マスコミでは言えないこと。

[Web担当者フォーラム] カテゴリの記事

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• 「一番はGoogle+」と締めくくる、鏡の売りかたに見る読ませる工夫

  ミヤワキ的コラムの書き方です。ネタ晴らしみたいで逡巡したのですが、新聞コラムなどをみても一般的な方法ですし、なにより「実用性」が高いので紹介しました。本稿で「劇中劇」ならぬ「コラム中コラム」で、先のマイナビと一部、ネタかぶりしているのはコピペではありません。実はもっと刺激的なというか挑発的な構成が一度ボツになり、書き直しとお盆休みで２週延期されたからです。読み比べていただくのも面白いかも知れません。■Web担当者Forum 現場の心得　第276回「一番はGoogle+」と締めくくる、鏡の売りかたに見る読ませる工夫http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2012/08/22/13449 

  Aug 22, 2012

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• ツイートとリツイートはリソースを食いつぶす関係にある

  　タイトルが全てです。　ところがこれを指摘する人は皆無です。　今回はセミナーの準備から先取り原稿。　どちらに軸足を置くかで取るべき戦術は変わるのですが、両者に跨げば戦力ダウンは避けられません。　この当たり前のことに気づかずにＳＮＳで時間を浪費します。■Web担当者Forum 現場の心得　第275回ツイートとリツイートはリソースを食いつぶす関係にあるhttp://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2012/08/08/13374

  Aug 8, 2012

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• 商品ラインナップを充実させる“焼き鳥屋理論”

  　間口は狭く、奥行きは深く。　これが焼き鳥屋理論の骨子です。　それでは焼き鳥屋理論とはなにか。お店を出す際は専門性を前面に押し出しなさいということです。　つまり「居酒屋」ではなく「焼き鳥屋」。　そして今回はその焼き鳥屋の奥行きを深くする方法を紹介します。■Web担当者Forum 現場の心得　第274回商品ラインナップを充実させる“焼き鳥屋理論”http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2012/08/01/13304

  Aug 1, 2012

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• 楽天市場で儲ける方法

  　宗旨替えしたわけではありませんが、反省と事実を。　で、以下は編集長のボツをくらったところ。　原文では文末にこれがありました。本文とは無関係です。　快進撃を続ける楽天市場はこの７月より社内の公用語を英語にしました。言葉とは文化に直結し、発想や思考メカニズムに強く影響します。結論から話しはじめる英語と、過程を経なければ結論に至らない日本語の違いです。　楽天市場の顧客担当者も楽天社員で公用語は英語となります。　それが定着し、英語で思考するようになり日本語で質問する日本人の顧客に対して「ノー。それはダメで～す」　と理由の前に否定すれば、反感を買うのは必至です。　また「Rakuten」の「R」を、舌を丸め発音すれば「ルラァクゥテェン」。　イラッとしますが「Rakuten Ichiba」とすれば、「楽天市場」がなくなる日はすでにやってきた・・・とはしゃぐのは往生際が悪いのでやめておきます。　ここまで。　ちなみに英語公用語化の先には「日本脱出」を視野に入れているとわたしは見ています。香港あたりに拠点を移して、IT企業がよくやる税制を使えば、法人税は２０％ぐらいまで圧縮できるので。■Web担当者Forum 現場の心得　第273回「楽天市場で儲ける方法」http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2012/07/25/13247

  Jul 25, 2012

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• クチコミに魔法の杖は存在しない。クチコミとはオカルトか武器か

  　クチコミは難しい？　それとも簡単？　結論を述べれば商売の基本ということです。　そしてもう一つの結論。「ネットで流布しているクチコミ論の大半はオカルト」　ということ。多くは特殊要因により成立した偶然です。それを後付けの理由を探したところ「クチコミ」しかなかったということです。　またアルファーブロガー（笑）という、これまた偶然成功したネットの住民の「クチコミ」論が拍車をかけます。彼らはまだネット市場のパイが小さかったとき、プレイヤーの少なさから偶然注目を浴びて、そのときに小金を稼ぎ、ファンを獲得し、市場が大きくなるに比例して実入りも増えて、成功の理由を語るときに「偶然」以外の言葉を探して「クチコミ」を見つけたに過ぎません。　さらに「広告代理店」の存在・・・については本稿にて。■Web担当者Forum 現場の心得　第272回「クチコミに魔法の杖は存在しない。クチコミとはオカルトか武器か」web-tan.forum.impressrd.jp/e/2012/07/18/13202

  Jul 18, 2012

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• 緊急事態には検索キャッシュを活用。クラウドでもバックアップを

  　自戒を込めて。　社内のLANにぶら下げていたハードディスクがクラッシュしました。　重要データは分散して保護しているので大した影響がないだろうと高を括っていたら、経理データがそこに依存していましたし、年に数回の仕事の作業用の資料がそこにしかなかったことが判明。　どちらも数年前や、数ヶ月前から辿ればデータ復旧ができるのでどうにかなっていますが、作業進捗に影響がでております。　そしてクラウド。これはいつ壊れるかわかりません。サービス提供会社もすべてを保証はしませんしできるわけがありません。　逆にクラウドは運用データ、あるいは保険として、メインデータは社内にバックアップを残すのがベストです。という話し。■Web担当者Forum 現場の心得　第271回「緊急事態には検索キャッシュを活用。クラウドでもバックアップを」http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2012/07/11/13149

  Jul 11, 2012

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• 「Facebookは非課税、ヤフーなら増税。消費税と電子取引の抜け穴」

