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[Webマーケティング用語集] カテゴリの記事

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  Webマーケティング関連用語集50－XML

  このWebマーケティング関連用語集は、Webマーケティングに関係する用語を、筆者が任意にピックアップして解説していきます。筆者の経験と知識による解釈です。日本語表記の正確さ、言葉の言い回しのうまさについては、自信ありません。間違いなどありましたら、ご指摘ください。ただ、言いたいことは説明しているつもりです。●XMLExtensible Markup Languageの略で、拡張可能なマークアップ言語のこと。同じマークアップ言語であるHTMLと比較すると、以下のような特徴がある。・厳密なデータ記述であること・使用者がタグの定義を自由にできること・プログラミングによってデータ操作ができることこれらによって、HTMLでは実現できない、ユーザーの操作によって、情報やデータを抽出したり、並べ替えたり、検索ができるWebサイトを構築することが可能になる。以前からドキュメント管理システムとして注目されていたXMLだが、ブログシステムとして採用されてから一気に普及した。WebアプリケーションであるAjaxの中でも活用されている。Web2.0と呼ばれる潮流の中の、Web上での情報流通のあり方を変えた、基本的な要素として捉えることもできる。**********************************有限会社リレーションメイク　羽切　徳行進化するWebマーケティング　↓男性の落ちにくい脂肪、大量なカロリー摂取用に強力に開発!!

  2007.01.17

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  Webマーケティング関連用語集49－WWW

  このWebマーケティング関連用語集は、Webマーケティングに関係する用語を、筆者が任意にピックアップして解説していきます。筆者の経験と知識による解釈です。日本語表記の正確さ、言葉の言い回しのうまさについては、自信ありません。間違いなどありましたら、ご指摘ください。ただ、言いたいことは説明しているつもりです。●WWWWorld Wide Web（ワールドワイドウェブ）の略で、インターネットやイントラネットで使用されるドキュメントのシステムのこと。1989年に欧州核物理学研究所が提唱し、1991年に一般に公開された。ドキュメントの基本システムとしてはHTTPというプロトコル、言語はHTMLなどのマークアップ言語、それに画像、音声などのデータを組み合わせて構成される。XMLをはじめ、さまざまな技術が常に追加されていて、新しいサービス、コンテンツが生み出されている。ユーザーのアクセス手段も、パソコンのほか、携帯などモバイル端末、ゲーム、電化製品など多様化が進んでいる。**********************************有限会社リレーションメイク　羽切　徳行進化するWebマーケティング　↓ファットカッター200

  2007.01.16

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  Webマーケティング関連用語集48－VR

  このWebマーケティング関連用語集は、Webマーケティングに関係する用語を、筆者が任意にピックアップして解説していきます。筆者の経験と知識による解釈です。日本語表記の正確さ、言葉の言い回しのうまさについては、自信ありません。間違いなどありましたら、ご指摘ください。ただ、言いたいことは説明しているつもりです。●VRVirtual Realityの略で、仮想現実のこと。コンピューター単独、あるいは他の機器と組み合わせ、ユーザーに対して、あたかも現実にあるかのような感覚、感触、体験を作り出す。頭部に覆った機器とコンピューターによって、視覚や聴覚をとおして特定の世界を体験したり、自分の体の動きに合わせて、目の前に表示されるディスプレイ上のイメージが変わり、イメージに合わせて聞こえる音や強さが変化していくようなシステムである。Webにおいては、商品などを３次元で見せて、ユーザーの好きな色や仕様を選ばせ、見える角度などを操作できるようなコンテンツ展開になる。また、建築物や施設の中を、自分で探索するように、あちこちに移動でき、見ることができるものもVRである。VRを構成する要素としては、リアリズム、プレゼンス、対話性、操作性、シミュレーション性、感覚的などが考えられる。VRの始まりは、飛行機の操縦を擬似的に体験できるフライトシミュレーターといわれている。**********************************有限会社リレーションメイク　羽切　徳行進化するWebマーケティング　↓ボシュロム メダリストプラス2箱セット

  2007.01.15

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  Webマーケティング関連用語集47－URL

  このWebマーケティング関連用語集は、Webマーケティングに関係する用語を、筆者が任意にピックアップして解説していきます。筆者の経験と知識による解釈です。日本語表記の正確さ、言葉の言い回しのうまさについては、自信ありません。間違いなどありましたら、ご指摘ください。ただ、言いたいことは説明しているつもりです。●URLUniform Resource Locatorの略で、インターネット上における情報やデータなどのリソースを指し示す場所のこと。インターネット上の住所と呼ぶれる。通常、http://ホスト名/ディレクトリ名/ファイル名　で表される。URI（Uniform Resource Identifier）が正式という説もある。マーケティング的には、テレビ、新聞、雑誌、ポスターなどの他メディアで告知し、Webやモバイルサイトに集客するための告知情報の１つ。しかし、大抵の場合、入力文字数が多く、認知からアクションまでのタイムラグがあるため誘導率は低くなりがち。そのため、クロスメディア展開として実施方法を工夫したり、QRコードなどを使用して効果を高める必要がある。**********************************有限会社リレーションメイク　羽切　徳行進化するWebマーケティング　↓レッドブロック脂肪を落とそう!!スラットした二の腕!!キュッとしたウエスト!!

  2007.01.12

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  Webマーケティング関連用語集46－TRON

  このWebマーケティング関連用語集は、Webマーケティングに関係する用語を、筆者が任意にピックアップして解説していきます。筆者の経験と知識による解釈です。日本語表記の正確さ、言葉の言い回しのうまさについては、自信ありません。間違いなどありましたら、ご指摘ください。ただ、言いたいことは説明しているつもりです。●TRONThe Real-time Operating system Nucleusの略で、1984年、東京大学教授の坂村健氏が提唱した、21世紀のよりよいコンピューター社会の実現を目指すプロジェクトのこと。このプロジェクトの中心は、小さなOSであるトロンOSの開発と運用である。具体的には、人々の身近にある機器に、このトロンOSを組み込み、それをネットワークで結び、生活全体の環境を向上させる。実際に、携帯電話、電話機、テレビ、ビデオ、掃除機、炊飯器、自動車などの一般家庭における各種機器のほか、エレベーター、工作機械など業務用機器に、トロンOSは使われている。システム的には、１つのコンピューターによる集中処理ではなく、ユキビタスコンピューティングによる超分散処理を行っていくのである。OSの使用数でいえば、WindowsなどのパソコンOSとは比較にならないほど使用されている。このプロジェクトには、６つのサブプロジェクトがあり、仕様やガイドラインの設定、パソコン向けのOS「BTRON」の開発を行っている。**********************************有限会社リレーションメイク　羽切　徳行進化するWebマーケティング　↓G－サイクルバーニング

  2007.01.11

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  Webマーケティング関連用語集45－TCP/IP

  このWebマーケティング関連用語集は、Webマーケティングに関係する用語を、筆者が任意にピックアップして解説していきます。筆者の経験と知識による解釈です。日本語表記の正確さ、言葉の言い回しのうまさについては、自信ありません。間違いなどありましたら、ご指摘ください。ただ、言いたいことは説明しているつもりです。●TCP/IPTransmission Control Protocol/Internet Protocolの略で、インターネットなどで使われている通信における標準的な規格のこと。1973年に米国国防総省、米スタンフォード大学が共同で開発を始める。そして、1983年、国防総省でARPANETという分散型の通信ネットワークシステムとして公式に採用される。その後、インターネットのもっとも基礎的な技術としてUNIXに実装され、産業界に普及していく。IPを、運送業者ととらえるとわかりやすくなる。IPアドレスが、個別の家である。個別の家（IPアドレス）から送られた荷物（データ）は、IP（運送業者）を通して、他の個別の家（IPアドレス）に届けられるということになる。**********************************有限会社リレーションメイク　羽切　徳行進化するWebマーケティング　↓豆乳クッキーダイエット

  2007.01.10

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  Webマーケティング関連用語集44－SEM

  このWebマーケティング関連用語集は、Webマーケティングに関係する用語を、筆者が任意にピックアップして解説していきます。筆者の経験と知識による解釈です。日本語表記の正確さ、言葉の言い回しのうまさについては、自信ありません。間違いなどありましたら、ご指摘ください。ただ、言いたいことは説明しているつもりです。●SEMSearch Engine Marketingの略で、検索エンジンを活用するマーケティング手法のこと。Webマーケティングにおけるユーザーは、情報を自発的に探し、主に検索エンジンを起点にして行動する。この検索エンジンでユーザーが入力されるキーワードは、まさにユーザーが探しているもの、こと、情報である。つまり、ユーザーが検索するまさにこの時点において、ユーザーのニーズ、ウオンツが顕在化するのである。SEMは、その瞬間をとらえ、ユーザーにタイミングよく、最適なアプローチを行おうとする。そして、自社商品・サービスの顧客になってくれる可能性の高い質のよい見込客を、たくさん自社サイトに導くのである。具体的には、検索エンジンの上位に自社サイトが表示されるSEO（検索エンジン最適化）や有料ディレクトリ登録、特定のキーワードが検索されたときに自社広告が表示されるクリック単価で落札する検索連動型広告などの手法になる。**********************************有限会社リレーションメイク　羽切　徳行進化するWebマーケティング膝痛を治したい　↓Piccino 2007新春福袋

