どさんこ営業マン「くりりん」の奮闘営業日記！

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  目標まであと少し・・・

  目標としている社長杯入賞まで手が届くところまで来ています。最後の詰めを怠らず、前倒しで頑張りたいと思います。明日は、函館に出張です。お世話になっている代理店さんと力を併せてお客様のもとへと参ります。明後日からの日記は函館になりますが、楽しみにしていて下さい。それでは明日は朝が早いので寝たいと思います。おやすみなさい！お蔭様で「６位」までランクアップしました！

  2005年12月14日

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• 通勤時間の活用法

  皆様は通勤時間にどのようなことをしていますか？私は寝てる時間ももったいないとも思ってしまう性分なので、必ず、本を読むようにしています。本の中味は、営業に関するものが多いです。昔は、推理小説が好きで、西村京太郎さんの本を愛読していましたが、転職してからは、もっぱら、ビジネス書です。でも、ちょっと考えてみて下さい。たかが通勤時間、されど通勤時間です。例えば、１日、１時間の通勤時間があったとしたら、１週間で７時間、１ヶ月で２８時間、１年で３３６時間です。これって結構大きいですよね？小さな時間の積み重ねが、大きな効果を生み出します。それは営業とて同じ・・・「すきま時間」を有効に活用して、自己啓発に努めたいものです。皆様は通勤時間に何をしていますか？

  2005年12月08日

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• TOPいじってみました！

  つまらないことですが・・・以前から私の愛読書の「サラリーマン金太郎」のレイアウトにしたかったんです。ちょっとのぞいて見たら、左詰のレイアウトが新設されているではありませんか？早速、変更しました。出来る営業マンぽくって良いでしょう？（笑）さあー明日も頑張るぞ！Ｑさまを見て、明日のイメトレをして寝ます。みなさま、おやすみなさい！たわいもない日記でした。。。

  2005年12月01日

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• 手荒れが気になる方に・・・

  今日は手荒れが気になる方にお勧めのものがあります。私自身この季節になると、手荒れやかかとのカサカサが気になります。市販のクリームを使ってもなかなか持たない。そんな方にお勧めなのが、「美肌水」です。テレビやラジオで口コミで広まってはいますが、知らない方もまだいらっしゃるかと思いますので、ご紹介します。とは言っても市販されていません。実は自分で作るんです。作り方は簡単。しかもかかるお金は３００円程度！かなり効きます。冬のこの季節には欠かせないアイテムです。手荒れが気になる方はお試し下さい。作り方はこちらです。今日は日記を書き始めて初めて美容について書いてみました。でも、なかなか良いですよ！

  2005年11月21日

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  北海道にしか売っていないもの

  今日は、箸休めです。どこの地方にも、その土地でしか売っていない商品がありますが、北海道にも勿論あります。その中から、北海道人であれば、当たり前のように食してるものを２つご紹介したいと思います。１つ目は、焼きそば弁当です。コクのある液体ソースにキャベツとソフトな食感の鶏肉ミンチ。彩りに青のりと紅生姜のふりかけ。マルちゃん特製中華スープ付き。子供の頃からの大好きな即席めんです。２つ目は、ガラナです。炭酸の刺激と、ガラナエキスのクセになるエキゾチックな味で爽快感を追求した炭酸飲料です。喉が渇いた時や、体に刺激を与えたい時にぴったりの味です。本当に独特な味です。北海道にいらしたら、是非、この２つはご賞味下さい！Ｐ．Ｓ．土曜日にマンションで２台目駐車場の明け渡し抽選会があり、何十人もいる中から、私が見事その明け渡しのクジを引いてしまいました。近くには駐車場がないため、なくなく２台とも愛車を手放すことにし、新しいコンパクトカーに買い換えました。手放す１台は、２年前に買ったステップワゴンで、とても気に入っていたので、がっかりです。来月末には、モビリオが納車になります。２台と同じようにかわいがりたいと思います。愛車のＣＲ－Ｖとステップワゴンよ、さようなら。あと１ケ月宜しくお願いします。

  2005年10月31日

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• こんなところにも秘密があった！

  これから床屋さんに行ってきます。自分は気合を入れ直す時には、必ず髪を切りに行くことにしています。ある床屋さんが話してくれたのですが、人の頭は意外とデコボコしていて、綺麗にまんまるの人はいないそうです。だから均一に切ってしまっては、見栄えが良くないそうです。プロは、デコボコを確認しながら、髪の切り方でボリュームを調整し、ヘアースタイルを整えるそうです。見えないところで、色々とテクニックはあるんですね。人それぞれにあった切り方をしてくれているように、私もその方にあった保険提案をしなければと、改めて確認させられました。

  2005年10月30日

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• 年度目標に対して・・・

  昨日は、マネージャーとの年度目標の経過状況に基づき個別面談がありました。自分が目標としている数値に対して、残り４ヶ月のところを年内で目標を達成するようにアドバイスを頂きました。４ヶ月の数字を２ヶ月でやるには、２倍の行動量が必要です。しかも、自分がやり遂げたことのない数字・・・果たして出来るのであろうか？でも、諦めては元も子もない。まずは、出来ると思って行動することかなって思います。出来ないと思って仕事をしたらやっぱり出来ません。大事なことは「こだわり」・・・自分に一番欠けていることです。自分の殻を破る良いチャンスだと思って、敢えて自分に試練を与えたいと思います。最後には、笑っていたいですもんね？と言う訳で、１１月からは戦闘モードに入ります。日記もご期待下さい！