  　入校後、財務省がようやく重い腰を上げました。　消費税は海外からの電子書籍、海外に拠点を持つネット広告の会社には適用されず、ツイッターやFacebookを持ち上げている阿呆は国益を損ねているという暗喩も込めております。　そしてこれは消費税だけの問題ではありません。　法人税や事業税などもかなりの割合でとりはぐれており、これらへの回収策も講じないまま増税をし、参加したのかと思っていたTPPは店晒しにされ、後は入りのカナダに追い抜かれました。　やるべきことをやらず、後回しにできることをやる。　それが民主党です。それは野田になっても変わりません。■Web担当者Forum 現場の心得　第270回「Facebookは非課税、ヤフーなら増税。消費税と電子取引の抜け穴」http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2012/07/04/13101

  Jul 4, 2012

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• “レバ刺しナウ”規制をビジネスチャンスに変えるWeb担当者のひらめき

  　レバ刺し禁止は政権交代の腐った果実です。　と、ＩＴとは関係のない切り口ですが、的を射ていることでしょう。　で、本稿では編集に落とされたのですが、商売をしているならグレーゾーンを目の前にしてどうするかという判断が迫られます。　まいどお馴染み「スタミナ苑」は、生ものを１０年以上前にすべてやめました。近所の焼き鳥屋も生ものをやめています。　一方で、続けているお店もあります。　グレーに立つなら、２ちゃんねる。　匿名サイトだからこそ拾える情報もあります。　と、ここが編集に落とされたところです。　非合法を推奨するように受けとられると不味いと。　ちなみにラスト、レバ刺し。わたしは明後日。■Web担当者Forum 現場の心得　第269回“レバ刺しナウ”規制をビジネスチャンスに変えるWeb担当者のひらめきhttp://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2012/06/27/13053

  Jun 27, 2012

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• オリンピックはNGで五輪はOK。アンブッシュマーケティングとの境界線

  　オリンピック商戦の阿漕さには閉口します。　で、本稿の主題は「自己責任」。「表現の自由でなら戦える」　ということです（笑）。　ちなみにわんこ代表は、アンブッシュキャンペーンの王様ともいえる楽天市場に出店している店舗です。楽天はなんでも「便乗」し、かつて自分も指摘されていましたからね。　そして余談。ＪＯＣのサイトを訊ねると「電話番号」がどこにもありません。クレームを受け付けないというか、なんというか。　東京五輪に賛成していましたが、その熱が相当程度下がったことを告白します。■Web担当者Forum 現場の心得　第267回「オリンピックはNGで五輪はOK。アンブッシュマーケティングとの境界線」http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2012/06/20/12985

  Jun 20, 2012

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• アドワーズのランディング先がFlashなら要注意、進むスマホ包囲網

  　連続スマホです。　というかグーグルとアップルの熾烈な競争は、次期iPhoneにも現れていますが、一方で手を組む・・・というか、どちらもどちらで簡単に敵と味方に分かれることができないのも本当です。　ただ、日本のスマホの状況についてはキャリアとメーカーが好き勝手にやっており、総務省が指導にはいらなければならないレベルですが、「原子力ムラ」　と同様「総務省電波利権ムラ」　はグルになっています。もちろん、テレビ局も♪　そもそも毎年スマホを含めたケータイを買い換えるってエコじゃありません。■Web担当者Forum 現場の心得　第267回アドワーズのランディング先がFlashなら要注意、進むスマホ包囲網http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2012/06/13/12946

  Jun 13, 2012

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• スマホ対応のすすめとスマホ化の指標。土建業界に吹くWebの風

  　スマホはきます（笑）。　ここまで政官財をあげて応援していればダニでもゴミでもマスコットになることでしょう。　ただし、これは次回に予定している原稿で指摘しますが、すべてのＷｅｂサイトにとって必要か、全面移行しなければならないかというと・・・迷っています。　そして原稿で書きましたが、Ｗｅｂ業界でスマホを礼賛する理由はよくわかります。なぜなら「簡単」　だから。つくるのがとても簡単です。それはかつての「ケータイサイト」　のムーブメントと同じです。■Web担当者Forum 現場の心得　第266回スマホ対応のすすめとスマホ化の指標。土建業界に吹くWebの風http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2012/06/06/12905

  Jun 6, 2012

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• コンプガチャの本当の問題点とWeb担当者が得る学び

  　本稿をお読みいただければ分かると思いますが、本当のテーマは「コンプガチャ問題」　への指摘です。　ただ、それではWeb担当者Forumの原稿にならないのと、やはりビジネスとしてみた場合、学ぶべき点はあるからです。　あくどさと狡猾さ、そして賢いは背中合わせなのです。　そして一番の問題点はソーシャルゲームの提供者が「確信犯」であること。だから、いたちごっこになるでしょうね。■Web担当者Forum 現場の心得　第265回コンプガチャの本当の問題点とWeb担当者が得る学びhttp://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2012/05/30/12848

  May 30, 2012

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• “そんなことはありません”改善チャンスをなくしたネットビジネス

  　現場のノウハウです。　本当に。　現場は嘘をつきます。キーワードは「面倒」。　善意に解釈すればこう。「知らなかった」「気づかなかった」「思わなかった」　で、客の声が封印されます。■Web担当者Forum 現場の心得　第263回“そんなことはありません”改善チャンスをなくしたネットビジネスhttp://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2012/05/23/12799

