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秋音の日記

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[携帯電話] カテゴリの記事

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壊れるときは壊れるのです。

プライベート用の携帯電話Ｗ４２ＣＡ。ご存知の方は多いと思いますが、耐衝撃・耐水性を誇る、壊れにくい携帯電話。風呂場でシャワー浴びながらゲームできるし、音楽も再生できる。なのに壊れた。アプリ(ゲーム)起動しながら、開閉作業をすると電源が落ちる。なんで？今までこんなことはないのになぜ？そうか、これが故障か・・・。ということで早速修理に出す。職場がａｕショップ。なんとでもなる。オイラ「代用機は何がある」Ａ店スタッフ「ホントないっすよ、お客様優先ですし・・・」何？修理の件数と店舗で抱えている代用機の数量がどうもあっていないのだ。そんなに修理が？って思うかもしれないが、ほんと大変なんだ。それがわかっているからあまりゴネルようなことはしない。とはいえ、こちらも修理しないと困る。違う店に行く、ここいらのａｕショップの経営は全部うちでやっているからどこかには代用機はあるはず。オイラ「なんぞ代用機はあるか」Ｂ店スタッフ「とりあえず、ＩＣ機でなければ・・・Ｗ３３ＳＡとかどうですか」オイラ「ワンセグ？よろし」ということで、今初のワンセグ携帯電話を試している状態。いい感じじゃないか、防水じゃないのが難点だが・・・。次の携帯はワンセグ付じゃないとだめだなたまには修理もしてみるものだ。

Jan 24, 2007

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MNP前

戦々恐々状態です。ＫＤＤＩ（ａｕ）はやる気満々です。仮予約なるものもスタートし(仮予約ってなんだ？って思うがこの時期からａｕにするよって言っておくと、移行後にポイントもらえるという事）もうＭＮＰに向けて大変な状態。ＭＮＰでＡＵは伸ばせるのでしょうか？ドコモだってソフトバンクだって指くわえているわけはないのだが・・・。法人のお客様の中には変更するよって言ってくれている方もおられるが、やはりネックになるのは利用期間だ。もうすでに10年以上使用している会社を変更するのは抵抗があるだろう。でも11月以降の目標がとんでもない台数になっているんだよね。そんなにＡＵに変えてくれるのか？まてよ、機種変更と考えたらどうだ？法人新規はほとんどの商品が無料で出せる。ドコモのＦＯＭＡに機種変更・・・高!？じゃあａｕにするか。ってな変え方をする人もいるのでは？（楽観的な考え方だ）手数料で8000円程度。それで最新機種ＧＥＴだ。台数まとまるならば無茶なサービスもできるだろう。メールアドレスが・・・そんなの気にしちゃいけない。1度送ればそれで終了じゃないか。法人の場合携帯電話のメールアドレス教えている割合は少ないだろう。ちょっと考えよう。どうやったら売れるだろうか？売れるチラシや、ＤＭ、テレマトークを考えていかなくては。ニーズを引き出すトーク・・・。いやいやウォンツを引き出す手法が必要。ちょっと仕事モードの書き込みだな。面白くもなんともない。