  2005年10月26日

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  ピンクリボン運動に参加してきます！

  ピンクリボン運動って知っていますか？ ピンクリボン運動は、乳がんの早期発見の大切さをお伝えする運動です。アメリカの乳がんで亡くなられた患者のご家族が「このような悲劇が繰り返されないように」との願いを込めて作ったリボンからスタートしました。乳がんは、1996年には、日本女性の悪性腫瘍罹患率で第一位になりました。2003年には、約38,000人が罹患し（これは、22人に1人が、乳がんになることを意味します。）2015年には、48,000人が罹患すると予測されています。乳がんの発生は、20歳過ぎから認められ、30歳代ではさらに増え、40歳代後半から50歳代前半にピークを迎えます。乳がん死亡者数は、増加の一歩をたどっています。2003年には、9,800人が亡くなりました（1955年の約6倍）発病された方の30％が、死亡されています。ただし・・・乳がんは、早期に発見・治療すれば「ほとんどが治るガン」で、恐れる必要はありません。何よりも早期発見が大事なのです。乳がん検診にも色々あります。しかし、一番効果的なものはマンモグラフィー検診と言われています。乳腺・乳房専用のレントゲン撮影です。このマンモグラフィーは、触っても判らないような早期の小さな乳がんは勿論、しこりを作らない乳がんを白い影(腫瘤影）や非常に細かい石灰砂の影（微細石灰化）として見つけることができます。悪性の病気だけでなく、良性のものも見つかります。マンモグラフィーを視触診と併せて行った乳がん検診は、視触診だけの検診や超音波検査を併用した検診に比べて、２～３倍の乳がんの発見が可能です。マンモグラフィー検診は、できれば視触診と併せて最低2年に1度、できれば1年に1度受けるようにすると効果的だそうです。マンモグラフィー検診機器が整備されている医療機関及び病院はこちらです。あなたも勇気を出して、マンモグラフィー検診を受けてみませんか？今日、札幌の大通りでピンクリボン運動のボランティア活動をしてきます。たくさんの方々に乳がんに対する正しい知識と検診の大切さを訴えたいと思います。そのご報告は、夜の日記でお伝えします。

  2005年10月22日

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• 究極の営業活動

  この３日間、ドタキャンや行っても居ないケースが続き、さすがの私もまいっていました。社会人としてのモラルがない人って意外と多いです。しかも、「謝り」の電話すら掛けてこない・・・「時間を返してくれ！」って言いたいです。私に会えないのは、もったいないと思うんですが・・・本当に。今回は「究極の活動方法」についてです。セールスの究極の活動というのはどういうものでしょうか？お客さまに「ありがとう」と言ってもらえる活動なのではないかと思っています。「ありがとう」という時、その人は幸せです。そして「ありがとう」と言ってもらえた人も幸せです。お客さまと担当者の２人の幸せを生んだのですから、これが究極の活動なのではと思います。どう活動したらお客さまから「ありがとう」と言ってもらえるか？その方向で考えれば間違いはないと思います。参考文献　「保険セールスのヒント《上級編》」私が求めている究極の営業スタイルです。皆様にお伝えしたかったので、ご紹介しました。たくさんの方々に「ありがとう」と言って頂けるように頑張ります！

  2005年10月06日

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• 今日は日記はお休みします

  すいません。訳あって日記を書く気持ちになれません。復帰までには、もう少し時間が掛かりそうです。

  2005年10月03日

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• トラブル発生・・・

  トラブルが発生しました。日記を書く余裕がないので、夜また書きます。すいません！Ｐ．Ｓ．アポレターの反響がとても多かったです。　　　　やっぱり紹介入手は永遠のテーマですね。

  2005年10月03日

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• 苦労を顔に出さない人には、人に言えない苦労がある

  「苦労なんて必要ない。苦労なしで成功することに価値がある」苦労していないという顔をみせる人にこそ、人には言えない、苦労があるのかも知れない。苦労していると言う人ほど、実は口先だけなのかも知れない。言葉ではなく、相手の人柄を、身体で感じよう。自分は、辛い時に顔に出る方です。あんまりかっこよくはないですね。会社でも、黙々と表情を変えずに頑張っている仲間もいます。いつも「すごいな！」って思っています。辛い顔を見せずに、成績を伸ばすことが出来れば、男の中の男ですよね？ネガティブな表情を周りに振りまくことはいけないですよね？気を付けたいと思います。毎日届く神田昌典先生の３６５日語録から印象に残ったフレーズを書いてみました。興味のある方は、こちらのＨＰへアクセスして下さい。http://www.kandamasanori.com/　　自分も男の中の男になれるように鍛錬します！皆様は辛い時、顔に出ることはありませんか？周りの人達はどうですか？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

  2005年09月14日

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• 担当者の存在・・・

  皆様はこの対応どう思います？最近、うちの車の調子が悪く、嫁さんが日頃お世話になっている担当者に連絡を入れた。妻「車の調子が悪いので、ご連絡したのですが、○○さんはいらっしゃいますか？」受付の女性「外出中ですが、まもなく戻ると思います。私でお聞きできることがあれば・・・」妻「では、また掛けなおします」その後また掛けなおす。妻「○○さんはお戻りになられましたか？」受付の女性「商談中で電話に出られないのですが・・・、サービスのものと変わります」サービスの人「車の調子が悪いとのことですが・・・」妻「走っていると後ろからブザーが鳴るので、気になっているのですが・・・」サービスの人「車は、問題無く走れるんですよね？」妻「はい」サービスの人「では、確認してみないと分かりませんね？」妻「そうなのですが、私は運転に自信が無くて、主人がいる週末にならないと行けないんですよ」そんな会話があったそうです。私が頭にきていることが３つあります。１．受付の人はお客様から車のトラブルで電話を受け取っているのに、　　担当者からの電話を掛けさせていない。２．サービスの人は、自分達は、調子が悪いのは分かっているし、持って行かなくてはならないのも　　分かっているのに、あまりにもそっけない対応だったこと。　　運転に自身の無い女性も世の中にはたくさんいるので、車を取りに来ても良いのではないか？最後に一番頭に来ること３．担当者が一度も連絡をよこしていない。もう最悪だと思いました！私達は、そのディーラーから４台の車を買っています。他社に浮気もせずに・・・でも、こういう対応をされると、次回、このディーラーからは買うことは無いでしょう。私の大嫌いな売りっぱなしです！車のトラブルは、本当に不安なんです。担当者は、そのためにいると思いませんか？毎月来るハガキにも書いてありました。「車でお困りのことがありましたら，お気軽にご連絡下さい」はっきり言って、嘘ですよね？同じ営業マンとして、かなり頭にきています。そう頭にきている間に、大切なお客様から「主人が入院しました」との連絡が入りました。遠方で商談があったのですが、高速でその病院を目指しました。結局、面会時間に間に合わなかったのですが、奥様は、私の対応に喜んでくれました。今日、朝一で病院に行ってきます。車の担当者との比較をして自分が優れているとも思いませんが、私はお客様に万一に事態が起きたら、（病状を判断の上）すぐにその場所に向かいます。お客様が困っている時に、お役に立てるのが、この仕事なのですから・・・だから、まずは行ってあげたい。特にこの仕事は出口が大事です。今回の件は、私にとっても身が引き締まる出来事でした。「一瞬にして顧客の信用は失われてしまう」「信頼を築くためには、長い年月が掛かるが、失うことは一瞬である」よく聞く言葉です。担当者の力は、お客様が困っている時にどう対応できるかで判断できます。自分は、お客様を大切にしていきたいと思います。

