[家電]の記事一覧 | 地球に優しく人に優しく、限りある資源を子どもたちに残そう

不調家電の直し方

夏になるとパソコン周りの調子が悪くなる。気温が高いから部品が壊れるのだろうか？最近も、ルーターの調子が悪くなった。ネットとの接続がすぐに切れる。電源を入れなおすと復帰するのだが、不便なことこの上ない。ルーターは常時電源ONだから、寿命が短いのかなあ？そういえば、2006年にも壊れて日記に書いたっけ。↓今回、調子が悪かったのはこれ。2006年に購入した有線ルーター。CG-BARMX5年も経つから仕方ないか、これを機会に無線に変えようかな？と思っていたところ、テレビの「ほこ×たて」でどんな水没した携帯でもなおします！というのをやっていた。水没した携帯の基板をとりはずして、真空乾燥機で水分を取り除き、基板についたさびをきれいにすれば、復活するそうだ。こちらの会社で修理→水没携帯修理・データ復旧サービスの会社基板に付着したさびにより、へんなところに電流が流れて動作しなくなるのなら、我が家の不調ルーターも基板を掃除すれば直るかも　と思って、やってみた。ルーターのふたをはずして、基板のはんだが付いているところを綿棒で掃除！　そうしたら、何と、これまでの不調がうそのように、快調に動いてくれている。いやいや、こんなに簡単になおるんだ！もしかしたら、調子の悪い家電の大半は、こうやって基板を掃除するだけでなおるのかもしれない。家電の調子が悪くなったら、一度、基板を掃除してみては？復活するかも....よ。

洗濯機が壊れたら.....

朝起きたら、嫁さんが"洗濯機が壊れた！"と騒いでいる。スイッチを入れて、スタートボタンを押すと、排水ホースから水が排水されてしまい、水が貯まらず、洗濯が始まらない。仕方がないので、排水ホースの口を上に上げて水が流れないようにして洗濯開始。手動でホースを上げ下げして、排水するよう嫁さんにお願いして、出勤。帰ってきてから、何とか修理できないかなと考え、"洗濯機" "故障"で検索したらこのサイトを発見！→洗濯機が故障しましたこれによると"洗濯機など、めったに故障なんかしないから、洗い底にあるスクリューの真ん中のネジをはずして、掃除すればなおる"とのこと。さっそくやってみた。真ん中のネジをはずして、スクリューを取るとこんな感じ。拡大すると....確かに汚れている！ぞうきんで、拭いた。あんまりきれいにはならなかったけれど、ヘドロみたいなベトベトはとれた。はずしたスクリューの裏側もこんなに汚れていた。こちらも掃除、あんまりきれいではないが、ベトベトは除去。で、取り付けてみたら....　なおった！実は、4年前にも洗濯機が壊れた。この時は修理も試みずに、速攻で今のヤツに買い換えてしまったのだけれど、あのときも分解、掃除すれば、なおったかも。

ネットショップから不良品が送られてきたら・・・・

ネットショップはよく利用しており、これまで不良品が送られてきたことはなかったのだが.....今回、ついに当たってしまった。先日、購入したWindow 7のPCはキーボードが不良品だった。数字キーの配線が切れているのか数字キーのうち８個が反応せず。別のキーボードをつなぐと、きちんと打てるので、キーボードの不良は明らか。商品が届いたその日にキーボードが不良の旨ショップにメール連絡。翌日に返事が来て、「メーカーのユーザーサポートに連絡して、初期不良の確認をしてもらい、　担当者の連絡先を聞いてほしい」とのこと。さて、ここから苦難の物語は始まった。【メールが来ない！】メーカーのユーザーサポートに電話するが、案の定電話が込み合っておりつながらない。それに、ここのユーザーサポートはフリーダイヤルではないので、待っている間電話代がかかる。電話がつながるまで待ち続ける忍耐もお金もない。メールでも受け付けているというので、キーボードが不良の旨、メールを送る。２日経っても、メールの返事が来ないので、再送する。さらに２日経っても、返事が来ないで、３回目のメールを送る。あきれたことに、さらに、さらに２日経っても、音沙汰なく、４度めのメール送り、ショップにもメーカーからの返事がないと泣きつくが、ショップからも連絡なし。驚くべきことに、さらに３日経っても返事がなく、返事が来るまで送り続けるぞ！と覚悟を決めて５回目のメールを送った。この日、ようやく、メーカーから返信があった。最初のメールを送ってから９日後である。【送料負担かよ！】メーカーからのメールには「不良のキーボードを送ってくれれば、対応するとのこと。ただし、送料はこちらで負担せよ」と書かれていた。ようやく、初期不良の確認がとれたショップに連絡すると、「メーカーの指示通りにキーボードをメーカーに送れ。送料の件はメーカーと相談せよ」とのこと。言われたとおりメーカーに送料の件を相談するも、「着払いは不可」と断られた。不良品を送られて、なんでこっちが送料を負担して返送しないといけないの？納得できない！初期不良の対応について、ネットで調べてみると、初期不良の場合は着払いで返品するケースが多いみたい。まあ、当然だわな。購入したショップのHPをよく見てみると、初期不良の場合は着払いで返品を受けるとの記載があったので、その旨をメールに書いて、ショップに相談。その結果、「着払いでOKだが、納入されたのと同じ状態で、取説もつけて全部返品すれば、代品を送る」との回答。不良なのはキーボードだけで、PC本体は、すでに使い始めているから返品なんか、できないよ。「PC本体も返品する必要があるなら、キーボードの修理は不要です。　その代わり、貴社の対応は最低だとレビューしますよ。」とメールに書いたら、「手違いでした、キーボードのみの返品でOKです」とのメールがきた。キーボードのみを着払いで返品し、先日ようやく良品のキーボードが到着した。キーボードの不良が発見されてから良品のキーボードが届くまでちょうど１ヶ月。ネットで不良品が届いたら、これくらいのトラブルは覚悟する必要があるのでしょうね。まあ、何はともあれ、ちゃんと良品が届いて、よかったよ。

