楽天市場 / eNAVI / PointSCreen にログインできない理由が分かった
3日前に 楽天IDというところから「パスワード再登録のお知らせ」というメールが届きました。今日、サポートセンタに電話(5人待ちで30分待たされた)したら、長期間パスワードを変更していなかったから、楽天市場側でパスワードをクリアーしてしまったのが原因でした。登録したメールアドレス、氏名を入力してもログインできないのは納得したが、「これじゃ変更できないじゃないですか!」とオペレータにクレームを入れておきました。楽天市場側からパスワード再設定用のURLを送信してもらい、パスワードを再設定して無事にPointScreen,楽天市場,楽天ブログにログインできるようになりました。 終わり