住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

▲物を買う前に一度断って反応を見る

↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

昨日の練習で初めて柵越えのホームランを打ちしました。

まあ狭い球場ですが。

肉体改造がうまく行っているようで。

さて今日も練習日。

大きいのを狙わずにコンパクトにバッティングをしてきます。

■”営業レター”マスターして眠っている８割の中長期客を上手に育てませんか?

(すべてCD化してありますので車などの移動中に勉強できます)

営業通信講座http://kikuhara.jp

営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html

お役立ち情報、事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html

どの教材をご購入の方にも【未公開DVD】と【月間トークス(本４冊収録)】をプレゼントいたします。(※他にもシークレットなサービスあり)

■新教材・音声教材シリーズ(CD×４枚セット)　※収録時間４時間

http://www.tuki1.net/fp1_teaching/onsei01.html

いろいろなジャンルの営業ノウハウをCD化。

BGMとして流しっぱなしにして頂くだけで自然に営業ノウハウが身に付きます。

移動時間の活用、車を走る勉強部屋にしたい方におススメです。

■【残業なしで成果をあげる トップ営業の鉄則】発売中

http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_45.html

～物を買う前に一度断って反応を見る～

以前のブログか本で

“一度断って反応を見る”

といった話をした。

ほとんどの店員さんは接客時は感じよくしてくれる。

しかし、

「やっぱり今日はやめておきます」

といった瞬間、笑顔が消える。

場合によっては

「そうですか、後悔しますよ」

といった捨て台詞を吐く人もいる。

断ることでその人の本質が見えてくるもの。

この話を知っていたので、私は実践してみることにした。

お店で革製のリュックサックを見ていると、店員さんが

「この革は凄く程度が良く、メンテナンスもしやすいですよ」

と説明していた。

確かに手触りもよく、いい感じだった。

５分程度説明を聞きながらチャックを開けたり、背負ってみたりしてみた。

非常に感触がいい。

この時点でほぼ購入を決めていた。

しかし、なんとなく店員さんの態度が気になった。

そこで、試しに

「う～ん、今日はやめておきますね」

と言ってみた。

すると店員さんは

「そうですか」

と言ってブスッとしまい始めた。

この態度を見て

《この人から買わなくて良かった》

と思った。

もし、断っても感じよくしてもらえれば間違いなく購入しただろう。

断っても嫌な顔一つしないで

「ありがとうございました。またお越しくださいね」

と笑顔の人から物を買いたい。

そんな店員さんが増えたらいいなと思っています。

※今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください

↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】

■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/

■トップ営業マンが続けている準備、トーク、食事、持ち物などを紹介。

【超一流の営業マンが見えないところで続けている50の習慣】

http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_44.html

■【訪問しなくても売れる! 「営業レター」の教科書】

http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_42.html

■【〈完全版〉トップ営業マンが使っている 買わせる営業心理術】

http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_43.html

■スマホ版はこちら

http://www.tuki1.mobi/

―――――――――――――――――――――――――――――

■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります

↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。