  2005年09月09日

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• 表彰式が終わって、色々と受けた刺激

  表彰式に参加してきました。名前が呼ばれて台に立つのですが、なかなか良いですね。社長の隣で写真も撮って頂き、本当に光栄です。また来年も入賞したいと思います。その中で、社内でＴＯＰセールスマンとお話することが出来たのですが、色々と感じたことを３つお話します。まずは、自分の目標より高いところに目標がある。自分の目標が１００％だとしたら、「１５０％のところに目標設定」をしていました。かなりショックを受けました。ＴＯＰは、やはり凄いです！２つ目は、保険販売のスキルが高いと言うよりも、その人自身の「人間力が極めて高い」点です。オーラが出まくっていました！あの人に会ったら、「入りたい」って思うと思います。３つ目は、「自分の営業スタイルを確立している」ことです。何度も日記でも書いていますが、チャンピオンの方も自分の弱みを話していました。チャンピオンだからといって、必ずしも順風満帆ではないのです。紹介入手は自分には出来ない。だから、リストからのＴＥＬアポに全力を注ぐ。そうおっしゃっていました。自分の弱みを認めて分析して対策をきちんと打っているのです。これってとても大事なんです。チャンピオンのスピーチを聞いて確信しました。そしてチャンピオンの方が話して下さった一番感動した言葉・・・「私はこの仕事が大好きです！」凄く感動しました！その方は、本当にこの仕事が好きで、誇りを持って活動されています。私もこの仕事が大好きです。チャンピオンに負けないように、そして来年は自分がスピーチ出来るように頑張りたいと思います。今日からまた、エンジン全開で頑張ります！私の次の目標は、年内の社長杯の入賞です。（副賞はバリ島旅行です）家族をバリ島に連れて行くために頑張りたいと思います。

  2005年09月01日

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• 今日はお休みします。

  東京から戻ってきました。さすがに疲れたので、今日の日記はお休みします。

  2005年08月31日

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  コンテスト表彰式のため東京に行ってきます！

  今日は、５月～６月の２ヶ月にわたって行われた社内コンテストの表彰式のため、東京に行ってきます。表彰式も楽しみなのですが、その後の有責者との懇親会が何よりの楽しみです。色々な方とお話して、色々なことを吸収してこようと思っています。懇親会の後は、銀座で飲みまくります。明日も仕事が入っているので、影響が出ないように楽しみたいと思います。感想は、明日以降の日記でお知らせします。お楽しみに・・・そんな訳で、飛行機の中では、この本を読みながら行こうと思っています。前から読みたかったのですが、こういう機会でもないとなかなか本を読む時間すらないので・・・尊敬する女性セールスパーソン、和田裕美さんの「人に好かれる話し方」です。 和田裕美さんは、ブリタニカで世界２位の営業成績を持つ正しくＴＯＰセールスパーソンです。実は、和田裕美さんは、密かに楽天日記を開設していらっしゃいますので、素顔を知りたい方は、下記ＵＲＬまでアクセスしてみて下さい。http://plaza.rakuten.co.jp/perie2005/それでは、行ってきます！飛行機、落ちなければいいのですが・・・（笑）

  2005年08月30日

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  お勧めの本をご紹介します！

  久しぶりに良い本を見つけました！「凡人が最強営業マンに変わる魔法のセールスノート」 これは、営業のノウハウが図解になっていて、分かりやすいですし、的をついています。絶対にお勧めです！トークのスキルアップも出来るし、１８の事例紹介もされています。これだけの内容で１，０５０円は安すぎます。自分の言葉がお客様にちゃんと伝わっているのか？どうか不安な方は、是非、参考にされると良いと思います。（目次）１　凡人が最強営業マンに変わる魔法の４ステップ２　「心理じゃんけん」の法則を駆使した達人型セールスの手法３　最強営業マンはマーケティングとセールスを分ける４　１８業種の成功事例を完全収録！凡人が最強営業マンに変わった！ちなみに念願のテニスラケットを買いました！こんな感じです。いかがでしょうか？これでサービスのスピードも上がりそうです。今日晴れれば、このラケットで練習できるのですが・・・

  2005年08月27日

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• テニスのサービスから学ぶこと

  今日は、テニスで、札幌市民大会に参加してきます。いつも仲良くして下さっているテニス部の顧問の先生とダブルスに出場します。フォーメーションの練習は、ほとんど出来なかったので、その言い訳を用意しつつ、頑張ってこようと思います。ファーストサーブが入ればそこそこはいけると思いますが、入らないとズタボロになるかもしれません。テニスやゴルフはメンタルトレーニングには、非常に良いスポーツだと思います。私も３年前までは、サーブが大事なところで入らず、苦戦していました。しかし、ある一定時期からダブルフォルトは、ほとんど無くなりました。変わったこと・・・それは「必ず入ると思い込んだこと」夢を実現することも、同じだと思います。結果は明日の日記を楽しみにして下さい。

  2005年08月06日

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• お客様の立場に立ったトークをしていますか？

  トークは誰の立場に立つかによって、同じ内容を説明しても言い方が違います。お客さまの心に響く度合い（訴求力）も違ってきます。例えば、《夫が被保険者の保障3000万》の説明でも、立場によって言葉が違います。　・「万一の時、3,000万円が支払われます」…会社の立場　・「万一の時、3,000万円を受け取れます」…妻の立場　・「万一の時、3,000万円を残せます」…夫の立場私は、実際に使うことになる奥様の立場に立って、プレゼンをすることが多いです。残念ながら、このお金はお父さんは使うことが出来ない訳ですから・・・このように、トークの対象者によって、ニュアンスが変わってきます。同じ３０００万円が届けられるのに、スポットのあて方によって、かなり違うんです。大事なことは、スポットをあてる人の選択を間違えないこと。人は、とかく、話しやすい人にトークを持ちかけます。お客様の立場に立ったトーク・・・あなたは出来ていますか？

