プロセスを変える

[仕事 と 成長] カテゴリの記事

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• 人を見る/自分を見る

  私は、何かにつけて、「良く見ている（気づいている）なぁ」と言われます。誰かのちょっとした仕草や、行動など、みんなが見落としていることを、それとなく気づくことが多いです。そのせいか、新しい職場に入っても、どんな人がどんな仕事をしているのか、そして、それぞれのキーマンは誰なのか、案外 早く察知することで、新人の割には、仕事をスムーズに進められているように思います。ただ、どうしても先入感というものがあるので、一瞬だけは、根拠無く苦手意識を持ってしまう人がいたり、声をかけにくい人がいたりもします。だけど、そういった方であっても、結果的に、私の仕事をものすごく理解してくれたり、積極的にサポートしてくれたり、そういった事例も少なくありません。誰かのことを苦手だと思ってしまえば、相手の方も、いつのまにか、自分に対して、同じような印象を持ってしまう気がします。結局、自分自身の観察力だって、案外、当てにならないものだということを認識していれば、自分の間違いをすぐに気づくことが出来て、ちょっとしたきっかけで、お互いが損をしてしまうようなことは、避けられるのではないかと思います。人を見ることも大切だし、自分のことを見ること、特に客観的に見ることも、大切なことだと思います。

  Dec 2, 2004

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• 一粒で 二度おいしい仕事

  仕事をしてゆく中で、心がけていることのひとつに、「一粒で 二度おいしい仕事」というのがある。例えば、具体的にあげるとこんな感じだろうか....　▼自分が創り出した付加価値を、ちょっとした加工だけで、　　別なステージで、別な仕事の成果として使える。　▼自分の付加価値が、他の誰かを動かしたりすることで、　　結果として、何もしなくても、自分の方に成果が戻ってくる。　▼その仕事を成し遂げることで得たスキル/経験が、　　別な仕事に活かされて、成果につながる。こういった仕事を心がけるか、そうでないかで、仕事の成果は、大きく違ってくると思う。アウトプットが早かったり、大きかったりする人の仕事には、こういった仕掛けが、所々で見られることがある。「一粒で 二度おいしい仕事」ではなかったとしても、一つの問題発見に対して、二つの切り口で仕事をすることで、二つの成果を創出してしまうなども、同様の仕掛けだと思う。せっかく仕事をするのだから、自分自身/1回だけの仕事で完結するのではなく、正のスパイラルとなって、成果を続々と生み出すような、そんな仕事にしてゆきたいと思う。お金を投資して、資産を形成し、その資産をまた投資して.....そんなイメージかな。

  Dec 1, 2004

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• 仕事は いくらでも増減できる

  仕事の量は、増やそうと思えばいくらでも増やせるし、減らそうと思えば、いくらでも減らせる。いつも、そう思っている。どちらかと言えば、仕事を増やす方ほうが簡単かも。周囲の業務上の問題、技術的な課題を見つけだして、それを解決する手法を検討して、それを実行し、結果を評価する。結果をフィードバックさせて、さらに仕事を広げても良いし、そこで完了したと判断して、終わらせてもいい。仕事を増やすことが出来れば、同じ仕事に関わる部下や仲間も集めれるし、成果を共に分かち合う喜びも感じられる。----仕事を減らすことには、少し面倒くさい作業が伴う。一番簡単なことは、ある業務に着目して、それを一切やらなくすること。ただし、実際には、業務を無くすためには、それを保証する代わりの何かが必要となる。例えば、出荷検査を無くす代わりに、製品の完成度を高めるとか、簡単に言えば、そんなこと。でも、ほんの少し面倒なだけで、実際には、仕事を減らすことは簡単だ。----どんな会社・職場を見ても、自分の仕事にとりつかれたような人がいる。その仕事が、お客さまへのどんな付加価値につながって、また、それによって自分がどんな成長ができるのか、そんなことは、あまり気にしていないようにも見える。ただただ、目の前に積み重なった仕事をこなして、いつも、忙しい忙しいと言っている。目の前の仕事が何なのか、何故積み重なっているのか、そんなことには、疑問を感じていないようにも思える。----人生80年の中で、まるまる11年分は、仕事をしていることになる。これは、趣味に費やす時間よりも、おいしいご飯を食べている時間よりも、愛する人との甘い時の合計よりも、きっと大きい。そんな仕事の時間を、ただ、人から与えられた仕事だけをこなしていて、本当に満足できるのだろうかと、思う。そして、自分にも問い続けている。

