格安スマホのトラブル
いままで「もしもし」はガラケーで、データーは格安スマホ、でした。2台持ちでデーター専用をよく忘れて、え~、どこへ??。MNP番号をもらって、で、今回音声機能付き格安スマホに変えました。申し込んで5日目くらいに到着、カミさんと2台。すでにマイページが作成されていて、ログインID,PSW,がメールで到着。さっそく開通手続き、本体にSIMを入れて、え~、意外に簡単、即開通、もう元のガラケーは鳴らない、新スマホが鳴ってる、めっちゃ早い、スマホの設定も説明書通りに、ほとんどのアプリは入っているからすぐに使える。前回のデータ専用の時と同じような仕方。あと、ライン、インスタグラム、フェイスブック、マイブログ、メールいろいろ設定する。難しいかなと思っていたけど意外でした。でも、突然、着信音はするのに画面が真っ黒、スワイプ、タッチ、どこをどう触っても開かない、近接センサーからは離れている。結局電話が取れないことが何度か。もしかして不良品??、で、窓口へメールで質問、交換してくれますか?、と。とたんに再メールが送れなくなる、ただいま混み合っていますの表示。もう一台の別のIDで同じ窓口へアクセスすると混み合ってなんかいない。え~??。しかたないので別の窓口へ申し込む。返事がきました。担当会社へお問い合わせ下さい。こちらですの案内。で、また、そちらへ。返事が返って来ました、メーカーへ申し込んでください。で、メーカーサポートへ。返事が返ってきました利用規約の明細、解約金の決り事など、HPで書いてある事柄。そしてお客様で初期化してくださいと、初期化の方法が順番に3通り書いてある。それでだめなら送り返してください。と。パソコンの初期化はしたことあるけど、スマホはしたことない。初期化がうまくいかなかったら何日間も電話なしの状態になる。その間の大事な連絡が受けられない、困ったぞ。その大事な連絡方法に固定電話も登録すべきだった。でもこのままでは良くならないぞ。で、大事な連絡のひとつは郵便で来た。試しに初期化してみよう、でも、ようこその画面にならなかったらと心配。一番目のを試してみた、良くならないダメだった。2番目を、夜中にやってみた、次々進めて画面は変わって行く、いけそう、最後の押下をする、しばらく真っ黒、長い~、ダメかな。あ~、ダメだったか~、続く・・・・・。と、したいところですが最後まで、しばらくして「ようこそ」が立ち上がる、やれやれ、それから丸2日間トラブルはないですけど、直ったものか、今休みに入って電話数が少ないからか??。わからない。様子見なり。この日記がよかったらポチッにほんブログ村香川県ランキング