秋音の日記

[仕事] カテゴリの記事

全21件 (21件中 1-21件目)

1

• 

  社内旅行　上海

  先週行ってきたのにやっと更新すごい都会。もう一度行ってもいい。まだまだ見足りない。でも言葉はできたらいいなと思った。日本語だけでは本当に不安です。この旅行でおなか壊しました。帰国後すごい下痢で大変。水はあわない。生水飲んでないのだがな・・・。（氷とかでもNGなのかな）

  Sep 19, 2006

  コメント(1)

• 社員旅行（上海）

  今週末より3日間の社員旅行で上海へ行ってきます。去年はマツタケ三昧旅行でしたが、今年は海外！！3日間って短いですが、仕事もありますので社内行事としてはいい日数だと思います。上海　初めての中国です。自由時間は夜しかないですから、何か面白いものを探したいと思いますがむずかしいかな？いいお土産でもあればいいなと思ってます。リニアモーターカーあるんだよね。ホント未来都市って感じだ。社員旅行というある意味仕事の一環みたいですが、結構楽しいです。

  Sep 6, 2006

  コメント(0)

• できていないもので

  まったく更新せず放置が多いです。いったい何をしているんでしょうそれでも少しだけでも覗いてくれるかたがおられるようで・・・。お恥ずかしいかぎりです。。。。。そんなに仕事忙しいのか！？いや、忙しくないぞ。絶対。だったらもっと売れてるはずだ。まだ、５月病が抜けていないのでしょうかね。もう６月中盤。で、３０代後半の男が５月病だ？ありえねえ・・・。やはり習慣づけしないと駄目だ・・・。グータラな人生がいかんだれか叱ってくれないかな（絶対Ｍだな）昨日、またまた研修がありまして行ってきましたが、何度受けても難しいものは難しい。だんだん頭は固くなってくる。理解の許容を超えるのでしょう。ほんと、ビジネス研修は心理操作テクニックのような気がする。いや、すべての対人関係において良好な関係を築くには心理操作っていうと語弊があるかもしれないが、テクニックが必要なのかもしれませんな。相手の状況を考えて、相手から情報を聞き出して・・・。どんなニーズがあるのかを掘り起こす。言葉にするとほんと難しい。研修の基礎らしいけど、相手の心理を読み、変化させていくって事。聞き上手になるって事なんだ。オイラみたいなおしゃべりはほんと営業には一番不向きなのかもしれませんな。

  Jun 14, 2006

  コメント(0)

• ぼやきだな

  すごいトラックバックがついてる。うーむエロ系ばかりだ・・・。踏まないようにね。しかしほんと更新していない。それでも多少の来訪者があることにびっくりです。今月半ばになり落ち着いてしまったです。(仕事のことね）もう少し台数を上げたい。さて今からどうするか？以前ＤＭ出したところからの受注もあり、仕事の方針としては間違いではなかったのだなと思っていますが、何せ一人で動いていますから、試行錯誤はほんと多い。受注量が少ないと仕事をしていない気分になる。受注してナンボですからね、できないと仕事をしている気分になれない。どうしたものだか・・・。今日はこれから客先に行って、料金プランの再検討。（即台数につながる仕事ではない）そのあと、取引先に顔出して、法人新規を勧めてくださいとお願いに行く営業。仕事していないわけではないのだが。目に見えるものはやはり数字。数字って大事だよ。精神的にいい。そうそう、今日は弟の誕生日だ。あいつももう３ｘ才、・・・おっさんじゃん。結婚せず生活しているから呑みすぎていないだろうか？今日電話でもしてやるかな。

  Apr 20, 2006

  コメント(2)

• 達成した。

  やったあ新規累計100台達成。ほんとギリギリでクリアだ。よかった・・・。来月どうなるんだろ？10台は確定だけどね・・・。ほんと忙しくて（というよりＰＣを家に持ち帰ってないから）帰ったら飯食って、風呂入って、寝るだけだから、まったくといっていいほど更新できていない。今月はあと1日を残し100台達成なので、よし少し余裕の時間雑務は腐るほど残っているが、なんとかなるじゃろさてあと一仕事ガンバろう

  Mar 30, 2006

  コメント(1)

