STEREOWOMAN　

[個性ゆたかな店員] カテゴリの記事

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• 私だけが知っている・・・

  先日の日曜日本屋のレジの前で、お客様が持っていた紙袋のそこが抜けて袋に入れていた日本酒の瓶が割れたー割れた瓶などを片付けはしたもののお店の中は、お酒の匂いが充満・・・・ 私と本屋のパートのおばちゃんは、お酒が大スキでも、さすがにこぼれたお酒の匂いはねぇ・・・そこで、そのおばちゃんとお酒の話しにー 「割れたお酒が何のお酒かわからんけど、もし高いお酒だったら、辛いよねぇ・・・」「あーそうだよね、酒好きには辛いよぉ」「久保田の万寿とかさ」「そうそう山田錦とかね」「亀泉ってのも美味しいらしいよ」「菊姫の菊理媛ってのは、１本５万円するらしいよー」などなどこんなに日本酒の銘柄が出てくるのも酒呑みならでは・・・・そんな中、本屋の社員、２９歳の山田くんは黙々と作業進行中。一見、無味無臭といった、淡々とした表情の少ない山田くん。なので、なかなか会話も続かないそんな山田くんに「山田くんは、お酒とか飲まんの？」「飲みません」「あら、じゃ、うちらの会話なんて信じられんやろ？」「・・・・・・」そこで、本屋のおばちゃんが「山田くん、煙草も吸わんの？」「吸いません」「真面目だねぇ～～～～」と言うと彼は真顔で「酒とか煙草に金使う人の気がしれません！！」  ◯（　　゜　　□　　　゜；　）◯  いやーある意味もっともな意見なんだけどじゃ、山田くんが金かけるものって何なんだよ・・・・・ と突っ込みたくもなるんだけど、実は私は彼が、何にお金をかけるのか知っている・・・・この店の中で私だけが知っている・・・・決して口外しないけど・・・・ 実は、私がこの本屋系列のCDショップに来る前はショッピングセンター直営のCDコーナーで働いていたのですが彼は当時、私の前の職場に来てDVDを取り寄せていたそのDVDが入荷されて一同唖然・・・・  ロリ系のお姉ちゃんのアニメで幼顔のロリ系のお姉ちゃん、スタイルはボン、キュッ、ボンでそのお姉ちゃんが縛られてるようなジャケットー おいおい、若いのに病んでるよぉ～～～私は煙草は吸わないから、煙草の良さは語れないけど、酒呑みは明るいんだぞぉ～～山田くん、もっと明るい趣味見つけようよ・・・・ 

  2008.01.29

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• 脅すなよ・・・・

  うちの職場の同僚。はっきり言って、すごい美人です。黙ってりゃ、いい奥様なのに、口を開けば私以上の毒舌・・・・こんな彼女の意外な過去は・・・・    自衛隊ー そう、彼女は自衛官だったのです。 で、かたや、夜のバイトの女の子。以前、ここのブログでも書いたことあるけど、決して要領がいいタイプではないけど、健気で、素直で私は好きなんだその彼女が、今日、恐る恐る同僚に聞いた 「○○さん、聞きたいことがあるんですけどー」 「なん？なんかしくじったか？？」 「いえ、そうじゃなくて・・・(^_^;)○○さん、昔自衛隊だったんですよね」 「そうだよ、あんたも入るってっか？」 「苦笑・・・いやいや、で、何をやってたんですか？」 すると同僚・・・・・  「射撃だよ　（￣＾￣）」 w(ﾟ０ﾟ)w「そうなんですか？？」 「そうだよ、スナイパーだよ、背中むけるなよ！！（￣ー+￣）フッ」 （||||ﾟ　＿　ﾟ　;）  おいおい、真面目な子なんだから、脅すなよ・・・でも、このやり取り、各個人の性格が出てて、めっちゃ笑えましたホントは、この同僚にブログやってもらいたいんだけどなぁあの毒舌、絶対ウケルって！！