  2005年08月05日

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• 仕事上の効率

  先に印象に残ったフレーズをご紹介します。仕事とは、時間と場所と人間関係のかけ算で成り立つ。会う時間は短くとも、現場でダイレクトにコミュニケーションし、信頼関係が成り立っていれば何倍もの成果が出せる。 (「同じ努力で業績２倍男の『ON時間』大解剖」より) 仕事をする上で必ず出てくる言葉に「効率良く」と言う言葉があります。非常に大事ですが、私は無駄足も多い人間です。私はいつも、もっと効率よく仕事が出来れば良いなっていつも思っています。仕事は確かに掛け算ですよね？一つでも工夫できれば、効果も倍になります。であれば、「人間関係」を高めることに努力したいですね。と言うことは「信頼度」を高めることなのですが、それはすなわち「人間力」を高めると言うことになりますね。効率よく仕事が出来るためには、まだまだ時間がかかりそうです・・・今週も頑張りましょう！

  2005年07月19日

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  トップセールスマンが強調して話すこと

  昨日、本屋さんで「ＰＲＥＳＩＤＥＮＴ」と言う雑誌を読んでいたのですが、その８月１日号に興味深い記事が載っていました。 「話し方」にスポットをあてた特集だったのですが、非常に頷ける部分が多く勉強になりました。その中で、特に自分がこれだと思った記事が載っていましたので、ご紹介します。（確か趣旨はこんなはずだったと思います）トップ営業マンは何を強調して、お客様と商談を進めるのかが書いてありました。普通の営業マンは、面談→商品説明→契約で商談が終わります。つまり、商品説明、契約が前提の話をして、商談も「契約」にスポットが当たっています。しかし・・・トップセールスマンは、面談→（ニード喚起）→商品説明→契約→購入後のフォローの説明と言うストーリーで進行します。違いがお分かりですよね？トップセールスマンは、購入後の商品の使い勝手やアフターサービスにスポットをあてて話しているんです。勿論、きちんとアフターサービスも行います。トップセールスマンは、アフターフォローにも物凄く力を入れています。購入者は、また、別のお客様を呼びます。口コミの効果は実際に使った方からの話であれば、尚、リアルです。きっとそんなことが分かっていて、自然と身についているのでしょう？私は、この仕事は特にそれが大事だと思っていますので、出来る範囲内のフォローはしているつもりです。皆様は、購入後のフォローにスポットをあてて商談できていますか？今日はこれから、泊り込みの研修があり、缶詰になります。「自分磨き」に精進して行きたいと思います。日記は明日の夜にでも書いてみたいと思います。　

  2005年07月14日

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• ３分で売れる営業になれるクリニック

  「３分で売れる営業になれるクリニック」私が尊敬している女性のひとり。Ｐｅｒｉｅ代表の和田裕美さんの無料メールマガジン「３分で売れる営業になれるクリニック」より印象に残ったフレーズをご紹介します。（和田裕美さんって？　ブログはこちら→http://plaza.rakuten.co.jp/perie2005/）【　陽転思考10ヶ条　】　　　　１． すばらしいライバルをつくろう　２． わからないことがあったらその場で聞こう　３． お互いに長所を誉めあおう　４． ネガトークする人を陽転させよう　５． お互いに元気よく挨拶をしよう　６． 明るい笑顔を忘れないようにしよう　７． 新しい仲間を大切にしよう　８． 仕事に対してポジティブな話をしよう　９． 成功の事例を多くの人に知らせよう１０． 一期一会の大切さをもう一度語り合おうこれを毎朝唱えると良いんですって。自分も実践してみたいと思います。過去のメールマガジンはこちら↓http://www.perie-net.co.jp/html/mailmaga/Ｐ．Ｓ．最近、鼻水が止まらず苦しんでいます。　　　　風邪なのか、アレルギー性鼻炎なのかわかりません。

  2005年07月06日

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• ３４回目の誕生日！

  私事ですが、今日は３４回目の誕生日です。本当に３０代は年をとるのが早いですね。転職したことも影響しているかも知れないですが・・・でも、良い３０代を過ごしているような気がします。＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝　　　　　　　　　　　　　　　私が感謝している人育ててくれた両親。転職を許してくれて、自分を信じて付いて来てくれた妻。家に帰ると、喜んで出迎えてくれる２人の子供達。辛いことも楽しいことも分かち合える会社の仲間。自分に保障を預けてくれたお客様。そして・・・毎日私の日記に足を運んでくれてくれる皆様に感謝です。＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝自分ひとりでここまで来れた訳ではありません。たくさんの方々からの支えがあって、ここまで来ました。自分はまだまだ成長できると思っています。７月からは下半期。目標を再設定するには良い時期です。今日は、そんなことを真剣に考える日にしようと思っています。幸か不幸か一つの節目にはとても良い日なので・・・６月３０日・・・良い日を過ごせたら良いですね。

  2005年06月30日

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• 同じ空気を吸おう！

  昨日は、コンテスト締めの会社の打ち上げがあり、朝４：００くらいまで、飲んでいました。家に着いたのは、当然、５：００位で日が明けていました。俗に言う朝帰り・・・みんなで揃って飲む機会がないので、とことん飲みました。コンテスト入賞者も９割を超え、正直言って、日本一生産性の高い集団だと思っています。でも、みんなが入賞できたのは、やはりみんなで入賞するぞと言う雰囲気。それがなければ、きっと駄目だったと思います。そんな中で、神田昌典さんから毎日届く「神田昌典３６５日語録」に同じようなことが書いてありましたので、ご覧下さい。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝キーワード：レベルの高い人と同じ空気を吸う。その空気があなたを変える。解説：知識と感性をバランスよく発達させていくことで、成功するために必要な正しい判断、正しい行動ができる。知識と感性を養ううえで、一番重要なのは、レベルの高い人の集まりにでかけること。そうすることで、自然にレベルの高い人と同じような発想をしていくようになる。同じ空気を吸うことが、大事。＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝レベルの高い仲間と同じ空気を吸うことによって、自分の力が１５０％にも２００％にもなります。仲間を大切にして、みんなで成功できたら幸せですね。是非、みなさまも周りの方を大切にして、よい空気を作り、そしてよい空気を吸って下さい。

  2005年06月25日

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• お客様は安い価格よりも信頼できる営業マンから購入する