  May 23, 2012

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• 関西計画停電というビジネスリスクとビジネスチャンス

  　というわけでWeb担も電気関係。　ただしこちらはノウハウとして。　一年前と通信状況が変わっているので、しっかりと対策を立てればなんとかやりくりできるかとは思います。　しかし、精神論でクリアできるほど計画停電は甘くありません。　それは「電気が止まる」ということをリアルにイメージできないからです。特に関西の人は昨年の東北、関東の状況について、正直他人事であったとは、関西在住の知人のはなし。「大変やろなぁとはおもぉたけど実感は正直ないなぁ」　それはそうです。当事者と傍観者は異なりますし、また実際に一般家庭が計画停電に追い込まれたときは「震災直後」で、我々も緊張感がありましたので「耐える」というより「仕方がない」が強かったのですから。　この夏は違います。被災から時間が経ち、被災地から遠い関西での停電です。起こらなければ笑い話として、準備だけは転ばぬ先の杖としてご検討ください。■Web担当者Forum 現場の心得　第263回関西計画停電というビジネスリスクとビジネスチャンスhttp://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2012/05/16/12738

  May 16, 2012

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• 転職の前のひとり春闘。現場だからこそ積める実戦経験

  　いまどきの若者はすぐに会社を辞める。とは、３０年以上前からいわれてきたことで、いまどきと区切るなら、割合が年々増加しているということにくわえて、「すぐ」の定義がより短くなっているということでしょう。ちなみに入社してから半年以内に辞める社員が増えたとは、バブル絶頂の２０年前にもいわれていたことです。　ただ、転職を繰り返した・・・というかフリーターになっていた身からすれば、安易に転職を決断するよりも、どうせ辞めると決断したなら「ひとり春闘」　をオススメします。特に年齢が若ければ若いほど。　まず、自分の評価を知ることができます。そして評価を通じて会社が求めているものに気がつきます。これは、その後、会社員を続けていくうえにおいても、独立して会社を興すにしても役立つ視点です。■Web担当者Forum 現場の心得　第262回転職の前のひとり春闘。現場だからこそ積める実戦経験http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2012/05/09/12673

  May 9, 2012

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• リソースを最大活用するタイムマネジメント

  　担当が「心に刺さる」といった一遍です。　原題は「下請けを倒産させるタイムマネジメント」。　私の時間の概念を紹介しています。　この視点に立つと１日が２４時間というのが「思いこみ」だと気がつきます。　そして身につければ他人に優しくなれます。　自己啓発でも占い師でもなく、冷徹なビジネス原理です。■Web担当者Forum 現場の心得　第261回リソースを最大活用するタイムマネジメントhttp://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2012/04/25/12642

  Apr 25, 2012

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• 一回の打ち合わせで信頼関係を築くWeb担のためのノート術

  　ちょっと狡い方法です。しかし、効果があります。　最初のきっかけは本稿にある通りですが、ノートを公開しだしたある日、客の目線がノートに落ちていることに気づきます。てっきり汚い文字に呆れているのかと思いきや、記した内容を目で追い、発言と照らし合わせているようなのです。　そこで「誘導」を試みます。これがどんぴしゃり。　「思うつぼ」です。　掲載サイトにあわせて「Web担当者」としていますが、すべてのビジネスシーンで使えます。■Web担当者Forum 現場の心得　第260回一回の打ち合わせで信頼関係を築くWeb担のためのノート術http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2012/04/18/12598

  Apr 18, 2012

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• 2ちゃんねるがなくなる日と、Webサイト棚卸のすすめ

  　２ちゃんねるってひとつの聖域化しているのでしょうか。　先月の強制捜査で過剰反応がありました。　ツイッターで絡まれたことを本稿で明確に答えています。　それと２ちゃんねるの元管理人とされる「ひろゆき」氏について言及する声も大きかったのですが、それはつまり、彼の関与をネットユーザーの大半は「生ぬるくスルー」していたという告白です。　ちなみに香港の企業に売却したと公表した直後に、この件につっこんで話を聞いた新聞記者の話しでは「イヤな顔をした」とのこと。　ただし、本稿は彼について言及するものではありません。　むしろ、最後にクスッと笑われるために言葉を紡いでいます。■Web担当者Forum 現場の心得　第259回2ちゃんねるがなくなる日と、Webサイト棚卸のすすめhttp://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2012/04/11/12547

  Apr 11, 2012

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• 成功する明日のためのWeb担当者の心得。切磋琢磨という秘策

  　本稿にもあるように「ビッグ・トゥモロウ」の取材を受けました。　無事記事になれば今月の末頃にでるようです。　取材理由は「ツイッター」をやめた理由なのですが、取材現場で時間を割いたのは創業期のはなしです。なかなか面白がっていただきました。　独立してなんとかやれている理由のひとつが「記録」をとるようになったことです。　日々を記録します。そして本稿では触れていませんが、記録により己を振りかえり、頑張れば励まし、サボれば叱咤し、そして独立１０年目も折り返しました。■Web担当者Forum 現場の心得　第258回成功する明日のためのWeb担当者の心得。切磋琢磨という秘策http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2012/04/04/12486

  Apr 4, 2012

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• 最もFacebookをチェックする意外な人物は？ だから提唱するリセット記念日

  　いやはや、Facebookの上場に向けて、メディア各社が盛り上げに奔走していますが、だからこそ言いたい。「本当に大丈夫ですか。情報を公開して」　いま、ソーシャルメディアマンセーとすれば小銭が転がり込むWeb業界に唾を吐きます。　というか、危険なんですよ。本当に。日本型社会では。　想像してみてください。　あなたがプライベートを公開していたとして、それをもっとも見たがるのは誰かと。　答えは本稿に。だから３月３１日はリセット記念日と。■Web担当者Forum 現場の心得　第257回最もFacebookをチェックする意外な人物は？ だから提唱するリセット記念日http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2012/03/28/12439