  2007.11.06

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• 

  気にしない！！

  うちの夜のバイト山口さん。今年１月からバイトを始めて、約８ヶ月。昔ブログにも書いたことがあると思うんだけど、ある意味、非常に不器用な子です。って悪い意味じゃなくて、慣れるまでに時間がかかるっていうのかな。そんな子だから失敗も多かったし、失敗すると緊張して、　「ハイ、ハイ」としか返事しないからこっちはどこまでわかってるのか、逆に不安になるくらいー私の同僚など、「おいおい、もっとボキャブラリー増やせよ～」と突っ込みいれてます。そんな彼女ですが、性格はとてもいい子で、不器用ながら一生懸命仕事してくれてます。もっと器用になって、要領よく生きてもいいんじゃない？って思うくらいだけど、そんな不器用で一生懸命なところも彼女らしいところ。ただ、それによって大きな失敗はないんだけど仕事が非常に大雑把！！ホントにA型かよ！！？？って思うくらいで、FAXの発注書を送信した後、FAX済みの印鑑を押すのに大事な発注数の上に印鑑押したり、フリーペーパー置いてるところに「ご自由にお取りください」って書いておいてーって頼むと、コピー用紙の裏紙に、走り書きのように「ご自由にお取りください」と書いてテープでちょこっと留めていたりー笑っちゃうというか、固まってしまうような大雑把さがある子なんですが、手抜きとかでなく本人が自分の大雑把さに気付いてないみたいです。なので、注意されて初めて気付き、その後は一生懸命やってくれます。そんな、彼女が毎日使ってるボールペンというのが・・・・  これ・・・・・・ ペン先がないんですけど～～～～～～～これ、書けるの？？と聞くと、本人いたって平然と「書けますよ」いや、書けるだろうけど、書きにくいやろ・・・・そう思ってると、突っ込みの厳しい同僚が「アンタ、まさか、このペン使うのが、ロック魂とか思ってる？」とそして、そのペンを取り、字を書き始めた。「あっ、意外と書けるわ」「そうでしょ、これ、印鑑つきのペンだから、先っちょなくなっても使ってるんですよー」「でも、ペン先、骨やし・・・・」など話していると、山口さん、同僚に一言言い放った 「山崎さん・・・・自分の名前書いてくださいよ～～～」(ーー;) 同僚がした試し書きは、紙一面に 山口、山口、山口、山口・・・・とすると、負けちゃいない同僚、「おーー、山口さん、あーたもボキャブラリー増えたじゃん！！」確かにそうなんだよね、昔なら黙ってたと思う。この８ヶ月間で、かなりたくましくなったじゃん！！きっといつかはここを辞めるときが来ると思うんだけど、その時には、多少のことじゃぁ、動じない人間になって出ていきなよ！！うちら、しっかりその練習台になってやるからね。たくましくなりなよ！！いや、練習台のほうが、ずっと厳しいってか！！？？

  2007.09.18

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• マザー

  ふと気がつくと、本屋で夜のバイトをしている宮田くんを最近見てないことに気がついたもともと彼は６時からの勤務で、私は５時半くらいに仕事を上がることが多いので顔を合わすことも少なかったんだけど、本屋のバイトって、辞める人は１ヶ月くらいだからまた辞めたのかなぁくらいに思ってた。すると、今日その宮田くんが、今月末からまた復帰という。「なに？辞めたんじゃなかったの？」と本屋の人に聞くと、「いやいや、辞めたんじゃないんだよ、実は７月の終わり頃・・・」ちょうど、私がSETSTOCKで休んでいたあたりです。宮田くんは他県出身です。バイトの子は、そういう子もたくさんいますが、だいたい４～７日くらい帰省の期間を与えて他の間は、いつもと変わらないように勤務してます。そしたら、宮田くんのおかあさんから直々に電話があったらしく・・・・ 「８月、９月は夏休みなので、実家に帰らせます。光熱費や、食費がもったいないですからーですから９月終わりまで休ませてください」  工工エｴェｪ(ﾟ□ﾟ)ｪェｴエ工工   そういうことを、平気でしかも親が言うか？？この親は働いたことないんか？？高校生じゃあるまいし、そんな事にいちいち親が電話してくんな！！ 本屋は当然一人、いないと困るーそこで、以前バイトをしていた、アキバ系の小口くんにお２ヶ月応援を頼む。この小口くん、不器用ながら素直でいい子なんだけど、ここのバイトを辞めた理由というのが彼の勤務時間は夕方６時から１０時半まで。その勤務を一緒に暮らしているおばあちゃんが「そんな時間に働いてたら、いったいいつ晩御飯を食べるの？体壊すから辞めなさい」としつこく彼に言い、彼が根負けしたらしい。まぁすくなくとも、小口くんの場合は、おばあちゃんに心配させまいという気持ちがあり、彼の素直さからもそれがわかるんで可愛らしげもあるんだがーでも、おばあちゃん、働きだしたら、その時間帯にご飯食べれないなんてザラなのよ。もう子どもや孫も大学生なんだから、自分のことは自分でやらせようよー  

  2007.09.13

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• 隠れた大物Ａさん

  超マイペースの新人Ａさん。超マイペース、超おっとりです。そんな彼女が仕事している時に、いつものマネ登場。Ａさんのスローペースの仕事ぶりを見て 「アンタね、ここはちゃっちゃ、ちゃっちゃやらんば！！アンタの動きは今だけで３秒無駄にしてるよ。いい、ここはね、こう押さえてね、そしてこう、ひっくり返して・・・・」と必死で説明していると、Ａさん、奥のロッカーに入っていった。あら、マネにあんなに言われて、泣いてるんかな？？大丈夫か？とおもっていると・・・・Ａさん、登場！！片手には携帯電話！！マネ、血相変えて「ちょっと、売り場で携帯はダメですよ！！」「違うんです、私、なかなか覚えられないから、マネージャーの手順をムービーに撮って覚えるんですぅ～～」マネ、唖然ー「そのくらい、頭で覚えんね！！」Ａさんに「いやー、一瞬みんな泣いてるんやないかと思って心配してたよー」というと「大丈夫ですよぉ～私、あんまり応えない方ですからー」 (T◇T)　　確かにそうみたいーＡさんは、いつも朝から１時までの仕事ー本屋のパートさんが、「帰るとき、不要の段ボール、段ボール庫に捨てて帰ってねー」というと「私、帰るときに、買い物して帰るので、段ボール捨てるの無理ですぅ～～～」 ◯（　　゜　　□　　　゜；　）◯おい、段ボール、捨ててから買い物行け・・・・・マネを超えた大物Ａさんですー

