしていたら…7．犯人達がサーバーに気づき、サーバーを盗んでいたら…8．もし、私がプライベートルームで寝ていて、物音に気づかなかったら…9．私がプライベートルームのドアを開けた時、犯人達が既に総経理室に入っていたら…こう考えると、メチャクチャラッキーでした。今回の盗難のお陰で、わが社のセキュリティーレベルは以下の通り、数段レベルアップました。1．玄関に鉄製のシャッターの設置2．セキュリティー会社と契約し、セキュリティーシステムの設置と保険加入3．サーバーへのアクセス権の強化と各パソコンのセキュリティー強化などなど…（あとはナイショ;^_^A）でも、私の不運はこれで終わらないのでした…　（次回へ続く）

2008.05.26

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コンサルタントの起業

最近知り合いから「日本へ帰任命令が出たので、吉本さんの様にコンサルタントとして起業したいのですが…」という類いの相談を受けます。それに対し私は「台湾で大失敗して日本に帰れないのなら別ですが、そうでないのなら日本に帰った方がいい」とお勧めします。それは「競合が増える」という意味で仕向けているわけではなく、こころから「同じ日本人として、異国の地で起業して失敗するのはもう見たくない」と思うからです。コンサルタントを目指す人達の多くは、　1．台湾の事は知っている　2．業界の事は知っている　3．中小企業診断士の資格を持っている　4．無料でコンサルティングしているなどを理由に挙げます。しかし、ビジネスはそれほど甘くありません。「台湾の事は知っている」という方には、「ネットが一般的になり、無料で手に入るのに、情報提供にわざわざお金を払いますか？」「あなたは他人が入手できない特殊な情報を入手するルートやノウハウがあるのですか？」と尋ねます。「業界の事は知っている」という方には、「あなたと同じ業界で働く人の知らない情報ですか？」「あなたの属する業界の人達がお金を出してくれるほどの情報なのですか？」と尋ねます。「中小企業診断士の資格を持っている」「今でも無料でコンサルティングしている」という方には、「お金を払ってでも依頼してくれる人を、どう見つけるのですか？」「ビジネスとしてコンサルティングするのなら、ノウハウを創りだす能力が必要ですが、新しいノウハウをどう創るのですか？」と尋ねます。いじわるな質問でしょうが、この程度の質問に答えられない人はコンサルタントとしてビジネスが成り立つわけがありません。しかもそれ以前の問題で「コンサルタントを使った事がありますか？」という質問の返答のほとんどは「使った事はない」です。「ある」と答えた人でも「セミナーに参加した事が有る」とか「会計士にコンサルティングしてもらっている」という返答です。「セミナー」は広告活動ですので、台湾ではほとんど収入にはなりませんし、「会計士」はコンサルタントではありません。「会計士」が相談でお金が貰えるのは「公認資格」だからで、一般の人が会計士と同じ内容を話せても信用が全く違うので、ほとんどお金にはなりません。これって「寿司屋で寿司を食べた事は無いけど、寿司屋をやる」といっているのと同じ事です。寿司屋をやりたければ寿司屋で修行するように、コンサルタントをやりたい人は最低コンサルティングファームで修行が必要です。しかも、コンサルティングファームで優秀であったコンサルタント達が独立しても、ほとんどうまくゆかないのが現実です。なぜ自分の精通している商売ではなく、見た事も無い商売に自分の人生を賭けるのでしょうか？私が12年前に起業した当時から、台湾でコンサルタントとして独立した知り合いは数十人に上ります。その中で10年間続いている人は誰もいません。私が起業する前からやっている人達で、今でも続いているところはありますが、全て廃業寸前で成長しているところはありません。「お寿司を食べた事がないのに、寿司屋ができない」ことぐらい、小学生でもわかりそうものですが… 今日もまた、知り合いのコンサルタントが廃業しました…

2008.05.08

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「人財」と呼ぶ理由（ワケ）

私は社員達を「人材」と呼ばずに「人財」と呼んでいます。今回は、なぜ「人財と呼ぶか」を、ご紹介致します。わが社のクライアントは、在台日本企業の日本人経営者ですが、日本人を雇おうと思ってもワーキングビザが発行できませんでした。また、優秀な台湾人を雇うにしても、台湾ではコンサルティング業の地位が日本以上に低く、外国人が作った吹けば飛ぶような零細企業に良い人材が入社してきてくれるわけがありません。日本語と中国語ができて、コンサルタントとして必要な知識が有って、台湾のビジネス事情に精通していて、頭の回転が早くて、しかもビザがいらない（台湾人と結婚している等）… 創業当初はそういう人材を探していましたが、ある日起業家仲間の友人が私に気づかせてくれました。「経営者と同じことができる人材はいない。もし居たとしても既に経営者になっている。」このことに気づかされて、時間は掛りますが、「条件を一つでも満たす人が居れば積極的に雇用し、足りないスキルは入社後身につけてもらう」方法を採ることにしました。わが社で利益を生み出せる様になるには、早い人で2年、遅い人は5～7年ほど掛りますが、前向きに人に投資してきたお陰で、最近どんどん実になり始めています。そうすることで12年間、毎年40％の成長を続けてこれましたし、舵取りを間違わない限り、これからも成長は続いてゆく筈です。しかも、「人材」を「人財」に変える努力をすることで、現実では簡単には見つからない人財が沢山増えるわけですから、これは競合にとって大変強力な参入障壁（他社が容易に参入できない壁）になります。つまり、当初意図したわけではないのですが、「競合が参入してきても容易にはキャッチアップできない」状態を創り上げることができたのです。ビジネス規模の小さい時期には社員の給料が私の給料よりも高かったことも、数度となくありました。でもその投資のお陰で、皆素晴らしい「人財」に育ってくれています。何人かの社員達から「昇給額を多少減らしても構わないから、もっと会社に内部留保してほしい」との要望も頂きますが、私はこう答えます。「預金してあるお金は年1％も増えないが、人に投資すれば、年数十％～数百％に増える」私が社員達を「人財」と呼ぶのは、私にとって本当に財産だと思うからなのです。

2008.04.11

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社長の誇り

成長する会社と成長できない会社は社長の誇りが違うのではないだろうか？先日、長年成長を続けている会社の社長さんと話しをしていて、「あっ、私と同じ考え」と思い、閃いた。私の周りの数十社という少ないサンプルであるが、伸びる会社の社長の誇りは「社員の給料水準」ではないだろうか？ある程度の規模になれば、創業社長の給料は、極端な話たくさん貰おうとすれば貰える。だから「社長が幾ら貰っているかは、誇りにならない。」それよりも、会社としての成長するための投資や社員達の給料を少なく押さえて、自分がたくさん採っている様では会社は伸びない。社員達にたくさん給料を払えば、社員達が一生懸命頑張ってくれるので、その結果会社が成長し、最終的には社長の給料も増えることになる。逆に、伸び悩む会社の社長の誇りは「自分の給料」や「従業員の人数」「利益」「売上高」「知名度」であることが多い。伸び悩む会社の多くは、社長はたくさん貰っているが、社員の給料水準は低いことが多く、良い人材が居着かない。お客様が得をするビジネスを考え、社員がたくさん貰える戦略を構築することに努力していれば、結果は自ずとついてくる単純な構造だ。創業時の苦労はよくわかるが、大きく育つ可能性が有るのに、小さく摘み取らなくても…