  2006.12.08

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  Webマーケティング関連用語集43－FON

  このWebマーケティング関連用語集は、Webマーケティングに関係する用語を、筆者が任意にピックアップして解説していきます。筆者の経験と知識による解釈です。日本語表記の正確さ、言葉の言い回しのうまさについては、自信ありません。間違いなどありましたら、ご指摘ください。ただ、言いたいことは説明しているつもりです。●FON自宅の無線LANのアクセスポイントを提供するかわりに、ほかの人のアクセスポイントを無料で利用できるというしくみを世界規模で展開する、世界で最大のWiFiコミュニティ。WiFiとは、世界中で統一された無線LANの規格のこと。参加するには、まずFONサイトに登録し、小型無線ルーターを購入する。そして、小型無線ルーターを地図上に登録し、ほかのFONメンバーが使えるようにする。FONユーザーは、ほかのFONユーザーの小型無線ルーターがあるところなら、どこからでもインターネットに接続できるということになる。自分のルーターを、いつだれが使用したかの確認もできる。そのほか、アクセスポイントを提供しない人でも、有料でアクセスポイントを利用することも可能。ユーザー間のネットワークをフルに活用している、とてもインターネット的なしくみである。無線LAN事業は、アクセスポイントの設置が大きな投資になるが、それをユーザーネットワークを活用してやってしまおうというのである。ユーザーにとっては、無線ルーターを低価格で購入するだけで、ランニングコストもいらず、世界中の無線LAN環境を手に入れることができる。回線を結果的に無料で提供することになってしまう企業サイドの反応は、まだ聞こえてこない。日本では、2006年12月サービス開始。日本のサイトは、http://jp.fon.com/**********************************有限会社リレーションメイク　羽切　徳行進化するWebマーケティング膝痛を治したい　↓本タラバ蟹脚ボイル

  2006.12.07

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  Webマーケティング関連用語集42－RSS

  このWebマーケティング関連用語集は、Webマーケティングに関係する用語を、筆者が任意にピックアップして解説していきます。筆者の経験と知識による解釈です。日本語表記の正確さ、言葉の言い回しのうまさについては、自信ありません。間違いなどありましたら、ご指摘ください。ただ、言いたいことは説明しているつもりです。●RSSWebサイトの要約情報のこと。アドレス、タイトル、日付、記入者、本文などのWebページの情報を、主にXMLフォーマットによって記述する。RSSには、いくつかの規格がある。0.91がRich Site Summary、0.9と1.0がRDF Site Summary、2.0がReally Simple Syndication。この違いは、主に情報フォーマットの仕方や項目の違いであるが、共通しているのが頭文字のRSS。一番普及しているのが1.0。RSSは、ブログの１機能である更新情報機能であったが、ブログの流行とともにツールとして広まった。RSSの特徴は、情報をフォーマット化することによって、ユーザー間、システム間の情報の共有や活用を促進し、情報流通を加速させることにある。情報発信者は、RSSを使うことで自動的に情報をユーザーに届けることができる。情報受信者は、RSSリーダーを使い、RSSリーダーに登録しておいたサイトの更新情報を自動的に収集し、サイトにアクセスしなくても最新情報がわかるようになる。そして、興味のある情報にだけ、サイトにアクセスするのである。このしくみをみると、RSSには、情報を届けるという側面と、サイトにアクセスしてもらう側面の２つがあることがわかる。これが、RSSにはプッシュとプルの両面があるといわれる所以である。そして、この特性は、広告メディアとしても着目され、RSS広告として展開されている。**********************************有限会社リレーションメイク　羽切　徳行進化するWebマーケティング膝痛を治したい　↓なでしこ あの噂の「冬服袋」

  2006.12.06

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  Webマーケティング関連用語集41－QRコード

  このWebマーケティング関連用語集は、Webマーケティングに関係する用語を、筆者が任意にピックアップして解説していきます。筆者の経験と知識による解釈です。日本語表記の正確さ、言葉の言い回しのうまさについては、自信ありません。間違いなどありましたら、ご指摘ください。ただ、言いたいことは説明しているつもりです。●QRコードQuick Response codeの略で、文字や数字を２次元の図形パターンとして表す２次元コードの１つ。情報をドットで表し、バーコードに比べると多くの情報を入れられるという特徴がある。バージョンが1～40まであり、バージョンによって入れられる情報量が異なる。一番サイズが小さいバージョン１は、英数字なら最大4,296文字、漢字でも1,817文字の情報を入れることができる。だれもが専用サイトやツールを使って簡単に作成することができる。用途は商品管理や在庫管理など幅広い。Webマーケティングにおいては、キャンペーン実施時に、告知方法や応募方法として使われることが多い。雑誌やポスターなどの印刷物やWebサイトにQRコードを表示して、それを見たユーザーに携帯電話で認識してもらう。そうすることで、一発で目的のサイトにアクセスしてもらうことができるので、URLを手打ちで入力して、アクセスしてもらうという手間を省ける。そして、その場で応募してもらえば、ユーザーの応募し忘れを防ぎ、応募数を高めることができる。さらに、QRコードの情報を携帯電話で保存し、ブックマークして利用してもらえればリピートアクセスを期待できる。マーケティング的には、QRコードはクイックレスポンスが可能なダイレクトコミュニケーションツールであるといえる。**********************************有限会社リレーションメイク　羽切　徳行進化するWebマーケティング膝痛を治したい　↓Gサイクルバーニング

  2006.12.05

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  Webマーケティング関連用語集40－PageRank

  このWebマーケティング関連用語集は、Webマーケティングに関係する用語を、筆者が任意にピックアップして解説していきます。筆者の経験と知識による解釈です。日本語表記の正確さ、言葉の言い回しのうまさについては、自信ありません。間違いなどありましたら、ご指摘ください。ただ、言いたいことは説明しているつもりです。●PageRank　ページランク検索エンジンのグーグルが行う、Webページごとの10段階評価。ページランクのページは、Webページのページではなく、グーグルの創業者のラリーページが開発したということで、開発者の名前が付けられている。グーグルのツールバーをブラウザにインストールすることで、だれもが、世界中のWebページに対して、ページランクによる評価をチェックすることができる。ページランクは、グーグルの検索アルゴリズムの基本思想になる。つまり、リンクされたWebページはページランクが上がり、そしてページランクの高いページからリンクされるとさらにページランクが上がり、検索エンジンの上位にヒットしやすくなるというしくみである。このしくみによってグーグルは、Webサイトの公平な評価ができ、本当の民主主義であることを主張する。サイト運営者にとっては、SEO対策として、このページランクを上げることが１つの重要な目標になる。**********************************有限会社リレーションメイク　羽切　徳行進化するWebマーケティング膝痛を治したい　↓PAS DE LION タートルネックカットソー

  2006.12.04

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  Webマーケティング関連用語集39－OEM

  このWebマーケティング関連用語集は、Webマーケティングに関係する用語を、筆者が任意にピックアップして解説していきます。筆者の経験と知識による解釈です。日本語表記の正確さ、言葉の言い回しのうまさについては、自信ありません。間違いなどありましたら、ご指摘ください。ただ、言いたいことは説明しているつもりです。●OEMOriginal Equipment Manufacturing（Manufacturer）の略で、他社のブランドとして販売される商品を製造すること、あるいはメーカーのこと。例えば、スーパーで販売されている食品のPB（プライベートブランド）商品を、食品メーカーが製造する。あるいは、同じデジカメメーカー同士の間で、他社ブランド商品を製造することなどである。そのほか、クルマ、コンピューター、家電などさまざまなジャンルの商品にわたって行われている。委託する側としては、開発、製造コストをおさえたり、自社製造できない分をカバーできたりといったメリットがある。受託する側としては、販売先、販売ルート、販売数を確保できるというメリットがある。Webビジネスにおいては、他社のサービスを開発することが当てはまる。ブログシステムやメール配信システムなど自社が開発したシステムを、他社のサービスとして販売することである。**********************************有限会社リレーションメイク　羽切　徳行進化するWebマーケティング膝痛を治したい　↓ コントレックス／CONTREX 1500ml×12本入

  2006.12.01

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  Webマーケティング関連用語集38－Napster

  このWebマーケティング関連用語集は、Webマーケティングに関係する用語を、筆者が任意にピックアップして解説していきます。筆者の経験と知識による解釈です。日本語表記の正確さ、言葉の言い回しのうまさについては、自信ありません。間違いなどありましたら、ご指摘ください。ただ、言いたいことは説明しているつもりです。●Napster　ナップスター離れたユーザー間で、インターネットを通して直接ファイル交換ができるP2Pソフトの先駆け。だれもがNapsterサーバーにアクセスし、データをおき、それをほかのユーザーがダウンロードできるというデータ共有のしくみである。1999年、アメリカの大学生が、音楽データを共有することを目的にNapster社を起業、開発した。しかし、著作権を無視した音楽ファイルの交換が盛んに行われ、関連団体から提訴されたのち、敗訴し、サイトそのものもなくなる。その後、ソフトメーカーに買収され、このP2Pの技術を使い、新たな定額制音楽配信ビジネスを行っている。日本でも、Napster Japan（ナップスタージャパン）として展開。http://www.napster.jp/その後に続く、WinMXやWinnyなどP2Pソフトに大きな影響を与えた。**********************************有限会社リレーションメイク　羽切　徳行進化するWebマーケティング膝痛を治したい　↓２００６秋物FOインターナショナル福袋