  Mar 28, 2012

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• やってはいけない引き継ぎの作法。ソーシャル時代の禁じ手

  　ソーシャル時代（笑）は大変だなぁと今回の原稿を書いていて気がつきました。　それは過去をリセットできないこと。　ある時点での評価が永遠につきまとう可能性があること。　キャリアの継続という視点から悪いことではありませんが、しかし道を踏み外した人間にとっては痛いことです。　いまの時代なら、わたしにも公開したくない過去をネットに刻んでしまったことでしょう。　そして反対に「引き継ぎ」をしっかりとやることで、未来の自分へのプレゼントになることも。■Web担当者Forum 現場の心得　第256回やってはいけない引き継ぎの作法。ソーシャル時代の禁じ手http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2012/03/21/12387

  Mar 21, 2012

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• 共感だけでクチコミは作れない。クチコミ原理は人間の本能

  　クチコミには共感。　ケッと舌打ちしたのは５年前でしょうか。　ブログの隆盛に「クチコミ」がブームになり、こぞって褒めそやし共感こそがすべてに勝るという煽りにです。　本稿に詳しいのですが、「共感」は難しいのです。　それからいえば「共感」を叫ぶ、Ｗｅｂ関係者の大半が人気ブロガーやメルマガ作家などで、彼らは自分の成功理由も「共感」と信じて疑いもしません。　それは嘘ではありませんが、成功理由は「時代」です。　だれも手がけていないころにメルマガやブログを手がけたので、とくに何もしなくても人が集まったのです。　で成功理由を後付けするには、素のママの自分を書き続けたことであり、すなわち「共感」であると。　これを目指したクチコミは９９％挫折します。　しかし人間の本能を刺激すれば「クチコミ」はそれほど難しいことではありません。また、顧客対応の基本でもあります。■Web担当者Forum 現場の心得　第255回共感だけでクチコミは作れない。クチコミ原理は人間の本能http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2012/03/14/12339

  Mar 14, 2012

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• 私がTwitterをやめた理由。Web断食で作業効率アップ

  　本当に絶好調であるのは、本日の連載紹介が４本もあるところからもみてとれるのではないでしょうか。　偶然ですが、本日からもう一本連載が始まります。その他にもＦＭラジオからの出演オファーにも即応できたり、新規案件に手を出せるようになったのも、すべては「ツイッターを止めた」　からです。ちなみにＦＭラジオの電話出演、放送台本が渡されそれをしゃべる形ですが、その事前アンケートで基本的な情報をこちらが提供したので、出演時間は５分ほどですが、準備に要した時間は４～５時間ほどでしょうか。結構、調べこんだのと、素人に分かるようにしたので時間がとられました。■Web担当者Forum 現場の心得　第253回私がTwitterをやめた理由。Web断食で作業効率アップhttp://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2012/02/29/12232

  Feb 29, 2012

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• “ブラック・テキスト芸” 4タイプを検証、グレーからブラックぎりぎりまで

  　今回の原稿は担当から忠告を貰ったもの。　まだ「公開版」をみていないので何とも言えませんが、「ブラック推奨」　とみられる可能性があるという忠告。編集長裁定に委ねられました。　あえて広告事例やコンテンツ作成事例をいれないところが、私の良心の発露だったのですが・・・しかし、広告屋の立場でこっそりと話せば、今回のブラックテキスト芸は「基本技」です。　それとイデオロギーの強い、新聞や報道機関では「定番」の手法。　本稿は「メディアリテラシー」を身につけるためにも役立ちます。■Web担当者Forum 現場の心得　第252回“ブラック・テキスト芸” 4タイプを検証、グレーからブラックぎりぎりまでhttp://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2012/02/22/12171

  Feb 22, 2012

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• 中国人観光客で広がるビジネスチャンス。日本人に有利な市場

  　ボツを喰らった「非公開版」を紹介します。　最後の章でのオリジナル版です。　ここで注意が必要となるのが「中台の歴史」です。いわゆる「中国」は「中華人民共和国」を指し、台湾は「中華民国」で、中国はひとつの国と主張し、台湾は独立国と訴えます。本稿は歴史や政治を語る場合ではないので深く触れません。そしてどちらの国でも若い人は、それほど深い感情はないようですが、「中国語を話せるスタッフがいます」　を繁体字にしてサイトに掲載しようと、先のレストランの社長夫人に提案すると、怒りを込めて「台湾人は中国がきらい」と説教されたことを告白します。文中の「中国」が気に入らなかったようです。個人的感想でしょうがご注意を。　・・・で、最後のアドバイスはそのままです。　実戦で重要なことです。なにせ「客のご機嫌」に直結しますので。　余計な誤解を与えたくないという編集部判断で、改稿は自分でやりましたので、現在公開中のものは「大人版」といったところでしょうか。■Web担当者Forum 現場の心得　第251回中国人観光客で広がるビジネスチャンス。日本人に有利な市場http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2012/02/15/12137

  Feb 15, 2012

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• “トップページへ”は不要。常識を疑うと見えてくる客の姿

  　便利になり不便になることがあります。　それはホームページの世界でもおこること。　かつて「手作り」していたころは、誰もが気を配ったことが一括生産の便利さの前に切り捨てていったものです。　トップページにトップページへ。　もちろん、他のページでも一緒。　些少のことですが、ユーザビリティを考えれば一考に値する提案です。■Web担当者Forum 現場の心得　第250回“トップページへ”は不要。常識を疑うと見えてくる客の姿http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2012/02/08/11945