2008.04.07

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9年振りの再会

先日、創業2～3年当時に働いてくれていた社員が訪問してきた。今のわが社があるのも、彼を含めて既に辞めていった社員達の努力があったからだ。会社に入ると彼は「皆さん頭が良さそうですね」と私に言った。今居る社員達を褒められて「ありがとう。でも今のうちが有るのも、過去において貴方達が頑張ってくれた御陰です。」と素直に答えた。お世辞ではなく、心底そう思う… 9年前の当時は私と社員1～2人の小所帯であった。人材を採用しようにも今の様に人材紹介会社を使える余裕も無く、知人の紹介で人材を見つけていた。労働環境も過酷で、今より更にボロなオフィスで、休みは週1回有るかどうか、週1～2回の徹夜しなければならないのに、給料は現在の社員達よりもずっと低かった。私自身も週3回以上は徹夜していたし、給料も社員より少なくしか貰えない事がほとんどであった。「何時かは社員達にも良い生活をさせてあげたい。」と心に決めていたが、業績がついてこない… そのうち、せっかく私を信じて入社した者達も、耐えきれずに去ってゆく… 彼もその中の一人だった。昔話をしていた時に、彼はこう言った。「一番記憶に残っているのは、二人で徹夜をした朝、吉本さんが私に栄養の有る物を食べさせたいと言って一緒に朝食を食べに行きました。でもその当時の吉本さんは朝食代すら無くて、一緒に遠くのホテルまで歩いて行ってカード払いで朝ご飯を食べた事です。」それを聞いて「本当に苦労を掛けたね。今は何でも期馳走できるので、好きな物をリクエストして。」と、一緒に食事に行った。彼と食事をしていて思いだしたのは「起業間もない頃の空気」だった。今思いだしても「暗く、重い」空気… 今は20分程度で稼げる程度の金額を頂く為に1週間徹夜したこと… 「無料でも講演させて頂けるだけでチャンスが広がる」と、無料の講演会の為に、何日も準備をしたこと… どうすれば、社員と家族に普通の生活をさせてあげられるかばかり考えていたが、全く出口が見えなかったこと… 昔の私は毎日必死だったのでなんとも無かったが、今の私には思いだしただけでぞっとする。訪ねてきてくれて、初心を思いださせてくれて、そして短い間だったけど手伝ってくれて、本当にありがとう…

2008.03.28

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ビジネスのタイプを知る

●ストックか？フローか？　世の中のビジネスは「ストック型ビジネス」と「フロー型ビジネス」とに分類する事ができます。　１．ストック型ビジネス：契約が継続するビジネス　２．フロー型ビジネス：契約が単発のビジネス　例えば「税理士や会計士」等のビジネスは一度契約すると、毎年契約が更新してゆきますので、新規顧客を開拓した分だけ売上が増加する「ストック型ビジネス」の代表例といえます。　それに対し「フロー型ビジネス」は建設業等の固定資産を製造販売する業種に多く見られます。　実際には、ストック型ビジネスとフフロー型ビジネスの中間に属するビジネスがほとんどなのですが、自社及び他社のビジネスと比較して、「どちらかに分類」した方が、ビジネスモデルを構築しやすくなります。 ●各業種の両タイプ　同じ業種、あるいは同じ会社でも両方のタイプのビジネスが存在します。　例えば貿易商社を例にとると、化学材料や電子部品等は一度契約になるとビジネスが長く続きますので「ストック型ビジネス」、高額の設備等は売り切りの「フロー型ビジネス」になります。　人材ビジネスでは、人材派遣は「ストック型ビジネス」に分類され、ヘッドハンティングや人材紹介は「フロー型ビジネス」に分類されます。　飲食業を例にとると、常連客で成り立っている店は「ストック型ビジネス」、高価格の店や一見客を相手にするのは「フロー型ビジネス」といえます。　一般的にストック型ビジネスは低価格になりやすく、フロー型ビジネスは高価格でも受け入れやすい傾向にあります。　また、ストック型の方がフロー型よりも経営が安定するという特徴もあります。 ●わが社のビジネスモデル構築　起業前から日本のコンサルタントが提供するストック型ビジネスの代表例である「顧問契約」というサービスは台湾では成り立たない事がわかっていました。　そこでコンサルタントが私一人の頃は、プロジェクトベースで数十万元～数百万元のコンサルティングだけを請け負っていました。　しかしこの様なフロー型ビジネスモデルでは忙しい時には要望が有っても全ては引き受けられない上に、暇な時はする事が無く、繁忙期の利益を閑散期に食いつぶす状態が長く続きました。　また常に「来年度の売上は保証できない」不安と危機感を抱えていました。　そこでこの状況から脱する為に、以下のビジネスを付け加える事でフロー型ビジネス中心のビジネスモデルをストック型ビジネスの割合増加に進化させてきたのです。　１．３～１０ヶ月のシリーズセミナー定期開催　２．インターネットを利用した「労務顧問会員」の年間契約の低価格サービスの開始　３．台湾のニュースを日本語で当日配信する「Y’s News」の年間契約サービス開始　１→２→３と、後に実施したサービスほど、投資金額が大きくなっているのは、いきなり３から参入できるほど経営資源が無かったので、少ない経営資源を膨らませながら現状に進化してきています。　当然ながら、各サービス導入時には、新規参入者が容易には参入できない様、「参入障壁」も構築しています。　こうして、低単価のストック型ビジネスで固定費をまかなう一方で、高単価のフロー型ビジネスで利益を創出するという安定したビジネスモデルが構築できたのです。　えっ！、私が今の会社を追い出されたら？　台湾では、わが社の組織としての参入障壁が高過ぎて、私がもう一度起業しても、同類のサービスでは参入できませんね～(;^^A 　 ●小規模企業成長の原則６「各タイプの良い所を融合する」詳しい話しはこちらで→11月16日開催「小規模事業成長の秘訣」

2007.11.15

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ボトルネックの解消

　子供が３歳の時に買ってあげた靴を５歳になっても履かせるのは無理がありますし、５歳の時に買ったシャツを１０歳まで着せるのも無理があります。　人間は成長に伴い、衣服のサイズを変えていますが、これは会社にもいえることなのです。　会社に、いつまでも同じサイズの靴を履かせていませんか？ ●成長にともない器を変える　社員が１０人の時に賃貸したオフィスは、社員が３０人になる前に引っ越しするはめになります。　どんなに内装にお金を掛けたオフィスでも、社員が増えるに従い手狭になり、もっと広い場所に引っ越さなくては入りきらなくなります。　これはオフィスに限ったことではありません。「社内規則」「人事制度」「組織」「ネットワークシステム」「セキュリティー」等々、会社の成長に合わせてバージョンアップしなければならない事はたくさんあるのです。　例えば社内規則に関するだけでも。従業員が３０名を超えると「就業規則を労工局に申請し、認可を得る義務」「セクハラ予防対策を用意する義務」がでてきます。　５０名を超えると「福利委員会」を設立し、従業員福利金を積立てすることが法律で義務づけられます。　これらを実施しないで成長を続けても、いつか労働争議となる可能性が高く、非常に大きなリスクを背負うことになるのです。　わが社のネットワークシステムを例にとりますと、３人までの頃はパソコンをスタンドアロンで使っていましたが、５人を超える頃にはデーターを一元化する必要が生じ、私が簡単なネットワークを構築しました。　現在では専門家に委託していますが、もう数人社員が増えると、更に大幅な投資が必要となります。　 ●次のボトルネックは何か？　瓶入りの飲み物を飲むとき、一番細い所から出る量以上に出てこない様に、会社の成長は一番レベルの低いところまでしか成長しません。　この様に会社の成長を阻害する要因を「ボトルネック」と呼びます。　ボトルネックは解消しても解消しても次々と現れ、経営活動を妨害しますので、先先を読み、ボトルネックを解消していくことが成長する要諦です。　わが社の「現在のボトルネックは何か？」「将来のボトルネックは何か？」を経営者は常に把握し、対策を打つ必要があるのです。 ●１・３・５の壁　一般的に、成長には「１・３・５の壁」という原則があります。　３人の時のシステムは５人になれば変えなくてはなりませんし、５人の時のシステムは１０人になれば変えなくてはボトルネックとなってしまいます。　ボトルネックの対象はオフィスやシステム・備品等の見えるモノから、制度や規則、幹部の能力など見えないモノまで多岐にわたります。　「１・３・５の壁」という原則を知ることによって、次のボトルネックも予想がつきます。　社員達に「わが社のボトルネックは何か？」と尋ねたら「それは社長です」と言われぬ様にしたいですね(^_^;) ●小規模企業成長の原則５：「ボトルネックは先手で解消する」詳しい話しはこちらで→11月16日開催「小規模事業成長の秘訣」