  Nov 29, 2004

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• 何かを変える力

  今の会社に入社してから、3ヶ月が経とうとしているが、多くの人から共通して言われることがある。「入社して間もない新鮮なうちに、　　この会社の直すべきことを見つけて、改善して欲しい」また、これを言われる時には、必ずセットで、別な一言も付属している。「だけど あなたも、1年もすれば、なじんでしまって、　　何もおかしいとは思わなくなるよ。」---私は、前職での9年半、小さなことから大きなことまで、ずっとずっと、改善の取り組みを続けてきた。誰もが当たり前だと思っていたこと、誰もが手につけることが出来なかったこと、文句や評論をする人は多いけど、結局 改善されていなかったこと、そんなことを発見して、改善し、評価し、また改善する、そしてそれを周囲に広げてゆく、そんな取り組みを続けてきた。そんなことを続けてきた私は、結局、前職の会社には、なじんでいなかったのかもしれない。なじんでいなかったから、改善を取り組み続けたのかもしれない。もし、誰もが 最終的には なじんでしまうようなことが あるのだとすれば、そこは、改善の余地など全く無いシステムで動いているのであって、むしろ、改善など必要ない、幸せな会社なのかもしれない。私が今の会社になじむのかどうか、自分自身の取り組みを客観的に見ながら、じっくり評価してみたいと思う。何かを変える力は、どんな世界にも満足をせず、強い向上心を持つことから、生まれてくるのかもしれない。

  Nov 26, 2004

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• 恩人（その2）

  前職での恩人Nさんは、とても仕事のできる人でした。私が新入社員で入社した時、主任でおられたのですが、その後、最年少で管理職となり、私が退職する時には、40代半ばの経営層として、COOの責を担っておられました。----若い頃は、仕事でうまく行かないことがあれば、「○○部が、正しいデータを回してくれないからだ..」とか、「A課長が、誤った判断をしたからだ」などと、とかく、自分よりも、他の誰かを責めがちです。ところが、Nさんは、そのような私に対して、「正しいデータを回してくれるよう、誘導できなかったのは誰か」「A課長が正しい判断をできるよう、情報共有できなかったのは誰か」というように、「人を責めるのではなく、自分の側で何ができたのか」という観点で、いつも私の考えを 客観的に見直してくれました。そして最後には、周囲を巻き込んで大きな仕事を為すためには、「同じ目標に向かって仕事をする仲間として、皆を愛する」ということが、結局、一番大切なのだと教えてくれました。現在の私は、同僚や職場、他部門、ひいては会社全体にとって、皆が最もメリットを得られる方法は何なのかという観点で、自分の仕事を展開し、皆さんを巻き込む努力をしています。その中では、利害のからむあらゆる関係者を扱い、皆さんと共に、仕事の成果を分かち合うためには、「愛」という境地でしか、説明できない努力も必要だと思っています。そのような頑張り方を教えてくれたのが、他ならぬNさんであり、部課長時代から、経営層の境地に至っていたと思われるその視点には、私自身は、大きな影響を受けたような気がします。余談ですが、先日、前職の後輩の結婚式がありました。来賓としてNさんがお祝いのスピーチをされたのですが、その中で、Nさんは、「家庭における愛」について語った後、最後に、「ふたりの幸せ」とあわせて、「世界平和」を祈念されました。出席者 一同、スケールの大きな話にどよめいたのですが、私は、「なるほど...」と思ってしまいました。

  Nov 24, 2004

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