  Feb 8, 2012

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• クチコミの不正をマーケティングと呼ぶ世界

  　で、食べログネタ・・・というか、クチコミは不正の温床です。　たぶん、Web業界の誰もいいません。　理由はみっつ。　ひとつは「性善説」にたっていること。すなわち不正が悪いのであって、クチコミは間違っていないというタワゴト。学級会じゃないのですから悪用される前提で、どうすべきかを論じるのが大人の所作。ところが、日本のWeb業界は綺麗なところしか喧伝しません。　つぎはこれ、「加担している」という後ろめたさ。　誰とはいいません。やっていない方もいます。そしてやっている方も少なからずいます。Web業界の著名人が「ギャラ」をもらってシンポジウムやセミナーで、特定のサービスやトレンドを持ち上げることは日常茶飯事。もちろん、厳密に言えば「やらせ」ではありません。　しかし、「微妙だな」と思うものまで持ち上げた経験があれば、「やらせクチコミ」を一方的に批判できない・・・いや、棚上げすればよいのですが、先の「性善説」が立ちふさがるのです。　最後に「庶民を敵に回したくない」。いわゆるオーディエンス、あるいは閲覧者、客、つまり「やらせクチコミ」をしているものの多くは「一般人」だからです。これについては、次回に詳しく。そう連作です。いや、本当にこのカラクリを書き出せば、本一冊は余裕です。　ただし、本稿ですら批判を避けるために「校閲」がはいったのでこの連載では無理でしょうね。ま、それは「言えないこと」でいずれ。■Web担当者Forum 現場の心得　第248回クチコミの不正をマーケティングと呼ぶ世界http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2012/01/25/11993

  Jan 25, 2012

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• プログラマに向くのはイヤな奴。年末年始のトラブルに学ぶ世紀を超えた心得

  　主題はドコモのＳＰモードについて。　結論は本稿に譲るとして、２０世紀にプログラマをやっていたものとして「隔世」の感があります。　よしにつけ悪しきにつけ。進化、進歩とは諸手を挙げて礼賛するものばかりではないのです。　ドコモのＳＰモードもそうですし、なによりそのＳＰ（スマホ）が利用者から奪う時間の多さはガラケーの比ではありません。　なにはともあれ、「性格の悪さ」を自負するのなら、あなたの天職はプログラマかもしれません。■Web担当者Forum 現場の心得　第247回プログラマに向くのはイヤな奴。年末年始のトラブルに学ぶ世紀を超えた心得http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2012/01/18/11760

  Jan 18, 2012

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• 中小企業にホームページが必要なたった1つの理由

  　実話からネタを拾いました。　いまさら・・・でしょうか？　いまからです。　ホームページです。　実際に活用している企業は本当に少なく、開設していない会社・・・だけではありません。個人商店ですら必要不可欠な時代なのです。　と、断言できるのは弊社で運用している「足立生活どっとこむ」のアクセスデータを見ての結論です。　本当に小さなショップまで、名前で検索して情報を求める消費者が増えているのです。で、ないとどうなるかといえば、弊社管理サイトのように、いちおう取材した情報を掲載しているのならましですが、電話帳をもとに情報が掲載された地域情報サイトの無味乾燥した情報しか客には届かなくなります。　そして最悪であり、よくあるケースですが、自社サイトより、それらのほうが検索エンジンの上位に表示されてしまうことです。　だから、いまさら、いまから、ホームページです。■Web担当者Forum 現場の心得　第244回中小企業にホームページが必要なたった1つの理由http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2011/12/14/11796

  Dec 14, 2011

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• いまから間に合うクリスマスイベント

  　クリスマスにのっかりましょう。というのがテーマ。　浄土宗のわが家でも一応、クリスマスは祝いますし、弊社のホームページのキャラクターもクリスマスバージョンに衣替えしました。　なんでものっかっておくものです。　今回はその具体的な方法について。　特にツイッターを利用したビンゴは、面白いでしょ？■Web担当者Forum 現場の心得　243回いまから間に合うクリスマスイベントhttp://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2011/12/07/11755

  Dec 7, 2011

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• スマホで復権ジャパニーズチラシの実力。「Shufoo!」と「チラシ部」を勝手に検証

  　チラシはまだまだ実戦で有効です。　繰り返し配布したからと効くものではありませんが、逆に言えばチラシに変わる地域広告が存在しないからです。　ところがこれがおざなりにされています。　理由はチラシ業界の閉鎖的な体質がひとつ。　そして効果が見えにくいこと。　「Shufoo!」と「チラシ部」はどちらもネット上でチラシが閲覧できるサービスで、チラシの問題点を改善できる・・・かもしれないと小さな期待を寄せております。　また、スマホの登場により「チラシ復権」も。■Web担当者Forum 現場の心得　第241回スマホで復権ジャパニーズチラシの実力。「Shufoo!」と「チラシ部」を勝手に検証http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2011/11/16/11568

  Nov 16, 2011

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• プロアクティブに学ぶ、もっともっと売る方法論～セールス編後編～