  2007.07.04

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• マネの七夕　その波紋

  貧相な笹には、書店の人が腕によりをかけた七夕飾りがー馬子にも衣装というけれど、どんなにかわいい七夕飾りも、あの笹ではねぇ・・・・というより、私ら店員にとっては、あの笹の後ろに、マネの影が見えてどうしても、貧相でおぞましい笹に見えます。願いごとなんて、とてもできません！！昨日、この笹のことをブログに書いたら、ジェニーさんがコメントで、  　　　　　マネ織姫  と、書いてくれたのが、私にはすごいツボでした。今日の夜のバイトは、昨日の子ではありません。なので、あの笹とは、今日、初めて対面したわけですが、さすがに驚いてました。その子は大学生の女の子なのですが、非常におっとりだけど、しっかりした子です。やや天然入ってるが・・・・・で、私がマネ織姫ということを話すと、バイトの子に大ウケ！！！そして、そのしっかり者のバイトが言った言葉 「いや～～～それは嫌ですよぉ～～１年間、待ったあげくに逢うのがマネなんて嫌ですね～～～」 あーた、ここで働き出して１年２ヶ月ーしっかり成長してるやん！！  

  2007.06.30

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• 最強バイト

  これまでにも、主に書店の店員さん中心に個性豊かな店員のことを書いてまいりましたが、実は、私が担当するCD部門にも、本屋の店員を超える最強バイトがいまして・・・・（以前のブログを見ていただいた方には重複しますが、ごめんなさい）その名は、後藤（仮名）まぁいろいろやらかしてくれましたが、彼は大学３年生。本来、本が好きで、書店希望だったのですが、書店は人がいっぱいということで、うちに来ました。後藤、本人が言うには、高校時代、出身県（関東）のテストで国語で県一番になったとか・・・・（国語が得意なのに、なんで理系の大学に来てるんだ？？）で、うちの店では、予約、取り寄せの商品は、CDに予約票を貼り付けて、お客様の名字にあわせて、ア行、カ行、サ行・・・と分けた引き出しに振り分けます。入荷した商品の入荷連絡をするのに、後藤が「コレ、なんて読むんですか？」とお客様の名前を聞いてきた。「ん？？あーー牟田さんよ、よくおじいちゃん、来てくれるじゃない、あの人よ」と教えると「はい、わかりましたー」と電話をして、その後連絡済みの商品はいつものように、引き出しにしまっていたようです。(おいおい、あーた、国語は県で一番の実績ありって言ってなかったっけ？） で、それから２，３日後、お客様の牟田さんが、その商品を取りにご来店されました。私は迷わず、マ行の引き出しを捜し・・・・・   (･･？！んっ？？   ◯（　　゜　　□　　　゜；　）◯    ない・・・・・・・・ なんで、私、ちゃんと商品入荷したの見たよ、もしかして、誰か間違えて渡しちゃったわけ？なんで、なんで？？POSで見ると、ちゃんと在庫あるしまだ店に商品はあるはず！！！と、焦りながら全ての引き出しをさがしていると、ありました！！ホッとして、お客様にCDをお渡ししてなんでだ？なんで、ア行にあるんだ・・・・・？？？ ヽ（ ゜□ ゜;）ノハッ！  後藤の野郎、私が読み方教えた時の「あー牟田さんよ」の 「あー」まで名字の一部と思ってやがる！！！ ﾍ(°◇､゜)/~  ホンマに、半年くらいしかいなかったけど、残した伝説、数知れず・・・・今は就職してるけど、仕事できてんのかな・・・・？？？