• そういえば

  先日、といっても2月の初頭に書いたプロスタッフ試験だが何の間違いか合格!!やっぱりプロでした。ギリギリでもなく危なげのない点数で合格しとりました。まあ、受からなければこんなノホホンとはしとれんな。でもａｕショップ店頭スタッフではなく法人担当。店頭業務ははっきり言ってもうわからない。知識ではないよ、日々の積み重ねが接客力を生むのです。ああー、店頭にはもう戻れんな。なになに・・・25日　スタッフ少ないから手伝えと・・・。ほんとヤバいんですけど。

  Mar 23, 2006

  コメント(1)

• なんだかな

  仕事の調子がいい。今月もいけるぞ。今月は拡販期だから、売れて当然なのだが2月、3月と続けていい感じだ。というおかげでまったくもってブログの更新をしていませんでした。いやあ、誰も見ない、自分も見ないブログというのはさびしいですな。いじくりたいのになあ。ほんと忙しい。家庭をかえりみていない・・・。ヤバいなあなんか嫁はトラブル抱えてるようだし、仕事が良くて家庭も良いってのが理想なんだがなあ。むずかしいなあ・・・。まあ、今月もあとわずかだ。トータル100台達成させたいなあ・・・。

  Mar 23, 2006

  コメント(0)

• 遅い処理能力

  まいった、まいった。仕事が終わらん。というよりＰＣの処理能力の問題だからおいらの仕事能力の問題ではないのだが・・・。おいらも処理能力は格段に遅いが、このＰＣほどではないな。こいつは処理しているときフリーズしたのかと心配になるほどだ。もっといいシステムにならんかなと思う。ああ、やっと終わった・・・外は寒いよなあ・・・。早く帰ろう・・・。

  Jan 24, 2006

  コメント(1)

• うわー更新していない　新年会だったのです！！

  ほんと更新していない。やばい今年は毎日って思ったのですが、無理無理昨日は新年会でした。疲れた。一言で疲れました。司会、かくし芸披露（マジック）をおこなったので、まあ大変。ほんと実行委員は大変です。オイラよりも総務の方はたいへんだったとは思いますが。でもかなり楽しんでいただけたようで、その点は満足新年会だっていうのにまったくご飯たべられず、片付けとかあったのでみんないなくなるし、ふと気付いたら　一人とぼとぼと帰っているオイラ妙にさびしくなりながら　電車に乗って帰りましたのです。ふー・・・。おっといきなり眞鍋かをりさまのブログ更新している。トラックバックしちゃおう。いいなあ、グアムのあとに台湾・・・・。仕事でもいいではないか。グアムは行きましたが、アジアはタイしかありません。台湾おもしろいらしいね。嫁が昔働いていた店の店長（結構仲良し）が台湾に一人で旅行して楽しかった～！！って言ってたなあ。携帯電話業界の人間なので向こうの携帯電話とか見たいなあ。結構機能いっぱい付いてるのが多いのですよ。今年どこか海外にでも行きたいものだ。無理かな・・。タイはよかったですよ。おすすめです。

  Jan 14, 2006

  コメント(1)

• 時間が欲しい〔愚痴だな〕

  時間は作るものです。だれにでも24時間は平等に存在します。ただ、オイラが1時間かかる調べものを3時間かかる人もいるし、10分で調べ終わる人もいる。最初から調べもしない人もいる。時間は平等に存在するが、その使い方が重要。どうも無駄な時間が多い。もっと効率良くできるはずだろう。焦るなあ、歳をとっているせいかな？

  Dec 7, 2005

  コメント(0)

• よく考えたら携帯電話屋だった

  何をしてるんだろ毎日毎日、ボーっと過ぎ去っている気がする。あっというまに冬じゃないか・・・。夏（９月）から始めたこのブログも、３ヵ月目に突入・・・これで４３回目の日記？２日に１度の割合、いやいや最初は毎日つけていたからココ最近は４日に１度くらいの割合でしか記入していないのだな。いかんな、ネタがない。あまり嫁ともめていないからかも。まあそれは良いことだが。面白いことを書こうと思っても、そんな毎日面白いことは起きません。ちなみに今日は法人にau携帯電話新規契約１４台口の成約。これってすっごい無茶苦茶良いことなんです。それも今までいらないてところに対して再々のアプローチで成約。ほんとすっごいハイになる。向こうからやってきたもので無く、こちらから仕掛けてそれが成功するってのがこの営業の醍醐味なんでしょうな。そんなにうまくいかんのよ実際は。だって携帯電話ですよ、もうみんなもってるでしょ。特に会社の場合は大変。電話と、メールしかしない。電話番号変わるのが嫌だっていう会社ばかりです。ＧＰＳ機能や、添付ファィルを見ることのできる携帯電話はいりませんか？遠隔でアドレス帳を消去できるセキュリティはいりませんか？切れにくいし３Ｇ携帯で一番広いエリア。高機能で高品質。今まで携帯電話は個人の使用させていたけど、景気も上向きになってきたし、我社も携帯電話を会社名義で導入するかなって会社はありませんか？さあ今、ａｕ携帯電話を会社名義で持ってもいいなと思っている企業。連絡下さい。間違い無く何処よりもお安くしましょう。来いといわれれば関東近県までお伺いしましょう。営業のブログだ。ふーいかんいかん