  　体験的なセールス成功論です。　企画部署を立ち上げた頃、あれもこれもと会社の要求はエスカレートしました。それも、わたしの能力に準拠するものまで、全営業部員に求めるので、それは違うと。会議で熱弁をふるいます。「我々はチャーシュー麺しかないラーメン屋です」　あれもこれもと戦力分散するよりも、いま売れている、当社に特徴的な商品を売りましょう、そこに注力しましょうと会議を乗り切りました。　あのとき、本当にあれもこれもと戦力分散していたらと思うとゾッとしてしまいます。　そして振り返ってみると、これは「当たり前体操」ぐらいにあたりまえのことですが・・・できない会社が大杉漣です。■Web担当者Forum 現場の心得　第239回「プロアクティブに学ぶ、もっともっと売る方法論～セールス編後編～」http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2011/11/09/11522

  Nov 9, 2011

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• “欲しい！”を加速させる方法。エスキモーに何を売る？

  　今回は商売の基本中の基本について。　来週公開号と連作となっております。　売るために何をすべきか。　定価５００円のチョコレートを８３０円で売った方法を紹介しています。　それはセールスマン時代に身につけた技術で、同時にホームページでも使える方法です。■Web担当者Forum 現場の心得　第239回“欲しい！”を加速させる方法。エスキモーに何を売る？http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2011/11/02/11472

  Nov 2, 2011

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• ソーシャル疲れと、ソーシャルメディアが役立たずとはいえない理由

  　そしてこちらが解答例。　「ソーシャルメディア」という言葉のチョイスがまず胡散臭いというのが率直な感想。「Web2.0」が国内で定着しなかったので、対抗するために「メディア」という単語に食い付いたと私は見ています。　キャッチーさはどの分野においても大切なのです。　ただし、本稿に記したようにインターネットでの必勝法は、それがソーシャルメディアでもブログでもミクシィでも一緒。　答えは「分母」なのです。■Web担当者Forum 現場の心得　第238回ソーシャル疲れと、ソーシャルメディアが役立たずとはいえない理由http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2011/10/26/11411

  Oct 28, 2011

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• 広告でも大切なお金の話。リスティング広告の管理ミスに学ぶキャッシュフローの選択

  　痛すぎます。この原稿は超赤字です。　それでなくてもＷｅｂ系の原稿は単価が安く「セブンイレブンの闇」の著者　渡辺仁先生に正直に単価を語り絶句されたほどです。　だから取り戻す・・・ことなどできませんが、体験的に提起しなければとまとめました。　そして本稿のこぼれ話を少々。　Googleに問い合わせるとこちらの操作だと一点張り。まぁこれは仕方がないとして、代換え策や本稿に記した通り、引き落としの通知やさらには「前払い金の減額」を要求してもこの一点張り。「仕様ですから」　・・・Googleがヒューマンライクでないことは知っていたので、「やっぱり」という感想ですが、日本でいまひとつブレイクしない理由はGoogleそのものにあります。　さらにおまけ、Googleからのカードの引き落とし名義は８月まではGoogleダブリンだったものが、特段の通知もなくGoogleシンガポールになっていました。さすがグローバル企業と褒めそやすべきでしょうか、顧客軽視とみるべきでしょうか。■Web担当者Forum 現場の心得　第237回広告でも大切なお金の話。リスティング広告の管理ミスに学ぶキャッシュフローの選択http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2011/10/19/11348

  Oct 19, 2011

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• あのアクセス解析が終了。無料について考える

  　無料・・・魅惑的なこの言葉。　しかし、マーケティングの世界では無料はあまり費用対効果が高くないというのが定説です。　無料は有象無象の絶対に客にならない層まで引きこみ、結論からいえば「ノイズ（商売に邪魔な存在）」が増大し、経営を悪化させるからです。　ちなみに試食品や試供品は事実上は無料ですが、お試しであり、テストであり０円ではありません。　ところが「ネット」になると、ノイズの排除コストも限りなく０円に近づくため「無料」が喧伝されるのですが、無料サービスは死屍累々で、成功例のほうが少ないことはあまり知られていません。■Web担当者Forum 現場の心得　第236回あのアクセス解析が終了。無料について考えるhttp://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2011/10/12/11314

  Oct 12, 2011

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• 読者に“気づき”を与えるブラック・テキスト芸

  　大人気だったブラック・テキスト芸の第２弾。　これは自己啓発系ビジネス書で多用されており、私が神田昌典氏やその亜流に洗脳されなかった最大の理由です。　限りなく詐欺師の手法に近いのです。それを薄めると広告屋の作文。　また洗脳商法はこれをさらに強化し、手段心理などを複合的に悪用します。　・・・ただし、効果的があります。ご使用の際はご注意ください。■Web担当者Forum 現場の心得第235回読者に“気づき”を与えるブラック・テキスト芸http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2011/10/05/11238

  Oct 5, 2011

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• みんビズでWeb屋がなくなる可能性

  　Googleがなにかを始めるとバカ騒ぎを始めるのはWeb業界の恒例行事ですが、こんかいの「みんビズ」がいまひとつ話題に上らない理由は本稿に述べた通りです。　しかし、本当にWebに取り組んでいる街角のWeb屋（ホームページ屋）にとってはチャンスです。　いよいよ「コンテンツ勝負」の時代がやってくる可能性からです。　フレーム、ブログ、CMSと「技術先行」ではなく、中身が問われる時代に。■Web担当者Forum 現場の心得其の234「みんビズでWeb屋がなくなる可能性」http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2011/09/28/11200