  2007.06.23

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• おいおい・・・・

  相変わらずおっとりしている、隠れた大物Aさん。私は午前中、本屋の人が店出しに追われている時間にPCを扱います。悲しいかな、会社のPCは１台なので本屋の人が扱わない時間に、POPを作ったり、調べものをして午後にそれを元に一斉にコーナー変えをしたり、発注をします。なので、ハタから見ると優雅にPCいじくってるように見えますが、内心はかなり忙しく焦ってます。本日も私が会社のPCを触っていると、お客様のおばあさんを連れてきて「おかあぴんさーん、細木数子の星がわかるHPありますよねぇこちらのお客様の星を教えてあげてください」というので、「はーい」とお客様に誕生日を聞いてインプットしてますと・・・・・・  「じゃ、お願いしまーーーす！！(*´∀｀*)」  ◯（　　゜　　□　　　゜；　）◯    おい、お前の客だろうよ、星がわかったら、次は本の質問になるだろうよお前には責任感がないのか！！？？しかも、またいつものようにゆっくりと本眺めてるし・・・・価格とか、あと在庫にない本の入荷を聞かれて結構困ったんだけど、他の店員さんが奥からやってきて、フォローしてくれました。その後、私が「あのさー、受けた接客は最後まで面倒みるのが接客の基本だよー。例えば予約受けした商品も自分が受けたお客様は、そのお客様に商品が渡るまで、ちゃんと発注歴が残ってるかとか、入荷したか、受け渡しは終わったかをチェックしなきゃいけないんだよ。お店での質問はその第一歩だよ。特に私は本は専門じゃないし、本の事を聞かれたら私が他の人にまた聞きに行かなきゃいけないからお客様をお待たせすることになるでしょう」 というと・・・  「あー、そうなんですねぇー私、もうおかあぴんさんにパスしたつもりでしたーあれで、逃げちゃダメですかぁ～？？」    ﾍ(°◇､゜)/~   アンタ、仕事ってものの根本から考えなおして来い！！その考え高校生レベルやぞ！！（いや、高校生に失礼か・・・） 

  2007.06.20

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• ある意味最強・・・？？

  １ヶ月ほど前より、本屋に新しいパートさんんが入りました。マネが「今度の人は以前、うちの○○店で働いたことがあるんですよ。なので、慣れるの早いと思います」とはいえ、その人３８歳。○○店で働いていたのは高校の頃というので、最低２０年前・・・・ホントに大丈夫か？？しかも以前マネの下で働いていて、またマネの元で働くなんて、ありえんやろ？？で、やって来たAさん。非常におっとりとした方です。何日かして、「ねぇ、マネの性格知ってるよね、またマネの所って嫌じゃなかった？」ときくと、「うんー確かに変わってますけどねー別に気にならないですよーポンポン言うのも、サバサバしてるって思えばいいしー」 おぉぉぉぉぉぉ・・・・なんと大物！！！     と思いきや・・・・・・そんな長所と短所は紙一重ーあまりにおっとりしすぎてー本屋さんはよくハタキ片手に、さっさかさっさか本を並べてますが、彼女の場合、ハンディモップを片手にまず本の前にたたずむ・・・・片足は、サザエさんのように、一方だけ曲げて、片手にハンディモップ、もう片方の手は、人差し指をほっぺたにあてて「どこを並べようかしら・・・」と考えあぐねている感じ。そんなおっとりした、彼女が仕事をしているときにマネ来店。Aさん、しばらくするとマネの所に行き、 「マネージャー、ここの時給いくらですかぁ？？まさか、最低賃金ってことないですよねぇ」（￢o￢）----☆怪しい 回り、空気固まってます！！しかも、まさか、最低賃金って・・・・・   そのまさかだよ！！ここまで言える、Aさん、ある意味最強パートかもしれません    

  2007.06.15

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• 珠緒の回想録

  うちの店に来られるお客様で、高校生の男の子と、その子のお母様がいらっしゃいます。とてもよくCDを買ってくださるお客様で、一週間に、３，４枚買ってくださいます。お支払いはお母様がされますが、どんなにまとめ買いされるときも、いつも現金払いーお母様も、上品な方なので、きっといいところの奥様なのでしょう。「○○さんは、いいところの方なんだろうね。おかあさんも上品だしねー」と私が言うと、珠緒が「あっ、あそこはお金持ちですよ！！」「えっ？知ってるの？近所の人？」と尋ねると・・・・・・「いえ、CD入荷しましたの連絡をしたんですけど、その時の電話の保留メロディがお金持ちっぽかったんです！！」彡(・_・)彡彡ﾋｭｰﾙﾘｰ電話の保留音でお金もちになれるなら、私も電話機買い替えますわ・・・・同僚曰く・・・「うちなんて、森のくまさんよ。絶対お金持ちじゃないね・・・・」珠緒の基準っていったい・・・・・

