“仕事人”ときどき“妻＆母”のち“起業家!?”

[仕事] カテゴリの記事

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• ときには“バトル”こともある。。。

  現在、私が籍を置く会社の我が部は、仕事は忙しくとも、居心地は決して悪くない。それぞれにいろいろと問題もあるけれど、個性あふれる愛すべき面々。プライベートまでべったりということはまったくないのだけれど、なぜか社内では　“ファミリー”と呼ばれてしまっている。こういわれるのも、上司である部長の器によるものが大きい(のだろう･･･)。しかし、しかし･･･先日、こんな私は部長と、この７年間で初めて、“バトって”しまった。。。（その理由や詳細は割愛します）いつも仕事では感情を出さないはずの私が････声を荒げた、そのとき！隣に座っていた女子は、おなかがキリキリ痛み出して、思わず、トイレに駆け込みたくなったとか。向かいの席の人は、思わず、目が“点”になったとか。結局、会議終了時には、場の雰囲気もいつものように戻り、何事もなかったかのように、その後、部長と私も会話をしていた。「さっぱりしたもんだ、さすがファミリー」、と私は思ってたのだが･･･。(父と長女のいさかいとまわりでは言っていたらしい)家に帰って、ダンナにこのことを話したところ、「男って、意外とそういうの覚えているぜぇ～」と言われた。彼曰く、根に持つとか、いうのではなく、今までずっといい関係でいた女性部下から、思いがけないパンチを受けて、そのダメージは相当大きいはずだ、と。そのショックの大きさは、私の想像以上だ、と。黙っていることがいいことだとは思わないし、違うと思ったら、それをすぐに言葉に出すのも、いいとは思わない。言うべきことは言うべきだけれど、理想と現実、まわりとの関係、相手の立場などをいつでも考えた発言をしないと、相手をキズつけてしまう･･･。う～ん、ダンナのコメントからいろいろと思うことがありました。「私もまだまだだなぁ～」と、思い知らされました、この一件。

  2006/06/24

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• プロ根性を見せてくれ～！！！

  今日、４月から小学校に入る娘のために、ランドセルを見に行った。ランドセルなんて、そうそう買う機会はないので、その相場や違いなんて、よくわからないというのが、正直なところだ。最初に行ったのは、老舗デパート。牛皮と合成(クラリーノ)の違い、体に密着する肩のフィットパットのあるなし、中の構造の違いや手縫いや糸の色使いetc･･･それはそれはていねいに、接客をしてくれたので、私たちも、ランドセルの“にわか知識”がついた。さすが、由緒正しき、名の通った老舗、である。ここで一番、気に入ったもののお取り置きはしたのだが、一応、ほかにも見て回ろうと、数件の店に行ってみた。数件、回って思った･･･。ランドセル１つ、売るにしても販売員よ！もっと、プロ根性をみせてくれ！！！正社員だか、契約社員か、ただの期間限定の人でも関係ない。一番、利益の取れるオリジナル商品の商品特長くらい、ちゃんと知っておいてくれ～！２つ並べたオリジナル・ランドセル。同じように見えて、値段は１万円違う。「なぜ？」その答えを聞くために、近くの店員に聞いてまわるっていうのは、どういうこと？一番のウリであるはずの肩のフィットパット。「あってもなくても、あまり変わらないんですけどねぇ～」こんなセリフを販売員が言うなぁ～！場所柄なのか、この店がなのか、この人がなのか？ランドセル１つで見えてきた、販売員のレベルの違い。言いたいのは、ただ１つ。もっとプロ根性を見せてくれ～！！！

