【ワタミフードの人を育てるコツ】
ワタミフードの渡辺美樹社長に人を育てるコツを教えていただきました。そこで印象に残った話は、店長さんをまず最初に問題のない店に配属し、その後、新規の店や難しい店に変えていくということです。「最初に問題のない店で成功体験を積まないと、今後の能力は伸びていかない」というのが持論です。また、「当社は人を育てることによって利益を得ている」ということです。 話をしている中でこちらが突然に難しい質問をしても、考えながら非常に的確な答えをしていることが、後からテープを聞いてもよくわかります。「海より深く考えた」と口グセのようにおっしゃってますが、ものごとを深く考えられる方だと感心しました。☆人を育てるコツは「成功体験を積む」☆記:幸せなキャッシュフロー応援団:天野隆。118。……………………………………………………昨日はお客様向けの税制改正のセミナーをさせていただきました。風邪の症状で少しのどが痛かったのですが、話し出すとすっかり忘れます。話すことはどうやら天職のようです。休日、寒いビルの外でお客様を誘導している我が社のメンバーに、心の中でそっと手を合わせました。「お客様にもっと近づくプロジェクト」で検討中ですが、アクセスの更に便利なところへ、さらに休日でもビルの使い勝手の良いところへ、という課題が明確になってきていることを再認識しました。