100万ポイント山分け！1日5回検索で1ポイントもらえる

082905
HOME \| DIARY \| PROFILE	【フォローする】【ログイン】

ここのダイヤモンドな人生

カテゴリ別記事

よく読まれている記事

お気に入りブログ

カテゴリ未分類79

美味しいもの37

ボランティア7

オパールいろいろ3

[仕事] カテゴリの記事

全18件 (18件中 1-18件目)

1

クリスマス・パーティ

土曜日は恒例の支社クリスマス・パーティでした。毎年麻布台のアメリカン･クラブの部屋を貸切にし、本人・家族・パートナー・子供、みんな男性も女性もドレス･アップします。　総勢60人強のパーティでした。年に一回だけ「あ～、ウチはそういえば外資系だったっけね。」とそこで思い出します。（普段ウチの会社は体育会系宗教法人だからね。基本的に。）去年に引き続き、今年も司会を行う羽目になった私。理由はただ一つ、ピン参加だから。同期のピン（男の子）と二人で、また司会です。あ～、この状態はいつまでつづくのだろうか。音響担当と照明担当、ＰＰ（パワーポイントでの爆笑スライド）担当、猫ひろし(物マネ）担当、感動物語担当、などなど、クリパ実行委員会5，6名で知恵を絞り、出席する家族の方々・チビッコに楽しんでもらう企画をギリギリまで練り、考えました。いつもは、知り合いのプロ・マジシャンを呼んで、マジック･ショーとかをやるのですが、今年はお休み。その分、奥様クイズをやったり、メンバーと家族の爆笑突っ込み紹介をやったり、でもその後、メンバーの家族に向けた「ラブ･カード（保険加入者が家族に向けて書き残すラブレターみたいなもの。お客様にいつも書いてもらってます）」をメンバーに読ませて、ホロリとさせたり、盛りだくさんなんです。基本は「笑って、泣かせて、しんみりさせて、最後爆笑で終わる！」。4時間のパーティの進行も、普段のスピーチで要求される展開と同じ流れが求められますね。何回やっても難しい。同期仲間と二人でバカになりきって司会をし、クリパ委員たちもせっせと盛り上げ、延長時間も含めあっという間の4時間が過ぎました。みんな楽しんでくれたかなあ？会場をでると、目の前に真っ赤な東京タワーがそびえ立っています。空まで届きそうなタワーを見上げながら、今年も健康で楽しく一年が過ごせたことに感謝し、雪はないけどこんなクリスマスもなんだかステキ！と毎年ドキドキする瞬間でもあります。

December 18, 2006

コメント(2)
MDRT分科会 in 札幌（勉強編）

今札幌にいます。約１年半ぶりに実家に戻りました。両親には東京でちょこちょこ会っているのですが、実家はホント久し振り。やっぱおうちはいいなあ～。今回はMDRTの分科会が札幌で行われたのです。今年のMDRTテーマは「BE PROACTIVE」（自分で掴み取れ）です。受身ではなく自分で何かを掴み、自身の成長のためにそれを役立てよう、という意味ですね。ということで、５時間にわたる勉強会に全国から自費で飛行機に乗って日帰りで参加するライフプランナー約１５０名。講師役の先輩ライフプランナーも自身の営業時間を割いて、我々のために勉強会を開いてくれました。勉強会は６コマあり、そのうち３コマ選べます。各々１時間半ずつで約５時間。仲間と分担して、後で勉強内容をシェアできるよう二手に分かれて、参加しました。勉強会では特に話し方とか売り方のテクニックを学ぶ訳ではありません。むしろ保険営業の考え方、人間としての生き方・スタンスがどうあるべきかを考えさせられる時間でした。なぜかというと、各々の講師はそれぞれ全く違った個性をもっていて、それぞれが真逆の考え方で保険を売っているからです。みんなの話を総合すると完全に矛盾してしまい、頭がパンクし混乱します。ただ彼らは会社でもピカイチの結果を残しているとても魅力的な営業マンで、言っている事・行っていることはそれぞれ真逆ですが、共通しているところがやはりあるんですね。それはみんな、仕事に対して明確な使命感を持っていて、生命保険だけが解決できる魔法を信じ、日々すごく考えて、工夫して、その工夫の課程を楽しみながら仕事をしているということです。そのやり方が、ともすると個々人で大きく差が出るということなのでね。ある先輩エグゼクティブが、イチロー選手の言葉を引用していました。「自分の理想のバッティングを常に追求している。そのバッティングが打率の向上に結び付けられたらいい。」その先輩も、自分らしく生きてそれが数字に結び付けられたらいいな、と思いながら仕事をしているらしい。でもそれは、これ以上できない！という所までやりきった課程がないと、その心境には至らないのだそうです。打率を向上させるために、やりたくないバッティングフォームを無理して創り上げるのではなく、自分が信じる美しい理想のバッティング方法が結果的に一番打率が上がる方が、楽しくストレスもなく、絶対そっちのほうがいい。私の理想のバッティングはなんだろう？　それを見つけたいけど、見つけるまで死ぬ気でやりきっていないのかなあ?　ワクワクするほど奥が深く、気が遠くなるような道程ですが、それにみんなチャレンジしているんだなあ、と考えさせられています。もっともっと考えて日々営業活動しなくては。。とも感じています。あっというまの５時間でした。