  2006.11.30

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  Webマーケティング関連用語集37－mixi

  このWebマーケティング関連用語集は、Webマーケティングに関係する用語を、筆者が任意にピックアップして解説していきます。筆者の経験と知識による解釈です。日本語表記の正確さ、言葉の言い回しのうまさについては、自信ありません。間違いなどありましたら、ご指摘ください。ただ、言いたいことは説明しているつもりです。●mixi　ミクシィ日本で一番登録者が多いSNS（ソーシャル・ネットワーキング・サービス）。mixiというネーミングは、mix (交流する)とi (人)を組み合わせたもの。日本での最初のSNSとして、GREEと同時期の2004年２月にサービス開始。登録者は2006年11月22日の時点で776万人。登録者の招待がないと参加できない。mixiのメインの機能は、登録者の友人関係（マイミクシィ）と、自分の興味、関心によって参加するコミュニティの２つである。このメイン機能は、ほかのSNSと変わらないが、mixiの特長は、リアルの人間関係の微妙さを、システム的な機能に活かしていることが挙げられる。例えば、その人との関係の深さによって人間関係を調整できるマイミクシィ管理の「マイミクシィから外す」や「マイミクシィ最新日記に表示させない」機能などである。それに対して、例えば、GREEにおける友人の誕生日のお知らせ機能は、すべての友人関係のあり方を画一的に見ていることになる。mixiのコンテンツや機能は、少しずつ拡張している。今では、画像データを保存できるアルバム、音楽情報を共有できるミュージックダウンロード、ニュース情報などがある。運営的には、膨大なPVを前提とした広告モデルである。**********************************有限会社リレーションメイク　羽切　徳行進化するWebマーケティング膝痛を治したい　↓2005年楽天で大変愛されたおせち料理送料無料

  2006.11.29

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  Webマーケティング関連用語集36－LAMP

  このWebマーケティング関連用語集は、Webマーケティングに関係する用語を、筆者が任意にピックアップして解説していきます。筆者の経験と知識による解釈です。日本語表記の正確さ、言葉の言い回しのうまさについては、自信ありません。間違いなどありましたら、ご指摘ください。ただ、言いたいことは説明しているつもりです。●LAMP　ランプLinux+Apache+MySQL+PHPの組み合わせで、Webシステムを開発すること。PHPのかわりに、PerlやPythonが使われることもある。この組み合わせの頭文字である。LinuxはOS、Apacheはサーバーソフト、MySQLはデータベース、PHPはプログラム言語である。これらの組み合わせによって、ユーザー登録型のインタラクティブなWebサイトなどを実現することができる。すべてがオープンソースであり、小規模サイトから大規模サイトまで対応でき、コスト、信頼性、機能性などの面から、現在、一番人気のある組み合わせになっている。**********************************有限会社リレーションメイク　羽切　徳行進化するWebマーケティング膝痛を治したい　↓訳あり急遽販売７トン完売！太めを追加しました！…

  2006.11.28

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  Webマーケティング関連用語集35－KISS

  このWebマーケティング関連用語集は、Webマーケティングに関係する用語を、筆者が任意にピックアップして解説していきます。筆者の経験と知識による解釈です。日本語表記の正確さ、言葉の言い回しのうまさについては、自信ありません。間違いなどありましたら、ご指摘ください。ただ、言いたいことは説明しているつもりです。●KISSKeep It Simple Stupidの略で、わかりやすくしなさい、バカという訳になる。WebマーケティングにおけるSEOや、サイト作りにおけるユーザビリティに関する基本的な考え方を示す。SEOでは、検索エンジンの上位に表示されることを目的に、検索エンジンのロボットが理解しやすいように、わかりやすいデザインを作成し、HTMLソースを書きなさいということである。また、ユーザビリティでは、ユーザーが目的とした情報を探しやすく、使いやすいサイトを目指しなさいということである。　↓豆乳クッキーダイエット**********************************有限会社リレーションメイク　羽切　徳行進化するWebマーケティング膝痛を治したい

  2006.11.27

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  Webマーケティング関連用語集34－Joomla!

  このWebマーケティング関連用語集は、Webマーケティングに関係する用語を、筆者が任意にピックアップして解説していきます。筆者の経験と知識による解釈です。日本語表記の正確さ、言葉の言い回しのうまさについては、自信ありません。間違いなどありましたら、ご指摘ください。ただ、言いたいことは説明しているつもりです。●Joomla!ポータルサイトやコミュニティサイトが作成できるオープンソースのコンテンツ・マネンジメント・システム(CMS)の１つ。世界でもっとも使用されていたMamboの後継。インストールが簡単、機能が豊富、管理システムが使いやすいなど、全般的に評価が高い。使用できるサーバー環境は、PHPが動き、データベースにMySQLが使えることなど。オープンソースCMSは、海外では、Joomla!のほか、Drupal、Ploneなどの人気が高いのに対して、日本では日本独自路線となったXOOPS Cubeが人気となっている。joomla!じゃぱん　http://www.joomla.jp/joomla!　http://www.joomla.org/　↓少食さんは厳禁！　　１日１５００kcal以上食べない人は使用不可！**********************************有限会社リレーションメイク　羽切　徳行進化するWebマーケティング膝痛を治したい

  2006.11.24

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  Webマーケティング関連用語集33－ITunes

  このWebマーケティング関連用語集は、Webマーケティングに関係する用語を、筆者が任意にピックアップして解説していきます。筆者の経験と知識による解釈です。日本語表記の正確さ、言葉の言い回しのうまさについては、自信ありません。間違いなどありましたら、ご指摘ください。ただ、言いたいことは説明しているつもりです。●ITunesアップル社が提供する、音楽管理・活用ソフトの名前。アップル社のサイトからソフトをダウンロードでき、パソコンで無料で使用できる。アップル社が運営する音楽ダウンロードサイトであるiTunes Storeや音楽サイト、ポッドキャスティング、ＣＤから取得したMP3ファイルなどの音楽データのほか、映画、ビデオなどの動画データもパソコン上で管理、活用できる。パソコン上でのITunesでの音楽・動画データの管理は、保管スペースが必要なく、検索性にすぐれ、すぐに再生できるという利便性を提供した。そして、データをアップル社の携帯用のプレイヤーであるiPodに転送することで、パソコンのデータを持ち運び、いつでもどこでも楽しむことができるようにした。アップル社は、Web－パソコン－携帯プレイヤーという連携によって、音楽を楽しむ環境を進化させたのである。ヘッドフォンステレオで世界を牽引してきたソニーが立ち遅れたのは、大組織になった縦割りの組織構造が、Web－パソコン－携帯プレイヤーという事業モデルを確立できなかったからと言われている。　↓エモリーナがあなたの肌を健康へと導きます！**********************************有限会社リレーションメイク　羽切　徳行進化するWebマーケティング膝痛を治したい

  2006.11.23

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  Webマーケティング関連用語集32－HTML

  このWebマーケティング関連用語集は、Webマーケティングに関係する用語を、筆者が任意にピックアップして解説していきます。筆者の経験と知識による解釈です。日本語表記の正確さ、言葉の言い回しのうまさについては、自信ありません。間違いなどありましたら、ご指摘ください。ただ、言いたいことは説明しているつもりです。●HTMLHyperText Markup Languageの略。HyperText（ハイパーテキスト）とは、ハイパーリンク（ほかのテキストへのリンク情報を含むこと）を埋め込んだテキストのこと。Markup Language（マークアップ言語）とは、タグ（印）を使って、コンピューターや人が理解しやすいように記述する記号のこと。ハイパーテキストをタグを使用して記述したマークアップ言語がHTMLである。Webページを記述するもっとも基本的な言語である。HTMLファイルの拡張子は、htmlかhtm。ブラウザソフトでHTMLファイルを読み込むことによって、Webページを見ることができる。HTMLでは、Webページの中で、フォントを大きくしたり、色を付けたり、表を作成するなど修飾や構成を記述する。ただ細かい見せ方をするのが苦手であり、CSS（Cascading Style Sheets）、通称スタイルシートと連携して表現していくのが一般的である。**********************************有限会社リレーションメイク　羽切　徳行進化するWebマーケティング膝痛を治したい

  2006.11.22

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  Webマーケティング関連用語集31－Google AdWords

  このWebマーケティング関連用語集は、Webマーケティングに関係する用語を、筆者が任意にピックアップして解説していきます。筆者の経験と知識による解釈です。日本語表記の正確さ、言葉の言い回しのうまさについては、自信ありません。間違いなどありましたら、ご指摘ください。ただ、言いたいことは説明しているつもりです。●Google AdWordsグーグル社が提供する検索連動型広告。グーグルアドワーズと読む。検索エンジンのグーグルのサイトで、広告主があらかじめ購入したキーワードを、ユーザーが検索したときに表示される広告である。広告費は、１クリックごとのクリック単価で、オークション方式で広告主の希望価格で落札される。そして、広告主の落札金額が高い順に検索結果ページの上から表示。アカウントはだれでも作ることができ、初期費用500円で、月予算数千円ほどから始めることができる。費用の支払いはクレジット決済か指定口座への振込み。管理サイトは、初めての人でも大丈夫な初心者モードと細かい設定ができる標準モードが用意されている。グーグル社の売上の大半を、Google AdSenseとともに稼ぎ出している。検索連動型広告サービスとしては、オーバーチュアが先行し、アドワーズはそれを追随するという形で始まった。**********************************有限会社リレーションメイク　羽切　徳行進化するWebマーケティング膝痛を治したい

