住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

▲結果を出している人は展示場づくりに力を入れている

↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

今日も朝から来客があります。

部屋を掃除して気持ちよくお迎えしたいと思います。

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～結果を出している人は展示場づくりに力を入れている～

ハウスメーカーのトップ営業マンとお会いした時のこと。

その営業マンは地方にも関わらずダントツの成績を残し続けている。

展示場についてこんな話をしてくれた。

営業「営業活動では展示場接客に一番力を入れています」

私「最初の印象は重要ですからね」

営業「話す内容ももちろん吟味しますが、私は展示場づくりに力を入れています」

私「展示場づくりですか?」

営業「ええ、たとえば北の部屋は照明を通常の２倍の明るさにしたり、置物は手前に小さい物、奥に大きい物を置くように配置したりします」

私「細部まで気を配られているのですね」

営業「はい。常に工夫しています」

モデルハウスづくりを重視する。

これは分かっていてもなかなかやっていないこと。

・北の部屋の照明を明るくする

・インテリアの飾りつけで部屋を大きく見せる

こういった工夫はやろうと思えばすぐにできるもの。

先日、ご案内して頂いた展示場は入った瞬間に

《なんか雰囲気が暗いなぁ》

と思った。

また、なぜか独特のにおいがした。

これでは営業マンの接客が良くても、お客様は

《この会社の建物はイマイチだ》

と思ってしまうだろう。

トークと共に展示場もひと工夫してみる。

相乗効果でもっと初回接客がうまく行くようになります。

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