  2007.02.09

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• 珠緒の誤算

  昨日書きました、珠緒ネタその２です。うちの本屋には、古沢くんと小口くんという二人の大学生がいます。この二人がまぁ対照的で、古沢くんは、おしゃれで、今風の子、かたや、小口くんは、いわゆるアキバ系。でも、小口くんはとても真面目で挨拶もよくするいい子です。珠緒がこの二人のうち、古沢くんに熱をあげだした。珠緒３７歳、古沢くん１９歳。私らがいる間は、CDの所で仕事してるけど、うちらが帰った後など、しょっちゅう古沢くんの所に行って喋っている。正直、古沢くんも困惑顔。何かあると「古沢くぅ～～ん、古沢くぅ～～ん・・・」そしてうちらには「昨日、古沢くんが、このCDいいって言ってましたよぉ～今日、古沢くんに・・・・」と古沢君の話ばかり。（－_－;）おいおい、中学生じゃないんだから、大学生相手に何舞い上がってんだ？落ち着けよ。その反面、もう片方の小口くんには「小口！！（ーー*）ちょっと、両替行って来て！！」と小口くんをアゴで使ってる。正直、珠緒は男と女、うちら職場の先輩と職場の後輩との前では明らかに態度が違う。ここが、イマイチ、珠緒を好きになれないところなんだけど。昨年末、一青窈のベストがでました。珠緒と商品整理していると、珠緒が「知ってますか？小口くんですね、カラオケで、一青窈のもらい泣きとか歌うんですよ！！」?(゜_。)?「なんで、そんなこと知ってるん？」ヽ(▽￣ヽ))...((ﾉ￣▽)ﾉ 「あ、あ、あの聞いたんです！！」「誰に？（*￣ー￣）」「本人に！！o(;≧＿≦)o″」（;ﾟ＿ﾟ）おいおい、おの無口な小口くんが、自分から「僕、カラオケで一青窈歌んですぅ～」なんて言うわけないじゃん！！事の真相は後でわかったのですが、仕事を終えた珠緒が、古沢くん、小口くんに「カラオケ行こうよぉ～」と声をかけたらしいのですが、（もちろん、古沢くん狙いでしょう）古沢くんは「レポートがあるんで・・・」とやんわり断りー。残された珠緒と小口くんでカラオケにー。小口くんはさ、きっと断れなかったと思うのよ。見かけはダサいけど、あの子は気のやさしいところあるから、行きません　とは言えなかったんだろうな。珠緒にとっちゃ、大きな誤算。こういう、ボロを話の端々にちょろちょろっと出すんだよなぁ。今回も結婚という理由で辞めたんだけど、その結婚も最初は去年の秋予定で、別にこちらは、延びた理由も聞きもしないし（本人が言いたくないことをこちらからわざわざ聞かないしー）気にしたこともないのですが「彼の両親が離婚しそうなんで、結婚延びそうなんですぅ」と私に言い、「私の父が癌になったので結婚延びそうなんですぅ」と同僚には言い・・・・黙っててもいい事、わざわざ言わんでえーよって感じなんだけどね。なので、珠緒の結婚には、あのマネさえ首をかしげてる状態。結婚してもせんでもいいんだけど、結婚するほどの彼氏がおるというのなら、少しは落ち着けよ。気にいった男の子の前だけで、ブリッコすんな！！まぁ～～～～超変わってた子やったな。変わってた子やないわ。変わってたおばちゃんやったわ。

  2007.01.24

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• 珠緒退職

  当店に勤めてた、超個性派店員、珠緒が先日退職しました。いや、超個性強かった。仕事はままやってくれましたが、摩訶不思議店員。いや、摩訶不思議中年女性。年齢相応の自覚がない。うちの店には、去年４月から、大学生の女の子が、CDと本屋に一人づつバイトで入ってきました。それまでは、おばちゃんと、男ばっかりだったので「若い女の子が入って、古沢くんと小口くん（二人とも、大学生のバイトの子）も嬉しいやろ」と何気に言うと、珠緒、マジな顔して「悔しい～～～～！！」チッ・・・。(ﾒ `-)おいおい、お前とバイトの女の子は、歳が１８歳も違うのだよ。あの女の子たちは、珠緒の歳の半分なんだぞ！！そう、珠緒は３７歳の独身女性。でも、頭の中はピンク色、話の結末は全て恋愛へと結びつく。うちの店には佐川急便の人が来ますが、今でこそ、佐川急便はおじさんも多く働いていますが、私が独身で働いていた頃は、佐川はまさに飛ぶ鳥を勢いの急成長の会社。ドライバーの人も若い人が多く、どのドライバーさんも「毎度！！」と元気よく入ってくるのが特徴でした。で、昔の話になって、珠緒に「うちの会社に出入りしてたドライバーさんはおもしろい人でね、トラック野郎は、よく八代亜紀のポスターをトラックに貼るっていうけど、その人は、男なんだけど、郷ひろみが好きでね、トラックに郷ひろみのポスター貼ってたんだよ（笑）」すると、珠緒、真顔で・・・・「その人とは、いい仲にならなかったんですか？」Σ(゜◇゜;)　　お前、それだけですぐに恋愛になるかよ・・・・珠緒の論理からすると、楽しく話しただけで、恋愛なら、手つないだら、妊娠だな・・・・珠緒のピンク頭はまだまだ続く・・・・

  2007.01.23

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• 癒し系店員Ｓさん、退職

  ここではお馴染みの癒し系、ハラハラ店員Ｓさん。本日で退職しました。原因は他の人と同じようにマネと狸です。狸は相変わらずネチネチ言うし、マネはＳさんが穏やかな人柄であることをいい事に、「アンタのせいで売り上げ下がった！！」という常識知らずですから、普通の人は落ち込みます。私個人の考えとしては、よほど本が好きとか私みたいによほどＣＤが好きという以外は、マネに言い返す度胸や、聞き流す余裕のない人はここで働くことは勧めません。だから、Ｓさんにとってはいい選択だったと思うのですが、独特のキャラと癒しのＳさん、いなくなると淋しいなぁ。（まぁ働くのに向いているかどうかは別として・・・苦笑）そのＳさん、最後までやってくれます。数日前ですが・・・年末になると、本屋はやたら細木数子の本が売れるらしい。レジ前の細木コーナーも、全ての星の本が揃っておらず・・・「ここの本って、また入荷しますか？」とお客様。Ｓさん、「大丈夫ですよ、また入荷しますよー」「木星人の本はいつ頃来ますかね？」「あらーーー私も木星人なんですよ～～～((´∀｀))私は木星－なんですー今年は大殺界でねーなにやってもうまく行かないんですよぉ～～～」おいおい、誰も聞いてないって・・・・しかし、こういうやり取りが見れなくなるのってやっぱ淋しいなぁ・・・Ｓさん、新天地でがんばってね