  2006.11.21

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• Webマーケティング関連用語集30－FAQ

  このWebマーケティング関連用語集は、Webマーケティングに関係する用語を、筆者が任意にピックアップして解説していきます。筆者の経験と知識による解釈です。日本語表記の正確さ、言葉の言い回しのうまさについては、自信ありません。間違いなどありましたら、ご指摘ください。ただ、言いたいことは説明しているつもりです。●FAQFrequently Asked Questionの略で、よく聞かれる質問とその答えのこと。企業Webサイトの１コンテンツとして設置する。ユーザーはFAQによって、わざわざ問い合わせをしなくても、自分の疑問や質問への回答を簡単に知ることができ、問い合わせの労力を省略できる。企業側としては、顧客へのキメ細かいサポートを行うことが目的。インターネット時代になって、ユーザーが自宅から24時間気軽に企業に問い合わせできるという環境への変化は、ユーザーから製品やサービスへの苦情、評価、感想、意見などをとても細かいレベルでたくさん集めることができるようになった。これは、ユーザーの声を集めるという点ではたいへんなメリットがあるが、反面、企業側が顧客とメールで行うやりとりは、際限もなく続くという負荷の重さを生み出した。この負荷を、FAQを設置することことで軽減することができる。また、製品やサービスは、日々進化、変化しているが、それに応じて企業が提供すべき情報も変化する。こういったときに、FAQなどで対応すべき情報をフォローすることができる。たんぱく質の研究所、アプロサイエンスから生まれたサプリメントショップ**********************************有限会社リレーションメイク　羽切　徳行進化するWebマーケティング膝痛を治したい

  2006.11.20

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  Webマーケティング関連用語集29－自分らしさ

  このWebマーケティング関連用語集は、Webマーケティングに関係する用語を、筆者が任意にピックアップして解説していきます。筆者の経験と知識による解釈です。日本語表記の正確さ、言葉の言い回しのうまさについては、自信ありません。間違いなどありましたら、ご指摘ください。ただ、言いたいことは説明しているつもりです。●自分らしさ私という存在にふさわしいあり方を探し、それを実践すること。マーケティングにおいては、自分らしさを訴求することは多い。あなたらしいファッション、あなたにあったお酒、あなたらしい時間の過ごし方という具合である。しかし、自分らしさということは、とても難しい問題になっている。それは、自分らしさというのはそもそも何であるか、どんな人にも永久にわからないことだからである。例えば、アメリカ大リーグで活躍している松井やイチローは自分らしいのだろうか？回りから見れば、あの人たちにしかできない自分らしいことをやっていると見えるが、では本人はそう思っているかどうかはわからない。もしかして、自分らしいかどうかは、少しも考えてもいないかもしれない。あと、自分らしいといって仕事が嫌いなので働かないと主張する人は、それが自分らしさといえるか？働かないかぎり、自分らしさは出てこないという考え方もある。自分らしさということを、楽をしたいために、それは自分らしくないからといって、現実から逃げる口実にしてしまうと問題になる。個性的なファッションが自分らしいかどうかは、見る人のファッションへのこだわりによって違う。といって、だから、自分らしさを求めることは意味がないと安易にいうことはできない。えらい人に、自分らしさを求めないでやりたくないことでもやってみろと言われても、それはやはりできないということもある。結論をいうと、自分らしさは、適度に考えないといけない問題なのである。考えすぎてもダメだし、考えなくてもダメなのである。マーケティングにおいては、特に一般ユーザーを対象としたビジネスを行う場合、この自分らしさを訴求していくのか、もっと違う価値を提供していくのかは、根本的な課題として存在している。Webにおいては、自分から情報を発信したり、コミュニティに参加し、ほかの人とコミュニケーションすることで、自分らしさについて、いろいろ考え、きっかけを探すことができる。●著書のご案内　　**********************************有限会社リレーションメイク　羽切　徳行

  2006.11.17

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  Webマーケティング関連用語集28－eコマース

  このWebマーケティング関連用語集は、Webマーケティングに関係する用語を、筆者が任意にピックアップして解説していきます。筆者の経験と知識による解釈です。日本語表記の正確さ、言葉の言い回しのうまさについては、自信ありません。間違いなどありましたら、ご指摘ください。ただ、言いたいことは説明しているつもりです。●eコマースelectronic commerceの略で、電子商取引のこと。Web上で取引を行うビジネスのことである。PCサイトやモバイルサイトで展開される。eコマースは、取引主体と取引相手によりB2B、B2C、C2Cに分類できる。B2Bは、事業者が事業者を相手にする、商材サイトやビジネスマッチングなどのサイトである。B2Cは、事業者が一般ユーザーを相手にする、各種ショピングなどのサイトである。C2Cは、一般ユーザーが一般ユーザーを相手にする、オークションやフリーマーケットなどのサイトである。Webビジネスの本質はマッチングにあるが、インターネットユーザー数の増加やWebシステムの進化などにより、eコマースも大きなビジネス市場に成長してきている。これは、ビジネスとして成立するための、Webサイトそのものの使いやすさ、関連サービスの充実、決済方法などのインフラ環境の整備という要因が大きい。ただ、個人情報や機密情報の流出などのセキュリティ上の課題や、オークションなどに見られる詐欺やなりすましなどの解決すべき問題も残っている。●著書のご案内　　**********************************有限会社リレーションメイク　羽切　徳行

  2006.11.16

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  Webマーケティング関連用語集27－Dreamweaver

  このWebマーケティング関連用語集は、Webマーケティングに関係する用語を、筆者が任意にピックアップして解説していきます。筆者の経験と知識による解釈です。日本語表記の正確さ、言葉の言い回しのうまさについては、自信ありません。間違いなどありましたら、ご指摘ください。ただ、言いたいことは説明しているつもりです。●Dreamweaver　ドリームウエーバーアドビ社のホームページ作成ソフト。画像作成ソフトFireworksと一緒に使用することで、より使いやすくなる。プロのWebデザイナーの間で一番使用されている。プロの場合は、同じアドビ社のフォトショップやイラストレーターなど、いろいろなソフトと組み合わせて使うことになるが、その組み合わせは人によって異なる。素人でも、基本操作を覚えることで、ほとほどのできのサイトを作成することができる。現在のバージョンは8（2006年11月）。単体で購入するか、StudioというFlashやFireworksなどと同梱されたセットで購入する。開発したマクロメディア社から発売されていたときは高機能低価格ソフトであったが、マクロメディア社がアドビ社に合併されてからは高価なソフトになってしまった。しかし、ホームページビルダーと並び、ホームページ作成ソフトの定番である。●著書のご案内　　**********************************有限会社リレーションメイク　羽切　徳行

  2006.11.15

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  Webマーケティング関連用語集26－CRM

  このWebマーケティング関連用語集は、Webマーケティングに関係する用語を、筆者が任意にピックアップして解説していきます。筆者の経験と知識による解釈です。日本語表記の正確さ、言葉の言い回しのうまさについては、自信ありません。間違いなどありましたら、ご指摘ください。ただ、言いたいことは説明しているつもりです。●CRMCustomer Relationship Managementの略で、顧客との関係性を重視する顧客管理の考え方とシステムのこと。考え方とは、企業にとってもっとも重要な顧客との長期的な関係を構築することが、企業の繁栄に結び付くというリレーションシップ・マーケティングに基づくものであるということ。システムとは、顧客情報をデータベースとして蓄積、それをコンピューターで扱い、さまざまなマーケティング手法に活用していくための情報システムのことである。情報システムには、顧客のプロフィール情報、購買履歴情報、クレーム情報などを蓄積していく。そして、この情報システムを使用して、アップセリングやクロスセリングを行っていく。具体的には、一斉に告知を行うほか、ある特定の顧客層をセグメントして施策を実施したり、個々顧客のニーズに合わせてＤＭやメールを送るなどのキメ細かいワンツーワン・マーケティングを行っていく。また、最適な人をピップアップし、テストマーケティングやリサーチを行うなど、特定のマーケティング目的に使うこともできる。こうやって、自社と顧客との間で行われるさまざまなコミュニケーションを記録、分析、活用、効果測定していきながら、個々の顧客の満足度を高めていくのである。●著書のご案内　　**********************************有限会社リレーションメイク　羽切　徳行

  2006.11.14

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  Webマーケティング関連用語集25－B2B

  このWebマーケティング関連用語集は、Webマーケティングに関係する用語を、筆者が任意にピックアップして解説していきます。筆者の経験と知識による解釈です。日本語表記の正確さ、言葉の言い回しのうまさについては、自信ありません。間違いなどありましたら、ご指摘ください。ただ、言いたいことは説明しているつもりです。●B2BBusiness to Businessのことで、事業者を相手にビジネスを行う企業間取引のこと。B to Bとも書く。ビジネスには、B2BとB2C、C2Cの３つしかない。B2Cは、Business to Consumerで一般ユーザー向けのビジネス、C2Cは、Consumer to Consumerでユーザー同士で行うビジネスであり、例えばオークションのことである。ビジネスではB2Cのほうが注目されがちだが、B2Bビジネス市場もとても大きい。クルマ業界を例にすると、一般ユーザーにクルマを提供するB2Cビジネスを行う完成品メーカーと、クルマの関連機器、パーツ、資材、材料などを提供する多くの関連メーカーとの間でB2Bビジネスが成立している。B2Bビジネスにおける取引がB2Cビジネスの取引になっていくので、完成品メーカーの利益を除いた残りがB2Bビジネスの規模であることがわかる。Webマーケティングにおいては、完成品メーカーと資材、部品メーカー、販売業者などの間で、マッチングサイト、販売サイト、特定市場コミュニティなどの形で、B2Bビジネスが現れる。各種広告サービス、ドロップシッピング、ASPサービスなども、ほとんどがB2Bである。ただ、Web上においては、一般ユーザーがビジネス展開を行いやすく、B2BとB2Cの境界線がどんどんなくなってきている。●著書のご案内　　**********************************有限会社リレーションメイク　羽切　徳行