November 1, 2006

コメント(0)
経営者の真髄～上甲先生のお話（２）

引き続き、上甲先生のお話から感じたことを抜粋します。「金を頼るな。心に頼れ。なぜなら、心は無限の経営資源だからです。」と上甲先生は語ります。無限の経営資源とは、「お客様に喜んでいただきたい気持ち、感動してもらいたい」という心ですね。それは、きっと電気製品や自社商品の販売を通じて人様や社会のお役に立つ、という心なのです。（ミッションともいいますね、たぶん。）「そこそこやった」のではお客様は絶対感動してくれない。「そこまでやるか？」というところまでやらないとお客様は感動してくれないわけです。その徹底ぶりで差をつけていくこと、それを率先してやっていくことが経営者ですね、と上甲先生は熱く語りかけます。「例えばね、お店の製品が並んでるとするでしょ？　あれって、一流の店はタコ糸を二本、端から端までピンと貼って、二直線の間にビシッと商品を一列に並べるんですよ。商品ラベルも一直線に寸分違わず正面にくるよう並べるんです。」「一流料亭もそうですよ。宴会場の座布団や塗りのお膳もタコ糸でピンと張って一列にズラ～っと一直線に並べるんですよ。プロの仕事とはそういうものです。」「だから、経営者は常にそこにこだわるべきですし、そういう目で他者（他社）を見ると、どこが経営がちゃんとしていて、どこが良くないかがすぐわかります。」と、こういう話を銀行の融資担当の人にするのですって。なぜなら、自分の銀行が融資先の会社は健全なのか傾きかけているのか、というのは、その辺のお店のスタンスでひと目でわかるから。よく私も常日頃先輩から、「人は、期待していた以上のものを感じた時に感動する。そして感動を与えてくれた人に心を寄せ信頼する。だから一人でも多くの人に、より高いレベルでの感動を与えることに命を懸けて商談をしなさい。」と言われます。一人でも多くの人に感動を与えること、それがプロである私たちの仕事なのです。だから上甲先生が語る、「真理は平凡の中に現れる」という言葉に深く響いてしまいます。誰にでもできるような平凡な事を誰にもできないくらいやることで、非凡なものが生まれるんですね。それがプロの底力でもあり、一流の人が常に日常行っていることなのではないでしょうか。この話は、「経営者の真髄」としてお話しいただきましたが、組織に属する一社員にも、アルバイト社員にもきっと当てはまりますよね。各々所属する組織の中で、個人個人がいかにプロであるべきかを考えていくこと、それはまさに先生がおっしゃる「志をもって生きる」ことでしょう。「社会を良くするために、何よりも最初に良くしなければならないのは自分自身である。」と言い切る上甲先生の話を聞き、自分の仕事のこと、社会における自分の役割、人としてどう生きるべきか、自分が今から何をするべきか考え始め、そして単純な私は根拠のない元気と勇気がわいてきたのでした。