  Sep 28, 2011

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• 売れないモノでも売るブラック・テキスト芸　基礎編

  　言葉の選択一つで印象が変わります。　言われるまでもなく分かっていることですが、では具体的にどうするかということに踏み込んでみました。それが「換言」。　本稿では基礎編として幾つかの事例を紹介していますが、その前のストレッチ。他人との会話で自分の親をどう呼ぶかです。　大人なら当然「父、母」。「お父さん、お母さん」は小学生まではＯＫですが、中学生になれば評価の分かれ目で高校生となれば「おさと」が知れます。　単純な話し、日本人的常識において身内を「さん」付けしないからです。「お父（おとう）、お母（おかあ）」は可愛いとも言えますがこちらも丁寧な表現の「お（御）」があるので不可です。「パパ、ママ」は論外・・・ですが、あえて自分をバカっぽく見せるのならＯＫ。「オヤジ」「おふくろ」などの表現も同じです。　実は自然に使っているもの。　意識して使い分けるから「芸」と呼びます。■Web担当者Forum 現場の心得其の233売れないモノでも売るブラック・テキスト芸　基礎編http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2011/09/21/11162

  Sep 21, 2011

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• スマホなんていらない。というための理論武装序説

  　スマホは使えません。　というか、使いこなすには練習しなければなりません。なによりタッチパネルは使用する環境を選びます。特に静電気を利用するタイプのものは誇りや湿気で誤タッチします。　私は考えます。「どうして練習しなければならないのか」　いやいや初めて使う機械なら当然だろう・・・そういうでしょうか？　Tu-kaから始まった私のケータイ電話歴は１０年を遙かに超え、パソコンに至っては間もなく３０年です。　自動車免許を取得したのが平成元年で、マニュアル免許です。　免許取得時に存在しなかった「ハイブリッドカー」　が登場したからと、練習しなければ運転できない訳ではありません。　なぜ、ケータイだけ、不便を強制されなければならないのでしょうか。　その上でスマホ用という「割り増し料金」までせびられて。　・・・と、いえない空気が漂っていることへのアンチテーゼ。　たぶん、Web業界関係者で、このテーマで書けるのは私だけでしょう。■心得其の232スマホなんていらない。というための理論武装序説http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2011/09/14/11090

  Sep 14, 2011

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• グーグルの事故対応に学ぶ気遣いのすすめ

  　Googleの事故対応は無惨でした。　本稿では割愛していますが、まるでGoogleの翻訳機能で翻訳した日本語のメールが届き、それだけで「誠意」を見つけるのは困難です。　外資系にありがちとはいえ、渋谷セルリアンタワーにあるオフィスは一時期ワイドショーの取材を繰り返し受けており、「働きやすい会社」　として取り上げてられていたことが脳裏をよぎると、そこにいた日本人達は、この無愛想なメールに記された日本語に関与していないというのでしょうか。　だとしたらなんのために日本人を採用しているのでしょうか。　そこには白人経営者層と有色人種の・・・とは穿ちすぎでしょうか。　しかし、そう考えるほど「杜撰」な対応に、日本人らしい「気遣い」について考えさせられるのでした。■心得其の231「グーグルの事故対応に学ぶ気遣いのすすめ」http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2011/09/07/11026

  Sep 7, 2011

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• 一生嫌いになる瞬間。サイト全体の評価を決める最後の印象

  　ビジネスと恋愛はつくづく似ています。　まず「出会い」が大切ということ。そして「相性」があるという点。　最後に「別れ」にすべてが凝縮されます。　泣いてすがって、朝まで説得しても結論は同じです。　時期が早いか遅いかで、最悪のケースは「不幸なまま一緒に居続ける」　ことです。ならば、スパッと次の人生に歩み出した方が、どちらにとっても幸せなことです。　わたしもかつて・・・と、これはミクシィの非公開版にて。■心得其の230一生嫌いになる瞬間。サイト全体の評価を決める最後の印象http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2011/08/31/10968

  Aug 31, 2011

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• 私的発言が招く騒動から考えた、企業のTwitter「私的利用ガイドライン」

  　本稿入行後に起きたのが「まんべくん」事件。　そこで加筆しようと編集に提案したら「この手の話題は後を絶ちません」　として不用とのこと。ま、今後も増えるでしょうから、ここに加筆分を掲載します。　西欧諸国では友人とでも、政治と宗教についての議論は避けると聞いたことがあります。それは「洒落」にならないから。「歴史論争」も同じ。　百の国があれば、百の歴史と正義があるのが「グローバルスタンダード」。　だから、「仲良く」するためのソーシャルメディアでは不向きな題材かと。どうしても「一筆啓上」したいのなら、個人の個人による個人の責任においての「ブログ」でどうぞ。■心得其の229私的発言が招く騒動から考えた、企業のTwitter「私的利用ガイドライン」http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2011/08/24/10905">http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2011/08/24/10905

  Aug 24, 2011

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• Facebookの苦戦と世界に誇るべき和製SNS

  　フェイスブックの「本当」に迫ります。　いま、フェイスブック煽りをしている連中は、早晩『グーグル＋』を喧伝することでしょう。　そして現時点で公開中の文末が「でしょうか」となっていますが、原文では「ですがね」です。脳内変換していただければ助かります。■心得其の228Facebookの苦戦と世界に誇るべき和製SNShttp://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2011/08/10/10850

  Aug 10, 2011

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• 「続きはWebで」と誘導して生まれる不信を100％回避する方法

  　これは内緒の話。　Ｗｅｂ業界の著名人で現役プレイヤーが少ないのです。　なにかひと山あてると、その道のオーソリティーとして、セミナーやシンポジウムに呼ばれて、そこでできた「縁」を辿って、大きめの企業の「顧問」に雇われれば、ちまちまとプログラミングコードを書いている場合ではありません。　だから、大家の理論ほど実践では使えません。「続きはＷｅｂで」とチラシで呼びかける企業は少なくありません。　しかし、チラシレベルでの最適解をいままで誰も示してきませんでした・・・ので、わたしが「現場」から回答します。■心得其の227「続きはWebで」と誘導して生まれる不信を100％回避する方法http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2011/08/03/10548

