カテゴリ:お客様相談室・カスタマーサービス
「ECで販売したい」というクライアント様が数社あります。
ホームページさえつくればいいと考える方が多いのですが、 ECはそのプロが作らないとできません。 単なるイメージサイトではお客様候補は来ません。 そして、ただ、黙って発注を待っていても、 広告を打たなければ来てくれません。 広告しないなら、ブログ、Twitter、facebook等 ソーシャルメディアを利用することをお勧めしています。 「やっています」という方、 登録するだけでは、ソーシャルメディアを活用していることにはなりませんよ。 ホームページにフォロワーや読者など、 サイトに繰り返し訪問してくれる人を集める活動をしてくださいね。 そして、 情報をたくさんアップしてくださいね。 読んでためになると思わせるページをつくることで お客様候補はあなたの商品やサービスを信用するんです。 お客様候補と信頼関係が築ければ、 商品をすんなりと買ってくれるようになります。 お客様とのCRMが大事です。 美容事業経営のご相談は美容事業経営コンサルタント ビューティラボへ メルマガ「あなたもできる!美容事業」登録はこちらから Twitterは@beautylabojp 化粧品業界のプロフェッショナルサイトコレダBANKに登録しました ! 経営コンサルタント探しの経営堂へ 社員研修・セミナー講師探しの「研修堂」へ 講演.comの講師に登録しています。 講師.comの講師に登録しています。 にほんブログ村 お気に入りの記事を「いいね!」で応援しよう
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July 29, 2012 03:12:43 PM
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