October 1, 2006

コメント(0)
MDRTにて～上甲晃先生のお話

ＭＤＲＴの研修会が26･27日とあり、横浜のインターコンチに泊り込んできました。今回のゲスト・スピーカーは上甲晃（じょうこうあきら）先生。　尊敬する方の一人です。　以前もビデオでスピーチを拝見したことがあるのですが、今回は「ナマ」上甲先生なので、楽しみにしていました。16年間の松下電器勤務を経て松下政経塾の経営に携わり、その後「志ネットワーク社」を立ち上げました。松下政経塾において松下幸之助氏が求めようとした志の教育とは何なのか、を追求し続けています。そして氏は「志の高い日本」は「志の高い日本人」によってこそ実現するとの思いで活動を展開されているのです。松下電器時代、長年電子レンジの販売・営業を担当されていた上甲先生ですが、ある日突然「松下政経塾に出向して。」と人事異動を命じられたのだそうです。「素人の私には絶対無理！！！」と断り続けたものの、受理されず、思い余って、松下幸之助会長（当時）にガチガチに緊張しながらも「素人の私にはムリです！」と紙にしたため、封筒の表面に「直訴状」と書いたもの（←江戸時代じゃあるまいし、と本人も苦笑していましたが。。）を渡しに行ったそうです。幸之助会長は、一言「君は素人か？」と問い、上甲先生は、意気揚々と「ハイ！素人です。だから素人が政治家を育てる塾の代表なんてムリなんです。」と答えたところ、「そうか、素人か、それは良いなあ～！」と思いもかけない一言、そして「自分の仕事が上手くいく、いかないは全ては自分の考え方次第だよ。」とポツリとお答えになったとか。自分が「素人である」ことが１００％欠点だと思っていたのに、全く反対のことを幸之助会長に言われ、「素人だからこそできることがある、素人だからこそ今この瞬間からやるべきことがある。」とハッと気づいたその時から、幸之助翁のその言葉が彼の企業理念の根幹を成しているそうです。私にはムリ！、今の組織じゃ私の力では何も変えられない！って嘆く人って周りにいませんか？　私自身も日々そんなこと沢山あります。ある会社の社長（しかも年配！）を紹介されて、会いに行くのはいいけれど、何を話したら良いんだろう？、何を提案したら良いんだろう？と会う前から、できないことを想定して、怖気づいてしまうの。素人だからとか、若いから（実は私若くないけどさ。テヘ！）とか、やる前から諦めるのではなくて、若いから、素人だからこそ持っている視点で、何か自分がその人の役に立てるはず！組織を動かせるはず！という発想で仕事ができたら、素晴しいですよね。　良いもの悪いもの全ての条件・環境を生かす考え方ができるのが、真のプロフェッショナルなのかもしれません。いろいろと心揺さぶられるお話を伺ったのですが、一番ぐっときたのが、「経営者の真髄」についてのお話しです。長くなりそうなので次回にしま～す。

September 26, 2006

コメント(5)
今日は浜松と掃除

今日は朝から仕事です。新幹線で浜松に行ってきました。朝7時半に品川を出ると9時半には浜松に着きます。今日の駅弁は｢秋の味覚弁当」。以前いただいいてとても美味しかった「幸福弁当」にしようか、すごく迷いましたが、カロリー控えめなものにしました。あんまり関係ないと思うけど。。車内でたまたま読んだ本が「おそうじ風水術」なるものです。いらないもの、使わないもの、溜め込んでいるものを全部捨てて、掃除をすると運が開けて幸せをつかめるよ！という本です。貧乏性の私は、何でも溜め込みます。「痩せたらこれ着られる（服）」「修理したらまだ履ける（靴）」「何かを入れるのに使える（箱）」がごまんとあります。そのために毎月家賃を払っているようなものです。なんだかバカバカしいですね。ということで、商談が終わると速攻で家に帰り、せっせと掃除を始めました。4時間掃除して、大きなゴミ袋５袋。出窓と玄関に盛り塩もして（運を呼び寄せるのに良いんだってさ）、スッキリしました。いい事が沢山起きると良いな。なんだか支離滅裂な日記。。