  2006.12.17

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• ヤツの武器２

  これまでにも登場した、うちの会社の書店にいるSさん。穏やかでにこやかで、超マイペースで憎めない人です。本日も本屋でレジをするSさん。一人のお客様が図書カードでお支払いです。その後、すぐに私のところに飛んできて、「ねぇねぇ、見て！！綺麗でしょう～～」と見せたものは、先ほどのお客様がご使用された図書カード。その図書カードは、きんぴかのゴールドの土台に真ん中に長嶋茂雄が映っていました。「ホント、綺麗ね」「これ、要りません？？」（･＿･？）ん？「いや、別に長嶋のファンじゃないし、いらんよ」「いやーあんまり綺麗で捨てるのもったいなくてね。もし好きならいるかなーって思って～～（*＾＾*) 」といつもの満面の微笑み返しです。いや、気持ちはわからんでもないが、私はそれに応えられんよ・・・その後、それぞれの仕事をこなしていると・・・・本屋に来たお客様にSさんが、何か話しかけています。「どうです？？要りませんか？綺麗でしょ～～コレ！！珍しいですよねぇ～～（*＾＾*) 」Σ（￣□￣;）!! 　まさか、さっきの図書カードお客様に勧めてる？？どうやらSさんがレジ台に置いていたさっきの図書カードをお客様はオマケのカレンダーかなにかと勘違いして手にとられたようです。「あんまり綺麗で捨てるのもったいなくてですねー誰か好きな人いたら、もらっていただこうと思ってー」お客様、困ってます・・・・・「どうぞ、遠慮されずに持ってって下さい！そのためにここに置いてたんですから！！」（おいおい、手に取ったからって、長嶋ファンとは限らんぞ！！）お客様、返す言葉もなく苦笑されてます。相変わらず、訪問販売のセールスマンさながらに強引に進めるSさん。最後には根負けしたお客様。「そ、それでは・・・・ありがとうございます・・・・(^_^;)」いくら綺麗でもさぁ、使用済みの図書カードだよ。子どものメンコやなんとかカードじゃないんだからさぁー人に勧めてもいいけど、お客様に勧めるのはやめようよ～～でも、これは彼女の人徳なのだろうね。これまでも、変わった行動をしてた彼女だけど、絶対にお客様、怒る人がいないんだわ。あの高い明るい声で、明るく話しかけられて、満面の微笑み返しをされると、きっとなんでも許せちゃうのよね。

  2006.11.29

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• ヤツの武器

  ここに何度か登場した、うちの会社の書店にいるSさん。にこやかで、人類みな兄弟、人間、性善説で生きている人です。それゆえに、時折仕事としてどうなんだ？？店員としてどうなんだ？？と苦笑することもしばしば・・・この時期になると、書店にはカレンダーや暦が並びます。中には文字だけ書いたシンプルなカレンダーも多いです。そんなカレンダー２点を持ってレジにきたお客様「この２つのカレンダー、同じものなのに、なんで値段が違うんですか？」こういう時は、同じように見えて、微妙に違うもしくは、値札をつける時に間違えてしまった・・・・このいずれかなんですが、レジにいたSさん、いつもの満面の微笑み返しで・・・・「ホントですねぇ～～どうしてでしょうね～～～」ヾ(￣_￣; おいおい、調べんかい！！！？？？普通こういう対応ならば、クレームになるはずなんだけど、この人はお客様に恵まれてるのか、それともこのSさんの人柄にお客様もSさんのペースになるのか・・・Sさんの満面の微笑み返しは、何よりも強い武器です。今回もお客様、笑ってレジを離れていきました。レジを離れるお客様、穏やかな気持ちなのか、あきれているのか・・・・・？？？？