パソコン、壊れる！

先週の日曜、パソコンが壊れた。電源を入れても、電源ランプはつくものの、画面には何も表示されない。７年半も使っていた年代もので、そろそろ寿命かなと思っていた。立ち上がるまでの時間もむちゃくちゃ遅く、朝起きて、パソコンの電源を入れた後、顔を洗い、ひげ剃って、朝ごはんを食べ終わってから、もうそろそろ、立ち上がったころかなって感じで使っていた代物。７年半、ご苦労様、ということで、修理は最初からあきらめ、子供のパソコンを使って、ネットで新品を注文。ディスクトップタイプのこちらを購入。↓WindowsR 7 Home Premium 正規版とインテルR Core2 Duo プロセッサーを搭載パフォーマンスとコストのベストバランスを追求したデスクトップPCeMachines ET1830-E11日曜日に注文して、２日後の火曜日の夜には宅配便で到着。これまでの使っていたデータは、こちらのケーブルを購入してハードディスクからの吸出しを試みた。↓内蔵HDDを外付けUSBストレージとして簡単に使える！内蔵ドライブ用 IDE⇔USB変換ケーブル［GREEN HOUSE］これは内蔵のIDEタイプのハードディクスをUSBにつないで読めるようにするケーブル。ラッキーなことに、ハードディスクは生きていたので、データも吸出しできた。必要なソフトを再インストールし、必要なデータをハードディスクから吸出し、ようやく、現在、普通にパソコンが使える状態に戻ったところ。７年半ぶりの更新でスペック的には大幅アップ。OS　Windows XP　→　Windows 7CPU　Celelon 1GHz　→　Core2 Duo 2.93GHzメモリ　384MB　→　2GBハードディスク　40GB　→　320GBオプティカルドライブ　DVD-ROM+CD-R/RW　→　DVD スーパーマルチドライブメディアリーダー　なし　→　マルチカードリーダー以前のものはDVDへの書き込みができなかったが、これはDVDへの書き込み可能。デジカメの写真などをDVDに保存できそう。起動も劇的に速くなった。インターネットの表示もすごく速くなった。あと、ファイルの検索もWin7はすごく速い。さらに以前のパソコンは10万円以上したが、これは4.5万円！高機能になったのに低価格！パソコンの世界の進歩はすごいね。ただ、唯一、残念なのは、購入したパソコンのキーボードの一部が不良だったこと。1～4と7～0のキーが打てない。仕方なく、以前のパソコンのキーボードを使用している。購入した店に連絡すると、メーカーサポートに連絡して初期不良の確認と担当者の連絡先を聞いてくれとのこと。しかしながら、メーカーサポートに電話しても、「ただいま大変込み合っています」と言われて、電話がつながらず、メールを出しても返事が来ない！高スペックで低価格なのに、対応の悪さが、残念だな。

エコポイント　ようやくget！

７月１８日にエコポイントの電子マネーEdyへの交換申請した。２ヶ月以上たった９月２８日にようやくエコポイント通知のはがきが来た。「電子マネーの受け取りには電子メールアドレスの登録が必要です。」と書かれていたので、電子メールのアドレスを登録。ようやく、Edyが受け取れるかと思って喜んでいたが、待てども、待てども、Edyへのチャージの手続きのメールは送られてこない。EdyのHPを確認したところ、「交換サイトより申請いただいてから約1～2ヶ月で登録メールアドレス宛にEdyギフトＩＤが記載されたメールが届きます。」とのこと、その後、じっと、待つこと２ヶ月。１２月になっても何も送られてこない。HPには、「EdyギフトＩＤ送付予定日のご確認を希望される方は、メールをお送りください」とのことだったので、メールを送ったところ、翌日に返信があり、「電子マネーへの交換の申請がされていない」とのこと。？？エコポイントのページを再確認。ページの一番下に「ポイント交換をしたい方」というボタンがあり、このボタンを押して交換申請しないといけないようだった。「ポイント交換をしたい方」のボタンを押して申請。６日後に「エコポイント電子マネーEdy　受け取り手続きのご案内」のメールが送られてきた。申請から５ヶ月、ようやくEdyの受け取りができた。時間、かかりすぎだよね。

ようやく来たよ、エコポイント

７月１８日に申し込んだエコポイント。ようやく本日９月２８日、エコポイント通知のはがきがきた！エコポイントのＨＰでは、「ただいま申請から１～２ヶ月の時間を頂いております」と書いてあったけど、２ヶ月と１０日だったよ。電子マネーのedyへの交換を申し込んだのだけれど、ハガキに記載のIDとパスワードを入力して、ログインし、電子メールのアドレスを入力すれば、チャージの手続きのメールが送られてくるそうだ。家電量販店でもらった申請用紙に記入して郵送で送ったのだけれど、webで申請した方が速かったような気がする。やれやれ、待ちくたびれたわ！

エコポイント、一体、いつになったら来るんじゃい！

冷蔵庫を購入して、エコポイントを申請したのが７月１７日。１か月以上、経ったのになんの音沙汰もなし。一体、いつになったら来るんじゃい！エコポイントのHPを確認したら、お選びいただいた商品の発送は現在、申請時から１か月～２か月程度の時間を頂いております。とのこと、２か月もかかるんかい！気長に待つしかなさそうですな。その間に、政権交代なるかも.....いよいよ、明日ですね.....