September 3, 2006

コメント(2)
3年後のプレゼント

人と人との関係がすべてという仕事をしていると、なるべく短期間でゆるぎない信頼関係が創れたら素敵だな、と常日頃思います。でもそんなのは自分の都合に過ぎなくて、それは出会った人、お付き合いした人によって千差万別ですね。1週間で10年来の旧友のような関係ができたり、1年で理解しあえたり、10年たってもそんな関係が築けなかったりします。この仕事を始めて丸３年。3年経って初めて築ける関係があり、3年たってはじめて私という人間を信頼してくださる方もいます。昨日はそんな体験しました。体感気温が３７度近くまであったであろう、ある町での午後。ゆでだこ状態であるお客様にお会いしたときに、その方からしみじみと「児玉さんに会って生命保険の印象が変わったわ。あなたにあえて本当によかった。安心よ。」とまるで小田一正の歌の歌詞みたいなことを言われ、ふいに涙がこぼれそうになりました。３年前にご主人の保障はお任せいただいたけれど、あくまでも「お客様と保険屋の関係」に過ぎなかったと思うの。ベタな営業で、私の人間力だけではひきつけられなかったのでしょう。その奥様にはじめてお会いした時、過去に他の保険屋からいやな思いをしていたせいか、明らかにその方は私に警戒心と不信感を持っていたなあ。たぶんそれは私に対してというよりも「保険屋」に対して持っていた悪い感情にすぎなかったはず、と信じていたけれど、改めて３年たって「児玉さんともっとお話ししたいからもう少しお茶飲んでいって。」といわれる関係になれたことがとても嬉しい。そのために3年間という時間が必要だったということにしておこう。相手を思う気持ち、相手にハッピーになってもらいたいという気持ちを伝え続けることって難しい。でもそれを押し付けることなく静かにコツコツと続ける強さを持ちたいと思っています。涙が出るほど愛しいお客様との大切な関係。私がこの仕事を続けていなければ、決して見つけられなかった宝物です。

August 15, 2006

コメント(4)
カードが届いた

先日友人にお願いしていたカードが届きました。実は今日は風邪気味。昨日の雷雨でずぶぬれになりその状態で山手線に乗ったら、雷の影響で電車が止まり、冷房がきいてる車両でかなりの時間待たされたの。　それで、そのまま帰ればいいのに、ちょいと一杯のつもりでふらっと立ち寄った西麻布のお店で結構長居をしてしまいました。そりゃ風邪引くよね。ということで、今日はおとなしく様子を見ながら残暑お見舞いを出すために、午後から名刺スキャンとリスト作成。名刺スキャンって便利ですね。スキャナーが名刺をスルスルと食べてくれて、３，４秒で読み取ってデータ化してくれるんです。２時間強で４００枚ほどの名刺を消化してくれました。とここまではいいですが、やっぱりそこは機械。たまにめちゃくちゃな読み方をしてお化け文字が氾濫するデータも散見されてしまい、結構手修正を余儀なくされてます。実は結構時間かかってます。　最初から手入力したほうが速かったかな？　なんて決して思わないように、せこせこ修正しています。　昔アルバイトで翻訳の仕事を手伝ったとき、５０ページほどあるアメリカの証券外務員の試験問題を３日で和訳して、と頼まれたことがあります。わらをもつかむ思いで、翻訳ソフトを使ってみたら、５歳の子供もこんな訳し方しないだろう！！！みたいな日本語がずらずらでてきて、ＰＣを叩き壊したくなったことがあったなあ。　機械ってお利口なようで、実はおバカだったりしますね。なんだかちょっとだけほっとします。さて、残暑お見舞いに間に合うようにがんばらなきゃ！　あっという間に年賀状の季節になるもんね。

August 13, 2006

コメント(0)
うぇーん！　嬉しい。。。

先日この場でご報告した、新商品の販売資格試験の結果がきました。う、嬉しい。。１００点とれた！　長いこと　”満点”をとったことが無かったんで、素直に嬉しいよ～。自己採点で一問間違ってると思っていたところが、実は私の勘違いで合ってたのです。「１００点とって当たり前」という圧力メッセージをもらい続けて、広尾ジョナサンのドリンクバーで粘った甲斐がありました。　（たぶんうるさがっていた）ウェイトレスのお姉さんにお礼を言いたい気分です。　ジョナサンのお姉さん、ありがと～！　ひざ掛けまで持ち込んで一晩中ネバッテてごめんね！　この後も勉強は続くのでまたお世話になります。ダイエットに響かない程度にお料理も注文します。

