yahoo wifi カスタマーサービスの実態
12月11日昨日 思いがけない制限が解けたので画像アップします12月9日5時起床 ネット回線繋がらず wifi 確認 やはり繋がってないやはり・・・この3日間でwifi操作覚えたので再起動 ネット回線復活 ブラウザ立ち上げたがなにも表示されずブログ公開のブラウザ開かれず 数時間経過・・写真とビデオで証拠撮影yahoo wifi カスタマーサービス?から電話がきた? しかし音声低く聞き取り不能先月 NTTから点検していただき回線も変えてもらってる どうしてyahoo のカスタマーサービスの電話だけ異常が出るのか・・まだ こちらから電話しない ネット速度が上がれば考えよう新事実発見 PC接続してブラウザ立ち上げても閲覧できないのでネットの使用を停止しかし wifi は使えないネット繋がってるだけで バケット数字が増えることがわかったネット切断昨日の使用量は449.71MB 数時間かけてブログ公開しただけなのに今日10日の使用量 97.52MB 使わない時間はネット接続してないから少ないブログ公開に97MB要したことに夕方6時 yahoo wifi カスタマーサービスへ電話 再度設定の指示通常モードだから繋がらない? ちょっと待て! 通常モードに切り替えたのは指示されてやったのに通常モードではネットに繋がってても かなり遅いって?指示されたからやったことなのに・・今度はアドバンスモード切り替えるよう指示あり前回までの経過 全く知らないようなので17日までに結果報告になってること伝え電話は切れたしかし 変化なし ネット繋いでブラウザ立ち上げても なにも表示されずなんだ? この yahoo wifi は・・使い物にならないよね 今度 iPad 借りて繋いでみた 結果は繋がらず今週5日からネット繋がらず 仕事も中断のまま どうしたものか12月10日今朝の yahoo wifi PC iPad ともに認識されず唯一のwifiのボタン 長押しを試みる 変化なし 数回長押し・・やっと 再起動 始まった数分後PCが認識 さっそくブラウザ立ち上げたが・・相変わらずページ表示されず5分ほど待ってやっと表示されたので 早速スピード測定数回繰り返してやっと出た写真撮影したブログ用 ここに掲載こころみるここまでの所要時間 1時間10分最初の書き込みに失敗したので 再度書き込みページのダウンロードしているがいつになるのか・・ブログ公開できるのか・・16時20分16時27分「 0.069 」これじゃ ブログアップは無理・・再度電話 yahoo wifi カスタマーサービスへ 夕方5時昨日の電話で「基本モード」になってるから繋がらない?カスタマーサービスへ電話して指示のまま操作したのにだぜ私の契約したのは 「使い放題」なんギガかは知らん使い放題だからギガ数とか容量とかは 関係ないはずでしょ思い出した たしか7日?基本モード指示された・・制限掛けてメールも見えない状態にして 4日間もほっといて使い放題なのに 容量追加?指示どおり操作したのに「基本モード」で7GB超えたから制限している?あげくに「制限解除してあげる」みたいな言い方yahoo wifi カスタマーサービスの受付する方5人会話したが こちらの話をさえぎりwifiの操作指示始める棒読みしてるように感じたのでマニュアルか?まったくいい加減だと思うし腹が立つ今日もスピード測定してみた使い放題で契約しても 3日で7GB超えると制限がかかり メールさえ読めない状況になるネット回線繋がっていても「 0.005Mbps 」でなにができるのか?