  2006.11.13

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  Webマーケティング関連用語集24－ASP

  このWebマーケティング関連用語集は、Webマーケティングに関係する用語を、筆者が任意にピックアップして解説していきます。筆者の経験と知識による解釈です。日本語表記の正確さ、言葉の言い回しのうまさについては、自信ありません。間違いなどありましたら、ご指摘ください。ただ、言いたいことは説明しているつもりです。●ASPApplication Service Providerの略で、特定の作業、処理、業務を行うための場をWeb上に構築して、それを事業者や一般ユーザーに対して、サービスとして提供すること。サービス内容は、レンタルサーバー、メール配信、CRM、ブログ、SNS、Wiki、ブロードキャスト、RSS、社内向けシステムなど、多岐にわたる。業務用のほか、最近では、ブログ、ワープロ、表計算などでは、一般個人向けのサービスも多数出てきている。これらは、提供する目的やビジネススキームによって、無料で使えるものと、有料サービスにわかれる。ビジネスで有料ASPサービスを導入、使用する側のメリットとしては、導入コスト、運営コストをおさえることができること、それなりの機能が使えること、基本的なシステムのメンテナンスが必要ないこと、マニュアルなど使い方に関する情報が整備されていること、いろいろなサービスを比較できることなどがある。デメリットとしては、標準化されたサービスであるため自社に必要な機能がないことがあること、サービスを提供する側の都合によって、メンテナンス期間があること、内容の変更が起こることなどがある。●著書のご案内　　**********************************有限会社リレーションメイク　羽切　徳行

  2006.11.10

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  Webマーケティング関連用語集23－ロングテール

  このWebマーケティング関連用語集は、Webマーケティングに関係する用語を、筆者が任意にピックアップして解説していきます。筆者の経験と知識による解釈です。また、日本語表記の正確さ、言葉の言い回しのうまさについては、自信ありません。間違いなどありましたら、ご指摘ください。ただ、言いたいことは説明しているつもりです。●ロングテールテールとはしっぽのことで、ロングテールとは長いしっぽのこと。リアルビジネスで、横軸に左からアイテムの売上順位、縦軸にアイテムごとの売上グラフを作ると、イメージとしては恐竜を横からみた形になる。ロングテールとは、恐竜の頭の部分が売れ筋商品であるのに対して、長いしっぽの部分が死に筋商品とみなす比喩である。数字的にいえば、20％のアイテム数で80％の売上を上げるのが売れ筋商品で、80％のアイテム数で20％の売上しか上げることができないのが、死に筋商品である。この比率はビジネスによって異なるが、リアル店舗、リアルビジネスでは、売れ筋商品をいかにそろえるかが重要である。このリアルビジネスで捨ててしまう死に筋商品を、Webビジネスではいかすことができる。Webショップなどの運営側としては、在庫、流通コストをおさえることができること、Web上に商品を陳列するコストが少なくすむこと、またある限定された地域商圏がなく、全国、あるいは商材によっては地球規模での広域ビジネスが可能であること、というWebならではのビジネス特性により、ロングテールビジネスが可能になった。実際には、オンラインショプのAmazonなどが、死に筋商品を扱うことで、まさに「塵も積もれば」ビジネスがあることを証明した。また、検索連動型広告であるGoogleのアドワーズも、ニッチビジネスを行う事業者に対して、検索数が少ないけれども有益であるキーワードを広告商材としたロングテールを行っている。ユーザーサイドからいえば、ニッチなウオンツやニーズが多様化していることがある。ちなみに、売れ筋商品を重視するビジネス法則のことを「パレートの法則」「80：20の法則」などと呼ぶ。●著書のご案内　　**********************************有限会社リレーションメイク　羽切　徳行

  2006.11.09

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  Webマーケティング関連用語集22－ユーザビリティ

  このWebマーケティング関連用語集は、Webマーケティングに関係する用語を、筆者が任意にピックアップして解説していきます。筆者の経験と知識による解釈です。日本語表記の正確さ、言葉の言い回しのうまさについては、自信ありません。間違いなどありましたら、ご指摘ください。ただ、言いたいことは説明しているつもりです。●ユーザビリティユーザー側から見た、特定のWebサイトの使いやすさのことである。Webサイトの使いやすさは、その企業の対応のよさというイメージに結び付くので、Webサイト構築時には、最大限考慮されるとても基本的なことである。Webマーケティングの視点から見たユーザー観は、自発的に目的を持ってサイトに訪問してくれる人であること。ここではまず、ユーザーが目的とした情報やコンテンツに最短でたどりつけるかどうかである。そして、ユーザーが目的を達成したあとに、気になることや関心が出てきた情報を探しやすくなっているかどうかも課題になる。この、最短で情報にたどりつくこと、情報が探しやすいことがユーザービリティの基本である。Webサイトの使いやすさは、わかりやすい全体構成・構造、ナビゲーションの設計、デザインの見やすさ、サイトマップへのたどりつきやすさ、パンくずの設置、ページの読み込みの早さなどによって、決まってくる。このうちの優先順位は、サイトの目的、内容、規模によって異なる。しかし、Webサイトを構築した時点では万全であっても、更新を重ねてコンテンツが増加してくると、ユーザビリティも損なわれていくことも多い。●著書のご案内　　**********************************有限会社リレーションメイク　羽切　徳行

  2006.11.08

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  Webマーケティング関連用語集21－マッシュアップ

  このWebマーケティング関連用語集は、Webマーケティングに関係する用語を、筆者が任意にピックアップして解説していきます。筆者の経験と知識による解釈です。日本語表記の正確さ、言葉の言い回しのうまさについては、自信ありません。間違いなどありましたら、ご指摘ください。ただ、言いたいことは説明しているつもりです。●マッシュアップ英語表記ではMashUp。Mash Upでは、すりつぶすとか、押しつぶすという意味がある。Web上では、異なるコンテンツや技術を、２つ以上組み合わせて使うことをいう。しくみとしては、サービス事業者が、APIなどの形で、だれもが使える技術として提供して、それを１ユーザーやほかの事業者が使用しながら、オリジナルのコンテンツやサービスを提供していく展開になる。具体的には、一般ユーザーなら、ブログにアフィリエイト広告を貼ったり、ブログアクセサリを使ったり、SNSにブログを組み込むなどである。Amazonのアソシエイトプログラムを使用して、ショップを構築するなども当てはまる。サービス事業者なら、GoogleMapを利用して地図情報を提供したり、さまざまなオープンソースの技術を組み合わせてサービスを構築することなどである。事業者からすれば、質の高いサービスを生み出すためのしくみである。AmazonやGoogle、はてななどのAPIが有名だが、APIを提供している事業者も激増していて、コンテンツと技術の無限の組み合わせができてきているのが現状である。Web2.0を象徴する現象の１つともいわれている。●著書のご案内　　**********************************有限会社リレーションメイク　羽切　徳行

  2006.11.07

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  Webマーケティング関連用語集20－ヒューリスティック評価

  このWebマーケティング関連用語集は、Webマーケティングに関係する用語を、筆者が任意にピックアップして解説していきます。筆者の経験と知識による解釈です。日本語表記の正確さ、言葉の言い回しのうまさについては、自信ありません。間違いなどありましたら、ご指摘ください。ただ、言いたいことは説明しているつもりです。●ヒューリスティック評価ヒューリスティックとは、経験則のこと。ヒューリスティック評価とは、いろいろな経験を積んだ専門的なプロによって、ものごとの価値を決めることである。Webマーケティングにおいては、主にサイト評価を行うWebヒューリスティック調査になる。Webサイトのプロとは、Webプロデューサー、Webディレクター、Webプランナー、Webデザイナー、Webプログラマーなどの人たち。これらの人により、Webサイトのデザイン、コンテンツ、機能などに関する定性的な診断を行うことになる。プロによる評価は、一般ユーザーによるユーザビリティ調査などに比較して、以下のようなメリットがある。低コストで、比較的手軽に実施できること。プロならではの「では、どうしたらいいか」という、改善策、改善案などの具体的な解決策を示すことができること。さらに「プロが言っているのだから」という社内を説得する材料になりやすいこと。よって、とくに現状において問題点が明確で、具体的にどうしたらいいかの方針を導きたい場合に、有効な情報を収集することができる。●著書のご案内　　**********************************有限会社リレーションメイク　羽切　徳行

  2006.11.06

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  Webマーケティング関連用語集19－ネット商品開発

  このWebマーケティング関連用語集は、Webマーケティングに関係する用語を、筆者が任意にピックアップして解説していきます。筆者の経験と知識による解釈です。日本語表記の正確さ、言葉の言い回しのうまさについては、自信ありません。間違いなどありましたら、ご指摘ください。ただ、言いたいことは説明しているつもりです。●ネット商品開発Webのインタラクティブ性を有効活用し、ユーザーの意見をうまく取り入れて商品開発を行っていく手法。目的は、ユーザーニーズに即した売れる商品を開発することである。商品化する前に、あらかじめユーザーの注文を受け付けて、数量が採算ベースに乗った時点で商品化を行えば事業リスクを回避することもできる。ユーザーにどのように関わってもらうか、によってさまざまなバリエーションがでてくる。・メーカー側で出したアイデアに対して、ユーザーに意見をもらいながら商品を開発していく・ユーザーから出されたアイデアを、違うユーザーが評価しながら、ユーザーとメーカーで一緒になって開発していくを基本に、仕様、機能、デザイン、生産、販売などについて、どのような人にどのくらいの人数、期間、内容で関わってもらうかである。Webシステムとしては、掲示板、チャット、メーリングリスト、メールなどを単独、あるいは併用して使っていく。掲示板、チャットなどは、オープンにしてだれでも参加できる空間か、参加者を限定してクローズドな空間を使いながら行っていく。そして、リアルでミーティングを行い、Webシステムと組み合わせることで議論を活発化させることもある。商品開発をプロデュースする側の立場と商品形態もいくつかある。１メーカーのＮＢ（ナショナルブランド）、チェーン店のＰＢ（プライベートブランド）などの展開のほか、ネット商品開発専門サイトのジャンルにとらわれない商品もある。具体的な事例としては、無印良品のサイトが有名である。●著書のご案内　　**********************************有限会社リレーションメイク　羽切　徳行