2007.11.14

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小企業の美味しい市場の見つけ方

　「美味しい市場」といっても、卸売市場ではありません。　ビジネスの話しです^^ 　さて、味覚には個人差があります。　市場（マーケット）も同じで各社、「美味しい市場」は異なります。　経営資源の少ない小規模企業にっとって「自社にとって何が美味しいマーケットなのか」を把握せずに努力する事は、報われるかどうかもわからずに努力しているので、博打に近い行為と言えます。　そこで今回はこの美味しいマーケットをどう見つけるかをテーマに３つの作戦をご紹介します。 ●作戦１：大手の参入できない市場を狙え　美味しい市場を見つける上で、一番効果的なのは「大手が参入できない市場」を見つける事です。　これは私自身が大手企業のコンサルティングをやっていて、いつも痛感している事です。　例えば大手企業が「新規事業開発」のプロジェクトをやっているとしましょう。　プロジェクトが進むにつれて「この程度の利益しか出ないのなら参入する意味は無い」というビジネスがたくさん出てきます。　多くは「市場規模が小さ過ぎる」「手間が掛かり過ぎる」「本業との相乗効果が無い」「違法では無いが…」等々。　利益率は高くても大手にとっては「そこまでして参入する意味が無い」ビジネスばかりなのです。　しかし、これらのビジネスは大手企業にっとっては美味しくなかったとしても、同業の小規模企業にとってはとても美味しい市場です。　この様な市場を見つけ、経営資源を集中する事こそ小規模企業が成長できるチャンスなのです。 ● 作戦２：一番になれる市場を狙え　専門的に言うと有名な「マーケットのセグメンテーション」で、要は「自社がNo.1になれそうになるまで市場を分割してゆく」ことです。　起業したての私自身を例に採ると、「世界No.1のコンサルティングファーム」になるのは夢の様なお話しでした。　「アジアNo.1」も「台湾No.1」も豊富な経営資源を持った既存企業が存在するので簡単ではありませんでした。　「在台日系企業に対してNo.1はどうか」、「在台日系企業の人事労務課題に対してNo.1はどうか」と市場を分割してゆく事で、「No.1になれそうな市場」を見つけてゆくのです。　ちなみに現在のわが社は「在台日系企業の人事労務課題」については既に実績No.1となりましたので、次のステップである「在台日系企業についてのコンサルティング全般でNo.1」になる事を目標にしています。 ●作戦３：相乗効果を狙え　弊社で発行している「Y’s News」もそうですが、「他社では美味しくなくとも、自社には相乗効果があるので美味しい市場」が必ず存在します。　例えば、台湾における「日本語ニュース配信事業」は、元来小さな市場規模で、年々市場規模が小さくなっています。　これでは誰も見向きもしないかも知れませんが、コンサルティング事業を持つわが社にとっては、　１．顧客が同じで両事業に相乗効果がある　２．自社独自のデーターベースが構築できる　３．人材やオフィス、備品などが共有できる　４．内緒…　(;^^A と、多くの相乗効果がありますので、「とっても美味しい市場（ビジネス）」になるのです。 ●小規模企業成長の原則４「自社にとっての美味しい市場はどこかを見つける」詳しい話しはこちらで→11月16日開催「小規模事業成長の秘訣」

2007.11.13

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人材を定着させる秘訣

●人材の定着　小規模企業では一般的に人材の流出が頻繁にあり、「人材の流出」を食い止めなければ、企業の成長は望めません。小規模事業の経営者で「去る者は追わず」と公言している方もいますが、小規模事業にとって人材の定着は「経営者の面子よりも重要な経営課題」だと思います。面子をかなぐり捨ててでも人材を定着させなければ、経営資源の乏しい小規模企業にとって成長は絶望的です。　実は、私自身も人材の定着には一番苦労してきました。「人材が定着していれば、もっと早く成長していたのに…」と、経営者としての器の大きさを深く反省しています。しかし、苦労したかいがあり、ここ数年は入社した「人材」は辞めずに「人財」となり活躍してくれています。その人材定着のノウハウとは… ●辞めにくい人を採用する　「そんな事、事前にわかれば苦労しない」と思われるかもしれませんが、よく考えてみると「辞めにくい人」を探し出す事は可能なのです。　例えば「大企業で出世している人材」は、うまくヘッドハンティングできれば、「辞めにくい人材」になります。なぜなら、大企業から小規模企業に転職したわけですから、当然周囲からの猛反対にあっています。周囲の猛反対を押しのけて転職してくれたわけですから、本人にも面子があり、そう簡単に転職するわけにはゆかないのです。　他にも「遠くに住んでいる人を採用する」（引っ越しが伴うので辞めにくい）、「日本人を現地採用する」（辞めるとビザが無くなるので辞めにくい）、「知り合いから紹介を受ける」（知り合いの面子を潰すので辞めにくい）等、「辞めにくい人を見つける方法」はたくさんあるのです。 ●本人の家族や恋人と仲良くなる　本人が「辞めたい」と思っても、家族や恋人が相談に乗り、うまく説得してくれれば、行動に起こす可能性は低くなります。人は不満を口に出すだけでもストレスを発散する事ができますし、身近な方が説得してくれれば「辞めよう」という気にもならなくなります。「ご主人」「奥さん」「両親」「恋人」等、採用した人材が一番先に相談するだろうと思われる人と仲良くなる事で、無料で強力なカウンセラーを手に入れる事ができます。星野仙一さんではないですが、「部下の奥さんの誕生日にプレゼントを贈る作戦」は、日本でも効果があるでしょうが、奥さんの発言力が強い台湾では効果絶大なのです。それを知ってかどうかはわかりませんが、台湾企業では「忘年会」や「社員旅行」等は奥さんや恋人等の同伴者を認めるところが多くあります。多少のコストは伴いますが、人材流出から比べれば安いのではないでしょうか？ ●暇にさせない　社員のモチベーションの低い会社は、きまって「暇な会社」です。人は暇だと、あれこれあれこれと余計な事を考えてしまいます。徳川家康の「生かさず殺さず」とまでは言いませんが、社員を忙しくさせるという事は、言い換えれば「人材を活用している証拠」とも言えます。常に本人の能力より１０％程度レベルの高い仕事をさせることは、本人の成長にも繋がりますし、達成感を味わえるので、モチベーションが向上します。特に小規模企業の場合は社員に楽をさせても本人の為にもなりませんし、会社にとっても大きな損失になるだけです。社員の健康状態には充分注意しながら、ちょっと背伸びすれば届く仕事をしてもらう事が肝要です。 ●小規模企業成長の原則３;「人材の定着が成長への第一歩」詳しい話しはこちらで→11月16日開催「小規模事業成長の秘訣」

