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質問するのはタダ

久々に職場ネタ。ドイツで正社員になってからあと１週間で丸１年たつ。１年半研修させてもらった税理士事務所は、職業学校の先生やクラスメートにまで同情されるようなひどいところだったこともあり、今の職場は天国だと感じていた。研修先では「いちいち質問するな。基本的理論は学校で習っているという前提のはずだ。もし教わっていないのだとしたら学校に文句を言いなさい。」と言われていたが、今の職場は誰もが「わからないことがあったら何でも聞いて！」という姿勢で、みんな忙しいのに質問すれば丁寧に教えてくれる。それでも遠慮してなるべく自分で解決しようと努力はしている。どうしてもわからないことはメモしてまとめて質問するようにしている。今年に入って５人退職し、４人新人が入ってきて、職場の雰囲気が変わってきた。４人とも私の通っていた職業学校で私と同じように職業再訓練を受けた人たちで、そのうち二人は私と一緒に資格試験を受けた人たち。彼女たちとは一緒のクラスではなかったが、試験直前対策講座で４週間一緒だっだので顔は知っていた。７月から研修生が来たのだが、その彼女も同じ職業学校の人。８月から来た人も同じ職業学校の卒業生で７月に資格試験に合格したばかりの人。つまり私を含めみんな新人レベル。職歴としては私のほうが彼女たちよりも１年から数ヶ月長い分、「わかりません」というのが以前にまして憚られるようになった。新しく入ってきた４人はとにかくよく質問する。その質問レベルが「そんなことまで聞くの？」とびっくりするレベル。彼女たちは「質問はタダだから」とよく口にする。彼女たち４人は「ロシア系ドイツ人」で、ドイツ語はペラペラで、会話に何の問題もないので、とにかくよく喋る。私語が多いのが気になるのだけど、だからドイツ語の上達も速いのだなーとも思う。６月に入ってきた人は、去年私と一緒の時期に資格試験を受けて合格した人なのだが「私は研修先でも前の職場でも何も教えてもらってこなかったので、本当に何も知りません。」と堂々といい、簡単な仕事に対しても「私はÜberfördert（実力よりも上のことを求められている状態）です。手とり足取り教えてもらわないと一人ではできません。これ以上無理です。」とはっきり言う。それは自分がいかに使えない人間かと言っているのと同じことだと思うのだが、事務所の人はみんな「そんなにストレスを感じないでね。ゆっくりやっていきましょう」と優しい言葉をかける。彼女たちにはそれぞれ「お世話係」がついているので、私に質問されることはそれほどないのだが何故か彼女たちが些細なことまで質問することに毎度イライラしてしまう。この話を恵子にしたら「質問はタダってみんな言うよね。大学でも教授が、わからなかったら何でも質問してください、って毎回言うよ。でも実際に質問する学生は少ないよ。「こんなことも知らないのか、馬鹿だなー」と思われるのが嫌だからね。質問を躊躇なくできる人はすごいなーって尊敬しちゃうよ。」と言った。嫌味ではなく、本当にそう思っているようだった。わからないことはまず自分で調べて、それでも解決しないときに質問するするのが本来のスタンスではないかと私は思っている。でも職場の新人たちはみんな「質問はタダ」と悪びれない。質問する本人にとってタダかもしれないが、相手の貴重な時間を使っているという認識はないのだろうかと思ってしまう。それとも私のメンタリティーが間違っているのだろうか？？？

失態

寒い！　氷点下１７度。外にいると冷凍庫の中にいるみたいだ。夕方（１８時）からニコちゃんの水泳教室があり、ちょっと早めに着いてしまったので、建物の外で１０分ほど待たなくてはいけなかった。体の芯まで冷え切ってしまった。今日は、事務用の家具が届く日だった。かなり前に夫が注文したものだが、なかなか届かず、夫が何度も督促していた。しかし、先週から、担当者が、休暇にはいってしまった。たぶん、有給休暇が余っていたのだろう。年明けまで出勤しないという話だった。普通、日本でなら、事務を引き継いでいくと思うのだが、担当者はそうしなかったようで、電話をしても、担当者がいないからわからない・・と話が通じない。それでも、毎日電話し続け、ようやく今日の午後に届くことになった。夫からは、「机と棚と付属品が届く。このリストにのっているから、確認して受け取るように。」と言われた。地下にある事務室に運んでもらうように指示された。しかし、届けに来た人は、運転手一人。でも、机も棚もかなりの重さ。一人では小型トラックから荷卸しすら出来ない状態。私もトラックの荷台にのって一緒に運ぶことになったが、本当に重くて、腰を痛めそうになった。とてもじゃないけど、地下に運んでくださいとはお願いできなかったので、玄関はいってまっすぐにあるリビングルームに運んでもらった。というか、一緒に運んだ。机と棚だけだった。「ここにサインをお願いします」と言われた。しかし、そのリストには付属品も書いてあった。リストが長くて、中味があっているのかどうかわからない。「付属品はどこですか？」と聞いたら、運んできてくれた人は、「棚の中に全部入っています」と言った。しかし、棚は、傷がつかないように、木のパレットでサンドイッチされており、その上からラップがぐるぐる巻き状態になっていた。だから、その場で、棚の梱包を解いていたら、ものすごく時間がかかるので、部品は確認できなかったが、彼を信用して受け取りにサインをした。夜遅くに夫が帰ってきてから、梱包を解いて中味を確認したら、棚の中味は空だった。それに、棚が注文したものと違うようだった。机にセットしてあるライトもないし、足りないものだらけ。でも、私は受け取ったとサインしてしまった。「中味も確認せずに受け取りにサインをするのは非常識だ。」と夫に激怒された。でも、あの状態で、その場で棚を開けるのは、相手を２０分ほど待たせることになり、私にはその選択肢はなかった。こういうケースでは、相手を待たせてでも、中味を確認すべきだったのだろう。でも、小心者の私は、たとえ、付属品が別途配達されていても、２０個近くのものを配達人の前で一個一個確認することは出来なかったと思う。荷物を受け取る・・・という簡単なことも私はできないのかと落ち込む。電話の対応も出来ないし、私って本当に使えない人間で情けなくなる。

