郵便局の電話
今日はいつもの話は一休み。「郵便物お預かりのお知らせ」が入っていたので、今日中に届けてもらおうと読んでみると、当日の再配達をご希望の方は午後7時までに電話でご連絡下さいと書かれてあった。電話番号が4つ書かれていたので、とりあえず一番上の番号にかけてみると話し中。次々下の番号にかけてみても、全て話し中。何度かけても話し中が続き、10分ほどでやっと繋がる。繋がったと思ったら、なかなか出ない。呼び出し音が30回くらいでやっと出た!郵便局の電話ってどうなってるんだろう?代表電話に出来ないのかな?少なくともお客様の受付電話は、回線を増やして代表制にすべきなのでは?お金をかけるべきところがわかってないな。