2007.11.08

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小規模企業の人材採用

●小規模企業の人材問題　「企業は人なり」といわれる様に、規模の大小に関わらず、人材は重要な経営資源です。しかし多くの小規模企業は、二つの大きな問題を抱えています。　１．人が集まらない　２．採用しても直ぐに辞めてしまう採用される側から考えてみると「寄らば大樹の影」ではないですが、小規模事業は不安なものです。できれば入社したくないし、入社してもチャンスが有れば直ぐに転職したいと考えるのは当然です。　日本では誰もが知る有名企業の台湾拠点であっても、条件は同じです。台湾では有名でないことに加え、外資系企業ですので何時撤退してもおかしくない不安を抱える職場なのです。 ●小規模企業の採用戦略　では小規模企業が人材を集める為にはどうしたら良いのでしょう？　まず第一のポイントとして「経営者にビジョンとパッション」が必要になります。実現できるかどうかは別として、「将来どうしたいか？」が決まっていない小規模企業は不安の固まりです。また、情熱の有る人にはなぜか人が寄ってくる習性があります。熱中している人には魅力がありますし、なぜ熱中できるのか知りたくなるのが人情です。　次に採用方法ですが、「一般的な求人方法」でよい人材を採用するのは難しいのが現実です。交友関係を広げ、経営者が自らのヘッドハンティングでなければ良い人材は集まりません。なぜならば、採用者に与える事ができるのは「高い給与」や「充実した福利厚生」「名誉」「安定」ではなく「将来の夢」でしかないのですから… 　第三のポイントは給与水準です。「業界トップの企業がこれだけなのだから、末席のうちは８割ぐらいで…」と考える方が多いのですが、実はこれは逆です。「業界トップの企業だから、この水準でも良い人材が集まる」のであり、リスクの高い小規模企業に入社してもらうには業界トップの企業より多く支払う必要があります。えっ？　そんなお金がない？それなら経営者の給料を減らしてでも、また一時的には経営者の給料より高くなったとしても資金を捻出しましょう。なぜなら「相手にリスクを負わせて、経営者だけがリスクを負わない」と考えるのは甘過ぎますし、経営者もリスクを負う事により、採用した人材を活用しようと必死になります。小さな安定を採らず、優秀な人材達を活躍させ、今の数倍の給料を貰う事を考えましょう。　第四のポイントは「社員に不安を与えない」ということです。例えば「基本給は○○と低いが、成果に応じて歩合で払う」とは一見合理的に聞こえますが、これは言い換えるなら「経営者としてのリスクを社員に転換している」ことになります。リーダーがリスクを取るので人は就いてきます。責任を転換するリーダーの下では人は居着くわけがありません。 ●小規模企業成長の原則２「小規模企業では制度より経営者のパーソナリティーが重要」詳しい話しはこちらで→11月16日開催「小規模事業成長の秘訣」

2007.11.06

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小規模企業の義務

●小規模事業経営の難しさ。　「規模の大きな企業を経営しているので、規模の小さい企業の経営は簡単」と思っていらっしゃいませんか？　規模の大きな企業経営の難しさと、小規模企業の経営の難しさは違うところにあります。　ある程度の規模の有る企業の経営は突き詰めると「経営資源を如何に有効に活用するか」です。　　それに対し小規模企業の場合は「如何に経営資源を創り上げるか」になります。　つまり同じ「経営」でも、やり方が全く違うのです。　私は「将来創業社長」になるため、生の経営を勉強したくて経営コンサルティングファーム入社しました。　しかし実際に起業してみるとコンサルティングファームで学んだり経験した事はほとんど役に立たない事に気づき「唖然」としました。　なぜならファームにコンサルティングを依頼できるクライアントは皆そこそこの規模のある企業ですし、ファームのノウハウもその様な企業向けのノウハウしか無かったのです。　経営を学んだつもりで起業した、私が苦労した事はご想像の通りです。　しかし、小規模事業というのは「経営のコツ」さえ押さえれば大きな可能性を秘めています。●小規模事業はチャンスがいっぱい。　わが社は１０年間で売上が１４倍超に成長しています。　しかもこの数字はブレーキを思いっきり踏んでいる状態で成長している数字なのです。　「１０年間で１４倍」と聞くと素晴らしい数字に聞こえますが、年平均に直すと「毎年平均３５％」程度です。　売上規模が大きな企業でしたら年５～１０％の成長でも良いでしょうが、小規模企業の５～１０％は「成長していない」或は「将来性が無い」と同義語です。　なぜならば、企業経営の最終目的は利益を創造すること、つまり投資効率を上げる事です。　１０００億円の資金を年間１０％増やすのは大変ですが、１００万円を年１０％増やす方法はたくさん思いつきます。　つまり、「小さな投資には高いリターン」が求められるのは当然なのです。　ですから本社の経営計画では１０％の伸びでしたら、小規模企業である台湾法人では２０～３０％以上成長しててやっとノルマを果たしているといえるのです。　「企業規模が大きな本社で成長率は１０％なのだから、規模の小さな台湾法人は１％で良い」というわけにはいかないのですね。　今回のコラムでは「経営資源が少ない状態で、どうやって高い成長を実現し続けるか」を皆さんと一緒に考えてゆきたいと思います。●小規模企業成長の原則「小規模企業には、高い成長が義務づけられている」詳しい話しはこちらで→11月16日開催「小規模事業成長の秘訣」

2007.10.29

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起業の資金繰り

駐在員A「やっぱり起業するとお金の面で苦労は多かったのでしょうね？」私「そうですね。お金を借りられないので、資金繰りには注意しなければなりませんでした。」駐在員A「えっ？という事は無借金なのですか？」私「ええ、そうですよ」駐在員A「私は起業家といえば沢山の借金を背負っていると思っていましたが…」　　起業のタイプがどうかにもよりますが、原則として外国人は不動産等の担保がない限り銀行からの借入はできません。　　ですから日本人が台湾で個人が起業する場合には「銀行からの借り入れは出来ない」と思って経営する必要があります。 ●無借金経営のデメリット　「無借金経営」とは聞こえは良いですが、裏返すと「積極的な経営や、大きなビジネスはやりにくい」ということになります。　設備投資や人材採用等の投資は全て営業キャッシュフローの範囲で行なわなければなりません。　つまり、いくら損益計算上で利益が出ていても、仕入→（製造）→販売→回収→現金のサイクルが長いビジネスは成り立ちにくいということです。　その他にも、天災事変等に備え、常に余分な資金を用意しておかなければなりません。　なぜなら、「現金０＝倒産」なのですから… 　万が一に備えた資金を差し引いた手元資金の範囲で経営を行なうわけですから、当然成長も遅くなりがちなのです。　わが社の場合も、創業以来毎年平均４０％超の成長率で成長していますので、経営学からいえば「積極的に資金調達をし、更に高い成長を狙う」のがセオリーですが、それは難しい状況です。　「もし銀行からの借り入れが可能だったなら」、最低でも「万が一に備えた資金を活用することができたなら」と、いつも悔しい思いをしています。 ●無借金経営をするために　無借金経営をするためには業種選びが重要となります。　ポイントは次の二つです。　　１．粗利率が高い業種　　２．キャッシュインのタイミングが早い業種　この原則に当てはめると「製造業」や「卸売業」「高価な商品を扱う小売業」「テナントとしての小売飲食業」は難しいといえます。（難しいだけで不可能ではない）　逆に、仕入れが無い「コンサルタント」や「人材ビジネス」「HP制作」「システムメンテナンス」等のサービス業や、現金商売である「飲食業」等は売上さえ上がれば、「資金繰りに苦労しない業種」といえます。　　ちなみに、私が台湾で起業経験のある「コンサルティング業」「飲食業」「ニュース配信業」は全て「キャッシュリッチ」（資金繰りが楽な）な業種になっています。　逆に「キャッシュプア」（資金繰りが苦しい）業種を選ぶと、売上が伸びれば伸びるほど資金が苦しくなり、損益計算書上は利益が出ているのに資金が回らない為に倒産する「黒字倒産」になりかねません。 ●起業への格言３　「業種を選んだ時点で資金繰りの苦労は決まっている」台湾での起業を考えている方、既に起業しているが順調ではない方はこちら↓セミナー：日本人台湾起業塾のご案内