  Nov 21, 2005

  コメント(5)

• 仕事か？

  うわー今日はいつもにまして遅くなってしまった。今日は会議でした。夜２０:００からの会議会議内容は　新年会会議　仕事じゃないですね。でも社内行事なので、実行委員というものが必要なのです。まあ、目立ちたがりで出たがりのオイラとしては参加しないわけにはいかんのです。（いかんことはないと思うが）１１月中旬なんで、もう２ヶ月ないのです。１２月は商戦時期なのでこのくらいから始めないと間に合わない。（場所の確保とかできるのだろうか？日にちだけは決まってるしな）今年の余興はかくし芸大会であった。（オイラが江頭２:５０の物まねをしたらかなり受けた。でも来年は脱がない）さて今年来年の余興は？どうやらクイズ形式になりそうだ。会の進行内容や、余興、交流を深める為のアイデア等を話しあっていたら時間なんてあっという間に過ぎ去り、２３:００を過ぎてしまった。本日、嫁にはあらかじめ遅くなる事を伝えてある。そうじゃなければ間違い無く飯は捨てられる。下手すると罰金を払えと言われる。予測していて良かった。まあそんなこんなで、オイラは場所決めの役割になった。社内行事になっているので、社員、準社員全員出席です。中小企業とは言え８０名以上。これをまかなえる場所を探すのか・・・。ちょっと大変。まあなんとか成功させないとね。

  Nov 16, 2005

  コメント(2)

• 朝から

  ばたばたとしてしまった。今日は久々に寝坊しました。もちろん遅刻はしなかったんですが。起きてから家を出るまで、10分かかっていません。ほんとばたばたです。10分以内に、ひげそり、洗顔、歯磨き、着替え　って結構大変です。いつもゆっくりした朝を送っている身としてはあまりに慌しい。昨日の夜はそんなに夜更かしをしたわけではないのに、起きられないなんてありえないです。疲れてるのかな？もう少し規則正しい生活をこころがけねば。寝るのが遅くなっている理由がブログの更新ですが、（昨日はしていないのになぜに寝坊？）毎日更新はできないけど三日坊主のオイラからすればよく続いている。何か書き記しておくのも良いかなと思ってはおります。さて、今日の出来事。私のいるショップの前の歩道に突然、穴があいておりました。穴？結構大きく深い穴です。ちょうど牛乳パックの大きさくらいの四角い穴。タイルが落ちたのでしょう。繁華街の人通りの大きい道に面しておりますので、どう考えても危険。これは大変と、市役所にTEL、警察も来て検証。地盤が沈下しているらしい。店のスタッフがアクリル板を乗せて仮にふさいでますが、子供とか躓いたらえらい騒ぎになるところでした。何事もない状態でよかったのですが、突然、歩いていて地盤沈下で穴に落ちたらしゃれになりません。危険は足元にもあるのですな・・。

  Nov 9, 2005

  コメント(4)