  2006/02/12

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• 平日とこの夜のすごいギャップ！

  ただいま、忘年会シーズン真っ盛り。我が社も例にもれず、金曜の夜は忘年会となった。飲み会などは決して参加を強要する会社ではないのだが、忘年会だけは、誰が言うでもなく、“出席・必須！”が暗黙の了解となっている。私は家庭の都合もあり、開始から１時間くらい遅れて、会場に到着。立食パーティー形式の「○○の間」に入る。そこは･･･すでに、すんごい盛り上がり！ちょっと圧倒されながらも、最初からいたかの顔で、なじみの同僚たちと合流する。まず、第一の感想。「知らない顔がたくさんいる･･･」そして、「こんなに個性派がたくさんいたのかぁ」という驚き。ブレイクダンスを踊っているのがいたり、激しいロックを歌っているのがいたり、普段は真面目なスーツの彼が、話題のHGスタイルで盛り上げてしまったり。いやいや、スゴイ、スゴイ。でも、 “会社”っていうのは、すごいよなぁ～だって、こんな共通点がないはずの、多種多様な人種をまとめて、一つの集合体にしちゃうんだもんなぁ。なんだか、ミョーに変なことに感心してしまった忘年会の夜。

  2005/12/16

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• 自分の“キャパ”を知れ！

  知っているようで、知らないもの。いろいろとあるけれど、これもそのひとつ。自分のキャパシティ。そう、通称“キャパ”　。･･････････････････････････････････････････････････････＜その１＞ある医者“とてもクセのある”と言われる、今どきめずらしい開業医。まじめ過ぎる、と思われる性格や、ちょっと神経質？　と感じさせる言動など、いろいろと複合的な理由はあるのだけれど、一般ウケしない、その一番の理由は･･･30分待ち、40分待ちは当たり前。「予約制なのに時間通りいかない」ことだろう。そして、通っている誰もが口をそろえて言うセリフは、「ていねいなんだけどねぇ～」。確かに、カルテには症状からライフスタイルやそのときの言動まで、すべてをメモっていて、それに普通の医者の３倍くらい時間をかけている。一度、２歳の娘が「なぁに、書いてんのぉ？？？」と無邪気に聞くと、「先生は、すぐ忘れちゃうから、み～んな書いておかないとねぇ」と答えていたこともあった。ちょっとイライラさせられる几帳面さだが、それぞれの患者の過去の症状などは、本当によく覚えている。週に何度かは大学病院にも行って、診療をしているそうだけど、ここの自分の開業している病院では、何よりも“ていねい”ということにこだわる診療のよう。すべての患者のことを細かく覚えていられる医者がいれば一番いい。しかし、医者にもキャパがある。ならば、キャパの足りない部分をうめる方法は何か？この先生は、“細かく記録すること＝時間がかかる”となるわけだ。･･････････････････････････････････････････････････････＜その２＞　

  2005/12/11

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• 社内評価とオフィス・ラブ♪

  同時期に入社すると、それだけでなにかと比べられるもの。同性で、同年代となると、さらにその傾向が強まる。半年前くらい前に、半月違いくらいで入社してきた、30代の男性のデザイナー２人。１人は、さわやかなルックスの社交的なタイプのＡくん。もう１人は、長髪でややむさくるしい印象の口数も少ないＢくん。まわりの人の反応はというと･･･ご想像通り、Ａくんの評判は上々。一方、Ｂくんの評判はというと、女子からは「ムサイ！」と言われ、男子からは「オモシロミがない！」と言われ、それはそれは、散々な言われようだった。････････それから半年。現在のこの２人への評価はというと･･･Ａくんは、社交的という言葉が一転！「いつもしゃべってばかりいて、仕事が遅いヤツ」そしてそして、むさくるしくて、オモシロミのないはずだったＢ君は、「やることをしっかりやる、寡黙な方」という評価になり、女子からの人気も急上昇！！！最近では、仕事に集中して無口になることを「Ｂ（Ｂくんの苗字）する」という流行語まで生み出してしまった。家族と同じくらい(･･･いや、それ以上？)いっしょに過ごす時間が長いと、やはり、見破られてしまいます。「中身のない“社交性”は、いつまでも通用しない」「すべては、“仕事ができる”という前提のもとにある！」社会人は「いい人だから」では、通用しない。やっぱりみんな、見ていないようでしっかり本質を見ているのだ。“地道に”“誠実に”やっている人が報われる、なんか当たり前だけど、やけに救われた、ちょっといい気分。･･････････････････････････････････････････････････････これには、さらに後日談が･･･。ある日、お茶を入れながら、私と年上のデザイナーの会話。　私：　「最近、Ｂくん、やけに人気だねぇ～」　同僚： 「いい人よぉ」　私：　「寡黙な人って、いいよねぇ」　同僚：　ニコニコ（←満面の笑み）　　　　「ナイショよ、私、Ｂくんと付き合っているの！」　　　私：　･･･言葉が出ない･･･寡黙でありながら、10歳年上の女性もしっかりつかまえている！う～ん、やるなぁ～、Ｂ！