2007.10.21

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台湾起業のメリット

　「どうせ海外で起業するなら中国やベトナム等、成長している国でしたほうが成功する確率は高い」と、いうお話しを度々耳にします。　しかし本当にそうでしょうか？　偏屈者の私は、今回はあえて「日本人が海外で起業するには台湾が一番」という説を展開してゆこうと思います。　 ●日本で起業するデメリット　日本で起業する主なデメリットは以下の通りです。１．ビジネスの隙間が小さい日本は「痒いところに手が届く」ほど、業種が揃いすぎていますし、既存企業と競争するには多くの経営資源が必要。２．過当競争になりやすい一生懸命やるのは日本人の美徳ですが、皆が一生懸命やり過ぎているため、過当競争になりがちで、「高コスト低収益」になりやすい。３．法人税が高い日本の法人税は世界でも有数の高さであり、稼いだ利益の多くを税金で持っていかれる。４．多くの資金が必要起業、維持、運営するためのコストが高く、同じ資金なら海外の方が使い出がある。５．失敗後のやり直しが難しい失敗したあと、再就職や再チャレンジするのは難しい。 ●成長の早い国で起業するデメリット　日本人が台湾以外の成長の高い国で起業するとすると、以下のデメリットが考えられます。１．日本人は混沌としたビジネスが苦手明治維新当時や戦後の日本人はルールが明確でない環境下でのビジネスをする事ができましたが、現在の我々はその様な環境下におけるビジネスは苦手な人が多い。２．過酷な生活環境治安・職の安全等の安全意識が低いところが多いので、それこそ「命がけ」になりやすい。３．企業のオリンピック大会成長の高い国では世界の厳しい競争で勝ち残った超一流企業との競争となる。 ●起業場所として台湾を選ぶメリット　日本人が台湾で起業すると、以下のメリットを享受する事ができます。１．日本人にとって戦いやすい成熟経済下における競争は、我々日本人が一番経験が多く、得意とするところですが、台湾ではこの時期に入ったばかりであり、この時期の競争がまだ不得意。２．ビジネスのトレンドがわかりやすい日本やアメリカを見ていれば、ビジネスのトレンドがある程度予測できる。（言い換えれば「タイムマシーン」を持っていることと同じ）３．文化が日本に近い過去に「おしん」が台湾で流行したように、歴史的要因から日本独特の文化を受け入れやすい土壌にある。４．生活しやすい治安もよく、日本と同じものが手に入り、親日的なため、日本人にとっては非常に生活しやすい。５．コストが低い家賃や保証金、設備等の起業コストは日本に比べ大幅に低く、生活も贅沢をしなければ、非常に安く生活できる。　個人起業でオリンピックには参加する事さえ難しくとも、国体の地区予選なら勝てるチャンスも有るのではないでしょうか？ ●起業への格言２：「日本人であるメリットを最大限利用する」

2007.10.19

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台湾で起業のチャンスは？

●台湾で起業を考えた事はありますか？　駐在、台湾人との結婚、留学など、台湾にお住まいの日本人の皆さんも一度は「台湾で起業するなら…」と考えた事はあるのではないでしょうか？　私はもともと駐在員として台湾に赴任してきたのが台湾に住むきっかけでした。　その頃は同僚や友人と飲む度に「台湾でこんなビジネスで起業できないだろうか…」と、いつも夢を語っていたものです。　今思い起こすと笑ってしまう程度のアイディアでしたが、当時は真剣に考えていたものです。　それから数年後、勤めていたコンサルティング会社の台湾撤退を期にコンサルティング業で起業し、昨年10周年を迎えることができました。　その間コンサルタントとして多くの方の起業に携わりながら、成功・失敗事例を拝見してきました。　今回のテーマでは「将来台湾で起業を考えている方」や「既に台湾で起業されている方」に向けて「台湾で起業する際に失敗しないポイント」について、皆様と一緒に考えてゆこうと思います。 ●起業成功の定義　起業するだけなら誰でもできますが、残念ながら成功できるのはほんの一握りの方達だけです。　では、何をもって「起業が成功した」と言えるのでしょうか？　起業を夢見る方や、既に起業している方から、「成功者ですね」と言われる事があります。　いつも苦笑してしまうのですが、それは私自身は「失敗しているとは言えないものの、成功はしていない」と思っているからなのです。　「食べてゆけるだけで成功」「長く続けば成功」「売上○万元あれば成功」など、起業成功の定義は人により様々です。　しかし多くの起業家達を観察した結果では、「小さな目標や志では失敗する確率が高い」ということがいえそうです。　たぶん大きな夢を持ち、必死にチャレンジを続けることで、やっと起業が軌道に乗るからではないでしょうか？　そもそも信用も資金も人材もブランドも無い状態で、経営資源の豊富な既存企業に挑んでいるのですから、普通に努力する程度では相手になる訳がありません。　寝食を忘れて必死になることで、やっと既存企業に「挑戦する資格」が与えられるのです。　私は「アジアで一番信用されるコンサルティングファームになる」（アジアのマッキンゼイを創る）という志を持って起業しました。　最近では社員達も「もしかしたら何時かは出来るかも」と思ってくれている様ですが、起業当時は周りの人に「頭がいかれてる」と思われてました。　「あなたの夢にはついてゆけない」と辞めていった社員もいましたし、採用面接の時に熱く語ったせいで、その後来なくなった人もいたほどです。　自分の思い描く「アジアのマッキンゼイ」と現在のわが社とを比較すると… 　やっぱり口が割けてもわが社は成功とはいえませんね(^_^;)●起業への格言１：「志は大きく持つ」

2007.10.17

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愚かな起業家

６０才を超えた白髪の男と３０才くらいの若い男が、ホテルのコーヒーショップで会話をしていた…白髪の男は派手ではないが仕立ての良いスーツ、高級腕時計を身につけ、一目でお金持ちとわかる。両者とも起業家という事では共通していたが、立場は全く違っていた。白髪の男の会社は、既にいつでも上場できる企業になっていたし、若い男は起業間もない零細企業であった…「どうしたら貴方の様に成功できるのですか？」と若い男が訊ねた。「簡単な事だ。１０年間は信用を売りなさい。そうすれば、その後１０年は信用が食わせてくれる」と白髪の男が答えた。「なるほど…」若い男は「そうは言っても、自分はそんなに長くは待てない。すぐに成功したい。」と心の中で思っていた。男は現状の生活から脱出するのが精一杯で、白髪の男が教えてくれた事を自分のビジネスでどう展開するかを深く考えている余裕はなかったのだ。それから数年の年月が流れた…若い男は既に中年となっていたが、状況は一変していた。数年間休み無しで、人の２～３倍働く事により、健康を犠牲にした代償として、人より多くの収入を得られる様になっていた。多大な犠牲を払い、多くの挑戦と失敗を重ね、幾度の失望を乗り越え、事業はやっと軌道に乗ってきたのだ。そんな時、男は「ある事」に気が付いた。その「ある事」とは、成功した打ち手は全て、突き詰めると「信用を売る」ことになっていたと…

