[コンサルタントとして（業者様向け）]の記事一覧 | 月給＋３万円にしたい人の倶楽部です。

二代目、三代目の工務店経営者の方へ捧ぐ

技術の伝承もちろん大切です。　しかし、二代目、三代目の工務店経営者の方。　技術を習うのと同時に経営感覚を身につけて下さい。　　職人　　素晴らしい生き方ですが　極めなければ　それでは生きていけない。　　中途半端では淘汰されてしまう時代です。　時代を見据え先手を打って　妥協することなくやりきらなければ自分の生活の安定も将来も、　有りません。　

計画立案の重要性

※業者様向けとしておりますが、一般の方が読まれる場合は、　今現在、自分の折衝中・検討中の建設会社が、　以下に示すような態勢を確立しているのか否か？と言う視点でご覧下さい。　もし、計画の無い会社で有れば、早晩市場競争に敗れ、　市場に存在しなくなる会社だと予測されます。　つまり、仕事を依頼しても、将来存続し得ない会社であると言う事です。　そう言う会社を生涯のマイホーム造りのパートナーに選んでしまうのは　あなたにとって不幸な事です。　営業計画＜経営計画（事業目標）に基づく営業部門の計画。＞　通常、企業は５ヶ年等の中長期事業計画と今期　と言う短期事業計画に基づいて、運営されます。　つまり、株式会社の経営者は社会情勢を鑑みながら（外部要件）自らの経営する企業内部を照らし合わせ（内部要件）いつまでに、どの様な（規模・業績）状態に高めるのか、を目標設定し、出資して頂いた投資家つまり株主に利益を還元するために経営手腕を振るいます。　その為に、大命題として経営者は「顧客を創造し続ける事」を要求されます。　どんな、素晴らしい社員が居ようともどんな、素晴らしい技術が有ろうとも　企業としての利益をもたらす商品を創造し消費者に提供し続け、かつ利益を出し続ける事が出来なければ優秀な経営者とは言えず、　株主から、経営者として認めてもらえなくなりその座を終われる事になります。　そう。プロ野球しかり組織の成功は、そのプロジェクトリーダーの優劣で全く変わってしまいます。　万年Bクラスだったチームが、監督が替わった途端にAクラス争いをする。なんて事は、日常茶飯事なのです。　　つまり、経営者の優劣は、いかに的確な目標を立て、それを着実に実行させる事が出来るか否か。　に、よって決定されます。　この時、経営者が名プレイヤーで有る必要は全くありません。業界については素人でさえ構わない。　経験がある事は、活用の方法如何によっては有利にもなりますしかえって不利になる事もあります。　　事業は・・・◎市場を鑑み、◎現時点での自らを鑑み、◎時を読み、◎夢を掲げ、◎実現可能な目標を立て◎人心を掴み◎着実に実施出来るか否かで、９９％成否が決まると言って過言ではありません。　　　目標もなく　単なる一プレイヤーに成り下がり　”作業”　を繰り返し忙殺され、それを言い訳に長期・短期の業績を上げられないのだとしたらそれは、経営者ではありません。営業部長しかりです。　プロデューサーであり、マネージャー　であらなければならないのです。　　目標設定と達成するための細部に至る実施計画が出来ていますか？　　そして、実施されていますか？　　実施するための戦術★認知度を上げるための施策　　→例：基本認知UPは？★興味を持ってもらうための施策　　→例：興味付けの企画は？★好きになってもらうための施策　　→例：魅力的な商品は？★記憶に留めてもらうための施策　　→例：お渡しするカタログは？★比較検討してもらう為の施策　　→例：お渡しする資料は？★オンリーワンだと認識してもらうための施策　　→例：トータルバリュー提案は？★購買・契約に至ってもらうための施策　　→例：時間や希少感の演出は？★顧客として永続してもらうための施策　　→例：アフターサービスバリューは？　　これらを先述の　「５W２Hの法則」に当てはめ実施する事です。　最後は１００％の力を１０の戦略と９０の行動力！に割り振って、実施して行くのみです。　

選ばれる工務店になるために必要な事。

マイホームを計画している人の基本欲求って何でしょう？　家という建物その物を取得する所有欲そして、暮らすための住まいという舞台でありその舞台をどの様に使いこなし、家族の生活をより高めていくのか。Life-Styleの実現こそマイホームを計画している人の欲求でありプロとしてその欲求を上回る提案が出来る会社にこそ価値があると思います。安心安全は絶対的な大前提。ここで工法だハードだ何だと訴えるのは今更ナンセンス。　「家を売る」と言う価値観から「家を使ってもらう」と言う価値観を演出出来た会社が勝ち残る事が出来ます。　住宅建設業の今後は、数多くの専門業者と、建築主の間を結び住まう舞台を形作り、住まう方の使い方や生活をサポートする職業になっていくのではないでしょうか？　決して同業他社との「競争」産業ではない。お客様と、ライフスタイル実現の場を共に創っていく「共創」産業になっていきましょう。そこに住宅産業の未来が僕には見えるのです。それじゃ・・・　ライフスタイル、ライフスタイルって言うけどそんなにライフスタイルブームが来ているの？　って言う方へちょっと社会情勢に目を向けて下さいな。これはブームなんかじゃないのです。●土地や株は持っていれば上がる。●消費（＝人口）は右肩上がりに拡大を続ける。●一度就職してしまえば、終身その立場を保証される。こういった一昔前の社会常識が、今現在は崩壊しています。そして、今、言われるのが「自己責任の時代」だと。要するに、土地も株も、消費も、会社も根本的には信じちゃダメ！信じられるのは自分だけ！頼れるのは自分の考えだけ！じゃ、人生の幸せって何だろう？お金がたくさん有る事だけじゃない。自己実現をする事こそが幸せなんじゃないか？　ライフスタイルとは、自己実現という人生観に基づく生き方、暮らし方なのです。　だから、ライフスタイルを持っている人が増えている。もしくはライフスタイルを模索している人が増えています。　では、ライフスタイルを模索している人に、　憧れる様なライフスタイルを提案出来ますか？　　　ライフスタイルを実現するキーワードは・・・衣・食・住の（持つ）遊・休・知の（行動）美・健・交の（希望）　要するに、ライフスタイル、ライフスタイルと言うと何か、趣味を実現するためだけの場　と勘違いしてしまいがちですが決してそうではないんですね。　例えば住まいは、家族の体と心が安らかになる場である。　安心して生活が出来る事。　安眠出来る環境。　空気や水などの物理的要因　色遣い、素材、備品などによる癒し効果　等々　住・休・健　の組み合わせの”商品”をどう構築し、演出するのか？　それには、「実感」　物に触れ　　　　　理性　感性　知性「共感」　人の想いに　　　　人間「交感」　事を体験する。　　時間　空間　　事なのです。例えば、、、　同じ価値観を共有するイベントで実物に触れる→想いに共感しサークルに加入→教室で多くの想いと交わる事を構築し、演出することなのです。　　人間が時間を過ごす空間を創りあげるんだ。と言う事です。　