  2005/12/01

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• ストレスは人生のスパイス！

  最近、改めて思うことがある。仕事でたまるストレスって、その大部分は人間関係じゃないかと。最近、同じ部のＨが疲れているのは、まさに、この人間関係。とにかく今、仕事で関わっている数人とうまくいっていない。こう書くと、このＨに問題が？と思ってしまうが･･･、このＨは、天然ボケの入った愛されキャラ。やわらかい口調と態度で、もめごととは程遠いタイプ。そのＨがキレルとは！！！Ｈをここまで熱くさせる、相手もすごい、と私のほうがヘンな感心をしてしまう。客観的に見ていても、相手側はちょっと問題。「そんなに文句あるなら、やめればいいに」と、ちょっと冷たく思ってしまう、文句タレコンビ。結局、文句を言いやすい人、言っても返ってこない(と思っている)人、にばかり矛先が向いてしまう。でも、彼らはわかっていないようだ。そのあたりをちゃ～んとみんな見ていて、人に向けた矛先が、いつの日が自分に向かってくることを。私が一番思うのは、年齢を重ねて、キャリアを積んできたのなら、「もう少し、スマートに仕事をしたい、よね」ってこと。ちょっとストレスでまいり気味のＨには、以前、心理学の先生に教えてもらった言葉を贈る。「ストレスは人生のスパイス！」でも、スパイスをきかせすぎちゃあ、いけないよ、と注意しておかなきゃね。

  2005/10/25

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• エアロビボディに魅せられて

  ここ数週間･･･意に反して、　シゴトがとっても、忙しい。。。ここ１、２年で、忙しさナンバー３には入るかも。忙しいならば、とことん残業をして片付けてしまえ！と、それができないのが、今の私のツラ～イところ。だから、とにかく、時間内での濃度をひらすら　濃く、濃く、濃く　するのだが･･･。それでもダメなので、家までシゴトをテイク・アウト。そんなこんなで、とにかくお疲れモードの私。「疲れたぁ～」と思いながら、やっとたどり着いた家のマンションのエレベータに乗り込む。と、そこでいっしょになったのは、我が家と同じ階に住むおばあさん（推定年齢70代後半）。この辺りではちと名の知れた、ちょっと粋な方。･････････････････････････････････････････････････　　「あらぁ～、お仕事？　大変ねぇ～」　「いやぁ～。○○さんは、お出かけでしたか？」　「わたし？　そう、　エアロビの帰りよ！」　「えっ？　エアロビ？？？　」　「そう、２、３ヶ月前から始めたのよぉ～。運動不足だから」　「ス・ス・スゴイですねぇ。。。　」　「ほら、このあたり（といって腹部を指さす）なんか、気になるのよぉ」　「そ、そんなこと、ありませんよぉ！」･･･････････････････････････････････････････････････なんだか･･･、私らしからぬ、アタフタした会話。とにかく、圧倒された。。。すごいじゃないか！このパワー！もう、エアロビで鍛えたバディも見せつけられちゃうしぃ。しっかし、80歳近くで、エアロビって･･･すごいよねぇ～。団塊の世代が元気っていうけど、最近は高齢者も元気だわ。それに引き換え、シゴトでパワーを吸い取られている私。。。「こんなことでは、イカン！」充電のため、明日はひたすら、寝ます。