May 10, 2006

コメント(6)
千房・中井正嗣社長～ＭＤＲＴにて

「成功者よりも成長者になれ」というのがテーマのお話です。琴線にふれるメッセージを沢山受取ったのですが、一部ご紹介します。ちょっと長いですよ～。1973年に大阪でお好み焼き専門店「千房」をオープンし、その味を国内・海外に広めて３０年以上、中井社長は「お客様のニーズにこたえるために、従業員のニーズにこたえなくては。」との思いから、「共育」（「教育」ではなく）を行ってきたと言い切ります。従業員は学校で問題を起こした生徒や、いわゆる落ちこぼれといわれる若者ばかりで、給料日に現金の入った給料袋を渡すと、その日のうちに更衣室で盗難が多数勃発するという、大変な環境下、とにかく、従業員を褒めて褒めて、挨拶に心をこめて、従業員を「共育」しお店をまとめ上げていったのだそうです。　若者らの過去は問わず、現在と未来を徹底的に問い続ける、この独特の「共育」持論が大きな注目を集め、全国各地の教育委員会、ＰＴＡ、企業での講演が目白押しで、多くの人々に勇気と感動を与えているとのこと。　そして「共育」とはうまくいったもので、ご本人も、勉強をし直し、４０歳の時に高校を卒業したといいます。「人は人の言葉に惑わされるんです！」「褒めすぎて辞めていった従業員はいないんです！」と社長は断言します。店長が元気が良くて、従業員のいいところを見つけて褒めれば、従業員も元気になって、ひいてはお客様に元気のいい明るいサービスができるようになるはず、という元気のメカニズムを創り上げたのです。「花には蝶が飛んでくる。でもウンチにはハエが飛んでくる。店長がウンチだったら、ハエみたいな従業員しか来ないんです。」　営業マンとして自分はウンチになってないかしら？と反省することしきりです。また、社長はホワイト・ボードに大木の絵を描きました。幹があり、枝があり、花があり、そして根があります。「花の元は枝、枝の元は幹、幹の元は根、そして根はみえないんだなあ～。」といいます。そう、根＝考え、スタンスや気持ち、幹＝行動、枝・花＝結果ということです。目には決して見えない個人のスタンスがしっかり張っていれば、しっかりとした骨太の行動をとることができ、きちんと大輪の結果が出るはずなのです。「私達はなぜ仕事をするのでしょう。それは人は人様のお役にたつためだと思うのです。それが仕事へのやりがいであり、生きがいであると思うのです。であれば、命一生懸命頑張りましょうよ。人はそんな人を必ず応援してくれるはずです。だって私自身がそれを体現しているんですから。」涙がぽろりとでてしまうような、暖かい力強いメッセージをもらい、私もこんな風に人に勇気と元気を与えられるような人間になりたいと強く思いました。中井社長は、その夜２０００人が参加しているディナー・パーティ会場で、１００以上ある丸テーブル一つ一つをすべて回り、一人一人の参加者（私は握手までしてもらった！）に挨拶をしていました。　商人経営者としてのプロフェッショナリズムはもちろん、人としてこれほど魅力的で一貫したスタンスをお持ちの方にお会いできて、本当に幸せなひと時でした。私はこの中井社長にほんの一歩でも近づけるような、経営者となり人間に成長できるでしょうか？必ずそうなれると信じて、明日からの平生とスタンスに心を配っていこうと思います。　

April 19, 2006

コメント(6)
ＭＤＲＴでの出会い

先週の１３，１４日と、ＭＤＲＴの日本大会に参加するために福岡にいってきました。ＭＤＲＴ(Million Dollar Round Table)とは、全世界の生命保険営業員の業績トップ６％のメンバーで構成されている組織で、そのメンバーは相互研鑽と社会貢献を活動の柱とし、お客様の利益を最優先するというスタンスで営業活動を行っています。　要はただ付き合いやお願いで保険を売りまくるようでは、ぜんぜんダメで、「人間としての自己成長を常に問いかけながら、保険販売を通じて世の中に広く貢献していこう！」ということを目的として活動しているのです。おかげさまで、出逢ったお客様に恵まれ今年もそのメンバーに選ばれ、福岡で勉強会に参加してきたのです。　去年もそうでしたが、世界大会・日本大会に参加すると世の中にはとてつもなく優秀でかつ人間としても魅力的な保険営業マンがいっぱいいるなあ、と感じます。素敵な人に沢山会えて、勉強もして、元気をもらって、モティベーションをあげて帰ってきました。今回一番感動したのは、お好み焼き屋チェーン店「千房」の社長、中井正嗣氏の講演です。ポイントをまとめて、明日この場でおしゃべりしていきたいと思ってますので、乞うご期待！今日は、もう眠くてダメです。ゴメンナサイ。。。