  2006.11.03

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  Webマーケティング関連用語集18－ドロップシッピングサービス

  このWebマーケティング関連用語集は、Webマーケティングに関係する用語を、筆者が任意にピックアップして解説していきます。筆者の経験と知識による解釈です。日本語表記の正確さ、言葉の言い回しのうまさについては、自信ありません。間違いなどありましたら、ご指摘ください。ただ、言いたいことは説明しているつもりです。●ドロップシッピングサービス商品の在庫を持たずに、自社のWebサイト上で取扱い商品として販売できるサービスのこと。簡単にいうと、商品を卸す提供業者からの「委託販売システム」である。アフィリエイトシステムを、もう少しビジネス向けにしたものといってよい。2006年秋、日本でもASP形態としていくつかの企業によりサービスが始まった。ASPサービスを提供する企業によっても異なるが、おおよそのしくみは以下のようになる。まず、販売業者はドロップシッピングサービスを提供するASPサービス企業に登録する。登録、使用は、契約する内容などにより、無料と有料のケースがある。そして自社で売りたい商品を決め、提供業者への申請許可がおりた後、自社のオンラインショップなどで取扱商品として自社で売りたい価格で販売する。つまり、商品を事前に仕入れずに、在庫を持たなくても販売することができる。そして、商品が販売されると、ASPサービス企業や提供業者のほうで、商品の配送、決済、サポートを行うというしくみである。販売業者は、オンラインショップなどを、低コスト、低リスクで始められ、サイト構築や情報の充実に注力し、販売に専念できるというメリットがある。利益は、仕入れ価格と販売価格の差そのものである。商品を卸す提供業者は、あらかじめASPサービス企業に登録し、商品を掲載し、販売業者からの取扱い希望の内容を確認し、許可を与えた上で、販売してもらう。提供業者にとっては、大きなバイイングパワーをもつ販売業者サイトから個人の副業サイトまで、多数の販売先を確保できるというメリットがある。●著書のご案内　　**********************************有限会社リレーションメイク　羽切　徳行

  2006.11.02

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  Webマーケティング関連用語集16－パーミッション・マーケティング

  このWebマーケティング関連用語集は、Webマーケティングに関係する用語を、筆者が任意にピックアップして解説していきます。筆者の経験と知識による解釈です。日本語表記の正確さ、言葉の言い回しのうまさについては、自信ありません。間違いなどありましたら、ご指摘ください。ただ、言いたいことは説明しているつもりです。●パーミッション・マーケティングユーザーの許可（パーミッション）をあらかじめ得た上で、ユーザーへのアプローチを行うマーケティング手法。ユーザーが、メールを送って欲しいジャンルをあらかじめ登録しておくオプトインメールが代表的。ユーザー側から見れば、自分の欲しい商品やジャンルの情報であれば、記事、広告、パブリシティなどに関わらず、ニュース、新製品、動向、技術などをチェックしておきたいという心理を利用する。企業側から見れば、欲しい人に確実に情報を届けられ、また商品やサービスの勧誘もやりやすいというメリットがある。また、ユーザーとあらかじめ一定の約束を取り決めているため、お互いに信頼感を高めやすく、長期的な関係を築きやすいという特徴もある。オプトインメールのほかには、企業が実施するプレゼントキャンペーンなどのユーザーの応募時に、メール購読の希望有無を確認することも多いが、これもパーミッションである。ユーザーデータに基づく手法であり、データベースマーケティング、ワンツーワン・マーケティングの中の一手法である。●著書のご案内　　**********************************有限会社リレーションメイク　羽切　徳行

  2006.10.31

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  Webマーケティング関連用語集15－バイラル・マーケティング

  このWebマーケティング関連用語集は、Webマーケティングに関係する用語を、筆者が任意にピックアップして解説していきます。筆者の経験と知識による解釈です。日本語表記の正確さ、言葉の言い回しのうまさについては、自信ありません。間違いなどありましたら、ご指摘ください。ただ、言いたいことは説明しているつもりです。●バイラル・マーケティングバイラルとはウイルス（Virus）のことで、ウイルスのように情報が伝達するクチコミを使ったマーケティング手法のこと。クチコミは、本来人から人へと情報が自然に流れていくものだが、このクチコミを意識してビジネス的に活用していくやり方が、バイラル・マーケティングである。その基本的な考え方は、自分の知人の情報は信用できる、つまり、ユーザーの購買にあたっての影響力がとても大きいということである。ここにおいて、重要な概念が「ハブ」と「バズ」である。「ハブ」とは、影響力の大きい人のこと。「バズ」とは、人から情報が流通していく経路のことである。リアルの手法においては、クチコミになりやすいネタをつくり、それを影響力のあるハブから紹介してもらったり、場所と時間を共有しての会合を開くなど各種のプロモーションの実施を通してバズを広げていく。Web上の展開でも基本は同じで、影響力の大きいハブとなるリーダーやユーザーからの推薦や、クチコミサイトやコミュニティサイトを活用し、情報を流布させていく。そして、現在のWebの特徴は、ブログなどCGMメディアの発達である。CGMメディアを通して、一般のユーザーから、さまざまな商品、サービスに関する情報が発信される。つまり、クチコミ情報が拡散しやくなっていて、自分が欲しい商品、サービス情報の評価がWeb上で探しやすい。これらのCGMメディアをどう活用していくかもバイラル・マーケティング的にはポイントなのである。この中で、クチコミのよい流れを積極的に活用しつつ、悪い流れができたら、すぐに元になる情報を突き止め、対応していくことが求められる。●著書のご案内　　**********************************有限会社リレーションメイク　羽切　徳行

  2006.10.30

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  Webマーケティング関連用語集14－MNP

  このWebマーケティング関連用語集は、Webマーケティングに関係する用語を、筆者が任意にピックアップして解説していきます。筆者の経験と知識による解釈です。日本語表記の正確さ、言葉の言い回しのうまさについては、自信ありません。間違いなどありましたら、ご指摘ください。ただ、言いたいことは説明しているつもりです。●MNPMobile Number Portabilityの略で、自分が持っている携帯番号を異なる携帯電話事業者に移行できる制度のこと。日本では2006年10月25日始まった。携帯番号は移行できるが、メールアドレスや決済方法は移行できない、ダウンロードした音楽やゲームデータは使えなくなるなどの制約がある。また、現在契約している事業者への解約費と新規契約する事業者への契約費は別途かかる。携帯事業者サイドからみれば、使用ユーザー数においては成熟している携帯市場において、ユーザー獲得のための激しいサービス競争の中におかれることになる。また、行政サイドから見れば、携帯市場そのものの活性化につなげたいというねらいがある。●著書のご案内　　**********************************有限会社リレーションメイク　羽切　徳行

  2006.10.27

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  Webマーケティング関連用語集13－ブログ・マーケティング

  このWebマーケティング関連用語集は、Webマーケティングに関係する用語を、筆者が任意にピックアップして解説していきます。筆者の経験と知識による解釈です。日本語表記の正確さ、言葉の言い回しのうまさについては、自信ありません。間違いなどありましたら、ご指摘ください。ただ、言いたいことは説明しているつもりです。●ブログ・マーケティングブログを使ったマーケティング手法のこと。ブログの更新の容易性、コミュニケーション機能などの特徴を有効活用し、企業が顧客への情報提供やプロモーションなどのコミュニケーション活動として採用する。その一番の特徴は、書いている人の顔が見えること。どんな部署の、なんという人が書いているかがわかることで、読む人に親近感を与え、記事への信頼性を高めることができる。その中で、更新が容易な特徴を生かし、読者に対して、キメ細かく、貴重な情報を高い更新頻度で提供していく。さらに、ブログのコメント機能、トラックバック機能により、顧客とのダイレクトなコミュニケーションを行う。広報的な展開が主流であるが、製品開発者ブログ、社長ブログのほか、人事ブログなど応用範囲は広い。特定の人が使うのではなく、ブログシステムを使って企業サイトを構築することで、迅速なサイト更新が可能になったり、RSSで情報を提供するなどの展開もある。●著書のご案内　　**********************************有限会社リレーションメイク　羽切　徳行

  2006.10.26

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  Webマーケティング関連用語集12－リレーションシップ・マーケティング

  このWebマーケティング関連用語集は、Webマーケティングに関係する用語を、筆者が任意にピックアップして解説していきます。●リレーションシップ・マーケティング顧客との長期的な関係を築くことを目的とするマーケティングコンセプト。顧客の満足度を高め、１人の顧客から一生で購入してもらう総額、つまり生涯獲得する価値＝顧客シェアの最大化を目指す、関係性（リレーションシップ）を重視する。成熟化している市場下では、市場規模から自社の強さを表す市場シェアを元にしたマーケティング戦略ではおのずと限界があり、市場シェア主義を乗り越えるアンチテーゼとして出てきたマーケティングコンセプトである。また、顧客のニーズに合わせて商品・サービスを開発、提供し、提供した商品・サービスに対して顧客からの意見を反映していくという、企業と顧客の持続的なマーケティングコミュニケーションのプロセスそのものをさすこともある。具体的には、既存顧客を重視し、自社商品・サービスを進化させ、リピート購入やアップセルを狙う展開になる。顧客にとって、なぜ、その企業の商品やサービスを購入するのか、使うのかはさまざまな理由がある。デザインがよい、使い勝手がよい、信頼できる、機能がよい、ステータス性があるなどである。この中から、自社が最大の強みを発揮できる領域を明確にして、顧客へ提供できる商品やサービスの価値やメリットを追及し、最大化し、提供しながら、持続的なコミュニケーション展開を行い、生涯顧客化をねらっていくのである。CRMやデータベースなどは、顧客データの管理と活用という点において、リレーションシップ・マーケティングを実現するツールの１つである。●著書のご案内　　**********************************有限会社リレーションメイク　羽切　徳行

