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カテゴリ:接客
▲基本の基本を飽きずにチェックし続ける ↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ
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~基本の基本を飽きずにチェックし続ける~
知人Nさんと話をした時のこと。 Nさんは住宅営業歴25年。 かなりのキャリアがある。
そのNさんが接客する前に 「接客は警戒心を解くことから」 と言い聞かせてから望む、と言っていた。
これほどのキャリアがあっても “基本の基本” を常にチェックしている。 だからこそ結果を出し続けられる。
ゴルフ歴40年の方がいる。 その方はショットする前に 「ヘッドアップをしない」 と言い聞かす。
ヘッドアップをしないなんて、これも 基本の基本だ。 40年のキャリアがあってもそれを忘れずチェックする。 だからこそいいスコアでラウンドできる。
多く人は経験を積むと 「こんな基本は当たり前だ」 と思うようになる。
徐々にチェックが甘くなる。 そして気が付いた時は 「なんか調子が出ない」 といった状況に陥るのだ。
基本の基本を飽きずに何度もチェックする。 そういった人が結果を出し続けるものです。
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Last updated
January 23, 2022 05:00:30 AM
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