大学の民事再生が示すモノ

各地で大学の民事再生手続きが開始されている。今日も山口県の国際大学が民事再生手続きに入ったとニュースで流れていた。「　あぁ、大学が潰れたんだ。　」表面だけを見ている人は、それだけにしか見えないかも知れない。と言う事は、記憶にすら残らないだろう。しかし、住宅建設業界にとって　これは非常に大きな警鐘なのだ。この流れ古くは、■産婦人科の過剰サービスに端を発し、■大手玩具メーカーの統廃合■幼稚園の廃止、幼老保育の創始■サラリーマンの基礎控除廃止に伴う増税など少子高齢化が作り出す現実は、私達の身の回りに確実に大きな足音をたてながら近づいている。騒音に匹敵する様な大きな足音が轟いているというのに住宅建設業界の社長様達は　はたして、その足音に耳を傾けている人はどれだけ居るのだろうか？私の関わる住宅建築業界は政策の関係上　今なお　非常に封建的で　世間一般から言うと遅れている業界である。産婦人科が過剰サービスになろうと玩具メーカーが潰れようと大学が潰れようと我関せず。おれは、今日忙しい。で、走り回っている人が大多数を占める。まず、少子高齢化で新築住宅はこの１０年で好景気の頃の半分に落ち込む。産婦人科や　玩具メーカーが消えていったように住宅の新築をする　「人間が居なくなる」　のだ。この事実は、誰も避けて通る事は出来ない。介護リフォーム、耐震化など　リフォーム市場がふくらむではないかと言う声があるが、その声が見えている人はまだまし。また、見えていても何も手を打っていなければ意味はない。規模がふくらむだろうリフォーム市場を　優良企業が放置してくれている訳がない。この業界には　今までの建設業界以外からの参入が相次ぐ。家具を売りながら雑貨を売りながら家電を売りながらガスを売りながら電気を売りながらペットを売りながら癒しを売りながら間違いなく、次に潰れるのは住宅建設会社なのだ。

計画的に

私が個別に企業様にコンサルティングに入る場合基本パターンとして月に２回、面談として入らさせてもらっています。大体２週間で次までのステップを小さくとも一つ上がってもらう事つまり一ヶ月では　二つの小さなステップを上がってもらうように心がけています。相手の目標に合わせて。しかし、訪問予定日の直前に延期願いが入る事があります。少人数でご商売をされている場合、突然の事はあり得る話なのでOKなのですが残念ながら頻繁に　延期以来をして来られる方も居られます。そう言う方の特徴として＜＜　計画的な行動が出来ていない　＞＞事が多いですね。段取八分　と言われるように、仕事には段取り。が非常に重要です。又、突発的な事象に対応出来るように有る程度の余裕、クッションを持った計画がとても重要です。余裕がない段取りは、焦りやミスを招きお客様商売では、必ず足下をすくわれる事になってしまいます。例えに出すのも恐縮しますがJRの事故も、スケジュール（ダイヤ）に余裕がない事が大惨事を招いてしまったと言う事でしょう。例えば、営業職で言うならばお客様は、一生に一度のマイホームをあなたが代表するあなたの会社にお願いするかどうか。と言う一大決心をする為にあなたにお会いしている訳です。それが、あわてふためいた対応だったり忙しいからと適当にあしらわれていると感じたとしたらその時点でお客様を失っています。そのお客様から将来広がるであろう紹介のネットワークも全て捨て去るという事になるばかりか、逆の意味で悪い噂を立てられ、新しいお客様と出会うチャンスすら潰しているという事になっているのです。会社員として、どの部署にいても求められるのは成果です。経営者としてもそれは同じですね。だとするならば、物事は計画を建てなければなりません。シナリオを書き、段取りを考えなければ成果は得られようはずもありません。ましてや、お客様のマイホームを建てようかと言うお仕事をされている皆様そんな計画・段取りも出来ないようでは、お客様との契約日に、工事を無事完了し　引き渡す事は出来ません。自分で体を動かして出来る範囲には限界があります。成果を　自分が身体を限界まで動かして得られる以上の成果を必ず求めたいのなら頭を遣わなくてはなりません。正に、ご利用は計画的に！　ですね。