税理士さんとの面談

今日　人生で初めて、税理士事務所を訪問した。夫はフリーランスになった時からお世話になっているのだが、私は初めて。労働契約書の作成と給与計算を税理士事務所のスタッフにお願いすることにしたので、今日はそのスタッフの方と面談予約を取っていた。そのスタッフの方は、実はここの税理士さんの奥様。電話で話したときのアクセントと名前から、たぶん南米の人だろうな、と思っていたが、やっぱりそうだった。ご本人が、「私はチリ出身です。」とおっしゃった。私は、今日のためにいろいろ質問を書きとめてきていたので、それを見て、「ドイツ語、頑張って勉強しているんですね。」と彼女が言った。私は、「これから、勉強しなくては、いけないと思っています。」と答えたところ、「ドイツに来て何年ですか？」と聞かれた。この質問に答えるのが一番恥ずかしい。「かなりです。」とあいまいに答えた。それでも、「どれぐらいですか？」と聞かれたので、「１０年以上です。」とぼやかして答えた。彼女は、「私も最初ドイツに来たときは全く話せず大変でした。」と言った。私は、「でも、こちらの大学で税法を学ばれたんですよね？」と聞いたら、「大学で勉強したのではなく、３年間職業訓練を受けました。」と教えてくれた。「その３年間は本当に大変でした。ドイツ語もあまりできないし、３８歳から勉強を始めたので・・・。ちなみに、私は、あなたと同い年ですよ。」と言った。３８歳から勉強をして、今ではドイツの税法について他人にアドバイスする立場。素晴らしいと思った。でも、同い年、と言われて、本当に恥ずかしかった。もちろん、彼女は旦那さん一族が代々税理士で、個人事務所を持っていたので、職業訓練する場所を提供してもらえた、という幸運な面もあるが、やはり本人の努力も並大抵ではなかったはずだ。いろいろ質問させてもらったが、その一つが、Berufsgenossenschaften（同業者組合）について。雇用者には労災保険に加入する義務があるとのことで、同業組合に届けなくてはいけないそうだ。私の場合、主に、仕事をするのは、家の地下にある夫の仕事部屋。本棚が倒れて下敷きになるとか、コンピューターが発火して火傷するとか、そういう「事故」があったときのための保険。必要がない気がするのだけど、払わないといけないらしい。保険料は給与に比例するそうだが、年間最低保険料が５０ユーロ。私の給与は低いので、月額５ユーロほどにしかならない計算。でも、私の契約は１２月からなのだけど、１ケ月だけでも、５０ユーロ払わなくてはいけないそうだ。そう考えると、１２月から人を雇うというのは結構損なことなのだなーと思った。本当にいろいろ奥が深い。今日お会いして、担当者がとても気さくな方ということがわかり、わからないことがあったら、安心して電話で聞けるような気がした。それにしても、ドイツで人を正社員として雇うということは、ものすごくお金がかかるということを実感した。給料の額面にプラスされる社会保険費用が思った以上に高く、びっくりした。日本でも同じだろうけど、会社負担分について考えたことがなかったので、いい社会勉強にはなった。

税理士

税理士さんの仕事って私にはよくわからない。税金に関するアドバイスをして、収支管理をするということぐらいはなんとなく見当はつく。イメージとして、税金の抜け道を手ほどきするって感じなのだけど、実際は、「こうしたら得ですよ。」「こんな抜け道がありますよ。」というようなアドバイスは一切ない、と夫が言っていた。今回、私が夫の下で働くことになり、税理士さんにお願いすることが増えた。まず、労働契約書の作成。夫婦間なのに、大げさな・・・・と思うのだけど、必要らしい。労働省に登録。　これも、税理士さんがしてくれた。労災組合に加入。必要かな？　と思うのだけど、必要だそうだ。そして、社会保障費、所得税の支払いを含む、給与計算。給与計算については、ネットでも月額を入れると自動で計算してくれるサイトがあるし、最初だけ手続きを教えてもらえば、自分でできると思っていた。ところが、「ドイツの税法を学んだことがない人に給与計算は無理です。」と一刀両断。結局、税理士さんにお願いすることにした。とにかく、予想以上に手続きが複雑で、「本当に必要？」「素人には出来ないこと？」と疑問が一杯。税理士さんは税のプロだけど、少しでも手数料を取るためにしているのか、それとも本当にそのアドバイスが的確なのかわたしにはわからない。それにしても、漠然とオフィスワークがしたいな、と思っていたけど、今の私に出来ることなんて、何もない。夫にも、「君を雇うことにしたら、余計自分の事務が増えた。」と文句を言われている。ドイツ語で電話の受け答えすらまともに出来ない。覚えることが一杯ありすぎて頭がパンクしそうだ。

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