• 自己の見つめなおし

  rierie03さんのブログを読んでいてこの方のブログは私のお気に入りに入ってるんです。仕事のできる人だなってのがよくわかるのです。その方のブログに登場する「一休」なる人物。一級建築士らしいのですが、彼女の目から見ると・・・・。でもこの「一休」なる人物の素行を見るたびに自分と照らし合わせてみるのです。あーもしかしたらオイラもそうではないのか・・・。周囲に迷惑ばかりかけているのでは・・・。そのうち誰かスタッフがブログ立ち上げて、「今日のおっさん」とか書かれるのでは・・・。（それはそれで楽しそうだ、そんな事をしてほしいぐらいだ）基本的にマゾだしな。やばいなあ、片付けられない人だし。で、オイラみたいな人間に対する対処方法。もし見たら参考にしてね。１.うるさく言う、しつこくうるさく言う。疲れるかもしれんが口うるさく言う。これだけ言われたら普通嫌になるだろうと思うくらい言う。どれだけ言ってもノイローゼになる事はない。２．ほめる、ほめてからけなす。ほめるときもけなすことを忘れてはいけない。３．嫌なことははっきり言う。落ち込んでもすぐに立ち直るから、ズバズバ言う。４.　必要なものは何か、不必要なものは何かを問う。問われて気付く（ああこれっていらないものだ、でもまた使うかも・・）　また使うかもってものは使わうことはない。　必要ならばまた出す方法さえ教えておけばいい。無駄にコピーをとっておく必要はない。　その上で勝手に処分してしまう。処分されて困るのは自分のせいだと言い切れば納得する。５．優先順位を問う。仕事も、プライベートも自分の中の時間で動いているので周囲の時間を教えないといけない。６．プライドが高いが、それは一部分(たとえば仕事の出来栄えとか）のみであり、それ以外には無頓着になる傾向があるので、そこを指摘する。手伝われたくないが、手伝わせてくださいって言われるとすごい嬉しい。たとえば整理とか、雑務に関する部分は勝手にやられても文句を言わない。７．感性で意見を言ってみる。「かっこよくない」「ださいデザイン」「古臭いよそんなの」金銭的な部分や法令上の成約より自分のいいと思っていることを感性で否定されるのが一番きく。すると考えなおすこともある。よーく考えてみた。これってオイラの嫁や部下になった子達がよくやってることだな・・・。うまく操縦されている。

  Oct 30, 2005

  コメント(2)

• ちょいとまじめに

  ああ、日曜日、世間様ではみなさんお休み。私、仕事。嫁も仕事。いいことだ、仕事があるのはいいことだ。仕事というより雑務だけど・・・。（ブログを書く暇があるってことだろ）今の仕事について考えてみた。今、時間に縛られていない。まあいわば成果主義だからそれは仕方ない。日曜日なんざ法人の客先に行ってもみんなお休みですから・・・。なんで仕事場にいるのか？資料の作成、売上入力、売上入力システムのメンテ、まずこれは今日行わなくてはいけない。月末なんで来月の行動予定も考えなくてはいけない。やることいっぱいある。しかし携帯電話の販売っていうカテゴリで考えると裏方の仕事が多くなっている。表舞台（店頭）に立つことはもうない。まあおっさんが店頭で説明するより若いかわいい子に説明されたいだろう。やっぱり接客が好きなんでしょう。客先で説明する時が今の仕事では一番楽しい。でもそれだけしかスキルがないのか・・・？今、管理能力を問われるポジションでなくなった。いわば遊撃のような部門で一人で行っている。窓際か？いやいや今後のための部門だそうだ。でも一人ではできることに限界を感じる。ようはスキルのなさが原因だろう。ふいに怖くなることがある。このままではいけない。何かせねば・・・。あせってもしかたない。今後この部門は形になっていく、これは間違いない。少しづつではあるが客も増えてきた。店との連携も悪くはない。もう少し店に対して利益を供給できるようにすればホントはいいのだろうが・・。何せ来年にはナンバーポータビリティも控えている。現状のａｕの携帯電話の機能はビジネスに使用できる機能が満載になっているので、携帯電話を有効に使用しようとすれば、ａｕを選ぶって企業が増えるのは楽天的に考えて間違いない。ただし当社でその部分の取り込みがきちんとできるのか、どうかが疑問だ。店で働いているスタッフはみんなオイラより若い。（まあ当然なのだが）店長やその下のスタッフは今後のこの業界の動きをどう捉えているのだろう。不安はないのか？　今後の生き残り策はどう考えているのか？昔、オイラが店長していた時代とはあきらかに違ってきている。今は数字を出すのが非常に辛い時期になっている。売れていると言われているａｕでさえだ。攻めていかなければ勝ち残れない。さて、まずは目先の仕事を片付けるとするか。

  Oct 30, 2005

  コメント(0)