  2005/10/22

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• 注目！われら“バブル世代”！

  団塊世代、団塊世代ジュニアに注目が集まっていた最近。しかし･･･新たに注目浴びている層がある、それは、悪名高き“バブル世代”！そんな記事が日経新聞に掲載されていた。そのデータとして、載っていたのがこの人口構成。●日本の総人口(2003年）　１億2762万人。　・団塊世代　(1947～51生まれ)　→　1091.6万人(8.6％)　★バブル世代　(1964～68生まれ)　→　846.8万人(6.6％)　・団塊ジュニア世代　(1971～75生まれ)　→　982.9万人(7.7％)余裕のあるシニア、団塊世代に次いで、大きな市場と見込んだ団塊ジュニアの市場が伸び悩んでいる。そこで、その間にはさまれた層である“バブル世代”に注目！この層の個人消費は意外に強いのだ！　というもの。この“バブル世代”は、親たちも定年まで勤めて年金生活というのが普通。団塊世代がリストラに怯え、団塊ジュニアがそれを見て育ち、就職難に苦しんだのとは異なる。学生、就職したときから消費に慣れ、消費に抵抗がない、としている。こういう私も、しっかり　“バブル世代”の最後に入っている。記事にある、消費に抵抗がない、というのは確かにそうかもしれない。先日のある出来事。夫の誕生日にビジネスバッグをプレゼントした。このバッグは、彼が３年以上も前が欲しいと言っていたもの。１年くらい前にその旧モデルが廃盤となってしまい、入手困難に。いろいろと手は尽くしたが、そのモデルもそれ以上のバッグも見つけることができなかったが･･･、遂に誕生日前、その新たなモデルが発売！　確かに高いけれど･･･、ここ数年、高価なものはあげてないし、そこまで気に入っているなら、とプレゼントをした。。。という話を、会社でしたところ、下の世代は値段を聞いただけで「ええ～」という反応。個人的な価値観や経済的な違いを考慮したうえでも、この「ええ～」には、明らかに“消費”に対する感覚の違い　があるよう。高品質に弱く、高価格に抵抗のない“バブル世代”企業がにターゲットを変えてきたというのは、身をもって「正解！」である気がしています。

  2005/10/17

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• サクセスウーマン♪

  パーティで声をかけていただいたのがきっかけとなり、彼女がプロデュースしているという六本木アカデミーヒルズで開催される講座に出かけた。彼女とはミューズＮＥＴプランニングの代表・次屋さん。夢をかなえる大人の学校サクセスウーマン講座「夢への挑戦に手遅れはない」－－“何か”を始めたい女性たちを応援する、トークショー形式のサロン講座を主催しており、もう、今回で８回を迎えるという。女性たちを対象にした講座は数あれど、コンセプトがしっかりしており、ターゲットが共感できる、さらにネーミングの工夫、選ばれた言葉でつづられたコピーなど、まさに、計算された講座を開催していらっしゃる。スゴイ！初めて会ったパーティでの印象とは違った彼女多彩ぶりを、今日は知ることができ、また、おおいに感心させられてしまった１日。まず、仕事とのしての実績をしっかりともっている、また、人としても会うほどに味がでる、深みが出る･･･すばらしい！ここにも、サクセスウーマン、見つけた♪と、知り合えたことに感謝した、うれしい気分の１日だった。

  2005/09/25

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• オンナが仕事をしていくうえで

  最近、会社である女性の話がよく耳に入ってくる。いつもこうした話は、聞き流しているけれど、同じ部署の数人の男子からも言われ、ちょっと気にせずにはいられない状況。その話の内容は、もちろん、いいことではない。彼女の仕事の仕方とその態度について。彼女といっても、私より年上の立派な“大人”と呼ばれる年齢。みんなが口をそろえて訴えてくるのは、・あまりに感情で仕事をしている・自分に甘く、人に厳しい・人への責任を追及するけれど、自分の責任を負わないということ。彼女が中心となってやるはずの大きなプロジェクトが、こうしたことが重なって、とにかくうまく回っていない様子。その原因を追究していったところ、彼女の問題が表面化してきたよう。こういう人の話というのは、それぞれに少しずつ感じているうちは、大きな動きはないのだが、あるとき、一人がその不満を噴出すると、ここぞとばかりに、すごいことになってくる。基本的に、会社のなかでの個人攻撃はいいことだとは思えない。しかし･･･客観的に見て、彼女にも確かに問題あり。とにかく、感情で仕事をしすぎているようだ。これは、本当にいただけない･･･。そして、こうした彼女を見る冷めた目は多く、うちの部の男子の冷たいセリフが、ちょっとむなしくなった。「更年期障害、なんじゃないですか。」オンナがずっと仕事をしていれば、それは歳をとっていく。そして、感情が先走るようになると、なんでも、この“更年期障害”に結び付けられてしまうのか･･･。「それはその人によるんじゃないの！」という思いもあれど、年齢を重ねれば、重ねるほど、とくに仕事をするうえでは、うまく感情コントロールをしていかないといけない･･･、そんなことを痛感させられる、そんな出来事。

