カードの明細書は必ず確認しよう ～タブレット編～
北欧スウェーデンハウスで３Ｓ（スマート・すっきり・シンプル）生活を実践しているファイナンシャルプランナー（ＣＦＰ）＆ライフオーガナイザーです。我が家では、夫がタブレットを先月解約しました。（２年契約で2年の契約が満了したため）そして、解約する際に新規に契約すると最新のタブレットを無料でもらえます。そして通信料は月々3,293円ですとカウンターの男性から教えてもらった。写真のように明細もいただき夫婦で確認し翌日契約に出かけた。新規契約のため最初に契約事務手数料が3,240円別途かかりますと説明を受けた。タブレットの支払いは、カードで支払っている。先日、カード明細を確認すると9,180円の請求額になっている。あれ？？？タブレットの通信費3,293円＋契約事務手数料3,240円＝6,533円どうして9,182円の請求になってしまうのか？夫婦で狐につままれた状態。早速、契約したauショップに夫婦で出かけてきた。すると、調べますと言われて1時間以上確認作業に時間がかかった。本来であれば、9,182円の請求をカード会社にマイナスしそして正しい請求額をカード会社に請求してほしいと私は主張しました。しかし、それはできないという。結局、来年の2月の請求で新規事務手数料3,240円をマイナスするという。一筆書いてほしいと店長にお願いした。解決したが、新規に契約するときはいいことばかり並べていざ請求する際は、違う請求をしてくるなんてひどすぎる。原因は、何かと聞いたら手続きをする際の入力ミスということだったが本当だろうか？私たちが足を運ばなければどうなっていたのだろう？？クレジットカードの明細は最近ペーパーレス化によってネットで確認するようになっている。消費者の中には、クレジットの内訳をネットで確認しない人も多いと思うが必ず確認しましょう。携帯電話やスマホの料金などは、クレジットカードでの支払いにしている方多いと思いますが必ず金額を確認しましょう。我が家のように、契約と違う料金を請求する場合もありますから。にほんブログ村
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