  2006.10.25

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  Webマーケティング関連用語集11－ソーシャルブックマーク

  このWebマーケティング関連用語集は、Webマーケティングに関係する用語を、筆者が任意にピックアップして解説していきます。●ソーシャルブックマーク本や雑誌に付箋を付けるように、気になるWebページをWeb上に保存しながら、さらに他の人が保存したWebページを共有できるサービス。このWebページ単位でのブックマークは、ブログの「ブックマークレット」機能を活用すれば可能であるが、このソーシャルブックマークを利用する価値は、他の人が保存したブックマーク情報そのものと交換できることにある。代表的なソーシャルブックマークサービスの「はてなブックマーク」で、中心的な機能を見てみよう。ここでは、どのWebページを何人がブックマークしているかがわかる。つまり、Webページ単位で人気ページを知ることができ、これは、どんなことが話題、関心ごとになっているかがリアルタイムでわかる。これはマスメディア側における編集、操作がない、生の情報になっている。また、本やCDなどは「コレクション」として集めることができる。しかも本やCDの表紙イメージとして保存できるので、読みたい、気になる本を集めておくと、一覧で見ることができ、忘れることがない。さらに、自分と似た情報をブックマークする人そのものをお気に入りに入れることによって、自分の情報収集力を高めることができる。ソーシャルブックマークは、個人の情報収集力を格段に高めてくれるツールとして活用することができる。●著書のご案内　　**********************************有限会社リレーションメイク　羽切　徳行

  2006.10.24

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  Webマーケティング関連用語集10－コミュニティ・マーケティング

  このWebマーケティング関連用語集は、Webマーケティングに関係する用語を、筆者が任意にピックアップして解説していきます。●コミュニティ・マーケティングWeb上の「人々が集まり、コミュニケーションを行う場」であるコミュニティを活用したマーケティングのこと。現在、Web上には、パソコン、不動産、旅行、化粧品、就職など、さまざまなテーマのコミュニティがある。Web上のコミュニティの特徴は、住んでいる地域や所属する組織に関係なく、人々の興味、関心を共有できる場であること。コミュニティ・マーケティングでは、企業と顧客との関係を強化していくとともに、顧客同士のコミュニケーションをもマーケティング的に活用していく。運営する目的は、リサーチや商品開発、販売促進など。効果としては、以下のようなものが挙げられる。顧客の自社へのロイヤリティを高められる。顧客からのマーケティング情報を吸い上げられる。参加者から知人への紹介というクチコミ効果がある。新製品の発売やキャンペーンなどの情報を確実に届けられる。一方で、コミュニティ・マーケティングには、いろいろな課題もある。まず、コミュニティは、一部の参加者によって、言い争いが起きるなど場が“荒れる”という問題がつきまとう。特に、ユーザー間のコミュニケーションを基本としたコミュニティではそうである。そして、企業に対する誹謗、中傷という問題。こうした荒れる問題に対して、どう対応するかを十分にコミュニティ運営前に検証しておく必要がある。そのため最近では、人のつながりをベースにした、比較的安全な場を作成できるＳＮＳを使用したコミュニティが人気になっている。また、開発、運営コストの問題も大きい。コミュニティはシステム的な機能が多く、通常サイトに比較すると開発プロセスも多いためコストがかかる。また、短期的に行えるプロモーションと違い、長期的な取り組みが必要となるため、運営コストもかかる。●著書のご案内　　**********************************有限会社リレーションメイク　羽切　徳行

  2006.10.23

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  Webマーケティング関連用語集９－Webプロモーション

  このWebマーケティング関連用語集は、Webマーケティングに関係する用語を、筆者が任意にピックアップして解説していきます。●Webプロモーション広告業界やWeb業界におけるプロモーションとは、企業がユーザーに自社商品やサービスを最終的に購入してもらうように働きかけること。このプロモーションには、認知を高める広告、認知を高め理解を促進するDM、実際に商品を試してもらうサンプリング、購入を促進するプレゼントキャンペーンなど、さまざまな手法がある。プロモーションの目的を考えて、最大限の効果をもたらす手法を組み合わせて実施することが、プロモーションミックスである。このプロモーションを、Web上で行うことがWebプロモーションである。Webプロモーションにおける主要な目的は、アクセス促進、商品・サービスの理解の促進、そして購入促進。実際には、プレゼントやモニターなどの訴求力の高い、魅力的なテーマのキャンペーン企画を中心にして、広告などで告知し集客、そして、インセンティブを与えて、最終的に応募や購入というアクションを導き出すような展開になる。この中で、特に広告関係の手法が多様化しているのがWebプロモーションの現状である。バナー広告、アフィリエイト広告、検索連動型広告、コンテンツマッチング広告、メールマガジン広告、RSS広告などがある。ほかには、自社商品と関係の深いコミュニティとタイアップして、サンプリングやモニターなどのキャンペーンを実施する展開もある。例えば、化粧品コミュニティの@コスメで、化粧品メーカーがサンプリングを行うなどである。Webプロモーションとは、Web上でフォーカスユーザーがどこにいるかを見極め、確実にリーチし、ユーザーの心をとらえ、最終的に購入してもらうために実施することである。●著書のご案内○知人からの情報で、東京の新宿駅ビルの有隣堂書店で、拙著「世界一わかりやすいWebマーケティングの本」がビジネス書・週ランキング４位だそうです。　　**********************************有限会社リレーションメイク　羽切　徳行

  2006.10.20

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  Webマーケティング関連用語集８－検索連動型広告

  このWebマーケティング関連用語集は、Webマーケティングに関係する用語を、筆者が任意にピックアップして解説していきます。●検索連動型広告（リスティング広告、キーワード広告）ヤフーやグーグルなどの検索サイトで、ユーザーが検索したキーワードに関連した広告が表示される広告サービスのこと。リスティング広告、キーワード広告ともいう。ヤフーのサービス名は「Overture（オーバチュア）」、グーグルは「アドワーズ」である。広告コストはクリック単価。広告主は１つのキーワードか、いくつかのキーワードの組み合わせでキーワードを、最低金額以上の落札金額で購入する。落札金額の高い順に、検索結果の上位から表示される。この広告の特徴は、今までにないほどニッチであること、さらに事業者がフォーカスするユーザーに確実にリーチできるピンポイント広告であること。そして、コストも１クリック10円以下からと、とても少額からの展開が可能になる。といっても、人気の高いキーワードは、１クリック数千円という単価が付く場合もある。これは、市場規模や競合環境、さらに１ユーザーの獲得コストというキーワードをめぐるいろいろな環境の要素によって決まってくる。なので、検索連動型広告を実施する以前に、自社市場のキーワードの動向をきちんと把握する必要がある。逆に、起業する場合や新ビジネスを行う場合、まだ参入がない、少ないニッチなキーワードを探し、そこからビジネス展開を行うという考え方もできる。この場合、低コストで確実にフォーカスしたユーザーをとらえられる。●著書のご案内○知人からの情報で、東京の新宿駅ビルの有隣堂書店で、拙著「世界一わかりやすいWebマーケティングの本」がビジネス書・週ランキング４位だそうです。　　**********************************有限会社リレーションメイク　羽切　徳行

  2006.10.19

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  Webマーケティング関連用語集７－ワンツーワン・マーケティング

  このWebマーケティング関連用語集は、Webマーケティングに関係する用語を、筆者が任意にピックアップして解説していきます。●ワンツーワン・マーケティング一人ひとりの顧客のニーズに合わせで行うマーケティング手法。ワンツーワン・マーケティング自体は新しい手法ではない。高度成長期におけるマスマーケティング以前、いわゆる「パパママストア」の小規模小売店流通が主流だったときには、消費者と顔を合わせて販売する対面販売が基本だった。まさしく、店頭で個々のお客の顔を見ながら販売、コミュニケーションを行う、ワンツーワン対応である。それから、高度成長期になり、生産規模が拡大し、ダイエーをはじめとした大規模小売店の出現により、大量販売、大量消費の時代になっていく。それに伴い、売り方も対面販売ではなく、消費者が自分で商品を選び、買っていくセルフ販売方式に移行していく。その後にくるのが、消費者の個性化、ファッション化、つまり、消費者から生活者への変化である。ここにおいて、マーケティングは市場を細分化するセグメントマーケティングに移行していく。そして、この延長線にでてきたのが、個人のニーズにフォーカスするワンツーワン・マーケティングである。ただ、マーケティング戦略において、完全に個人にフォーカスすることは、コスト的、マーケティング効率的な面からみても完璧に実施することは難しい。それが、IT技術などの進化により、システム的に個客ニーズを把握、対応することが可能になってきた。例えばCRMを使用し、個人の購買履歴に即した内容のDMを送る、メールマガジンに個人名を付けて送るなどのやり方である。Web技術であるアルゴリズムなども、ワンツーワン・マーケティングの１手法であるといえる。ワンツーワン・マーケティングは、Web技術の進化とともに、まさに現在の手法になってきている。●著書のご案内○知人からの情報で、東京の新宿駅ビルの有隣堂書店で、拙著「世界一わかりやすいWebマーケティングの本」がビジネス書・週ランキング４位だそうです。　　**********************************有限会社リレーションメイク　羽切　徳行