  2005/09/20

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• ストックオプション騒動

  入社したころは、本当に小さなベンチャー企業だったわが社。年々、成長を続け、ここ１、２年で上場というところまできた。そんな企業ではたらいていると、ストックオプション、ストックオプションと、まわりからも聞かれるし、同僚との会話にも出てくる。ストックオプションを付与するという話は、昨年末から出ていたのだけれど、明確な株数や期限などは、まだ、伝わっていない状態だった。ところが、どういうわけか、ある部だけはこの時期に、その詳細が伝わっているとのこと･･･。それを聞いた、わが部のストックオプションに情熱をかけるＨ嬢が、普段にはない凛々しさで、上司に直訴した。「どうして、わが部は教えてもらえないのですか！！！」というわけで、急遽、開催されることになったストックオプション説明会。当然ながら、株式投資にくわしい人や法律分野に詳しい人、前の会社で付与された経験がある人などがいるので、質問内容も結構、レベルが高い。ストックオプションの注意点は当然ながらあるものの、社員のモチベーションを上げるには、有効な手段であるのは明らか。ストックオプションを付与されたことで、浮き足立つばかりではなく、それによって、それぞれ資金繰りを心配したり、退社時期を考えていたり、契約形態の変更を確認したり。ストックオプションが現実化することによって、それに関連するそれぞれの考えもかいま見えてくる･･･。企業人でいるなかでは確かに大きな出来事。それによって、それぞれのバックグラウンドが見えてくるようで、興味深い出来事でもあった。みんなを冷静に観察しているように自分で思っている私も考えていることは･･･結構、まわりに伝わっていたりするかも。

  2005/08/12

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• キョーレツ！と言われる人

  半年に一度の割合で、仕事でお会いする方がいる。その女性は、ある地方の小売チェーンの副社長。地元では、いろいろと精力的な活動をされているようで、テレビのコメンテーターとしても活躍しているらしい。「とにかくキョーレツだから」というのが、初めて会う前に、いろいろな人から言われた言葉。「あまり目立たぬように」「とにかく地味にしていけ」という、よくわからないアドバイスを受けた。ちょっと背筋を正して、シャンとした気持ちで、初めて、その方にお会いしたときの印象を思い出す。まわりのとくに男性たちは、キョーレツ、キョーレツとばかり言って、敬遠気味だけれど、私にはこの程良い緊張感が心地良く、話してくださる内容がやけにしっくりときたこと。確かに目ヂカラの強さはハンパじゃなくて、それだけでちょっとひるんでしまう人もいるのかも。でも、話してくださる内容は、長年、第一線で活躍しているだけのことがあり、時代の先を読み、お客様を大切に考える、すごく説得力のある内容ばかりだった。キョーレツ＝パワフル、ということだろうか？人が敬遠するような圧倒的な存在感。この方とお会いして、向き合うと思うのは、どんなとき、どんな方と会ったときでも、目を見て話せる人でなくてはならないということ。そんな人と真正面から話しのできる、強さと知識と経験のある人。それが今の私にとっては理想の人といえそうだ。残念ながら、今回で仕事をごいっしょするのは最後になってしまったが、背筋を伸ばしたいときには、ぜひ、お会いしたい、そんな方だった。