Sep 5, 2006

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Ｗ41CA

今、使用中の携帯電話はＷ４１ＣＡというａｕ携帯電話です。ワンセグＴＶは見る事はできませんが、それ以外のａｕサービスについては網羅しているほぼ最強携帯電話だと思います。今まで使用してきた携帯電話の中でも満足度は１・２位です。（Ｗ３２ＳＡのＦＭトランスミッターは良かった。電池の持ちは悪いがあれはいい携帯電話）私、ａｕ法人販売担当です。お客様の使用条件を考えていい携帯電話を薦めたいのですが、Ｗ４１ＣＡは価格がそこそこにいいお値段ですので、法人のお客様に売れません。もっと廉価版の商品ばかり売れています。私は（オタクなんで）もっともっと携帯電話を活用して、機能なんか使い切ってほしいと思うのですが、実際はそうではないようで電話とメールしか使っていない、中には電話でしか使わない方企業が多い。使うとほんと便利ですぜ。LISMO使用したらＣＤから音楽録音できる。スケジュール管理もPCと電話機で同期がとれる。ほんと便利。もう手放す事できない。ｱﾄﾞﾚｽ帳の管理もできるし。ケーブルからソフトまで全部同梱だから、だれでもすぐに使える。まあ」、今のau携帯電話であればほとんどがアドレス帳をサーバーでバックアップできる。（無料）とくにＷＩＮシリーズの４１シリーズとかであれば、毎日自動でバックアップをしてくれる。ほんとめちゃくちゃ便利。ＣＤ音楽はもちろん、ｍｐ３形式でＰＣに取り込んだ音楽もＣＤ偽装すれば携帯電話に取り込めるし。。。ほんとすごい機能が山盛り。絶対いいですよ。なかなかこれ以上の携帯電話は見当たらん・・。そうそう、　何故か法人専従者認定試験ってのがありまして、合格でした。（関東で２５人程度しかいないそうです。３０％程度の合格率ですな）ほんとａｕのプロです。Ｗ４１ＣＡはプロから見ていい携帯です。もし機種変更、新規とか考えている方、検討機種に入れておいてくださいね。

May 19, 2006

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プロ失格

認定試験をうけてきました。何の？ａｕプロスタッフ認定試験。おいおいおいこんな試験もう4年以上前に合格してるよ。全国統一で試験を開催する前にすでに関東だけは先行して制度をとりいれており、第1回目で受かっております。毎年更新試験をうけておりました。もちろん今まで落ちたことなどありません。なのになぜ認定試験？更新を忘れておったからですな。法人担当なので店にはおりませんから、店のスタッフとして数えられていませんでした。更新しなかったので認定資格剥奪再度受けなおせと・・・。うーむ新人の子が受けるような資格。このプロ中のプロのオイラが資格を持っていないというのはおかしいじゃろ・・・・。ということで、周囲からは「別にもういいんじゃない」というような声も聞こえてくるのですが受けに行きました。楽勝楽勝。絶対に合格。誰だと思ってるんですか。もう何年もやってるんだぜ。昔は社内教育の講師までしていたくらいだ。店長時代には客からは「ほんとにアナタは裏技まで知らないことはないね。ａｕオタクだね」とまで言われていたのだ。勉強？何を言ってるんだい。するわけないじゃない。こういうのは日々の業務の中で覚えていくもんだよ。オイラくらいのレベルになるとね。ハハハというノリで試験に挑みました。玉砕法人担当ですからね。基本的に店頭で接客なんざしてません。着うたフルだとか、ＤＵＯＧＡＴＥなんて聞かれることは絶対にありません。はっきり言います。店頭から離れて長いと覚えなくていいことは覚えないのです。もう脳みそが「こんな情報覚えなくていい！！」って言ってます。なんかサービス増えてるんです。料金プランの計算方法も変わってます。事前に研修とかあるんですが当然そんなところに行ってる余裕なんざありません。ええ、いいわけですよ。いいんです。もうプロではないです。認めましょう。はあああああ　試験結果は見たくない・・・・。

Feb 8, 2006

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いやあ、知識が・・・

携帯電話の販売を法人相手におこなっておりますので、そこそこには知識あるつもりなんですが、わからんことも多いのです。Ｗ０３ＨというＣＦカードタイプのデータカードがａｕから売られています。さてそれをカーナビで使用できるか？ってな質問がきちゃいました。お客さまからです。むずかしい・・・。対応機種ではないのだが、ＡｉｒＨとかだと接続できるようだ。これはすぐには答えだせない。なにせこのＷ０３Ｈって最近の機種だから、対応確認とれたものしか公表してないし・・・。サポートセンターってカーナビの方？それともau？だめだauではわかんねえって答えるな。とりあえず貸し出しますと伝えたんですが・・。ダメかもしれん。携帯ってむずかしいのね・・・。これはレアなケースなんですが、通常ある程度はマニアックな内容にまで踏み込めるつもりです。携帯電話の事で不明なことあれば、ご質問ください。auのことならばある程度深いところまでお答えできます。ドコモ、Vodafoneに関してもそれなりには大丈夫なつもりです。どうぞよろしくおねがいします。（いじめるつもりで質問してくださいな）

Sep 26, 2005

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