  2006.10.18

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  Webマーケティング関連用語集６－アルゴリズム

  このWebマーケティング関連用語集は、Webマーケティングに関係する用語を、筆者が任意にピックアップして解説していきます。●アルゴリズム　algorithmある目的を達成するために必要な手順のこと。Webの世界では「計算式」という言い方が理解しやすい。Web上で、このアルゴリズムは、さまざまなところで使われている。もっとも有名なのが、検索エンジンのアルゴリズム。検索エンジンにおいては、ユーザーが入力したキーワードに対して、いかに一番求めている検索結果ページを表示させるかが求められる。この入力されたキーワードに対して、適切な検索結果を表示させる計算式のことがアルゴリズムである。ちなみに、検索のアルゴリズムにおいては、人気サイトからリンクされているサイトの評価を高くするページランク方式によって、検索順位を決めていると言われている。同じグーグルの、サイト内容に合わせて最適な広告を表示させるコンテンツマッチング広告である「Google AdSense」、そのほか、オンラインショップのAmazonのアイテムページに表示されるおすすめ情報である「あわせて買いたい」「この商品を買った人はこんな商品も買っています」などもアルゴリズムである。要は、サービスを提供する側が、Web上でのユーザーの行動履歴、購買履歴などのアクションデータを解析し、自動的に最適な方法でアプローチするしくみである。その精度も、自動化しているとは思えないほど高く、人々の興味を引くしくみとして効果を上げているため、ビジネスアーキテクチャーとしてみても注目度が高い。●著書のご案内　　**********************************有限会社リレーションメイク　羽切　徳行

  2006.10.17

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  Webマーケティング関連用語集５－Ajax（エイジャックス）

  このWebマーケティング関連用語集は、Webマーケティングに関係する用語を、筆者が任意にピックアップして解説していきます。●Ajax「Ajax」（エイジャックス）とは、わかりやすくいうと、Webの使い勝手を今まで以上によくする技術である。技術的にはJavaScript+XMLのことであり、目新しい技術を使っているわけではないが、この組み合わせによって、Webのユーザビリティを高めることができる。操作レベルで考えるほうがわかりやすい。例えば、オンラインパソコンショップでAjaxを使っているとしたら、ノートPCというカテゴリーをクリックすると、瞬時に製品ラインナップが表示されるというようなしくみである。これは、ブラウザとサーバー間で、つまり、JavaScriptとXMLの間で必要な情報、または必要であろう情報のみをやりとりするしくみによって成り立つ。これを、「非同期」的な通信という。これによって、Webを使う側は、ページごとにWebページのデータをすべて読み込むようなアクセスから開放され、Webページの使い勝手がよくなるというわけである。GoogleMAPによって注目を浴びたが、あらゆるWebアプリケーションで使用することができる。現在は、Web上の表計算、ワープロなどがでてきているほか、RSSリーダーやスケジュール管理などさまざまなものがAjaxで作られ始めている。ただ、問題なのが、JavaScriptのブラウザ間の互換性の問題である。いろいろなブラウザの使用を前提とした一般ユーザー向けサイトでは、使用ブラウザを限定するか、多くのブラウザに対応させるために、開発工数やテストなどが多くかかることになる。●著書のご案内　　**********************************有限会社リレーションメイク　羽切　徳行

  2006.10.16

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  Webマーケティング関連用語集４－Webマーケティング

  このWebマーケティング関連用語集は、Webマーケティングに関係する用語を、筆者が任意にピックアップして解説していきます。●Webマーケティングマーケティングが「顧客と企業の間で行われる価値を創造するためのコミュニケーション活動のすべて（筆者の定義）」だとしたら、それをWebの中でどう行うかを考え、どう実践するかがWebマーケティングである。Webマーケティングにおいては、ユーザーサイドからみたWebの特徴をどうとらえることかから始まる。現在において、その一番の特徴は、ユーザーの参加性の高さである。従来のマーケティングと比較するなら、Webマーケティング以前のユーザーは、商品、サービス、情報をそのまま受ける側、つまり「受動的」な立場であった。それが、Webマーケティングにおいては、自分から情報を探し、情報発信し、だれかと情報共有していく、という積極的な立場に変わっている。つまり、「能動的」なユーザーである。この「能動的」な姿勢は、企業とユーザーという関係のほかに、ユーザー同士の関係でもおこっている。Webマーケティングにおいては、企業対ユーザーという単純な図式から抜け出して考える必要がある。むしろ、ユーザー同士の横のつながり、つまりクチコミメディアとしての影響に注目することである。そして、現在いろいろ出てきている、ブログ、RSS、SNS、CMS、アルゴリズムなどのWebのしくみ、システム、技術の進化が、後押しするかのように、この人や情報のつながりの多様化に拍車をかける。こういった能動化、多様化するユーザーの行動パターンに対して、企業は、どう対応していくかが、Webマーケティングの領域である。枠組みとしては、リサーチ、商品開発、販売促進、キャンペーン、サポートなどのマーケティング活動すべてにわたる。この中で、ユーザーへしかるべき方法でアプローチし、見込客を集め、情報提供し、インセンティブを与え、ときにはあるしくみへの参加を促し、そして購買行動や生活意識などのデータの収集を、いかに行っていくかなのである。●著書のご案内　　**********************************有限会社リレーションメイク　羽切　徳行

  2006.10.13

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  Webマーケティング関連用語集３－マーケティング

  このWebマーケティング関連用語集は、Webマーケティングに関係する用語を、筆者が任意にピックアップして解説していきます。●マーケティングマーケティングの目的は、顧客に対して「おいしい」とか「楽しい」、「おもしろい」、「感動」、「まずい（でも、とても健康によい）」などの価値を提供していくことである。ここでいう「価値」とは、顧客が商品やサービスと出会って、使って、結果として持つことができた、感覚や感情、心情、思いということになる。その感覚や感情という価値を、商品やサービスの開発から、商品やサービスとの出会い、そして実際に顧客が使用したり、経験するシーンまで、どう作り、どう演出するかがマーケティングである。そして、それを、体制、コスト、スケジュールなど、実際にどう展開していくかを考えることが、マーケティングの理論のことであり、実際にどう展開を行うかがマーケティングの実践の領域になる。もっと簡単に説明すると、マーケティングとは、顧客と企業の間で行われる価値を創造するためのコミュニケーション活動のすべてということになる。●著書のご案内　　**********************************有限会社リレーションメイク　羽切　徳行

  2006.10.12

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  Webマーケティング関連用語集２－SNSマーケティング

  このWebマーケティング関連用語集は、Webマーケティングに関係する用語を、筆者が任意にピックアップして解説していきます。●SNSマーケティングSNSを使用したマーケティングのこと。自社の顧客を対象にしたコミュニティとしてSNSシステムを使用する。人のつながりをベースにしたSNSは、今までのコミュニティシステムに比較して、安全・安心なコミュニティを作ることができるというメリットがある。しかし、SNSのシステム的な機能はどれも似てくるため、特定の企業が運営するためには、テーマ、コンセプトこそ違え、その企業なりの特徴を出すことが必要になってくる。それをどこに出すか？それは、例えば、お菓子メーカーであればお菓子レビュー機能、ジョギング用品メーカーならジョギング記録機能などである。運営的には、企業と顧客とダイレクトコミュニケーションができることが最大の活用ポイント。それも、マーケティング担当者だけでなく、運営する企業のいろいろな部署の人がたくさん参加でき、顧客と直に接することができることが、今までにない展開になる。まさに、全社的な顧客とのコミュニケーション空間として活用できるのである。このコミュニケーションを通して、優良顧客、ヘビーユーザーの育成、そして関係の強化を行う。参加するユーザーをとおして参加ユーザーを集めるクチコミ的な展開も期待できる。つまりSNSマーケティングとは、顧客を創り出し、コミュニケーションを行い、いろいろな情報を取り出し、データとして活用するというマーケティング課題に応える空間として創出できるのである。日本での事例としては、全日空のANAフレンドパークが先駆け。　　**********************************有限会社リレーションメイク　羽切　徳行

  2006.10.11

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  Webマーケティング関連用語集１－SNS

  このWebマーケティング関連用語集は、Webマーケティングに関係する用語を、筆者が任意にピックアップして解説していきます。●SNSソーシャル・ネットワーキング・サービス（Social Networking Service）のこと。ソーシャル・ネットワーキング・システム（Social Networking System）、ソーシャル・ネットワーキング・サイト（Social Networking Site）と呼ばれることもある。呼び方はともかく、Web上に自分の知人・友人のネットワークを、視覚的につなぐことができるのがSNSである。参加するには登録が必要だが、運営方針の違いにより、招待が必要な場合と、招待が不要のサイトがある。機能的には、自分のプロフィールページを中心に、日記を書いたり、外部のブログを登録して、知人、友人を中心としたコミュニケーションを行う。また、もう１つの柱となるのが、知人・友人と関係を超えたコミュニティの作成、参加機能である。ここでは、知らない人と、興味や関心に従って知り合うきっかけになる。そのほか、本やCDなどレビュー機能、写真を掲載できる機能など、自ら情報を発信しつつ、だれかとコミュニケーションを行う機能がある。日本で一番大きなSNSがmixi（ミクシー）、次いでGREE（グリー）である。そのほか、サッカーのようなスポーツをテーマとするもの、ロハスなど生活テーマ、女性向けなど対象別など、さまざまなSNSがでてきている。その理由として、つながりをベースとしたSNSというシステムは、従来と比べて格段に安全・安心なコミュニティを作りやすいということがある。また、SNSサイトをだれもが簡単に作成できるオープンソースのSNSソフト「OpenPNE（オープンピーネ）」の功績によるところも大きい。●著書のご案内　　**********************************有限会社リレーションメイク　羽切　徳行

  2006.10.10

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