WEBライター/テクニカルライターの滝田です。


先日、上司とともにお客さまを訪問。


新しいホームページを作るため、

たっっっぷりと取材させていただきました。



■ICレコーダーのスイッチオン。取材開始。

新しい「商品」が誕生した、きっかけとは？

お客さんに「御社から買いたい」と選ばれる理由は？？

なぜ、御社から購入すると「安心」できるのでしょうか？？


お客さまにはたくさんの「なぜ？」を投げかけ、

その度に、ひとつひとつ丁寧に答えていただきました。



■取材に遠慮は禁物

いま聞かなければ二度と聞けないかもしれない。

いま尋ねれば、読者が知りたい情報をさらに引き出せるかも。


そんな気持ちで、あいまいな点を残さぬように。

たたみかけるように。粘り強く掘り下げて。


「聞きにくいことも聞かなくてはならないから、大変だね」

なんて、途中お客さまからねぎらいの言葉をかけていただくほどでした。



■私の仕事はこの話を受けて、原稿を書き起こすこと

ねばったおかげで予定していた時間をオーバーするほど、

充実した取材となりました。

「これは使える！」というお客さまの言葉は、しっかりノートに書き留めて。


さぁ、あとは、書くだけだ。


やるぞーー。燃えるーー。



と、意気込んでいたら･･･



取材内容の前半部分が、
ICレコーダーに録音されていなかった orz


途中で電池が少なくなり、慌てて交換したときに

操作を間違えた模様･･･


なんてこと！！！


幸い、2台のレコーダーで録音していたので、大事には至らず。


こうして無事、会社に戻ってテープ起こしを始めたのでした。ああ、幸せ。。



■本日の教訓

取材中、最も厳禁なこと。それは焦って行う電池交換。とほほ。。