2007.05.18

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ゼロからの出発

「恋におちたら～僕の成功の秘密～」の高柳社長と鈴木島男を見ていて思った…何かのきっかけで、会社を追われる事になったら、経営資源の無い私個人として、長年の努力で築き上げてきた今の会社に立ち向かえるのだろうか？　やり直す事は可能だろうか？今の自分の答えは、「絶対、やり直せる」「絶対、大丈夫」と、自信を持って言いきれる。その理由は、過去には色々試行錯誤をしながら、失敗を重ねて試行錯誤してきたが、今度する時には遠回りせずに、成功まで一直線にいけるから。しかし…それは現在の知名度が有り、優秀な社員達が居て、今の資金力が有るから言える事かもしれない。また、実力は有っても、どれだけ苦労するかは身を以て知っている。以前は「家族の為」「自分の希望の為」に手間が掛かり、お金にならない事も積極的に受けてきた…今の自分に、同じ苦労を覚悟する気力があるだろうか？もしも現在ニートだったら… もしも全く資金が無い状態だったら… もしも記憶喪失やPCの故障で過去のノウハウが全て無くなってしまったら… もしも全く知らない土地で起業するとしたら… 個人の力でもう一度、ゼロから起業できるのだろうか？こう考えてみると、自分って思っていたより普通の人かも知れない…

2007.05.10

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目指せ中小企業！

●日台「小企業の定義」比較台湾と日本における「小企業の定義」を比較してみると、以下の通りになります。基準は、ほぼ同じ状況です。（常時雇用の従業員数）　　　　　　　　　　　　　　　日本　　　　　　台湾　製造業その他　　　　　　２０人以下　　　２０人未満　商業・サービス業　　　　　５人以下　　　　５人未満起業したての頃は、この規模の場合が多いのですが、この規模を一般的には「零細企業」と呼んでいます。 ●日本の中小企業の定義　＜製造業その他＞　資本額又は出資総額：３億円以下　常時雇用の従業員数：３００人以下　＜卸売業＞　資本額又は出資総額：１億円以下　常時雇用の従業員数：１００人以下　＜小売業＞　資本額又は出資総額：５千万円以下　常時雇用の従業員数：５０人以下　＜サービス業＞　資本額又は出資総額：５千万円以下　常時雇用の従業員数：１００人以下 ●台湾の中小企業の定義　＜製造業、建設業、鉱工業＞　資本額又は出資総額：８千万元以下（約2.8億円）　常時雇用の従業員数：２００人未満　＜その他産業＞　前期の年間売上高：１億元以下（約3.5億円）　常時雇用の従業員数：５０人未満 ●零細企業から中小企業へ日本と台湾における「中小企業」の目安は違いますが、大体同じくらいの規模を表しています。「従業員を２００～３００人も雇っているのが中小企業か？」という意見も頂きそうですが、両方とも国が定めた基準ですので、文句は言えません。成功を目指す起業家（何が成功かはそれぞれ違うと思いますが）にとって重要なのは「どれだけ早く零細企業から中小企業へシフトアップできるか」です。なぜ、零細企業から中小企業にシフトアップしなければならないかと言うと、「中小企業」にシフトアップする事により、経営者として「打ち手」の幅が全く違ってくるからなのです。零細企業の経営者を野球で例えるなら「エースで４番で監督」の状況です。この状況は起業時には仕方ないとしても、長く続けていると、「事業意欲の喪失」や「疲れ」等で、起業時のモチベーションが維持できなくなります。小規模事業にとって、一番の経営資源は経営者ですので、経営者のモチベーションが無くなった時点で「廃業」が決定します。小規模事業でモチベーションを維持するため、新しい事をやろうにも、膨大なエネルギーと、大きなリスクを伴います。中小企業のレベルになれば、零細企業に比べて経営資源にも余裕が出てくるので、ここでやっと新たなステージに挑戦する事ができるのです。次回からは「早く中小企業にシフトアップする方法」を皆さんと一緒に考えてゆきたいと思います。

2007.04.29

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起業の落とし穴（アドバイス編）

●アドバイスの種類アドバイス１：「貴方には社長なんて絶対できない。貴方を生んだ私が一番良く知っている。早く諦めて北海道に戻ってきなさい」アドバイス２：「君は若いので、経営のやり方をしらない。月100万位の売上は欲しいだろ？私のいう事を聞いて、私をもっと活用しなさい」アドバイス３：「経営はそんなに甘くないよ。あちこちから借金をして、血の小便が出る様にならないと一人前の経営者とはいえない。」上のアドバイスは企業当時、私が色々な人から頂いたアドバイスです。さて、ここで問題です。どれも、一見「なるほど」と思うアドバスですが、私が実際に受け入れたアドバイスは、どれでしょう？ …解答は、「全て無視」です^^; 「全て無視」した御陰で現在があると思っています。 ●アドバイスの取捨選択起業時に頂いた意見を全て無視したわけではないですが、上記の様な意見は全て無視しました。起業すると、色々な人が寄ってたかってアドバイスや意見を言ってきます。起業がうまくゆかなく、弱っている時にアドバイスを頂くと、ついついそれに従いたくなるものです。しかし、全ての方の意見を取り入れているとどの意見を取り入れていると、収集がつかなくなります。また、アドバイスをしている人達が答えを持っているかというと、殆どの人は答えを持っていません。ですから、どの意見を（誰の意見ではない）取り入れて、どの意見を取り入れないかの「取捨選択」が大切になります。 ●アドバイスの分類アドバイスや意見を言ってくれる方は大きく３つに分類できます。　１．「貴方の為を思って言ってくれる人」　２．「貴方を自分に役立つ様に利用しようとしている人」　３．「何も考えていない人」「２」に分類される方の意見は、まず排除です。但し、それを見極めるのを間違うと、大変な事になります。「１」の方でも、貴方より経営能力の劣る人の意見は排除です。「３」は、時々良い意見があるので、注意しましょう。 ●全ての責任は貴方にある誰の、どういうアドバイスを聞くかは、各人の自由ですが、選択し、決定するのは「貴方」です。責任も当然、「貴方」にあります。「あの時、こう言ったではないか！」等とアドバイスしてくれた人を逆恨みするのは筋が違います。「偉い人」「有名な人」「先輩」「年配」「親」「家族」等全て関係ありません。貴方の人生は、貴方が自分で切り拓くのです。軌道に乗るまで「頑固」と呼ばれるでしょうが、自分の一生を、他の人の意見に委ねるよりは… ●落とし穴にはまらないポイント：「自分の人生を人に振り回されるな、自分の信じる途を行け」

2007.04.23

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起業の落とし穴（人脈編）

●起業に人脈は必要か？世間一般的には、　「人脈を大切にしろ」　「彼奴は人脈が豊富だからつき合っていた方が良い」と言われます。あるいは、起業したての人で　「豊富な人脈を活用して…」　「私の人脈（友人）には…」と言う人もいます。しかし、残念ながら起業の成功と「人脈の多さ」には相関関係はありません。（統計を取ったわけではありません。　感覚的にです。）私の経験では、逆に起業時に「人脈、人脈」と言っている人ほど、うまくゆかない傾向にあります。普通に考えると「人脈」は有るにこしたことはないと思いますが、いったい何故でしょうか？ ●人脈に頼るとうまくゆかない理由（ワケ）起業時における最初の段階での課題は「マーケティング（営業も含む）戦略」です。保険や車のセールスを例にとり考えてみましょう。人脈に頼った販売をしていると、知人に売り切った時点で売れなくなります。また、人脈の紹介で販売できても、その人脈も部下ではないのですから、いつもいつもお手伝いをしているわけにはいきません。つまり、「人脈に販売する」「人脈から紹介を貰う」だけでは、長く安定した成績は残せないのです。成功するセールスは「初めて逢った人でも、興味を持たせて、この人から買いたい」と思わせるスキルを持っている人です。ビジネスも同じで、「知り合いだから買ってもらえる」「知り合いから紹介してもらえる」というビジネスモデルだけでは、一時的に糊口を凌ぐ程度にしかなりません。成功する起業家になりたいのならば、「人脈が無くても成り立つ」マーケティング手段を見つけ出すべきです。これができた人には、勝手に人が寄って来ます。周りの人は「貴方がどういう人脈を持っているか？」には関心が無く、「貴方自身に何ができるか？」に関心があるのです。貴方の生涯を賭けたビジネスの成否を、貴方以外のキーマンが握っているなんて… 考えただけでも恐ろしい事すね。 ●落とし穴にはまらないポイント：「人脈の多さや太さと、起業成功には関連性が無い」