• KDDIから

  昨日、いきなり「明日までに下期の行動予定を作ってくれ」って言われまして、雛形をメールで送ってきた。てっきり月単位だと思っていた。10月着地予想、11月の目標、行動予定、アプローチ予定リストの提出をするものだと・・・。　添付された行動予定表の雛形を見て　「なんじゃこれ？」問い合わせしてしまった。来年の案件数とか、成約数とかを記入する欄も埋めるの？案件数ってそのときにならなきゃわからんものだし、あくまで予想ってこと？目標案件数とかって書いてあればわかるのに。どうやらそのようだ。自分で目標たてて、自分で追い込むってことか。3月は年度末だからそこは出るだろ。案件数を増やすのには飛び込みもありだよな。いかんなアバウトな営業なのかな？この時期から来年に向けての案件確保をしているのが普通なんだろうな。根回しに半年？うーむ　携帯電話の営業で半年先の予定は難しいなあ。まずはアプローチを考えないと、飛び込み、DM、既存客からの情報収集、テレアポもしないといけない。まずは飛び込み営業をやるか。今までは既存客からの追加案件ばかりだしな。なんてことを考えながら作りました。そして本日、KDDI担当営業がやってきまして、行動予定表を手渡しました。「あーこれでいいです。年度末にある程度見込んでいただいてますね。ばっちりです。今月はなかなか調子が良くていいですねえ。まずは既存のお客さんの所からフォローいただいているようで、飛び込みなんていう非効率な営業ではなくて紹介系でもってこないといけませんからね・・・・」飛び込みしようって意気込みを消すような発言はどうかと・・・。うーむ　紹介案件をとるのはほんとはきつい話なんだ。時間もかかるしペースは向こうしだい・・・。少し、KDDIの営業担当と話をしようと思って時間を作っていたのだが、まったく時間がないらしくまさに脱兎のごとく去って行きました。会話所要時間　2分・・・。(上記内容を喋って、では失礼しますって）うーむ。何せ、この部門っておいら一人だからな・・・。

  Oct 21, 2005

  コメント(0)

• なかなか難しい。

  10月14日もなかなか忙しい日となった。納品2箇所、経理への請求書提出、修理品引渡及び追加回線提案、ＯＰ変追加提案etcその間に、個人系の新規と機種変更を突っ込んだので余計忙しく感じたのかな？外販ではなく店頭での作業であればたいした事の無い処理量でも外販営業の場合は移動時間がつらい。客先とのアポには余裕をもっているはずなんだが、アポ先が増えると時間に追われているようでバタバタしてしまう。今日の納品先の社長のように話好きな方にはまると、余裕で考えていた次の予定までの時間がどんどん削られ飯食うヒマ作るのが大変って事になる。もちろん相手に話しをさせるのが、いい営業マンでいい結果を生むのだそうだ。確かに今回の納品先の社長との会話はほとんど向こうがしゃべっていた気がする。ほんと自分より良くしゃべる人ってあんまりいないんだけど、今回はほんと良くしゃべってくれた。良い気分でクロージング、納品までこぎつけられた。でも私の営業力ではなくて相手個人の資質だな。今回はタナボタみたいなものだ。まあ誠実にやらねば、月曜日にもアポを入れてあるのでこの会社には時間を作った予定にしておこう。しかし新規開拓が少ない。既存顧客のフォローだけで数字がバンバン上がればいいのだが、そんなに甘くは無い。新規開拓がなきゃダメだ。どこか紹介してほしいなあ、追加が欲しいな、他に行かないでほしいなって思ってるからこそ、既存顧客のフォローを行っているのですが、そんなにうまい話がいつまでも転がってくるわけはありません。もちろん既存顧客は大事ですが、新規の開拓はもっと大事。攻めて行こう。今回は仕事日記になってしまった。カタイな。

  Oct 14, 2005

  コメント(1)