  2005/08/08

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• 昼休みにはGO！

  その日によって、ムラはあるものの、私の仕事のスタンスは、午前中集中型。フレックスの我が社は、早めに出社すると、人も少なく、はかどるはかどる。勢いに乗って、ガッーとお昼までやると･･･結構、これが疲れているのだ･･･。パソコンに向かう“目”も、朝からフル回転した“頭”も、バンバンとキーボードをたたきまくった“手”も。同僚とランチに行くのもいいけれど、最近の私のお気に入りの昼休みの過ごし方は、会社から徒歩10分、「高島屋に行くこと！」(笑）これが本当にいい気分転換になる。平日の昼間に優雅に買い物できる、これって最高！とくに化粧品売り場なんて、ほとんどお客様がいないので、BAさんもいつもにもまして、親切丁寧に対応。新商品やら、前から気になっていたものまで、いろいろと試せてしまうのは、うれしいかぎり。結局は、化粧品フロアでの滞在時間が長く、なにか１品は買ってきてしまうのだが･･･。そして、帰りはデパ地下でお気に入りのベーグルを買って、元気にオフィスに戻っていく。私の場合、買い物はすべてのパワーのみなもと！であることを改めて実感。こうして、昼休みを過ごした日の午後は、仕事がとてもはかどります。ちょっとした昼寝が脳を活性化させるように、ちょっとした買い物も、私の場合、同じ作用が期待できるみたい。

  2005/07/21

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• 仕事をしていて、ふと考える・・・

  仕事をしていると、ふとしたときに、考えるときがある。「これでいいのだろうか？」と。この自問自答は、私のもとへ一定の周期でやってくる。「もう、毎日、毎日、忙しいけど、充実してます！」という時期があっても、毎日こなしているうちに、それは日常のこととなってしまい、充実して思えたことも、できて当然になってしまう。これを何度も繰り返してきているが、そのたびに、「これでいいんだろうか？」と立ち止まっている気がする。不満があるわけではない。おもしろくないわけではない。だけど、仕事を“受け身”でやっていると感じることがいやなのだ。やっていて大変な時期があって、次第に難なくこなせるようになって、そして、それにいつしか“慣れ”を感じてしまう。仕事をしていくうえで、“慣れ”を感じてやっているようでは、なにか自分の成長がないような気がする。仕事をしているのは、「私」なはずなのに、「仕事」に私が働かせられているような、そんな気分。仕事って、受け身と感じたときが、変わりどきかもしれない。前から考えていたプロジェクト案、明日にでも提案してみようっと。

  2005/07/13

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• 30過ぎのオンナのからだ

  少し前に会社の子から、ちょっと体の様子が変だということは聞かされていた。本人もいろいろ調べたようで、いろいろな知識もつけ、命に関わることではないので、週末にでも･･･と、病院へ行くのを先延ばしにしていた。私が聞いたかぎり、早く行ったほうがいいのではないかなぁ、という気がして、１日でも早く行くことをすすめていた。そして、遂に今日の朝、彼女は病院へ行き、午後に出社。いつもと見るからに違う様子の彼女には気づいてはいたけれど、私からは声をかけずにおいた。すると、私のところにやってきた。病院へ行った結果･･･予想以上に悪いらしい。普段、プライドが高く、気も強い、仕事もてきぱきとこなす、そんな彼女が、ポロポロと無防備に涙を流している･･･。自分自身にショックを受けている･･･そんな感じだ。人間、頭ではわかっていても、あまりにも想定外のことが起こると、どうしていいかわからなくなる。自分が一番わかっているつもりの自分の体のことが、実は一番わかっていなかったのかもしれない。仕事をしていると、少し気になることがあっても、病院へ行くのを先延ばしにしてしまう。今日、大丈夫であれば、きっと明日も明後日も、来週も大丈夫だろうと、自分の体を過信してしまう。これがいけない！オンナの体って、30歳を過ぎると、本当に思いがけない病気になりやすいのだ。そしてその比率は、実際に私の周りでも非常に高い。仕事を大事に思うのならば、それ以上に自分の体を大事に思うべき。こういうと当たり前に思えるが、毎日の生活のなかでは、当たり前にできていない。責任のある立場になった人ほど、そうしなければ。30過ぎたオンナのからだ、十分気づかってあげなくては、と思わされた今日の出来事だった。

