イタリアいなかまち暮らし

インターネット接続ですが、今のところ電話回線でやっています。
ＡＤＳＬは未だに接続するどころか、ますますわけのわからない状況になっています。
イタリア生活において手続きだの契約だののトラブルはしょっちゅうあって避け得ないものなので、もう感覚が麻痺してて腹も立たないんだけど。まあこういうことがありますという１例として最初から説明します。まだ状況から抜け出してないので、今のところの状況だけど。

いままで３年間Tiscaliという会社でＡＤＳＬ接続してた。契約は１年単位で、１年ごとに自動更新され、更新されるとそれから１年間、料金を払い続けなければいけないことになっている。ただし６０ユーロのペナルティを払うと好きなときに解約できる。
解約は更新の２ヶ月前までに郵便で通知しなければいけない。

つまり、お金を無駄にしたくなければ、解約したいと思っても、年に１度の更新日まで使いきらなければいけない。
今から考えたらどんなシステムだ、とも思うよ。（ちなみに去年まで夫は好きなときに解約できると思ってた。やっぱり契約書読んでない？！）

で、去年は逃したので今年こそは解約してもっと速くて安い会社に乗り換えようと、更新日の２ヶ月前に解約を通知して、他の会社のプランを探していた。

３年の間、いろんな会社がここまで繋がるようになって選択肢が広がった。料金プランもいろいろあって、電話料金とセットになったやつもある。
盛んに宣伝しているのが"Stacca Telecom"ってやつ。Stacca Telecomとは「テレコムを切り離す」とでも言う意味。

テレコム（テレコムイタリア）というのは日本だとＮＴＴみたいな会社で、電話を設置するときには必ずこの会社を通して設置していたし、基本使用料金として、月２５ユーロ（＋税金２０％）をこの会社に払わなければならなかった。
今は日本と同じく電話会社が自由化されて事情が変わってきている。

この新しいテレコムのライバルたち、もちろん基本使用料をテレコムに払い続けながらもこの会社たちを利用して通話料金が安くなるというサービスもあるけど、さらに基本使用料までこれらの会社に払って、テレコムとおさらばし、もっと安くなる、ということまで出来るようになっている。

テレコムはＮＴＴ同様、自由化されるまで威張ってて、高い基本使用料と通話料を取り続けていた。
なのでそのテレコムとおさらばできるという宣伝文句はちょっと魅力的なのだ。

ネットで電話会社のページを見るといろんなプランを提示しているけど、そんな贅沢に選べるのは大都会だけだろう。「あなたの電話回線で利用できるプランを調べます」といって電話番号を書く欄があるんだけど、それで調べたら提示されるプランはごくわずかである。実際、この地区では今年の２月まで"Stacca Telecom"のサービスは受けられなかったのだ

それでもやっと夫が探し当てたのが、Infostrada社の、《Absolute ADSL Affari》。"Stacca Telecom"で電話の基本使用料＋ＡＤＳＬ８メガがセットで２８．９０ユーロ（＋税金２０％）、通話料は国内固定電話へだったら何分でも１回５セント、携帯へはちょっと高くて携帯→携帯ぐらいの料金。

いままでTiscaliにＡＤＳＬ２０ユーロと、テレコムに基本使用料２５ユーロ（＋税金２０％）払っていたので、それと比べると基本使用料だけでも激安である。しかもＡＤＳＬは８００ｋｂからいきなり８メガになる！
ちなみにAffariというのはビジネスと言う意味で、このプランは業務用ってこと。レストランでＡＤＳＬしてるから、回線も商業用とされるものじゃないといけないそうです。

その時期いろんな電話会社からプロモーションの電話がうざいほどかかってきてて夫は切れてたんだけど、Infostradaからもかかってきたので聞いてみたら、ADSLは申し込みから大体１０日前後で繋がるとのこと。

じゃあ、ということでTiscaliの使用期限の１５日ほど前にオンラインで手続きをした。親切にも「今使ってるADSLの使用を終了する日」を書く欄まである。これならスムーズに接続手続きをしてくれて、Tiscaliが切れた直後から使えるかもしれない、と期待した。

その後旅行に行って、帰ってきて、Tiscaliが切れるはずの日の前日に確認のため電話してみたところ、

「現在使用中のADSL回線が切れてから初めてこっちの接続手続きが始められる。接続処理が完了するのはそれから１５日以内」と言われた。電話の人は申し込みから１０日くらいというふうに言ってたのに。不可解その１

ここまでが前の日記で「すぐ接続できると思ったら最長で１５日だって」と述べた話の詳しい事情である。

ここからがまたややこしい。

翌日、なぜかTiscaliの回線は切れず、３日待ってやっと切れた。不可解その２
それでさっそく接続手続きは今どうなっているのかと、Infostradaに電話してみた。８月２７日のことだ。
すると、しばらく待たされた後に、ADSLは問題ないが、電話回線の変更について

「"Stacca Telecom"は、あなたの電話回線では、できないことがわかった。」
と言われたのだ。

続く・・・