April 19, 2006

コメント(4)
試験が終わった・・

先日、この場でお話した試験がようやく終わりました。１００点をとるつもりで、勉強したんだけど、既に１問間違えてしまったことが判明。。。１００点確実に取れる！と思ってもなかなか取れないものですね。。はあ～。また気を取り直してがんばります。。とりあえず、ジョナサンと店員さんに感謝！

April 18, 2006

コメント(0)
ＭＤＲＴでの出会い

先週の１３，１４日と、ＭＤＲＴの日本大会に参加するために福岡にいってきました。ＭＤＲＴ(Million Dollar Round Table)とは、全世界の生命保険営業員の業績トップ６％のメンバーで構成されている組織で、そのメンバーは相互研鑽と社会貢献を活動の柱とし、お客様の利益を最優先するというスタンスで営業活動を行っています。　要はただ付き合いやお願いで保険を売りまくるようでは、ぜんぜんダメで、「人間としての自己成長を常に問いかけながら、保険販売を通じて世の中に広く貢献していこう！」ということを目的として活動しているのです。おかげさまで、出逢ったお客様に恵まれ今年もそのメンバーに選ばれ、福岡で勉強会に参加してきたのです。　去年もそうでしたが、世界大会・日本大会に参加すると世の中にはとてつもなく優秀でかつ人間としても魅力的な保険営業マンがいっぱいいるなあ、と感じます。素敵な人に沢山会えて、勉強もして、元気をもらって、モティベーションをあげて帰ってきました。今回一番感動したのは、お好み焼き屋チェーン店「千房」の社長、中井正嗣氏の講演です。ポイントをまとめて、明日この場でおしゃべりしていきたいと思ってますので、乞うご期待！今日は、もう眠くてダメです。ゴメンナサイ。。。

April 14, 2006

コメント(0)
今日もジョナった。

世の中はホリエモン逮捕で大変ですが、私はそれどころでないのだ。また試験勉強です。えーん。一応去年秋に当面必要な資格試験を受け、トータル・ライフ・コンサルタントなる資格をいただいたのですが、最後に受けた試験の点数が（合格したものの）芳しくなかったため、あえて再試験を受けるというものです。新人ちゃんに混じって朝から模擬試験を受ける浪人生、かなり恥ずかしい。。。しかも点数が新人ちゃんよりも悪かったら。。。。と思うと、かなりアセッて、昨日もジョナサンに直行です。週末・夜中のジョナサンって、今の季節受験生しかいないんです。彼らにまぎれて私もドリンク・バーで粘りながら、徹夜で勉強します。今度こそ１００点取れるはず！　と思って望んだのに、、、今朝の模擬試験はなぜか８９点？暗記ものって、本当に年齢勝負だわ～。道は険しい・・・。１００点って過去ほとんどとったことないからなあ～、１回くらい取りたいなあ。

January 23, 2006

コメント(3)
優秀な人ほど・・・（２）

先日の研修の続きです。優秀な人ほど、悩む暇もないほどアポを入れて活動しているなあ、というのが実感ですが、だからといって、優秀な人が悩んでいないかというと決してそうではないのです。　むしろどうしたら売れるんだろう～と悩んでいる人よりももっと高いレベルで悩んでいるんですね～。　例えば、家族と過ごすための時間をまる1日確保するために、残りの6日間をどうやってアポを入れて、数字（結果）を出せばいいだろう？？自分が開拓していきたいマーケット（業種）に行くためには、誰に会ってどういう行動を起こしていけばいいだろう。保障を提供する以外にお客様になにができるだろう？ふつうに週休二日で休みながらも人一倍結果を出すためには、どんな動きをすればいいんだろう？　こうして、また優秀な人とそうでない人との差がついていくんだな～。としみじみと実感。　と悩んでいるヒマがあったら、行動、行動！　