• さすがに疲れた

  ９月末は恐ろしい状態だった。ドコモ売れねえ・・・。えっ！ドコモ？・・・おいらauの法人営業担当。関係無いのではって思っている方もおられると思います弊社はauショップ4店舗、Vodafoneショップ1店舗、併売店２店舗を経営しております。（auショップやVodafoneショップってほとんどが代理店経営なんです。）もちろんドコモを販売しているのは併売店の方です。ここは全キャリアを扱うかたちになっています。もちろんアフターサービスはできませんが。そういう店にはドコモからヘルパー支援金ってなものが出るらしく、その為にはノルマが課せられているのです。新規とMOVAからFOMAへの契約変更の台数トータルが1ヶ月150台。月末3日前段階で・・・・100台　絶対に無理！！通常の方法では逆立ちしても行かない！！しかしそこの店長はオイラが店長に引き上げたみたいなもんだからな・・・。まいった・・・ということで少し手伝うことにした。親戚、家族、法人の担当者、ｅｔｃに声をかけまくりました。全然集まらない。嫁の名義で2台登録申し込みをかけました。すげえ携帯好きだうちの嫁。こういう時使える。親戚から1台、社内に声をかけVodafoneショップスタッフから1台。台数がまだ足りないようなら、自分名義でもつくるか。そう思いながら店へ。切れそうだった・・・。「今、何台なの？」「わかんないです・・・。」「どれだけ集まってるんだ？」「今、開通中なのと、FOMAカード待ちと、黒出し申請中のものがあるので・・」在庫はなくなる、FOMAカードはなくなる。1度に登録いれてるから開通はなかなかできない・・・。準備はしてなかったの？　めちゃくちゃな状態。まあこうなることは予測できるけど・・・。これじゃあ帰れない。一体今何台？それすらわからない。オイラは自分の仕事（売上在庫管理システムのマスタ修正）を放り出してきているのだが、何から手をつけれるんだ状態。ほんと23時過ぎまで手伝いました。これ以上つきあってもオイラの仕事が出来なくなる。明日の営業開始までに売上在庫管理システムのマスタ修正を行わないと売上が店でたてられない。店をあとに本部へ向いマスタ修正に入ったのが23時50分。はい、この時点で徹夜決定！！10月から変更点多すぎだよ。終わらなかった。10月1日の朝6時50分くらいに家に帰り、シャワー、仮眠、朝飯をとり、ひげを剃り、10時にお客様の依頼のためauショップへ・・昼からまたマスタ修正。最終で修正完了は19時50分1日遅れになってしまった。もうほんとバタバタな月末でした。最終で台数ノルマはクリアしたのですが、代償は大きかったです。販売戦略、スタッフの有効活用、利益の取り方　etc　今後の課題は山積み・・。ちなみに9月30日は嫁の誕生日です。今まで、一緒に飯をくったことがないです。付き合ってる時からずっと嫁の誕生日に家で晩飯食ったことが無い。月末は無理。ほんといつも遅い。悪いなあって気持ちはあるのですよ。

  Oct 2, 2005

  コメント(3)

• 法人契約

  法人新規契約１０台口の見積もりがあったのだが、本日失注。本体価格ではなく月々の料金であわないとのこと？なんでだろ？ａｕはかなり安いと思うが。へこむまあ、仕方ない、こういう時もある。見積書のフォーム作りなおそうかな、今のタイプの見積書、１度も成約にいたってない気がする。縁起とかかつぐほうではないが、３度続けてだと、見づらいのかなって気になってくる。ニーズが捉えられていないのだよな、電話ではいかんよ、やっぱりスキルを使わんとダメだ。明日は研修です。明後日はアポに力をいれる！！絶対にとれる！！間違い無く台数稼げるようになる。(ポジティブ、ポジティブ）ＤＭもやろっと！

  Sep 27, 2005

  コメント(0)

• 法人契約をとること

  法人契約を増やさないといけないのですまったく進まないです。この状況を打破しないといけないのです。動きが悪い。いや動けなくなっているみたいだ。やろうと思ったことができていません。あせるばかりです。このところいろいろとあったのでいけませんね。ポジティブに生きよう。あせってもいい結果はでない。がんばろうっと。

  Sep 20, 2005

  コメント(1)

• 法人研修

  研修はなかなか・・・。携帯電話を売るためのテクニックではなく、法人向けの営業テクニックを身につけるための研修です。知らない会社の法人担当の方たちと一緒に受けています。これまたみんな悩める子羊たちです。全４回の研修。次回９月２８日で最後になるのです。営業には１１個のスキルがあるのです。基本スキルとして　質問のスキル　共感のスキル応用スキルとして　ラポールのスキル　　動機付けのスキル　ＧＯ－ＩＮのスキル　オプションのスキル　提案のスキル　証明のスキル　検証のスキル　ＩＦのスキル　クローズのスキルとあります。何のことだかわからないですよね。これをうまく使うと成約率が格段にあがるのだそうです。何よりも重要なのが、質問をし相手のニーズを聞きだすことなのです。質問することで相手に話をさせる。聞き出すことでニーズを明らかにし確認していき複数の解決方法を提示する。自分がしゃべってスペックばかり述べても相手は買わないのです。相手の潜在的不満、不安、欲求を引き出し、それを顕在化してあげ、その解決方法を提示するということなのです。ようはそのテクニックをつけるという研修です。難しいですよ。ほんとに。でも身につけることでスーパーな営業になれるかも？ほんとそれを期待してるんですけど。携帯電話を法人に売るって結構大変なのです・・・。

  Sep 16, 2005

  コメント(0)

全21件 (21件中 1-21件目)

1