  「お客様は安い価格よりも信頼できる営業マンから購入する」(神田昌典語録より）一体、お客様は、どんな基準で購買を決定するのか？アメリカの調査結果は、１．信頼できる営業マン ２．品質 ３．価格多くの人は、価格が安くないと売れないと思い込んでいるが、それは単に、信頼されるようになれない自分への言い訳である。業界で、会社で、最も高いものを売れる人になれ。価格の中に、セールスマンの付加価値も考えて購入すると良いですよね。それが高い買い物になるか、安い買い物になるかは、購入者の目利きにも左右されますが・・・自分は営業マンなので、価格以上の付加価値が付けられるように頑張っています。印象に残ったので紹介しました。Ｐ．Ｓ．コンフェデレーションカップ　日本　対　ブラジル戦を見ていました。　　　　結果は「２：２」の引き分け。　　　　しかし、世界との差が縮まって来ていることを証明できた試合でした。　　　　お疲れ様でした！

  2005年06月23日

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• 「ありがとう」の言葉の中に秘められたもの

  あなたはセールスを通して、お客様に商品を販売した時に、「ありがとう」と言われたことはありますか？もし、あなたが「ありがとう」言われた時は、「お客様が支払った金額以上の満足を提供した時」なのです。分かり易く言うと、お客様が１万円の商品をお客が購入するのは、１万円以上の価値を感じているからなのです。ということは、営業マンの方が、お客にエネルギーをより多く与えていることになります。私が常に心に留めていること・・・「保険料以上のサービスをお客様に提供する」そう考えると、セールス力は飛躍的に向上してきます。保険料は割り引くことができませんので、「わたし」という価値を向上させたいと思います。Ｐ．Ｓ．昨日の夜は、ＪＲ千歳駅付近の人身事故により、家に帰ることが出来ず、大変な目にあいました。人身事故って嫌ですよね？亡くなった方は勿論ですが、遺族の方も・・・どうしてそうなったのかな？

  2005年06月21日

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• いま会いに行きます

  ＤＶＤ借りてきました。忙しくて映画館に行けなかったので、今日の仕事が終わったら見ようと思っています。なかなか良いってみんな言っているので、楽しみです。泣いてしまうのでしょうか？？？（笑）感想は明日にでも書きたいと思います。コンテストも残りあとわずか。みなさまのお力で、あと一歩まで来ました。あとは、「入賞したい」という「こだわり」だけ。悔いの残らないように頑張りたいと思います。

  2005年06月18日

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  指紋認証・・・

  ４月から施行されている個人情報保護法に関連して、明日からパソコンが新しくなります。指紋が一致しないと開かないパソコンになります。 個人情報の流失は、お客様にとっても会社にとっても大きな影響をもたらします。すでに、導入されている会社もあるのですが、うちも遅まきながら導入です。こんな感じで指紋認証します。 愛着のあるパソコンも３年経ちましたし、９８でしたので、丁度良いかな？ただ、今日から移行措置があるので、その関係で時間が取られます。でも、このパソコン、結構いい値段するみたいです。ＨＰを見たら４０万円って書いていました。会社としたら大きな出費だとは思います。まあーレンタル料は取られるんですけどね・・・今日はバックアップを早く済ませて、早く外回りに行こうと思っています。デスクワークが苦手なもので・・・それでは、今日も頑張りましょう！

  2005年06月08日

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• 営業にも歴史がある

  ＧＷもとうとう終わりました。私も仕事モードに切り替えたいと思います。さて、早速本題。営業にも歴史があるってご存知ですか？営業というと、とかく一軒一軒まわって数多くのお客様とお会いして、汗水たらして仕事をする・・・そんなイメージがあるかと思います。確かに訪問販売ではそれは当然ですが、一般の面談営業においては、少しずつ変わってきていて、営業の中にも色々な要素が絡んでくるということが、取り立たされるされるようになりました。それは何かと言うと、「セールス（営業）とは、科学であり、心理学であり、そして技術である」ということです。つまり、今後の営業スタイルは、「カウンセリングセールス」といわれています。「お客様のニードを探り、それに合った解決策を提示する。その中に商品がある」といった感じです。以前は、この商品のここが優れていて、値段も手ごろなので、お買い得ですよ。って言う台詞が飛び交っていましたが、今、ＴＯＰセールスマンが行っている手法は、「カウンセリングセールス」です。こんな話をすると分かりやすいでしょうか？昨日、ヤマダ電機に行って、母の携帯電話とデジカメを見てきましたが、（事例１）最初に見た携帯電話では、店員（若い女性社員）は、商品の特徴をひたすら話して、結局、一方的な商品説明のみでした。こちらがどういう意図で使いたいのかを全く聴いてこない・・・。これでは駄目ですね。この場合は、お仕事で使うのですか？プライベートでお使いですか？とか、１ヶ月あたりどれくらい電話やメールをしますか？などと聴くのが正解です。買う予定だったのは、うちの母だったので、文字が見やすい携帯というリクエストもありました。でも、聴いて来ませんでした。非常に大きなテーマですよね。携帯電話の会社にご勤務の方だったのに・・・社員教育が必要だと思いますよ。（事例２）次に、見に行ったのは、母のデジカメ。今度は、ヤマダ電機の２０代の社員が対応してくれました。「デジカメをお探しですか？お手伝いできることはございませんか？」と訊いて来ました。タイミングも非常に良かったです。「お手伝いできることはありませんか？」と言う台詞もとても良いですね。さすが鍛えられている！その次に「どういった用途でお使いになりますか？、ＮＧの会社はありますか？」と訊いて来ました。母は、ここでも、「画面が大きくて操作が簡単なカメラ」と言いました。そうすると店員さんは、即座にＮＩＫＯＮのカメラを案内してくれました。説明も分かりやすくて、実演もしてくれたので、母は「これが良い！」ということですぐに買うことになりました。実に５分程度のドラマでした。１．２の違い分かりますよね？こんな身近なところでも「カウンセリングセールス」は行われているんです。みなさまもモノを購入する時は、セールスパーソンのトーク・振る舞いを気にしてみて下さい。違った楽しみが生まれてきますよ。さあー今週も頑張りましょう！