September 17, 2005

コメント(2)
優秀な人ほど・・・

全国に散らばっている同期120人で集まって研修を受けた時に、感じたこと。研修の後、有志3，40人で夜中まで懇親会をしたのですが、中でも全国でもトップレベルで頑張っている優秀な同期と隣同士になり、飲みながら彼に、”ものすごい結果を残しているあなたと、　’売れない’　って悩んでいる人との違いってどこにあるのかしら？”　と聞きました。　彼がぽつんと返した言葉は、”もし、僕とその人との間に何か違いがあるとすれば、ひとえに活動量だけだと思う。　僕みたいに朝から晩まで毎日びっちりアポが入っていたら、ネガティブに悩んだりマイナス思考になったりする暇がないよ。　どうすれば売れるんだろう、って悩む暇があったらアポを入れないと。そうすれば、そんなことで悩んでいる暇も余裕もなくなるからね。”はい、そのとおりです。　暇な時間ができちゃっているから悩むんだ。　ってことは悩む暇がないくらい働けってことか。　そしてそのくらい働いていたら結果がでないはずはないんだな。　う～ん、これってものすごいシンプルな構造。入社2年もたつと、120名の同期の中でも、価値観を共有できて話が合う人と、会話が成り立たないくらい目標や夢に対する意識が離れてしまっている人と、大きく分かれます。　最初に立てた目標のバーをむやみに下方修正することなく、妥協せずに頑張り続け、成長し続ける人になりたい、って強く思います。　”ここちゃん、なにのんびりしてるの。　もっともっとがんばって、もっと結果を出さないとだめだよ。”　って全国に散らばっている良きライバル兼仲間に叱られました。　そんな仲間達と切磋琢磨しながら、より高いレベルの目標を達成すべく、努力を続けられる環境にいることは本当にありがたいことです。　そんな彼らに対して、私が出来ることは、彼ら以上に努力し、結果を出し、私自身が彼らのモティベーションを高める存在になることなのかもしれません。

September 16, 2005

コメント(2)
嬉しい電話

自称バリバリの営業ウーマンなので、時にあらぬ誤解を受けます。この仕事を始めた２年前、大事な友人の一人に営業をしたことがあります。　私は自分の取り扱っている商品に惚れ込み、大好きなこの商品を大好きな友人に紹介したい！という思いで、その友人に話をしたのですが、彼女は　”友達の私に営業をするアナタの神経がわからない。”と言い、”もう二度と連絡をしないで。”と悲しいコメントを残して音信不通になってしまいました。当時は悔しくて悲しくて、ずいぶん泣いたものです。でも、それまで築いた友情がだめになるはずがない、という根拠のない自信もありました。　今はわかってくれなくても、いつかはわかってくれるはず、という思いもあり、返事が来ないのは承知で、季節の便りを送り続けていました。そして、その彼女から今日２年ぶりに電話をもらいました。”いつも葉書ありがとう。あれから、ずっとがんばっているんだね。”電話口の彼女の声は、以前と変わらず明るくてやさしいもので、その声を聞きながらほぼ半泣きしてしまった私。　２年間諦めないでホント良かった…。いつかまたの機会に、２年経った後の私の仕事への思いとか覚悟とかをきちんと伝えられるといいなあ、いえ、きっと伝えられると信じています。　

