ＪＡＬ500便搭乗
JAL500便新千歳発羽田行きに搭乗した。今年最後のフライトでJAL便85回目の搭乗になる。非常口の窓側の席であったが、隣席のおじさんが酒臭くてたまらなかった。JALの場合、マイレージプログラムで会員のステータスがプレミア(年間80回以上搭乗か、80,000マイル以上)以上の人には、チーフパーサーが「○○さま、いつもご搭乗、ありがとうございます」と個人名で声かけするマニュアルになっている。小生は役得でダイヤモンド(年間100回以上搭乗か、100,000マイル以上)なので当然声をかけられる。隣のおじさんも声をかけられていたようなので「常連」さんだったと思う。サービスの「差別化」もこんな所で確認するのも面白いかもしれない。
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