  Aug 3, 2011

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• チラシとは違うのだよ、チラシとは

  　チラシが見直されています。　地域情報媒体として頭ひとつ抜け出しているのです。　もちろん万能ではなく、繰り返し配布すると効果は薄れるのですが計画を立て、企画を練れば一定の効果を期待でき、同時に、街角の商店にとって代換えする広報ツールがないというのもポイントです。　ただし、チラシをそのままホームページにしてはダメです。　グローバルとローカルでは市場が違うというマーケティングの話しもその理由ですが、本稿ではホームページを作る技術面からアプローチしています。■心得其の226チラシとは違うのだよ、チラシとはhttp://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2011/07/27/10733

  Jul 27, 2011

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• 「本物」だけでは伝わらない。スニペットとキャッチコピーとマイナーチェンジ

  　まだまだこんなサイトがあるんだなぁという話し。　南海の孤島サイトです。　本稿で紹介しているサイトはデザイン的・技術的には申し分ありませんでした。　ところが実態を見ると・・・ほぼ、何の役にも立たない仕上がりだったのです。　また、スニペットも疎かにされていました。　こうした「基本」は「トレンド」という波に沈み、情報格差がホームページの活用を妨げます。■心得其の224「本物」だけでは伝わらない。スニペットとキャッチコピーとマイナーチェンジhttp://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2011/07/20/10684

  Jul 20, 2011

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• 中小企業的Webプロデューサーの育て方

  　今回はプロデューサー。　ただ、Ｗｅｂ業界はこうした偉そうな肩書き多いんですよ。　で、本稿から落とした原稿より。　どうしてＷｅｂ業界は肩書きが多いのか？　これはふたつの側面が。　ひとつはプログラマ業界の流れを組んでいることから、肩書きを上げることで受注単価を上げやすくなるという業界慣習からです。　単なるプログラマなら一人月５０万円しか貰えないところが、ＳＥになれば８０万円、さらに上級職なら１００万円と嵩上げできるからです。つまり３人を割り当てた時に、ひとりにＳＥと印刷された名刺を持たせればプログラマ５０万円×２＋ＳＥ８０万円＝１８０万円　一人当たり６０万円になるということ。　ある種の業界慣例になっている水増しです。　次の理由は「言ったもの勝ち」。明確な定義がない職種が多いので宣言すれば第一人者。そして肩書きが増えます。　だから今回の原稿で苦心したのは「プロデューサー」の定義です。■心得其の223中小企業的Webプロデューサーの育て方http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2011/07/13/10646

  Jul 13, 2011

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• 中小企業的Web担当者の育て方

  　久しぶりに編集部からいただいたお題なのですが、下書きをしていて気がついたことがあります。まさに目から鱗が落ちまくり。そして手持ちの資料を紐解いてみて確信に変わります。本稿にも記しましたが「Web関係の情報はWeb関係者が発信している」　なにを当たり前のことを。それではこれは？「CGMの主流はネットの住民」　CGMとは、ブログなどの消費者がつくりだす情報群を「メディア」とする、まぁいつものネットマーケティング用語ですが、いまならここにツイッターもはいります。　そして両者に共通するのが「パソコンの前に座っていて苦にならない人」　ということ。いまはスマホだと揚げ足をとらないように。同じです。　反対に情報端末の操作を続けると気持ち悪くなる人がいます。メールを打っている最中に面倒になり電話をかける人は沢山います。いまどきでも部下に「ネットで検索」させて、結果だけを求めるオジサンは沢山います。　そこで格差が生まれます。　というより、実態に即していない言論がWebの主流となるのです。　これが中小企業がネットを活用できていない一因かと。■心得其の222「中小企業的Web担当者の育て方」http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2011/07/06/10603

  Jul 6, 2011

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• ECの成否は売る前にわかる。売れる商品4つの要素

  　ECで売れるモノ・・について指摘した箇所が一部、ボツになりましたのでここに再掲します。ボツの理由は品位。担当者曰く「Web担でブルセラは・・・」＜小見出し＞甘く危険なブルセラの誘惑　マニア向けの実例をもうひとつ。かつてオークションサイトで「女子高生用中古服」、いわゆるブルセラを「業者」が出品し、制服や体操服などが高値で売買されていました。人間心理とは複雑で、「ブルセラ」という「性癖」には「コンプレックス」という側面もあり、まさしく「ＥＣ向き」の商材なのです。　これは「エロ系」全般にいえ、エロＤＶＤを「パソコン部品」と伝票の品目を変えて送付してくれる業者まであります。　余談になりますが、中学時代の同級生がブルセラの「仕入れルート」をもっており、偶然、私が「ホームページ屋」をしていることを見つけ手伝わないかと誘われました。　ヤフオクの他に通販サイトを立ち上げるというのです。　ただし、原稿では書けない話しが多く、返事を保留しているうちに同級生は「消息不明」になってしまいました。ちなみにあからさまな「ブルセラ」は公序良俗に反すると厳しい視線が寄せられますが、いまでも「古着」としてオークションに出品している業者は少なくありません。 ・・・エロは売れるのです。ＶＨＳもインターネットも普及させた 原動力はエロです。■心得其の222「ECの成否は売る前にわかる。売れる商品4つの要素」http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2011/06/29/10556

  Jun 29, 2011

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