  2005年05月09日

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  信頼関係を関係を築く５つの姿勢（リターン）

  昨日は、日記に書き込むことが出来なかったので、再挑戦です。（笑）今度は書けるでしょうか？お客様と信頼関係を築くためには、それなりの配慮をしなければなりません。確実にお客様と信頼関係を作るポイントをご紹介します。（信頼関係を築く基本的な５つの姿勢）・常に、礼儀正しく・常に、より良いものを提供できると信じる・常に、情熱的に・常に、揺るぎない自信を感じさせる・常に、誠実にいかがですか？続いて、信頼関係を築くための５つのステップをご紹介します。（信頼関係を築くための５つのステップ）１．まず外見を整える。きちんとした服装・身なり・清潔感のある見繕い、　　感じのいい歩き方などに気をつけて接する。２．好感の持てる挨拶と敬意のこもった言葉づかいで対応する３．相手に安心感を持ってもらえるような情報を提供する４．相手にとって良き存在であること、メリットのある存在であることを　　知らせる情報を提供する５．相手が求めている商品に関しての情報提供、または商品そのものを見せるいかがでしたか？私は、まだまだ未熟者です。特に言葉使いや安心感はまだまだですね。もっと鍛錬しないと・・・この５つのフレーズは、尊敬する青木仁志氏の「絶対営業力」という書籍の中から抜粋したものです。落ち込んだ時や、逆に調子が良い時に、あえて原点に戻るために、寝る前に読んでいます。興味がある方はご一読下さい。 今日は母の日です。子供たちを連れて、実家に行ってきます！今回は無事日記が書けたようです。あしからず・・・

  2005年05月08日

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• 「信頼関係を築くには？」と書くはずだったのですが・・・

  せっかく日記を書いたのに、迂闊にも最後に消してしまいました。ちょっと悔しいので、気持ちが落ち着くまでお待ち下さい。みなさまもありますよね。私は３回目かな？よりによって長く書いた時に・・・ああ悔しい！

  2005年05月07日

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• 絶対聞いて欲しい「心温まる話」！

  有名な話ですが、ディズニーランドの「お子様ランチ」の話って知っていますか？まずはお読み下さい。　東京ディズニーランドに、ある若い夫婦が訪れました。そしてディズニーランド内のレストランで彼らは「お子様ランチ」を注文したのです。もちろんお子様ランチは９歳以下とメニューにも書いてあります。子供のいないカップルに対してはマニュアルではお断りする種類のものです。 当然の如く、「恐れ入りますが、このメニューにも書いておりますが、お子様ランチはお子様用ですし、大人には少し物足りないかと思われますので・・・」と言うのがマニュアルです。しかし、アルバイト（キャスト）の青年は、マニュアルから一歩踏み出して尋ねました。「失礼ですが、お子様ランチは誰が食べられるのですか？」「死んだ子供のために注文したくて」と奥さんが応える。「亡くなられた子供さんに！」とキャストは絶句しました。「私たち夫婦には子供がなかなか授かりませんでした。求め続けて求め続けてやっと待望の娘が産まれましたが、身体が弱く一歳の誕生日を待たずに神様のもとに召されたのです。私たち夫婦も泣いて過ごしました。子供の一周忌に、いつかは子供を連れて来ようと話していたディズニーランドに来たのです。そしたら、ゲートのところで渡されたマップに、ここにお子様ランチがあると書いてあったので思い出に・・・」そう言って夫婦は目を伏せました。キャストのアルバイトの青年は「そうですか。では、召し上がって下さい」と応じました。そして、「ご家族の皆さま、どうぞこちらの方に」と四人席の家族テーブルに夫婦を移動させ、それから子供用の椅子を一つ用意しました。そして、「子供さんは、こちらに」とまるで亡くなった子供が生きているかのように小さな椅子に導いたのです。しばらくして、運ばれてきたのは三人分のお子様ランチでした。キャストは「ご家族でゆっくりお楽しみください」と挨拶して、その場を立ち去りました。若い夫婦は失われた子供との日々を噛みしめながら、お子様ランチを食べました。このような行為はマニュアル破りの規則違反です。しかし、東京ディズニーランドでは先輩も同僚も彼の行動を咎めません。それどころか彼の行為はディズニーランドでは賞賛されるのです。マニュアルは基本でしかありません。マニュアルを超えるところに感動が潜んでいるのです。この出来事に感動した若い夫婦は、帰宅後に手紙を書きました。 「お子様ランチを食べながら涙が止まりませんでした。まるで娘が生きているように家族の団欒を味わいました。こんな娘との家族団欒を東京ディズニーランドでさせていただくとは、夢にも思いませんでした。これから、二人で涙を拭いて生きて行きます。また、ニ周忌、三周忌に娘を連れてディズニーランドに必ず行きます。そして、私たちは話し合いました。今度はこの子の妹か弟かをつれてきっと遊びに行きます」と言う手紙が東京ディズニーランドに届きました。皆様はどう思われますか？マニュアルとはお客様のためにあるものです。しかし、時としてそれに背くことが出てくる可能性があります。でも、今回の場合はいかがですか？「マニュアルを超えたサービス」ですよね？素晴らしいです。私は、社員一人一人の心に「お客様をもてなす」という精神が宿っているからだと思います。しかも、この話はアルバイトの方がした行為です。企業は、経営理念がしっかりしていると、末端の社員まで、それが伝わります。また一つ勉強になりました。

  2005年05月06日

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  ついに買いました！

  以前から欲しかった顧客管理ソフトをＧＥＴしました。お客様も何百人にもなると、さすがに管理が大変です。お子様の情報もデータとして保存しておくと１０００人近くになります。前々からどうにかしなくてはとは思っていたのですが、先日、支社長より表彰があり、金一封を頂きましたので、そのお金で購入しました。お金はそういう風に使うべきだと思っておりますので・・・このソフトはなかなか優れていて、訪問履歴の確認や文書の作成、宛名の作成、メールの送信、ＴＡＳＫの管理などが、簡単に出来るのが特徴です。簡単に言うと営業習慣が身に付くというのが、目的らしいです。夏休みの暑中お見舞い発送までには、何とか仕上げたいと思います。ご興味がある方は、是非、ご検討下さい。

  2005年05月05日

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• ストレス解消！

  これからテニスに行きます。私のストレス解消法は「テニス」です。やっぱり汗をかくことは良いですよね。暴れてきたいと思います。

  2005年04月28日

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  私事ですが、今日は・・・

  今日は長男の２歳の誕生日です。普段あまり居てあげることが出来ないので、今日は早めに帰ってきて、誕生会をしようと思っています。お客様も私の宝物ですが、子供も勿論、大切な宝物。元気にすくすく育ってくれれば良いなって思っています。