  2006.11.25

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• おともだち

  以前、ここに書いた書店のSさん。性善説で生きてる人で、にこやかで穏やかな人です。あなりの慌て者でもありますが・・・・書店のレジとCDのレジは、行き来できるようになってますが、別々です。距離にして、３，４ｍ離れているかな。その日、私はいつものようにCDの所で仕事をしていますと・・・Ｓさんが「ねぇねぇねぇねぇ、ちょっと来て！！」とわざわざCDのレジまで走ってきました。ん？なにかトラブル？すると、お客様がつけていらっしゃる、ビーズのネックレスを指して「これね、自分で作ったんだってー」それな紫色の小さなビーズを綺麗に編んで、花の形にしたものでした。花びらももちろんビーズで、その色合いはビーズというより、アメジストのような深い色合いで本当に素敵なものでした。私も「いい色合いですねービーズも編むとこんなにボリュームがでるんですねー素敵です」と。そのお客様、本の会計を済ませて帰られたのでＳさんに「ご近所のお友達？」と聞くと・・・・・いつもの、満面の微笑み返しで「ううん！！あんまり綺麗だから、おかあぴん呼んだの」(゜＿゜i)タラー・・・しょ、初対面かい？？？？？「あの、お友達じゃないの？？」「ううん、お客様！！」この人の、ある意味人の良さには、いつも驚かされるんだよー褒めてるからいいといえば、いいんだけど、わざわざ離れてる私まで呼んできたら、お客様ビックリだって！！Ｓさん、天性の人の良さなんだろうな。でも、そんな人のいい人はうちの本屋に勤めちゃダメだよ。なんせ、あそこはマネと狸という魔物がいるんだからー

  2006.11.17

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• できない理由

  ２日前の日記に登場したＳさん。相変わらず、穏やかでいい人です。さて、書店でＳさんと仕事をしていた、Ｎさん。このところの朝の冷え込みに風邪をひいたのか体調崩してます。なので、Ｎさん、早退することになりました。Ｎさんが早退すると、本屋はどうしても人が足りません。通常、Ｓさんはパートなので、朝８時半から14時、もしくは16時まで仕事をします。ですが、夜の大学生バイトが来るまでの間、１８時までが人が足りません。バイトの子に早く来てもらうのも学校があるので無理なので、必然的にＳさんに、みんなの期待がかかります。この状況にＳさん、慌て始めました。「え～～、どうしよう、６時までなんて出来ないわぁ～～((ヽ(ﾟ〇ﾟ;)ｵﾛｵﾛ(;ﾟ〇ﾟ)ﾉ))」とうろたえております。確かにね、朝８時半から来て、１８時までは、それもいきなりの時間変更じゃ主婦は大変よね「そうよね、帰宅してから、ご飯のしたくとか家のこととか、バタバタだもんね・・・」というと急に、Ｓさん、饒舌になり、いつもの満面の微笑み返しで・・・・「あっ家は大丈夫！！朝から、ご飯の支度してから仕事に来るし・・・・」・・・・・？？？？？ん？じゃ、なにが、ネックになってるんだ？？「えっ、じゃ何か用事とかあると？？」すると、彼女、「いや～～私６時までなんて、そんな長い時間仕事したことないから、できませ～～～ん！！(*´∀｀*)」アタシと同じ歳だよね・・・・・ねぇ、自覚を持とうよ・・・・

  2006.10.17

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• いい人なんだけど・・・

  当店は書店との複合店です。書店は全てマネがきりもりしてるのでいや、きりもりっつーよりも、引っ掻き回してるって感じですけどね、マネが来ると、余計な仕事が増えるし、なんといっても経営や人の使い方がわかってないしーそんな本屋なので、店員へのクレームもよくあるのです。確かに、癖のある店員多いんですよ。ベテランの店員は、仕事はできるんだけど新人を育てる気がないとか、ヲタクの大学生バイトとか、一見爽やか青年、しかし取り寄せる本はグロいエロ本とか、一番の曲者は、マネの機嫌を取りながら、新人やバイトにはネチネチ・・・そして私がいなきゃ、この店は動かないーと勘違いしてるイジワルおばさんとか。ちなみにうちらはこのイジワルなおばさんを狸、マネを古狸、最近この狸の家に来た嫁のことを豆狸と呼んでます。豆狸は悪い子ではないんだけど、この狸がバイトの子の友達が来たりして喋ってると、ネチネチ文句を言うくせに、豆狸は毎日のように、売り場に来ては本日のおかずの相談、そして狸は孫相手に、遊んでる。お前、言ってる事とやってる事、違うだろーよってね。こういう曲者そろいの本屋に、１ヶ月ほど前より、私と同世代の女性がパートに来てます。仮にＳさんとしましょう。このＳさん、この本屋にあって、非常ににこやかで、接客もよく、仕事はお世辞にもできるとは言いがたいのですが、一生懸命さは伝わってきます。こんな人だからこそ、私と同僚はこんな所にいるの、もったいないし、狸やマネにいびられるから可哀想だよね、他に職場見つけたらいいのに・・・と話しています。先日私がちょうど、お客様からの電話を受けていた時の事。Ｓさんが本屋でレジを打っていました。そのレジの様子は、CD売り場でもわかります。お客様「5000円の図書カード欲しいんですけど」Ｓさん「かしこまりました」と包装を始めている様子。「のしをつけてください、御礼で鈴木でお願いします」「はい」と言いながら、のし紙を取り出し・・・・・辺りをキョロキョロ。するとＳさん、お客様に満面の笑みをお返ししながら「筆ペンがないですね～書けませんね～～(*´∀｀*)」ヽ(゜Д゜;)ノ!!おい！！仕事だろ！！？？それで解決になるのか！！？？幸いお客様が非常に穏やかな方で「あっ自分でなんとかします」とおっしゃられて事なきを得ましたが、普通だったら、クレームですよ。その事件も忘れかけたある日、たまたま私が２，３分売り場を抜けていた時、ＳさんがＣＤのレジをやってくれました。私が売り場に戻ると、Ｓさんが、ニコニコしながら私に、「さっきですねー、ＷａＴのCD買われたお客さんいたんですよーＣＤに特典ポスター付きって書いてたんですけどね、どこにあるかわからなくって、お客さんも何もおっしゃらなかったからそのままＣＤだけお渡ししました～～(*´∀｀*)」ヽ(゜Д゜;)ノ!!どこにあるかわからなかったって、教えたよね・・・・つか、私すぐに戻るんだから待ってもらうとか、お客様に後日連絡できるように電話番号や名前を聞くとかなんか手立てはあるだろうよ。そのくらいの判断できる歳だろうよ！！ＣＤショップってのは、特典がややこしいです。でもその特典を目当てに来られるお客様もたくさんいらっしゃいますし、そのファン心理はわかるので特典がついてるものには必ず特典内容を明記した小さなＰＯＰを貼っています。特典は一つにまとめて、アーティスト名、タイトルを特典にも貼ってどんな新人がきても渡し忘れがないようにしています。今のＣＤショップに来て約４年。これまでこんな事故は起きた事なかったのに・・・・なんといっても、のし紙のことといい、今回のことといい、Ｓさんには危機感がない・・・危機感というより、いい人過ぎて、彼女はおそらく、全世界、性善説で動いていると信じてるのではないか？？善は普遍的に存在し、無垢な人間が同族に対して害意を持つ事は有り得ないと考える性善説に基づいて行動する孟子の教え子か？？ん～～～いい人なんだけどねぇ、やっぱ本屋の人間、曲者だわもっとも私が一番の曲者だけどね。

