桜の季節の外国人アテンド
また、英語圏のお客様です。ヨーロッパのお客様が3月上旬に来日すると連絡が入りました。と思ったら急に、下旬に変更になりました。やっぱり変更したか。(中国もそうだが外国客は変更は結構大胆にされる)まあいいや、丁度よく、桜の季節です。ハッ!まさか私が前回「3月上旬なら桜はまだですね、下旬は丁度桜が綺麗に咲きます」と書いたから変更したって事はないよね?? ・・・まあ、いいけど。 そして具体的な事は「提案して下さい」だったので私が色々プランを提案して宿泊地は大阪と京都になりました。殆どお任せだったお客さんでしたが、一つだけ強いリクエストが。 we prefer to stay in Japan style Ryokan accommodation. (私達は日本式の旅館に宿泊するのが好きだ)・・・旅館ですか!? さすがヨーロッパ、どっぷり日本文化が好きなんですね。 この辺、中国人や台湾人からは、なかなか旅館にしてとリクエストはない。安い所にして、とか温泉に入りたい、とかはあったけど。 ともあれ。まず宿よ。大阪の旅館は、温泉旅館以外は、ただ古い和室ってだけな感じなのでいまいちだと思うんですよね。それよりは大阪城の近くで大阪城公園一杯に咲く桜を楽しんでもらった方がいいんじゃなかろうか。あれは素晴らしいもんね。という事で、大阪は大阪城の近くのホテル、旅館は京都と提案し、お客さんも同意しました。早速、予約サイトで検索したら・・・大阪城の近くのホテルも京都の旅館も今の時点で空室が少ない。こりゃ、まず予約入れないと!場所が良くて空き部屋がある所に、とにかく先ず予約を入れました。ダメなら後でキャンセルじゃ!迅速行動の結果、大阪では大阪城近くのホテルを取れましたし京都では伝統ある老舗旅館を抑えられました。京都の旅館は、最後の1空き部屋でした。グッジョブ、私。あ~危なかった。おそろしや、桜の季節。 そして、あと一つ大きな問題。私の英語。本当にヘッポコだから。現状メールの読み書きは中学レベルの英語で何とかやっています。でも恐らくヨーロッパのお客さんは、私のメールを読みながら爆笑しているでしょう。(下手すぎて)会話なんて、聞くのは何とか分かっても受け答えが単語しか出てこないから。商談とか無理です。なのでミーティングの英語通訳は、別途手配しました。あとの問題は京都の観光・・・あの電車やらバスやら乗り継いで、あと英語で解説してあげないと・・・英語通訳は京都詳しいかなあ?などと悩んでいると。 「京都には英語でガイドしてくれるタクシーがあったはず!」と旦那氏。(いつの間にか、私は結婚しました、実は) 「値段忘れたけど、前にスペイン人が来た時に手配した。 スペイン人にどうだった?って聞いたら、至れり尽くせりだったと 大満足してたよ」そうなの!?それならガイドと観光案内両方やってもらえるじゃない! 早速調べてみると、2時間ごとに 12,000円ほどでやってくれるそう。こりゃ、いいわ!という事で英語圏のお客様アテンド、何とか解決しそうです。 後は、急な変更とかドタキャンがない事を祈るのみ~!