  2005年04月20日

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• 今日はお休みします・・・

  仕事がたまっているので、今日はお休みします。

  2005年04月14日

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• 春って良いですよね・・・

  私は四季の中で「春」が一番好きです。特に北海道という場所柄、四季の変化がはっきりしています。妻は夏が良いと言いますが、私は雪解けから大地が出てくる春が躍動感があって好きです。草木の動き、日増しに強くなる陽射、人々の顔つきが明るくなるこの季節が好きです。でも、今年の春は遅いようです。４月に入っても雪が一杯あります。これは異例の光景。北海道の春は何時来るのでしょうか？タイヤも交換したいのに・・・本州では桜が満開なのに、北海道は何時桜とご対面できるやら・・・何はともあれ、皆様は四季の中で一番好きな季節はどの季節ですか？Ｐ．Ｓ．今日はマネージャーと三者面談があります。　　　　きっとこっぴどくやられることでしょう。　　　　何か良く眠れませんでした。　　　　しかも、監査も入るようですし・・・　　　　金融機関はこれが嫌ですね。

  2005年04月11日

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• 風邪かな？・・・

  締めが終わって、少し気を緩めていたら、案の定風邪を引いたみたいです。おそらく。週末は久しぶりに仕事を入れず、連休を取ったので、完全に治します。日記は元気になったら、書き直します。すいません。ファイナンシャルクイズも書けたら後で書きます。

  2005年04月02日

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  今年は風水にこだわっています！

  この仕事をしているとモチベーションが下がったり、落ち込んだりすることもよくあります。今年は、色や目標を目に見えるところに掲げることで、修正しながら進んでいます。その中でも、風水学的に金運をもたらす色は「黄色」と聞いて、先月、黄色の携帯電話を購入しました。 どうですか？派手派手でしょう？でも、気に入っています。周りからは「みかん色の変な携帯」といわれていますが・・・そして、以前紹介した「ついてるシール」があれば天下無敵です。色やシールで運気が変わるかというと疑問は残りますが、大事なことは「自分で思い込むこと」だと思います。結果的に前向きな日々を送れているような気がします。みなさまは運気を上げるためにこだわっていることはございますか？＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝　（暮らしの豆知識）　ファイナンシャルクイズ　１０　Ｑ　医療保障特約は、保険解約時に消滅してしまう　　Ａ　○　　　　当然のことですが、特約とはオプションのことですので、　　　メインの契約（主契約）を解約すると当然、特約も無くなります。　　　家族型も同じでご主人様に万が一があった場合は、家族の医療保障も　　　無くなるのが一般的です。　　　この機会にチェックして見てはいかがでしょうか？　　　最近は、医療保険も数多く存在します。死亡保障と医療保障を　　　分けて考えると良いかも知れませんね。＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

  2005年03月29日

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• 法人の決算書の見方の勉強をはじめます！

  今のところ、私のお客様は１００％個人の方なのですが、会社の特性上、損保との提携があります。やはり法人がメインとなるため、色々な勉強が必要となってきます。社長の考え方、福利厚生、退職金制度、事業保障、後継者問題・・・その中で、とりわけ自分が苦手としている、決算書、いわゆる数字の勉強です。マネージャーから「これを見て勉強してみたら」と言うことで、本を紹介されました。渋井　真帆さんの『あなたを変える「稼ぎ力」養成講座　決算書読みこなし編』です。７万部のベストセラーだそうです。 読み終わったら感想を書きたいと思います。ご興味のある方は是非、ご覧下さい。目標設定ようやく終わりました。明日提出です。果たしてどう受け止めるやら・・・今日もファイナンシャルクイズはお休みします。

  2005年03月27日

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• 疲労につきお休み・・・

  ちょっと疲れているみたいなので、お休みします。

  2005年03月22日

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• 風邪かな？？？

  家族から風邪をもらったようです。１月から気を張って仕事をしていましたが、少し気を緩めるとこんなことになります。３連休も仕事が入っているので、体力の回復を図りつつ、もうひとふん張りします。ちょっとセーブしないと駄目ですね。日記が書けたら、夜にでも書きたいと思います。

  2005年03月18日

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• 車ぶつけられました・・・

  昨日、仕事中に交差点の横断歩道手前でとまった直後、後ろから車をぶつけられました。車はへこみ、少し首が痛くなって来ましたが、一応無事です。これから事故処理をします。皆様も運転には気を付けて下さい。日頃の行いが悪いんでしょう・・・残念。。。

  2005年03月09日

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• それってどういうこと？？？

  私は紹介だけで営業を続けていますが、たまに電話でひどい断られ方をするときがあります。例えば「来られてしつこく付きまとわれても困る」とか「勘弁してください」とか・・・私はまだ何も話していないのに・・・一応アポレターを出してからお電話するのですが、そういう言葉が返ってくることは、よくあります。はっきり言ってもったいないと思いますが、きっとそういう方はお会いしても、良いご縁になることはありません。ですから、そう言って頂いた方がこちらも時間の節約になります。ただ、断り方にも色々あるように思います。自分がされたら嫌なことは、やはりしない方が・・・そういうことって必ず自分に帰って来ます。自分にも言い聞かせています。私もセールスの電話を何回も頂きますが、無下にはしていません。自分が知らないことを知るチャンスかも知れないからです。だから、私とお会いして頂いた方には仁義を尽くします。そして、更に良いご縁になれば、私が仕事を続ける限り、お客様の大切な保障をお守りします。人との縁はいつ何がきっかけで、始まるか分かりません。ですから、みなさまも人との縁は大切にして頂きたいと思います。きっと良いことがありますよ。４行日記■事実　お客様は知らない事実を知ると目の前の壁を取り外す◆気づき（発見）　　　　　　壁が取り外されると、自らを公開し始める　●教訓　お客様の知らない情報を提供できるように常にアンテナを張り巡らせておく★宣言　業界の情報収集、自己のプレゼンテーションを高めるためにロープレを定期的に行う

  2005年02月05日

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• ４行日記

  ４行日記って知っていますか？以前から気になってはいたのですが、ちょっと書いて見たいと思います。参考ＨＰ　http://www.inter-vision.co.jp/4line/4line_main.html■事実 　ロールプレーイングをした ◆気づき（発見）　 しゃべり過ぎることで逆に分かりづらくなっている ●教訓 　しゃべりすぎは禁物 ★宣言 　質問内容を整理するまだ上手くかけませんが、毎日書いてみようかと思います。毎日少しずつでも成長できれば良いと思います。

