カテゴリ:お客様相談室・カスタマーサービス
こんにちは!
美容事業経営コンサルタント 中野啓子です。 美顔器を中国から輸入して通販で販売したい という異業種参入相談がありました。 私中野は美顔器を企画販売する企業の 開発部に所属していた経験がありますが、 商品はすべて国産でした。 国産だと最初から日本人向けの仕様で開発しますが 中国製だと 日本人の肌に合うかどうかの性能とか 故障とか不良率とか健康被害対策とか 不安要素がいっぱいですよね。 健康被害対策に関して、 お客様相談室のマニュアル制作等 お手伝いできますよ・・・とお伝えしたら、 「お客様相談室を設置するなどが 必要なのですね」と。 「気にするのはそこかい!」と 思わず突っ込みを入れたくなりました。 異業種ではお客様相談室を設置しないで 通販とかするんですね~! と逆びっくりでした。 美容事業に参入するなら、 詳しくはこちらをご参照ください。 頑張る事業者様、いつも応援しています(^^)/ 第116回広報勉強会 【テーマ】ChatGPT以外の生成AIを活用したプレスリリース作成 【対象者】商品や会社の知名度とブランド力をつけたい経営者様 【日時】6月22日(木)14:00〜16:00 【会場】zoomオンライン 【定員】10名 【参加費】1名様 3,300円(税込/事前にお振込いただきます) 内300円は東北復興支援として 日本赤十字社を通して 寄付させていただきます。 【 お申込み〆切り】6月20日(火) 参加希望が定員になりましたら、事前に〆切らせていただきます。 詳細・お申込みは↓ 過去開催のテーマはこちら↓ マスコミ掲載実績はこちら・・・ご参考に↓ 広報勉強会および広報セミナー参加社様の取材掲載実績は721事例になります↓ 参加者様の感想はこちら↓ もし、単独でのアドバイスやレクチャーを ご希望でしたら、個別のコンサルティング メニューもございますので、 お気軽にお申し付けください↓ お気に入りの記事を「いいね!」で応援しよう
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April 9, 2024 03:42:24 PM
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