  2005/07/08

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• やっぱり“人”なんだ

  私が２年前から２～３週間に１回ほど、“美容皮膚科”と呼ばれるところに通っている。そこは、スキンケア重視の同年代の女性の先生のクリニックで、時々、雑誌などでも紹介されている。そのクリニックから、数週間前、一度入れた予約を変更してほしい、と連絡があった。その理由は、１～２ヶ月ほど、先生の都合で、クリニックをお休みするとのこと。開業医がクリニックを長期休暇？？？一度とった予約の変更？？？今までなかったことであり、少しただならないものを感じ取った。そして、今日は変更した予約の日。先生：予約まで変更してもらって、ごめんなさいね。私　：どうなさったんですか？先生：ちょっとの間、研修を受けようと思うの。私　：先生がですか？？？先生：(土）(日）とも入るのでねぇ･･･。私　：（黙って･･･ｼﾞｨーと顔を見ている）先生：（その視線を感じたようで）　　　スタッフにも恵まれず･･･。いろいろと･･･あるんですよぉ。私　：（やはり･･･）お察しします･･･。いつもさわやかな印象の先生だが、今日は、目の下にクマが見えるほどお疲れの様子。今後、１～２ヶ月ほど、クリニックをお休みするとのことだ。そういえば、４月の時点でスタッフは総入れ替えとなっていた。古いスタッフは“卒業”で、新しいスタッフは“入学”、聞こえは悪くないけれど、経営的に考えてみれば、絶対におかしい。病院の場合は、患者がお客様なわけだから、お客様である私の印象がいいのは当たり前。下について働くとなると、違うのかなぁ、などとスタッフの気持ちもなったりもした。冷静な目で見れば、プロフェッショナルらしからぬ状況かもしれない。こうしたことを患者に感じさせること自体、まずいかもしれない。でも、今の私には、なんだか経営者としてストレスや苦しみがわかるような気がして、心から「乗り切ってください！」と言いたくなった。どんな職業でも関係ない。ここでも、強く強く感じた。やっぱりすべては「人」なんだなぁ、って。

  2005/06/13

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• メールの書き方ひとつ

  今日はちょっとビジネスライクなお話を。仕事のおける私のモットーは、「状況を読んで、正確に、そして効率良く」。今日、ちょっとこの“効率の良さ”について、ちょっと考えさせられたことがある。最近では、社内外に問わず、電話よりメールのやりとりのほうが多くなっている。話し方や声で相手の気分や状況が読める電話と違って、メールは文字だけのやりとり。さて、このメールで気をつけなければいけないのはどんなことか？私としては、いただくメールは（あくまでも仕事の話）用件を正確に、そして手短にまとめていただけると、うれしい。もちろん、長々とした時候のあいさつやまわりくどい表現は、よろしいとは思っていない。しかし、そうと思う人ばかりではないようで、今日、営業の人から「まりあんさんのメール、もう少しソフトなほうが･･･」とのご意見があった、というのだ。「ええ～！！！」と正直言って驚いて、その真意を聞いたところ、彼いわく、私がクライアントに送ったメールのなかで、×ご返答がない場合は、　このまま進めさせていただきます。　○ご返答がない場合は、　スケジュールの都合上、このまま進めさせていただきます。この「スケジュールの都合上」という、一言が入るか入らないかが重要だというのだ。ほほぅ～、こう感じる人もいるのかぁ、と思った。これは些細な一例かもしれない。しかし、私が良いと思っていることが、当たり前だが、他の人も良いと思うわけではない。メールでいうなら、「手短に」より「ていねいさ」を求める人もいるということだ。キャリアを積んでいくほど、なかなか人も指摘をしてくれなくなる。勇気あるご指摘をしてくれた、営業の彼には感謝をしなくては。でも、実はこの件、営業の彼は、私に直接言えず、私の下のものに、こっそり言っていたのだ。「直接、言えばいいのに」という私に向かい、私の下のものは、ばっさりと一言。「だって、こわいんでしょう～！！！」あ・ん・ま・り・だ！

  2005/06/09

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