  2006.10.15

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• お帰りなさいませ、　ご主人様！！(*´∀｀*)

  さて、私のブログを初めて読む方に説明いたします。私が働くCDショップ、夜のバイトの子の話です。見た目、一見若いのですが実年齢は３６歳。彼氏がかなり歳下ということもあり、見た目は、確かに若いです。ですが、喋り方が佐藤珠緒なのです。性格も近いものあるかもー話のすべての終着点は、恋愛事情にいくし～。もう～～プンプン！！なんて今にも言いそうですもん。でも仕事はよくやってくれます。特に接客は良くて、言葉遣い、笑顔、トラブルの対応は抜群です。こんな珠緒ですから、お客さんウケもいいです。うちで月に一人で３万はCDを買ってくれるであろう４０代半の男性がいます。仮にAさんとしましょう。お取り寄せされては、入荷したら留守電に入れておいてくださいーといつもおっしゃいます。このAさん、とても良い方です。けっしてかっこいい人ではないです。普通のおじさんです。でも、非常に好きなものには没頭されるらしく井上陽水、吉田拓郎がお好きで毎年、お中元お歳暮も送ってらっしゃるらしいーちなみに今年の夏は、島原そうめんだったとかー（汗）で、今年の夏は、この二人+遠山景織子にも送ったとか・・・（滝汗）いったい、どうリアクションしたらいいんだ、アタシ。「夏はそうめんがいいですよねー」そう返すのがやっとでしたわ。さて、このAさん、珠緒がお気に入りです。CDを買いながら、珠緒との会話も楽しんでいらっしゃいます。その話によると、最近６０万円もするオーディオセットを買われたとのことーうーーーん、独身だろうなぁ。よく食料品もご自分で買い物されてるしー以前、Aさんが、取り寄せを頼まれたCDが廃盤で入荷不可能でしたので、いつもは珠緒が連絡を入れるのですが、その日は珠緒が休みだったので私が留守電に伝言をいれました。その１ヵ月後、また同じCDをお取り寄せされるじゃありませんか！！？？「あれー私、留守電に廃盤で入荷できませんって、録音したんだけどなぁ～」そこで、私と同僚、珠緒と膨らむ妄想ー「きっとさぁ、留守電私の声だから、聴かずに消去した～～～！！？？」すると、同僚「６０万のオーディオセットとつないで、今までの留守電編集してるんじゃ～～？？」「NTTの電話番号案内やローソンチケットの電話ガイダンスみたいに、一文字づつ編集して、言葉にするとか？？(爆死）」「じゃ、編集はやっぱり、名前を呼ぶのかな○○○さんーとか？？」「いや～～せっかく編集するなら、やっぱこれやろ、お帰りなさいませ、ご主人さま！！(*´∀｀*)」固まり、鳥肌たててる珠緒の横で、盛り上がる私と同僚ーいや、珠緒、あーたは３６歳だが、うちらのような、気合の入ったおばちゃんになるにはまだまだ修行が足りんぜ！！鍛えたるで～～！！

  2006.10.13

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