September 6, 2005

コメント(8)
課外授業の夕べ

世の中はお盆休みですが、この週末も仕事をしています。昨晩、仕事の後会社の仲間何人かと、夜な夜な白金の焼鳥屋さんに行きました。お店は恵比寿3丁目近くにある酉玉（とりたま）さん。ここはよく来るのですが、まあ焼鳥のおいしいこと。　そういえばこの店に来てはじめて食べる（鳥の）部位がたくさんあったなあ。夜中の12時半だというのに、やっぱり少し食べちゃった。。。これって軽くヤバイ感じ？　って野郎仲間に訴えたら、「だいぶヤバイに決まってんじゃん、あなたの場合。」と切り捨てられる。ヤッパリそうだよね、でもおいしいんだもん・・・。さて、野郎4人と死ぬほど焼鳥を食べて、次はきれいなお姉さん達がお酒を注いでくれる会員制のクラブに場所を移します。　仲間の一人が懇意にしているそのお店に行くと、お盆休みなのにお姉さん達ががんばって仕事をしています。　いや～彼女達はホント営業のプロですね。　とにかく聴き上手で人の話を引き出すような質問をタイミングよくしてくれるの。時事問題や社会問題のこともちゃんとアップデートしているし、それはいっても適当におバカなトークもＯＫなので、男性も「バカだけど、可愛いやつだなあ」ってほっとかない。「こいつから営業のスタンスをいっぱい学べるよ。俺達以上に営業のことわかってるよ。」って、同席した同期の仲間が言います。　常々、コミュニケーション能力の低さを指摘され続けている私のことを気遣ってくれて、彼が自分の行きつけのそのお店に連れて行き課外授業をしてくれたわけです。　そしてこれから定期的にそこで授業を受けられるよう、なじみのホステスさんにお願いしてくれました。　それはそこに通って営業活動をするのではなく、そこに通ってお店に来る様々な人と言葉のキャッチ・ボールをすることで、自分のコミュニケーション感覚を高めるきっかけにするということです。同時に、お水のプロであるお姉さん達のコミュニケーションや日々行っている努力や工夫を真似させてもらおう、ということです。「いつも仕事をしている上で、意識していることって何？」って尋ねた私に、「そうだなあ、どんなに自分とタイプの合わないお客様がいらしても、その人が帰るときに、”ありがとう、また来るよ”っていってもらえるようにがんばることかしら」ってさらっと言う、お姉さん。　どんなにお話しづらい、生理的に合いそうにない相手であっても、一旦トイレに篭って　”これは仕事、これは仕事”　と意識を集中させて、ニコニコして席に戻り、お話のお相手をつとめます。そして一つでもいいので、そのお客様のいいところを見つけようとするそうです。そうするとその人とコミュニケーションがとりやすくなるから。（もちろん下品な事はさせないそうですが）　最後にその苦手なお客様に　”ありがとう”って言ってもらうと、”よっしゃ～！！”　ってガッツ・ポーズをするのですって。　「私ね、いろんなこといっぺんにできないのよ～。だからひとつずつ勉強しているところなの。」　といって、平日に介護の資格を取るための学校に行っているという、そのお姉さんが何気なく発する一言が、いちいちおなかにストンと落ちていきます。　営業のプロという点でも、自分を磨き続けているという点でも、めちゃめちゃカッコイイ素敵な女性でした。　メルアドと携帯番号を交換し、”本当に会えてよかった、楽しかった”　と心から思えたひと時でした。　そう、やはりちゃんと女性客の私にも　”きてよかった、ありがとう”っていわせてる。さすが営業のプロだ。　そして、今の私に必要なのはその部分に対する意識の高さだ、とも思いました。　ありがたいお盆休み中の課外授業でした。　ついていきたい師匠がまた一人増えました。

August 14, 2005

コメント(4)
私の個性って？

最近、私のウリとか個性って何かしら？　ってよく考えます。商品そのものよりも、それを売っているセールスマンの人柄やスタンスがちゃんとしていないとセールスは上手くいかない、ということは、営業をしている人は知っているはず。”モノを売るな、ヒトを売れ。”ということですね。ここのところ、立て続けに何人か先輩や知り合いの方から、”本当のあなたの姿が見えてこない"とか、”本当のあなたの考えが読めない”とか、”客との間に距離感があるのでは？”などのアドバイスを受けました。自分独自の言葉で表現した気持ちや考え方であれば、内容によっては相手の気持ちを強く捉え、共感してもらうことができるでしょう。　どんなにきれいごとをいっても、その内容が受け売りであったり、本当の自分の姿から懸け離れたものだと、当然人はついてきませんし、私と付き合いたいと思わないのでしょうね。はたから見ると、背伸びしてカッコつけて、等身大の自分を上手く表現できていないのだろうな、と反省しています。　日常の生活を練習台にして、妙にインチキくさい自分を変えていける様、地道に頑張ろっと。。

July 8, 2005

コメント(0)

全18件 (18件中 1-18件目)

1

ジャンル別一覧

人気のクチコミテーマ

気になったニュース

知らぬ話

(2024-11-06 08:20:25)
写真俳句ブログ

子育てと同じ

(2024-11-06 08:25:03)
株式投資でお小遣いを増やそう

ドル建てMMF幸先よいスタート

(2024-11-06 07:52:07)

© Rakuten Group, Inc.