2007.04.21

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商売と経営

苦労が報われ、起業したビジネスが上手くゆき始める…そうして資金が溜まり始める…その時、貴方が経営者ならどうしますか？「リスクを背負って努力したのだから」と高い報酬を得るのもありでしょう。「頑張ってきた社員の為に」と福利厚生を充実させるのもありでしょう。「不動産に投資し不労所得を狙う」というのもありでしょう。「新規事業に投資し、多角化を狙う」というのもありでしょう。…でも残念ながら、もうちょっと、それらはお預けです。ここで、上の手段を選択する起業家は、継続した成長は望めません。儲かる様になった今こそ、本業が新規参入者に脅かされない様に「参入障壁」を築いておく必要があるのです。例えば、台北では１０年程前まで、日系企業向けの「人材紹介業」「不動産仲介業」等の「企業向けサービス業」は一部の企業が市場を独占し、少なからぬ利益を得ていました。しかし先行企業が参入障壁を築き上げるのを怠った為、現在は大小多くの企業が参入する「過当競争業界」になっています。なぜ、本業の儲けを参入障壁づくりに投資しなかったのでしょう？例えば人材紹介業なら、閃きだけでも以下の様な参入障壁が考えられます。１．価格を下げてボリュームを増やし、ボリュームの少ない新規参入者ではビジネスが成り立たない市場にする。２．労務コンサルティングビジネスに参入し、人事労務関連についてはワンストップでサービスを提供できる様にする。３．社会人スキルアップ教育ビジネスに参入し、企業側が求めるスペックの人材に有料で教育し紹介するビジネスモデルにする。など、など…「儲かる」というのは「商売」のレベルです。「儲け続ける仕組みを創る」のが「経営」です。最初は「商売」ができなければビジネスは成り立ちませんが、ビジネスが立ち上がり始めると「経営」が必要になってきます。ですから起業家も「商売人」から「経営者」へと成長してゆく必要があるのです。せっかく、苦労したビジネスなのですから、明智光秀の様な三日天下ではなく、徳川家康のように長く続く成功にしたいものです。

2007.04.19

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青年達の志

日本がのちに「バブル経済」と呼ばれる好景気時期を迎える少し前の事。ここは札幌市内のワンルームアパート…フローリングの床にシングルベッド、間接照明が照らすシンプルな部屋で、二人の青年がハイネケンの小瓶を片手に会話をしている。「将来一緒に会社を経営できたら良いな！」「そうだな。もしそうなったら会社名はY'sにしよう」「わくわくするな」「約束だぞ…」あれから２０年が過ぎた…ここは赤坂の某ホテルの夜景が見えるラウンジバー…恰幅の良くなった２０年前の青年達がワイングラスを傾けている。最後に逢ってから、十数年振りの再会であった。１人はファミレス、経営コンサルティングファームと経験し、現在は台湾で「Y's consulting」というコンサルティング会社を小規模ながら経営している。目標は５年以内に台湾市場を制覇し、５年後は中国市場に進出する事だ。もう１人は卒業後すぐに当時独立したてのコンサルタント事務所に入社し、現在は売上２０億を超えるコンサルティングファームの専務として、社長に次ぐポジションにある。こちらは１０年以内に売上２００億円の規模にするのが目標だという。「あの頃は、お互い２０年後、このようになるなんて、夢にも考えていなかったよな」「お互い、よく辛抱して頑張れたな」「もし、２０年前にどんな苦労が待ち受けているのか知っていたら、絶対にこの途は選ばなかった」「俺も、そう思う…」「あと最低２０年は現役なのだから、これからはどうする？」「お互いアジアNo.1のコンサルティングファームを目指そう！」「そして何時かは、本当に、一緒にやろう」「約束だぞ」二人の新たな志が決まった…

2007.04.05

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悪徳業者がはびこる理由

最近弊社にいらっしゃるお客様に、会社設立についての同じ様な被害をお聞きします。その被害は、ある会社に会社設立を依頼し、日本から資本金を銀行口座に振り込んだ後に発生しています。「会社の資金繰りがつかなく、振り込んだお金を貸してほしい」「政府の手続きがおくれている」との理由で、数ヶ月経っても会社登記が終了しないのです。結局、ある会社は振り込まれた資本金を使い込んでいるのです。先日も日本人の夫婦が同じ被害に遭いました。この夫婦は、台湾での商売を夢見て、ほぼ全財産を振り込んだのですが、未だ還ってきていないそうです。じつはこの「ある会社」は私が会社を始める１０年前には、すでに悪評高い会社でした。日本人駐在員で騙された人を何人も知っていますし、台湾人の弁護士からも「この日本人は注意しなさい」と言われていました。なぜ、こんな詐欺がいつまでも続くのでしょうか？私達の様に台湾に１０年以上住んでいる人は騙されませんが、多くの日本人は５年程度しか台湾に駐在しません。ですから、台湾で会社を設立したくて日本から投資する日本人や台湾に長く住んでいない日本人駐在員をターゲットにしているのです。つまり、「悪い噂」が広がらない独特の環境をうまく利用しているからなのです。逆に言えば「良い噂」も広がりません。お客様に一生懸命サービスしても、「良い噂」は広がっていかないのです。ですから、台湾で日本人相手にビジネスをする場合は「真面目にやっていれば、いつか評価される」等と期待しない方が良いのです。台湾に住む駐在員以外の日本人で、日本人を相手にビジネスしている人にはご用心！あ、私もそうか…

2007.01.20

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士業の起業１

今日はちょっと厳しい事を書きますが、許して下さい。ブログやmixiを拝見すると、社労士や行政書士の皆さん達のビジネスの厳しさが伝わってきます。ですが、我々の様な資格を持たないコンサルタントからすると、こう言っては失礼かもしれませんが「甘え」にしか感じられません。資格が無ければ、顧客の信用を勝ち取るまでに様々な手を打たなくてはなりませんが、有資格者は国家資格がある程度の信用を与えてくれるのですから… わが社の業務内容では、社労士や行政書士的なサービスも提供しています。（台湾ですので違法ではないですよ^^）それらの業務は顧客の信用を作るところからはじまり、最終的には社労士や行政書士の皆様の数倍の報酬を頂いております。報酬をふっかけているわけではないですが、サービス業ですので法で規制されている事以外は、何でもサービスを創り上げて提供する事ができます。「ほかではできない」というサービスを続けていると、前述の報酬となるのです。（漫画のブラックジャックと同じです）士業においても資格だけで食べて行ける時代は終わりました。士業も経営が必要な時代になったのです。士業の皆さん、逆風と感じる今こそ、脱皮するチャンスです。先ずは、差別化の難しい手続き業務主体のビジネス構造から脱皮しましょう。その為には、手続き業務を通じて、一度おつきあいしたお客様と長くおつきあいできるサービス、お客様に喜んで頂ける高付加価値のサービスを考えましょう。