  2005年02月01日

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• ８７％見ていますか？

  日本テレビのドラマ「８７％」をご覧になっている方はいらっしゃいますか？私は、仕事柄、毎週欠かさず見ています。主人公の方が生保外交員と言うこともあり、興味があって見ています。でも、日本の保険セールスってやっぱりあんな感じなのでしょうか？凄いですよね。さて、私が取り上げたいのは、乳がんのついての正しい理解です。乳がんは早期発見が出来れば、生存率も高く、がんの中では比較的軽いものです。（表現が間違っていたらすいません）ただ、早期発見率が５％と非常に発見率が低いのも特徴です。しかも、切除するという医療行為を伴う可能性もあり、私のお客様の中でも気にされている方は、たくさんいます。では、どうすれば良いか？やはり日頃から検診を積極的に受けられることが大事だと思います。診断方法としては下記のものがあげられます。・乳腺レントゲン撮影（マンモグラフィー）　乳房のレントゲン撮影を行うには、専用の撮影装置が必要です。乳房をはさんで圧迫して撮影します。乳腺撮影が有効なのは、どちらかといえば高齢で乳腺が萎縮した女性です。若い女性では厚く発達した乳腺により、小さな腫瘤を見つけることはやや難しくなります。細かいカルシウムの沈着（石灰化）の発見には他の検査よりすぐれていて、早期発見に役立つことがあります。当然のことながら、マンモグラフィーで所見のない乳ガンもありえます。放射線の被曝量が多いこと（胸部レントゲンの20倍）が欠点です。・超音波検査　乳腺疾患の診断装置としてはもっともよく用いられるものです。放射線を使わないので、患者さんに対してほとんど害がないことが利点です。乳房に腫瘤がある場合は嚢胞性か充実性かを簡単に鑑別することができます。後者の場合、腫瘤の形状、内部エコーが均一か不均一か、縦・横比の大きさなどを考慮に入れて良悪性の判定を行います。超音波検査で完全に乳腺腫瘤の良悪性が判定できるわけではありません。画像診断ではあくまでも腫瘤の影をみているにすぎないからです（写真：乳ガンの超音波像）。・細胞診検査　腫瘤を注射針などで穿刺して細胞を採取する場合と、乳頭分泌物を直接プレパラートにつけて検査用の標本を作る場合とがあります。正確に腫瘤から細胞が採取されなければ判定ができません。細胞診は細胞の形態的特徴を顕微鏡で観察して、悪性か否かを判断します。したがってある程度推測が判定に関与するので、わずかではありますが誤判定の危険があります。正確さという点では病理組織診断に劣りますが、簡単にできる検査であるために乳腺診療で広く用いられています。細胞診の判定には資格を持った細胞検査士（スクリーナー）と細胞診指導医とが共同してあたります。・病理組織検査　特殊な針を使った針生検と、麻酔下に行われる外科的生検とがあります。多くの浸潤ガンは針生検で診断ができますが、非浸潤ガンや乳管内進展範囲を決めなければならない場合、一見おとなしそうな組織型の乳ガンの場合には外科的生検をせざるをえない場合があります。針生検は正確な穿刺を行うために超音波やレントゲンをガイドとして用います。時には針生検で得られた病理標本を免疫染色することにより、ホルモンレセプターやC-erb B-2というガン遺伝子によって作られる蛋白質の有無などについての情報が得られます。これらの情報は乳ガンの薬物療法を考慮する際に重要な役割を果たします。【やや特殊な検査】・乳管造影　乳頭分泌があり、細胞診で悪性腫瘍の疑いがある場合に行われることがあります。分泌物がでている乳頭の乳管開口部を涙管ゾンデという細い金属の道具で拡げて（ちょっと痛みを伴う）、造影剤を注入してマンモグラフィーを撮影します。・MRI検査　X線の代わりに強い磁力を与え、軟部組織（筋肉や脂肪、乳腺など）の詳細な診断を可能とした新しい画像診断です。乳ガンの診断においては、主として多発病変の有無や乳管内進展の範囲などを調べるために用いられています。正確な検査を行うためには造影剤（ガドリニウム）を併用します。将来性を期待されている検査法ですが、検査機器が高価なこと、まだ偽陽性がしばしば認められること、検査料が通常の画像診断法に比べて高価なことが欠点です。造影剤によるアレルギーの危険性もあり、適用は厳密に決められなければなりません。・造影CT検査　CT検査が乳ガンの診断に役立つことがあります。特に造影剤（ヨード類）を併用することによって、非浸潤ガンの乳管内進展範囲や他の画像診断では診断不能な小さな乳ガンの診断が可能になることがあります。患者さんに仰向けになってもらって撮影するので、手術時と同じ状況を画像上再現することができます。このことは、非触知ガンの手術などの時にはとても重要な示唆を与えてくれます。やはり造影剤によるアレルギーの危険性があります。 （執筆者：馬場紀行） ３０歳を超えると誰しも、乳がんになる可能性はあるそうです。検診に抵抗がある方も多いと思いますが、是非、積極的に受けて欲しいと思っています。お気に触る表現がございましたら、お詫びいたします。ピンクリボン運動http://www.j-posh.com/

  2005年01月27日

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• ＦＰの試験結果・・・

  今日は、ファイナンシャルプランナーの試験日でした。自己採点の結果、何とか合格している模様です。通知が来るまでわかりませんが、数問は余裕があるので、大丈夫だと思います。勉強した甲斐がありました。最近ずっとお酒を断っていたので、今日は祝い酒をしようと思います。仕事と受験の両立は正直きついですが、報われた気がします。次の目標は、社労士です。徐々にステップアップしていきます。今日は自分を褒めてあげたい１日でした。

  2005年01月23日

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• 疲労困憊につき日記はお休みします。

  今日は、もう寝ます。

  2005年01月21日

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• 初夢？？？

  昨日、「トリビアの泉」を見ていましたが、一富士二鷹三茄子、ここまではみなさまがご存知だと思いますが、続きがあるとのこと。四扇、五煙草、六座頭。（漢字が違っているかもしれませんが・・・）知りませんでした。私は、１年に１度か２度しか夢を見ないので、初夢は見たことはありません。皆様の初夢はいかがでしたか？

  2005年01月02日

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• あけましておめでとうございます！

  年末のみなさまからのご挨拶、有難うございました。去年の２月から日記を付け始め、色々な方と知り合いになりました。勇気付けられる言葉や励ましの言葉、私の方からもポジティブな言葉を書くようにしました。そして、新年を新たな気持ちで迎えています。何か晴れ晴れとした気分です。どうぞみなさま今年もよろしくお願いします。みなさまにとって、今年１年が良き年でありますことを願っております。

  2005年01月01日

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