2007.01.06

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経営者の正月

●経営者の正月今年もなんとか正月が迎えられる…今年も大変な年だった…運良く激動の一年を戦い抜けた…「正月ぐらいは…」と休むのもよいだろう。誰にも、文句は言われない。誰も、責めない。皆、あなたが１年間一生懸命やってきた事を知っているから…しかし、正月は日頃の業務から解放され、経営者の本当の仕事ができる時期。●正月にやるべき事５～１０年後のビジョン、目標、計画、施策は立てているだろうか？見直しは必要か？今年は計画通り成長しただろうか？今年やり残した仕事はないか？来年の経営目標、計画は？戦略は本当に効果があるのか？資金は大丈夫か？有効に使っているか？社員達の生活設計は？組織やシステムはもっと良い方法は無いか？などなど、考えなければ忘れている事…だが、考えればきりがない。これらを考え、記録しておく事が大切なのだ。経営者であるかどうかは別としてこれを毎年やっている人とやっていない人で差がつく。企業ならばなおさらだ。ケーキ屋がクリスマスに休めぬように我々は正月休めない仕事を選択したのである。それぐらい、社会、地域、顧客、社員、家族に責任がある。さあ、新しい１年が始まる…来年も、充実した１年をすごそう！新年快楽！

2006.12.31

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起業家への応援歌

恐れていては何もはじまらないよ。起業にしても、新規事業にしても、何か新しい事を初めようとする時には、必ず恐怖が宿る… 恐怖を克服しようと調べれば調べるほど、考えれば考えるほど、恐怖は大きくなる。失敗すれば何もかも失うかも…やろうか？　やめようか？　葛藤がはじまる… 後悔しない、やりたい事があるのならやりなさい。ただし、最初からはうまくゆかないよ。最初からうまくゆかないのが普通。経験者達は皆それを、知っている。だから上手くゆくまで諦めない。だからあれこれと手を出さずに、軌道に乗るまで一つに絞る。最初は上手くゆかなくとも、悩み、考え、努力を続けていれば、きっとチャンスがある。成功の方程式があるのなら、それはただ一つ。「自分を信じて絶対に諦めない」こと。さあ、自分を信じて踏み出そう！そう、恐れていては、何もはじまらないから…

2006.12.22

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10年前のクリスマス…

10年前のクリスマスは一生忘れられないクリスマスだった…それまではクリスマスの度に家族でホテルに泊まり、ゴージャスな食事をしていた。しかし、街にDEPARTURESが流れる10年前のクリスマスは違っていた。１歳になる長男にクリスマスケーキもプレゼントも買ってあげられない…なぜなら、その年起業したばかりで、年内はおろか来年の仕事も全くなかったから…お金が無かったわけではない。入ってくる見込みが無いので使えなかったのだ。営業訪問もバス代が惜しく、遠くでも歩いて回っていた。昼の食事代も惜しく、食べない事が多かった。チャンスすら与えてもらえなかった…プレゼントも、ケーキも、希望も無いクリスマス…それでも家族は明るく笑って、私を迎えてくれた。溢れてくる涙を堪え、「いつか、いつの日か…」と心に固く誓ったあの日…この時期DEPARTURESを聞くと、あの頃を想いだす。あの惨めさと家族の暖かさは、一生忘れない…

2006.12.20

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起業家強制退場

●強制退場とは誰も事前に教えてくれない事ですが、日本人が台湾で起業する場合、急いでビジネスを軌道に乗せる必要があります。なぜならば、台湾では「売上規模の小さい外資企業は強制退場」させられる仕組みが有るからです。台湾の会社法を見ても「売上規模の小さい外資企業が強制退場させられる」等の条文はありません。では、どうして強制退場になるかと言うと、「ビザ」が更新できなくなるからです。小規模事業にとって「経営者がいない＝廃業」つまり台湾からの「強制退場」を意味します。台湾では外資の場合、「経営者のビザ」が取得可能ですが、ビザの有効期限は３年間ですので、４年目には更新が必要となります。この更新を行なう場合、「昨年の年間売上が1,000万元（約3,500万円）以上」というのが更新の条件になるのです。政府にとれば「３年間で売上1,000万元にも満たない小さな会社は税金も期待できないので早く出て行って」という事なのでしょう。しかし、未経験者が０からの起業で、更に日本より物価水準の低い台湾で３年以内に1,000万元の売上を上げるのは、そう簡単ではありません。● 強制退場にあわない為には強制退場にあわない為には、以下の方法が有ります。１．粗利率の低い業種を選択する会社の規模は売上高ではなく売上総利益（粗利）で決まります。粗利率が低いという事は簡単に売上を稼げるという事なのです。この法則で考えると、貿易業、広告代理店、内装デザイン等は粗利率が低いので1,000万元の売上はすぐにクリアーできます。逆にサービス業である、コンサルタントや飲食業、不動産や人材の仲介業等はクリアーするのが難しい業種といえます。２．台湾人と結婚する起業時に独身であれば、この方法も可能です。３年間有れば、台湾人の結婚相手を探す事はそれほど難しい問題でもありません。３．永久ビザを取得する起業前に４年以上駐在員等の資格でビザを取得している場合は、継続していれば３年経った時点で7年になりますので、永久ビザ取得資格が得られます。４．再度新会社を作る根本的問題が解決しないうちに再挑戦しても結果は変わらない事が多いのですが、この方法を選択する方もけっこういらっしゃいます。５．弊社に相談する弊社にしかないノウハウで、１年間ビザを延期する事も可能です。しかし、これも上記と同じ様に根本的な問題が解決していないので、その場しのぎにしかなりません。やはり、ビジネスを早く成長軌道に乗せる事が一番の解決策ですね。

2006.12.15

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起業時の経営資源

「企業」の経営手法と「起業」の経営手法は全く別物です。「企業」経営はできても、「起業」経営はできるとは限りません。ここでは「台湾起業塾」というカテゴリーにしていますが、台湾に限らず「起業」経営のポイントを書き留めてゆきます。●起業時の強み起業時の最大の経営資源は経営者です。「人脈を利用しよう」「社員の能力を利用しよう」等と考えているうちは、絶対上手くゆきません。経営者が「自分の力でなんとかする」と決意した時が、本当のスタートです。起業時の多くは「人」「もの」「金」「ブランド」「情報」等の経営資源は競合に敵いません。「もっと資金が有れば…」「良い人材がいれば…」「ブランド力があれば…」等、無いものを嘆いていてもはじまりません。一般的に言われる経営資源が無いからこそ「ベンチャービジネス」なのです。他人に教えてもらおうと思うのは短絡過ぎます。「自分の力でなんとかする」と決意した「あなた」が知恵を絞って考え解決するのです。ビジネスの成長は経営者の成長と同調しています。「あなた」自身の成長なくしては、ビジネスの成長もありえません。あなただからできる、小さな会社だからできる「強み」が何かある筈です。それを知恵を絞って考えるのです。業界や世間の常識は「強い者が勝つ為のルール」です。同じルールで戦ってはいけません。自分に有利なルールを創り上げるのです。そう、あなたは大手に負けない「経営資源」を持っています…●起業家と機関車。起業家と機関車は似ている。一番前のリーダーが全てを引っ張っている。はじめは止まっているものを動かすのだから、非常に大きな力が必要だ。動き始めると少しは楽になるが、加速する為には、まだまだ大きな力が必要。スピードが乗ると惰性がつき、小さな力で巡航できるようになり、ほっと一息…時には下り坂で、多少楽のできる場所もある。しかし上り坂になると、また大きな力が必要になる。雨が降ろうと、雪が降ろうと、やめるわけにはいかない。各車両のモーターで動く電車が導入されるまで…

2006.12.12

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